In onze zoektocht naar toiletoplossingen kregen wij goede adviezen gebaseerd op doorvragen en daarna meedenken. Omdat wij door omstandigheden toch onze wensen en data wilden veranderen werd flexibel gereageerd.

Goed en vriendelijk geholpen. Alleen wat onduidelijkheid over levering. Dit zou na enkele weken zijn maar achteraf bleek dat we het artikel gelijk hadden kunnen meenemen (showmodel). Dat had beter gecommuniceerd kunnen worden. We vonden het al wat vreemd dat we het niet gelijk meekregen.

Super snelle levering van een reserve onderdeel voor een 6 jaar oude mengkraan.

Ik had een probleem met mijn doucheslang, dit is gelijk dezelfde dag binnen de garantie verholpen

Eén telefoontje die direct adequaat werd beantwoord en twee werkdagen later ligt het bestelde onderdeel op de deurmat. De medewerkster was erg vriendelijk en behulpzaam.

goede service en mooie producten en ze hebben veel

There is no return policy of any item if you buy in the store. Online- 14 days but in the store there is none. Even if they are unopened goods. I asked both the store and customer service if there was a way to return/exchange items but I was told it’s impossible. Yet if you order online, there is. What is that? There are alternative stores that do have consistent return policies. I do not like writing bad reviews and had planned to write a good one because of the nice experience ordering the material, but in this day and age it’s really surprising to have a policy like this- and further more, conflicting policies where you as a customer are actually at a disadvantage ordering in the store compared to online.

Ik ben nog wel in afwachting van de installatie, Als dat ook zo goed is ben ik nog blijer

Prima bedrijf

Het onderdeel van een douchekraan dat ik in de winkel had besteld, werd vlot thuis geleverd.

Tijdens het uitzoeken van de badkamer werd ik heel goed, deskundig en vriendelijk geholpen. De bezorging was prima, 1 week voor tijd, de bezorgers waren vriendelijk en behulpzaam. Het verbouwen van de badkamer werd gedaan door Akyuz Bouw, erg vriendelijk, meedenkend en keurig! En de betaling werd achteraf voldaan nadat alles volledig was afgewerkt. Kortom het gehele traject verliep goed, zeer tevreden en ik raad Sanidirect Ede écht aan!

Op zoek naar een nieuwe badkamer, kwamen we bij Sanidirect in Ede uit. Daar werden we vriendelijke geholpen en men dacht ook echt met ons mee en gaven tips over hoe we dingen wellicht anders konden inrichten. Zij hadden alles wat wij zochten dus hebben wij hier onze badkamer gekocht. Ook stelden zij een lokale aannemer voor welke de badkamer voor ons kon installeren. De levering van de spullen was ook prima. Deze werden netjes geleverd en alles werd met ons nog even nagelopen of het klopte en niet beschadigd was. Niet veel later werd de badkamer geïnstalleerd door Akyüs Bouw uit Veenendaal. Deze heren waren vriendelijk, secuur en wisten wat ze deden. Ze hebben voor ons de op papier perfecte badkamer waar gemaakt!

Plezierige ontvangst, deskundig advies en ruim tijd voor vragen.

Wij hebben een badkamer gekocht bij Sanidirect waar we heel prettig zijn geholpen en goeie adviezen hebben gekregen. Firma SKYTEC heeft alles geïnstalleerd. We zijn uiterst tevreden, ze hebben heel netjes gewerkt en het eindresultaat is prachtig!

We zijn goed geholpen, kwamen alleen oriënteren maar werden beetje richting van al tekenen gestuurd, anders zouden wij geen korting krijgen. Eenmaal getekend is er geen terugweg en dat was voor ons achteraf te snel. Later is zonder overleg een andere vloertegel dan wij uitgekozen hadden, dat werd ons tussen neus en lippen verteld bij overleg datum afleveren. Ik vind dat niet zoals het hoort. De levering was heel goed, vriendelijke en behulpzame mannen.

Goed geholpen groot assortiment lokale aannemer voor plaatsen van badkamer

Een onderdeel was defect geraakt na 12 jaar. De helpdesk is zeer vriendelijk en ter zake kundig. Snel en correct geholpen, zodat we binnen een paar dagen weer konden douchen.

Ben erg fijn geholpen door Paul. Hij had verstand van zaken en goede tips, dat was zeker niet overal het geval. Ook mooie spullen in de winkel zelf en een ruime keuze.

Goed advies Adequaat met beantwoorden van mijn vragen Geduldig en vriendelijk Een ding mis in de offerte De prijzen per post ontbreken en vond ik het jammer.

Mooie zaak met veel keus en een goed advies voor aankoop

Nette mensen en correcte aflevering.

Het uitzoeken in de winkel tot het thuis afleveren is allemaal naar tevredenheid verlopen.

Met het ontwerp in de winkel zijn we op een prettige wijze geholpen. Ze namen er geduldig de tijd voor. Hoewel door het omwisselen van twee cijfers perongeluk de verkeerde tegels besteld waren en wij dit pas ontdekten toen onze aannemer de helft reeds gezet had, heeft Sanidirect kosteloos en binnen een paar dagen de juiste tegels nageleverd en het restant van de verkeerde opgehaald. Toen we later nog enkele dozen nabestelden ging het wederom zeer rap en kon het voor dezelfde actieprijs als de originele. Al met al een klantvriendelijke winkel met verantwoordelijkheidsgevoel! Daarnaast zijn we erg blij met onze badkamer.

Keurig afgeleverd zelf tegels naar boven gebracht.

Van het begin van het contact tot en met de levering heel plezierig contact gehad. Heel netjes geleverd met zorg voor de omgeving.