Samen met mijn dochter en haar vriend werden we keurig ontvangen, na gemaakte afspraak. Kopje koffie erbij, rustig door de enorme showroom gelopen en daarna aan tafel bij onze uitstekende verkoper. Hij maakte de tekening van de badkamer en toilet op het scherm, voegde onze gevonden tegels en meubeltjes erin en..voila. Na nog kopje koffie en flesje fris en de offerte, waarmee we meteen accoord gingen naar huis. Verder alles per mail bevestigd gekregen, hun aannemer die het gaat slopen en opbouwen belde 2 weken later om afspraak te maken. Nu wachten tot aanvang werkzaamheden! Sanidrect EDE is aan èchte aanrader, verder kijken is niet nodig!

Zeer tevreden Tijdens het uitzoeken van onze badkamer werden we goed geholpen en was geen moeite teveel. De bezorging gaf geen problemen en de bezorgers waren vriendelijk en waren goed voor een geintje. Het verbouwen van de badkamer werd gedaan door een aannemer van de oude stempel. De betaling mocht pas gedaan worden nadat wij volledig tevreden waren. Mij vrouw en ik zijn zeer tevreden.

vooraf aangegeven dat de chauffeur contact zou moeten opnemen aangezien het adres wat moeilijk te vinden is; dat ging perfect

Prima info voorziening uitgebreid assortiment

Er is geen goed inzicht in de tot stand gekomen verkoopprijs gegeven. Bij een bedrag van enkele duizenden euro's mag dat toch wel gebeuren.

goed geholpen

Goede informatie, alle tijd, meedenkend, zeer vriendelijk. Bezorgen van materialen zeer correct en compleet.

Goede voorlichting, geduldig en service gericht advies

Vele minpunten bij dit bedrijf te Ede: 1- 3D tekening kost te veel tijd en wordt niet gedaan, terwijl anders wordt gesuggereerd op website 2- je hebt afspraak, maar verkoper is continue tussendoor andere klanten aan het helpen 3- vrijblijvende offerte niet mogelijk, terwijl anders wordt gesuggereerd op website 4- door verkoper wordt je onder druk gezet om direct te beslissen anders wordt de prijs 15% hoger. Niet meer van deze tijd lijkt mij ....... Enz....

We hadden na 5 jaar een los onderdeeltje nodig voor onze badkamer. We werden keurig geholpen door de klantenservice en men stuurde het onderdeel naar ons toe met DHL. Deze koerier raakte het pakje helaas kwijt. Sanidirect gebeld en regelde een nieuw onderdeel bij hun leverancier. Om te zorgen dat het onderdeel nu echt bij ons thuis kwam werd hun eigen bezorgservice ingezet. Het onderdeel werd volgens plan bezorgd. Hartstikke goed en klantgericht meegedacht. Heel blij mee!

We hadden buiten garantie termijn met klokje van spiegel. Is op een nette en snelle manier door jullie opgelost.

Vriendelijk, adequaat en gepast

Goede, nette verkoper die ook na de aankoop zeer behulpzaam was

gewoon fatanstisch. Frits was zeer vakbekwaam, vriendelijk, accuraat.

Perfect gedaan!

Prettig bedrijf. Klantgericht en bereid om te zoeken naar goede oplossingen.

Niets was te veel. Alles werd verplaatst en aangesleept om de juiste combinatie samen te kunnen stellen. Zeer prettige ondersteuning met een heerlijk kopje koffie.

Heldere uitleg, buitengewoon snelle en accurate service van Frits, snelle afhandeling van de formaliteiten, net bezoek van de annnemer. Wij zijn tot dusver heel tevreden. Hopelijk volgend jaar een mooie nieuwe badkamer

Wij zijn zeer professioneel, snel en vriendelijk behandeld, en voor ons dus een fijne ervaring

Deze verkoper verkoopt niet, de klant koopt bij hem, dit is hoe ik het ook graag zie, niet dat opdringerige. ook in het traject waarin de aannemer erg traag is krijgen we van Frits Mulder een heel fijne ondersteuning, nu nog wachten op de prijs van de aannemer, dit geeft een minder goed gevoel

Je wordt op een prettige manier benaderd en geholpen. Je krijgt goed advies en ze denken met je mee. Enige minpuntje is dat er €150,- aan bezorgkosten wordt gerekend op een serieuze aankoop.

Wij halen regelmatig voor diverse materialen en sanitair ed altijd oke

In het begin wat stug qua persoonlijke begeleiding. Dit werd in de loop van het aankoop traject beduidend beter en werd echt top service geleverd en veel energie gestopt in het voor creëren van een droombadkamer’

Na een telefoontje dat mijn afstandsbediening van de radiator het niet meer deed werd er gelijk gehandeld en binnen een paar dagen kreeg ik al een mail dat deze vergoed zou worden. De levering liet dan ook niet lang op zich wachten. Sowieso is mijn ervaring met Sanidirect zeer positief!

Wij zijn zeer tevreden over Sanidirect Ede, de medewerkers daar boden snelle service en adequate afhandeling, plus topbezorging! Complimenten, vijf sterren!!