Wij zijn blij met de adviezen van de medewerker en niets werd ons opgedrongen. We kregen de stoffen mee naar huis en alle tijd om een goed besluit te nemen. Erg blij met onze bank!!

Nvt

Spontaan geholpen, duidelijke en open communicatie, goed advies

Top

Enthousiasme en vriendelijkheid van de vrrkoopster

Bank werd netjes op de voorgeschreven tijden geleverd en je werd 30 min van te voren gebeld. Bank is zorgvuldig in elkaar gezet er werden direct viltjes onder de poten gedaan. Verpakkingsmateriaal werd mee genomen en binnen een half uur waren ze weer weg. Nette en aardige werk lui.

Er ging na drie jaar een naadje los. Aangezien er 7 jaar garantie op de bank zit dacht ik dat dit gratis hersteld zou worden maar dat bleek niet het geval. Reparatie bleek 158 euro te kosten maar dat werd uiteindelijk 105 euro omdat Montel wel de voorrijkosten voor zijn rekening nam. De monteur was in een kwartiertje klaar met zijn werk (wel prima werk verricht) maar een uurtarief van omgerekend 420 euro vind ik wel heel veel voor het herstellen van een los naadje van 3 cm

we zijn uitstekend geholpen door Lisa Klinkien ( Montel Almere ) dat is wel eens anders geweest in november zouden we 15 procent krijgen bij een nieuwe bank maar door verkeerde inlichting door verkoper zijn we dat mis gelopen omdat we toen geen bank hebben gekocht omdat we niet konden krijgen wat we wilde ( helaas door de verkoper ) maar nu door Lisa kon het wel maar kregen we maar 12 en half procent korting en geen 15 helaas , maar goed we zijn perfect geholpen door Lisa .

Vriendelijke verkoopster

Ruim assortiment, ruime keuze uit stoffen en kleuren voor de meubelen. Zeer behulpzame medewerkers. Absoluut geen dwingende verkoop, maar lekker vrijblijvend. Tevreden klant.

Zeer prettige klantbeleving bij Montel in Almere, 30-12-24. Veel meubels aanwezig, aardig en behulpzaam verkoopteam. Je wordt begeleidt door een medewerker maar je voelt geen druk om iets te beslissen. Prima adviezen en niets is te veel voor dit team. We zijn goed voorzien van koffie. We gingen met een glimlach naar buiten met onze order.

Prima levering en een goede uitleg.

prima

Professionele en attente verkoper die alle tijd neemt voor uitleg en aandacht heeft voor mijn wensen als klant. Informatief is en aandacht heeft voor mijn begeleiders en ons zeer goed informeert over de geplande aankoop. Top. Tevens is de aflevering gegaan op de tijd zoals vooraf doorgegeven was door zeer vriendelijke bezorgers. Top.

Goede service, nemen uitgebreid de tijd. Het brengen en installeren van de bank was ook top gedaan. Vriendelijke heren

Zeer mooie meubels, precies wat we zochten.

Gelijk bij binnenkomst zagen we al de bank die wij prachtig vinden. Verkoopster Lia heeft ons vriendelijk alles laten zien en ons de tekening van de bank meegegeven zodat we thuis goed de maten konden controleren. Ivm haar vakantie de volgende dag onze bestelling geplaatst met hulp van Marjolein en Christopher. Alles ging in een gezellige sfeer. We kijken er naar uit wanneer de bank, salontafel en mooie staande lamp worden gebracht.

mijn contact met de klantenservice was uitstekend. ik werd goed begrepen. Toen de monteur zou komen, werden we eerst van te voren opgebeld, hoelaat hij zou komen. En de monteur werkte heel netjes en precies. Hij was ook erg vriendelijk.

Geachte heer Nijman, Wij hebben de relaxfauteuils Sara nu vier dagen in huis maar één van de twee kunnen we nog niet gebruiken omdat de accu er niet bijgeleverd was. Complicatie was dat één fauteuil uit Almere kwam en de andere uit Zwolle. Beide filialen weten zeker dat ze de accu hebben ingepakt maar ik weet zeker dat toen ik de eerste, die uit Zwolle kwam, uitpakte ik alleen de oplader vond. Ik dacht dat die rechtstreeks in de fauteuil gestoken moest worden maar toen ik de tweede uitpakte zat daar nog iets bij en dat bleek de accu te zijn. Ik heb meteen de verpakking, die nog in de kamer lag, nagekeken maar er zat niets meer in. Wij hebben inmiddels contact met Waalwijk en ons is beloofd dat we in ieder geval morgen bericht hierover krijgen. Wij gaan er van uit dat het op kort termijn opgelost wordt anders laten we de stoelen weer ophalen. Voorlopig hebben wij alle vertrouwen in Montél. Met vriendelijke groet, Fer Bolweg

Eerste winkelbezoek in Almere was heel positief, vriendelijk en vakkundig personeel, Tweede bezoek ook positief en Order geplaatst.

Onze bank keuze behoefte wat advies en tips. Werden in winkel prettig geholpen

Mooie en kwalitatief goeie spullen. Lief personeel en meedenkend en flexibel ook.

Van ontvangst tot orderbevestiging heel positieve sfeer met goede uitleg over elke vraag!

Je wordt bij Montel in Almere altijd super vriendelijk ontvangen. Je krijgt er een goed advies en ze nemen uitgebreid de tijd voor je.

Met rust en tijd werd er aandacht gegeven zonder te pushen.