Hele fijne ervaring met aankoop van een nieuwe bank. Werden goed en fijn geholpen doorheen verkoopster die persoonlijke aandacht had, vriendelijk was en naar onze wensen luisterden. De bank is volgens schema bezorgd en netjes in elkaar gezet en op zijn plaats gezet door de bezorgers. We zijn er erg blij mee! Volgende keer weer een Montel bank !

Goed afvies

De verkoper had alle tijd en niets was hem te veel om onze keuze te kunnen maken. Wij zijn zeer tevreden over Montél.

De verkoper had zich goed voorbereid en gaf kundig advies over de mogelijkheden in mijn huiskamer.

Fijne winkel en een hele fijne verkoper

Goede ondersteuning bij de keuze en de mogelijkheden van de betreffende bank.

ruime keuze , vriendelijk en aardig personeel .

Ik was op zoek naar meubelen voor een aangekocht appartement. Ik had de plattegrond meegenomen. De meubelen werden ingetekend door de medewerkers zodat ik een goed beeld kreeg. Ik werd daarnaast geadviseerd in de stoffen en kleuren. Ik kreeg alle tijd om tot een keuze te komen. Ben heel blij met de aankoop

prettig klantencontakt alles tot tevredenheid afgehandeld

Kundig, vriendelijk en behulpzaam personeel Fijne zaak

Super vriendelijke verkoopster, niet opdringerig, meedenkend, oprecht geïnteresseerd, veel vakkennis (over materiaal keuzes maar ook vanuit ervaring klantenservice). Alle tijd om verschillende opties te bekijken, stoffen en kleuren te matchen. Maar ook het juiste gevoel voor timing om even een stapje terug te zetten zodat je zelf (samen met partner) kan overleggen en afweging kan maken. Na de eerste bezichting kregen we nog blikjes drinken mee voor onderweg. (we komen zelf uit Eindhoven). Op de dag van de aankoop wilde we graag nog een keer alles goed doornemen, afwegen en aan mijn ouders laten zien, hiervoor wilde we zaterdag ochtend graag langskomen. En ondanks dat het haar vrije dag was wilde Suze heel graag naar de winkel komen om dit samen met ons te doen. Dat is "commitment" en de persoonlijke band die ons ook heeft doen besluiten de bank bij Montel Den Bosch te kopen. Vanuit de ervaring van mijn ouders weet ik ook dat, mocht er onverhoopt iets mee zijn, Montel staat voor zijn garantie en een hele goede klantenservice en klachtenafhandeling heeft. Dus niet alleen aardig tot aan de verkoop maar ook betrouwbaar in de jaren na de aanschaf. Wij zien onze banken met veel plezier tegemoet.

In vergelijking met andere zaken: hier wordt meegedacht en naar je geluisterd en is er mogelijkheid om tot een win-win te komen voor klant en Montèl. Aangenaam verrast over het kwaliteitsaanbod en de keuzemogelijkheden.

wij zijn op een zeer correcte manier door Montel geholpen om na het defect raken van een van onze aangeschafte fauteuils deze te vervangen, nadat reparatie niet mogelijk bleek.

Gewoon goed

We werden door Anja ( vestiging DB) erg goed geholpen en er werd tijd genomen om onze wensen uit te werken. Fijn dat we stalen mee mochten nemen waardoor we thuis konden kijken of het passend was!!

In de winkel werd er ruim tijd genomen om ons te adviseren. Delevering was perfect. Alles netjes uitgepakt en geïnstalleerd.

De verkoopster nam alle tijd voor ons en heeft ons alle mogelijkheden laten zien. Ze heeft ons uitstekend begeleid bij de aankoop van de bank.

Altijd klantgericht en meedenken. Kwaliteit van de bank is erg goed

Ik ben zeer goed geholpen ook met het samenstellen van de bank en ook met de bekleding alleen jammer dat ik niet snap dat mijn broer zijn oude bankstel wel mee kan geven aan de bezorger van de nieuwe bankstel gratis en op mijn vraag of ze mijn oude bankstel willen meenemen mij dat 200 euro zou kosten

Mooie bank, vriendelijk geholpen zowel in de winkel als bij bezorging.

zeer goed geholpen

Zeer netjes geholpen door Anja vd Plas , zeker een zaak om naar terug te keren als wij iets van meubilair willen vervangen

Er is steeds goed gecommuniceerd via mail wat de status is van levering vannhet product.

maken beloftes waar

Acceptabele oplossing aangeboden.