Productaanbod sloot goed aan op onze behoefte. We zijn snel, vriendelijk en goed geholpen met het maken van onze keuzes en invoer van de orders.

Tijdens mijn bezoek ben ik door Vincent van vestiging Hilversum goed geadviseerd en vriendelijk geholpen.

Alles is tot in de puntjes geregeld. 1e indruk wat te bureaucratisch, maar geeft wel direct duidelijkheid. Verkoper/Adviseur die echt meedenkt. Bezorging exact volgens planning. Zeer vriendelijke en behulpzame bezorgers. Nalevering snel geregeld.

Steeds goed voorgelicht ,goede en gezellige hulp van Bert en Nico .

Goede begeleiding bij keuzes, prima werkmensen, binnen de gestelde tijd klaar.

In Hilversum bijzonder goed geholpen, de verkoper dacht goed mee met de mogelijkheden in ons huis, ook toen we in een later stadium toch nog onze plannen veranderden. Spullen netjes en op tijd geleverd. Door omstandigheden niet alles direct kunnen (laten) plaatsen. Toen we wel zover waren, bleken er problemen te zijn met de spoelknop en de fonteinkraan. Dit is heel snel en soepel opgelost door de klantenservice. Ben echt onder de indruk! Wat ons betreft een aanrader...

De douche laten oppimpen. Zeer vriendelijke en vakkundige medewerkers en een groot assortiment aan diverse stijlen accessoires! Zeer aan te bevelen

eerst mijn bad kamer laten doen nu de wc

Prima !

Mede door Vincent is het uitzoeken van een nieuwe badkamer ook een leuke ervaring geworden in plaats van iets waar ik tegenop zag. We zijn erg benieuwd naar het eindresultaat!

Vriendelijk klant is koning

Prima

Ik had een aantal wensen waaronder de levertijd ivm transport naar buitenland. Ben in 2 sessies zeer profeet maar zeker ook ontspannen geholpen hierdoor nooit druk gevoeld om te moeten kopen maar zeer goed de grenzen van de mogelijkheden opgezocht waardoor ik een fantastisch produkt heb kunnen aanschaffen.

Grove onwil om geplaatste order te wijzigen of ebt te annuleren ivm ernstige medische reden.

De behandeling en de adviezen van de vestigingsmanager waren correct, vriendelijk en professioneel. In 2e instantie kozen we toch voor een ander meubel, wat geen probleem was en netjes en efficiënt werd opgelost.

Zeer vriendelijk geholpen. Goede kwaliteit en snelle afhandeling.

Na vijf jaar hard ik een defect onderdeel, dit werd probleemloos op gestuurd, klasse

Alles in 1 keer geregeld:)

Wat wij zochten was niet direct eenvoudig. Maar meneer van Dijk heeft alles uitgezocht en gevonden! Heel tevreden verlieten wij het pand.

Goede sfeer bij afspraak in de showroom. Mooie en uitgebreide showroom bovendien. Er werd goed meegedacht over inrichting en aankleding van de badkamer, o.a. met behulp van een handige ontwerptool voor het creëren van een verhelderende plattegrond. Afhandeling van de order was snel en correct, duidelijke offerte en bestelbevestiging. De complete order werd in afgesproken week bezorgd. Kundige bezorging, duidelijke communicatie daaromtrent. De pakbon werd uitgebreid geëvalueerd na bezorging.

Ik had een probleem met de thermostaat. Door te bellen met Sanidirect Hilversum is de order achterhaald. Ik zou worden teruggebeld wat er verder zou gebeuren, maar 2 dagen later lag er gratis een vervangend component op de mat.

Wij werden op een hele drukke dag, snel geholpen in de winkel om onze bestelling te kunnen doen. Levering werd een week later, maar daarover zijn wij netjes geïnformeerd. Aflevering aan huis was top.

Veel relevante kennis, niet opdringerig en vrolijk

Ondanks dat de garantieperiode al 3 jaar verstreken was, kreeg ik nieuwe artikelen

Verkoper dacht uitstekend mee en kwam met goede suggesties!