Laden reviews...
Laden reviews...
8 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten prijzen herhaaldelijk het vriendelijke en klantgerichte personeel en duidelijke uitleg. De dienst wordt gepresenteerd als behulpzaam en deskundig, met duidelijke adviezen. Verschillende beoordelingen benadrukken een goede prijs-kwaliteit verhouding en tijdige levering. Over het algemeen is de ervaring positief, met professionele ondersteuning en betrouwbaarheid.
Drie jaar geleden hebben wij bij SaniDirect onze badkamer gekocht en vanwege die positieve ervaring zijn we onlangs teruggekomen om onze wc te vernieuwen. We hadden nog tegels over van de eerdere badkamer en wilden deze graag gebruiken in de wc, zodat alles mooi bij elkaar zou passen. Verkoper Ronnie heeft ons hierbij ontzettend goed geholpen. Hij dacht actief mee, heeft alles zorgvuldig uitgezocht en de benodigde tegels netjes voor ons bijbesteld. Helaas bleek later dat er in de afgelopen drie jaar een fabrikantwissel had plaatsgevonden, waardoor de nieuw geleverde tegels nét iets afweken van de originele tegels. Op zichzelf was dat geen groot probleem, maar wanneer je de oude en nieuwe tegels door elkaar gebruikt, is het kleurverschil toch zichtbaar. Wat mij vooral positief verraste, is hoe keurig SaniDirect dit heeft opgelost. Er werd direct meegedacht, er werd niet moeilijk gedaan en er werd gezocht naar een passende oplossing. Dat is precies het soort service dat je hoopt te krijgen als er iets onverwachts gebeurt. Kortom: vlotte service, scherpe prijzen, deskundig advies en vooral een meedenkende en oplossingsgerichte aanpak wanneer er een probleem ontstaat. Een speciale dank aan Ronnie voor zijn betrokkenheid en uitstekende hulp. Wat mij betreft een dikke aanrader om eens binnen te lopen bij SaniDirect. En als wij in de toekomst weer iets nodig hebben voor badkamer of toilet, dan kloppen we hier zeker opnieuw aan!
Beveelt aan
10 June 2026
Gydo
Duiven
Beste Gydo,
Dank je voor deze mooie complimenten, wat fijn dat we je zo goed van dienst konden zijn! Dank je voor je aanbeveling.
Met vriendelijke groet,
Inge Stam - Sanidirect
Martijn heeft ons uitstekend geholpen en geadviseerd.
Beveelt aan
10 January 2026
Jan Muskens
Nijmegen
Beste Jan,
Erg fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze collega Martijn!
Goed om te lezen dat wij je zo goed van dienst konden en mochten zijn.
Met vriendelijke groet,
Koen Staals - Sanidirect
Enorm goed geholpen bij uitzoeken van badkamer en toilet ruimte!
Beveelt aan
4 December 2025
Angelo
Westervoort
Beste Angelo,
Wat fijn om te horen!
Super dat we jullie enorm goed hebben kunnen helpen bij het uitzoeken van jullie badkamer en toiletruimte!
Met vriendelijke groet,
Nicole Spoelstra - Sanidirect
Na het maken van de afspraak. Zeer prettig ontvangen. Er werd goed meegedacht en zaken uitgelegd.
Beveelt aan
14 November 2025
Sandra
Duiven
Beste Sandra,
Een kundig advies en goede ontvangst is wat wij van Sanidirect ook heel belangrijk vinden. Goed om te vernemen dat jij dat ook zo hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
Uitstekende adviezen bij de aankoop van onze badkamer. We zijn zeer tevreden over het eindresultaat – het is precies geworden zoals we het voor ogen hadden.
Beveelt aan
13 October 2025
Fred Stokman
Didam
Beste Fred,
Helemaal tevreden over het advies en eindresultaat, dat horen wij graag. Dat wordt nu heerlijk relaxen in jouw mooie badkamer van sanidirect.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
We werden zeer aardig ontvangen, verkoper nam alle tijd, gaf duidelijk uitleg over de mogelijkheden tav nieuwe badkamer en toilet.Kortom: zeer klantgericht en deskundig!
Beveelt aan
4 September 2025
Sake
Arnhem
Beste meneer, mevrouw Sake,
Wat fijn om te lezen! Dank je wel voor je mooie woorden. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen en duidelijk te adviseren, dus super om terug te krijgen dat dit zo goed is ervaren. Heel veel plezier straks met jullie nieuwe badkamer en toilet!
Met vriendelijke groet,
Nicole Spoelstra - Sanidirect
Waar ik naar op zoek was hadden zij in de showroom staan en kon ik gelijk de kwaliteit bekijken en was zeer tevreden ook over prijs kwaliteit verhouding. Toen gelijk tot aankoop overgegaan . Grt.Hans.
Beveelt aan
13 July 2025
Hans
ROZENDAAL
Beste Hans,
Van harte gefeliciteerd met de nieuwe aankoop. Altijd leuk om te horen dat we jou hebben kunnen helpen aan wat je zocht!
Met vriendelijke groet,
Twan Spanjer - Sanidirect
Kom een Tegelprofiel tekort. Gebeld en kon er zo een ophalen. Super mijn project kreeg geen vertraging.
Beveelt aan
29 June 2025
Theo
Beek
Beste Theo,
Dat is wat wij graag doen voor onze klanten, een goede service verlenen.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
Wat een teleurstellende ervaring met SaniDirect. Het product op zich is nog tot daar aan toe, maar de klantenservice is ronduit dramatisch. Bereikbaarheid is slecht, je wordt doorgeschakeld, afgescheept of gewoon genegeerd. Medewerkers zijn niet behulpzaam en tonen totaal geen verantwoordelijkheid of bereidheid om een probleem netjes op te lossen. Ik heb meerdere keren contact gezocht, maar kreeg iedere keer een ander verhaal. Je moet zelf overal achteraan, en zelfs dan krijg je vaak geen duidelijkheid of oplossing. Ik zou SaniDirect absoluut niet aanraken. Er zijn genoeg andere sanitairzaken die hun klanten wél serieus nemen. Bespaar jezelf de frustratie.
Beveelt niet aan
18 June 2025
Hennie
Elst
Beste Hennie,
Het spijt ons dat u deze ervaring bij ons hebt opgedaan. Uw melding is inmiddels met het filiaal van aankoop besproken. Wij begrijpen dat de situatie vervelend voor u is maar de stelmaten van de douchedeur zijn door verkoop aangegeven en wij kunnen geopende verpakkingen helaas niet retour nemen.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
Zou er zo weer heen goed. Na zes jaar nog tevreden
Beveelt aan
8 May 2025
Kelly
Lichtenvoorde
Beste Kelly,
Dat vinden we super fijn om te horen! Dank je voor het delen van je positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Inge Stam - Sanidirect
Prima ervaring, leuke vlotte jongens die van aanpakken weten, alles in goede orde ontvangen en netjes neergezet op aangewezen plaats
Beveelt aan
3 April 2025
Eric
Arnhem
Beste Eric,
Wat fijn om te horen dat mijn collega's je zo goed van dienst konden en mochten zijn! Dank je voor het delen van je ervaring in deze review.
Met vriendelijke groet,
Inge Stam - Sanidirect
Wij hebben de werkzaamheden en het resultaat bij onze buurvrouw gezien en daarop besloten dezelfde uitvoering aan te vragen.
Beveelt aan
26 February 2025
Henk
Rheden
Beste Henk,
Wat fijn dat wij je ook zo goed van dienst konden en mochten zijn. Dank je voor deze mooie complimenten.
Met vriendelijke groet,
Inge Stam - Sanidirect
Nette en heldere communicatie over de levering en prima nagekomen. Ook tijdens de levering uitgebreide controle op aanwezigheid van alle goederen alsook of ze eventueel beschadigd waren. Perfecte levering dus.
Beveelt aan
7 February 2025
Johan Kuijk
Arnhem
Beste Johan,
Helemaal tevreden over de levering en hoe deze is uitgevoerd door onze bezorgers. Dank je voor de top review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
Martijn en zijn team denken mee in oplossingen binnen het gestelde budget. Indien er zaken aangepast dienen te worden gebeurd dit snel.
Beveelt aan
27 January 2025
Ron
Ven-Zelderheide
Beste Ron,
Het doet ons goed dat je tevreden bent over ons. Namens het hele team van Sanidirect bedankt voor de mooie review en positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
Onderdeel besteld en geleverd volgens afspraak
Beveelt aan
15 December 2024
Niels
Zevenaar
Beste Niels,
Fijn dat wij het juiste onderdeel konden leveren. Dank voor de mooie waardering.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
Na jaren nog steeds prima service. We hebben beiden bij een klacht naar een correcte oplossing gezocht en gekregen.Wij vonden dit prima!
Beveelt aan
22 November 2024
Wim
Arnhem
Beste Wim,
Dank u wel voor de mooie review en complimenten. Fijn om te vernemen dat wij samen tot een juiste oplossing zijn gekomen.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
Erg prettig ontvangen, nemen de tijd om tot een mooi resultaat te komen en denken met je mee .
Beveelt aan
22 November 2024
Mth
Zevenaar
Beste heer/mevrouw,
Dank je voor de mooie review waarin je jouw ervaring met ons deelt. Wij stellen dit enorm op prijs.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
Vriendelijke medewerkers, goede werksfeer en meedenkend
Beveelt aan
15 November 2024
Lies
Elst
Betse Lies,
Wat een mooe complimenten, dank je wel. Dit is precies waar Sanidirect voor staat.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
Team Duiven wat er gezegd wordt, kwalitatief goed spul.
Beveelt aan
9 November 2024
Henk
Arnhem
Beste Henk,
Fijn dat je zelf hebt ondervonden dat Sanidirect kwalitatif goede producten aanbiedt. Dank je voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
Een lekkende kraan werd snel opgelost door het toezenden van een cartridge. Prima!
Beveelt aan
17 October 2024
Tom
Duiven
Beste Tom,
Goed om te horen dat het probleem met de kraan snel en efficiënt is opgelost! Dit is wat je van Sanidirect mag verwachten.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
Planning belde voor levering badmeubel. Dit ging in goed overleg. En de bezorger was een vriendelijke man die ook meehielp om de spullen boven te krijgen. Een grote lade wilde hij gerust meehelpen maar dat was te zwaar voor hem alleen. Dus in overleg hebben we die beneden gelaten. Als er iemand thuis was geweest om te helpen was ook dat geen probleem. Ik vind dat de bezorgers sowieso meer complimenten mogen krijgen want het is zwaar werk.
Beveelt aan
31 July 2024
Anke
Ede
Beste Anke,
Wat een mooie review heb je geschreven waarin je jouw waardering uitspreekt voor het zware werk van onze bezorgers. Hartelijk dank hiervoor, zij gaan dit enorm op prijs stellen.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
Vriendelijk en men heeft verstand van zaken. De verkoper was erg meedenkend naar de mogelijkheden.
Beveelt aan
3 April 2024
Hanneke
Rozendaal
Beste Hanneke,
Super om te vernemen dat je zo tevreden bent, daar doen we het allemaal voor! Dank je voor het delen van je positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Inge Stam - Sanidirect
Top, alles naar wens, en chauffeurs hebben fijn geholpen.
Beveelt aan
19 October 2023
Olga
Arnhem
Beste Olga,
Alles helemaal maar wens. Dank je wel voor deze top review!
Met vriendelijke groet,
Twan Spanjer - Sanidirect
De heer Roelofs denkt heel goed mee, dringt niets op en is heel geduldig. Zo voel je je op je gemak bij het uitzoeken en beslissen.
Beveelt aan
3 September 2023
Nelleke
Oosterhout
Beste Nelleke,
Wat fijn om te horen dat mijn collega u zo goed van dienst kon en mocht zijn. Dank u voor deze mooie complimenten.
Met vriendelijke groet,
Inge Stam - Sanidirect
Ben steeds vriendelijk te woord gestaan, ook als we (nog) geen afspraak hadden. De installateurs zijn vakmannen en werken vlot en accuraat.
Beveelt aan
13 July 2023
Duco
Duiven
Beste Duco,
Dank u voor deze positieve 4 sterren review.
Met vriendelijke groet,
Inge Stam - Sanidirect
In ons mooie filiaal in Duiven Arnhem zijn wij jouw graag van dienst als je op zoek bent naar een nieuwe badkamer, sanitair of losse tegels. Onze deskundige adviseurs zijn jou graag van dienst en kijken samen met jou naar de mogelijkheden en bieden je de beste service. Door onze jarenlange ervaring is er altijd een adviseur die jou kan voorzien van het beste advies. Service staat bij Sanidirect hoog in het vaandel, wij zullen jouw vragen, wensen en eventuele klachten altijd met de grootste zorg in behandeling nemen en proberen op te lossen. Kom gerust eens langs in een van onze 27 showrooms en wellicht geniet jij straks van een mooie nieuwe badkamer!
Nieuwgraaf 46
6921RK Duiven
Branch
Installatie, Techniek
Specializations
Badkamer, Sanitair
Winkels, Woonwinkels, Opticiens, etc