Heeft een totaal van 126 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,6
Review overzicht
Positief sentiment96%
Klanten prijzen het vriendelijke en betrokken team onder leiding van Iris Hilhorst. De feedback benadrukt duidelijke communicatie en regelmatige updates gedurende het proces. Klanten voelen zich ondersteund en serieus genomen, wat resulteert in een zeer positieve algehele ervaring.
Sterke punten
Vriendelijk personeel
Duidelijke communicatie
Professionele afhandeling
Gebaseerd op 23 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Goed geholpen, gehoord en geadviseerd!
Een ongeluk overkomt je en is naast pijn, gemis en onzekerheid een hoop gedoe waar je geen rekening mee hield. Als er dan een persoonlijke letselschade-adviseur naast je staat die je adviseert, informeert en die alle financiële afhandeling op zich neemt dan geeft dat veel rust. Dat hebben jullie heel goed gedaan. Ook de wisseling in adviseurs is heel soepel verlopen. Blij dat alles zo goed is afgerond. Ik sluit deze periode af en kijk vooruit. Een ervaring rijker. Dankbaar dat jullie zoveel hebben gedaan en mij steeds goed op de hoogte hebben gehouden iedere keer door een vast persoon. Yvonne en Mandy, dankjewel!
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Mandy Cassa
Beveelt aan
30 September 2025
Maria
Zoutelande
10
Hele prettige sfeer gedurende t traject!
Mandy is zeer betrokken, helder in haar communicatie, zowel via de mail als via de telefoon. Geeft nauw aan in hoeverre t traject verloopt en bij vragen kun je haar goed bereiken. Ik zou haar zeker weer inzetten en kan haar zeker aanraden.
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Mandy Cassa
Beveelt aan
29 September 2025
Richard Schrijver
Arnhem
9
Iris is een prettige en deskundige sparring partner
Het was een lang traject maar Iris heeft ons steeds op de hoogte gehouden. De voortgang bewaakt en op de goede momenten actie ondernomen. Daarnaast had ze ook oog voor het mentale aspect. Superblij dat het nu naar alle tevredenheid is afgerond.
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Iris Hilhorst
Beveelt aan
9 September 2025
Jelle
Alphen aan den Rijn
10
Top
Omdat ik goed snel en behulpzaam ben geholpen in het proces
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Iris Hilhorst
Beveelt aan
21 August 2025
Raymond
Bothmer
9
Fantastisch
Ik ben goed geholpen, alles werd goed gecommuniceerd naar mij toe. Ik raad iedereen dit kantoor aan!
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Mandy Cassa
Beveelt aan
18 August 2025
Nesrine Bouhdaid
Gouda
10
Vriendelijk, behulpzaam en uiteraard terzake kundig
Nooit eerder had ik te maken met letselschade. Maar Mandy, en eerder Yvonne, hebben mij uitstekend uitgelegd over het hoe en waarom.
Je wordt volkomen ontzorgd op dat gebied. Er wordt altijd adequaat en vriendelijk gereageerd op vragen en, indien nodig, wordt er gehandeld.
Ik heb de hele gang van zaken dan ook als zeer fijn ervaren.
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Mandy Cassa
Beveelt aan
29 July 2025
Brigitte
Ter Aar
10
Zorgvuldig en betrokken vanaf de eerste dag.
Na mijn auto-ongeluk had ik geen idee wat er allemaal op me af zou komen, maar gelukkig had ik Iris aan mijn zijde. Ze is niet alleen ontzettend goed in haar werk, maar ook heel prettig in de omgang. Ze legde alles duidelijk uit, hield me goed op de hoogte en zorgde dat ik me echt gehoord voelde. Het gaf veel rust om te weten dat zij alles regelde. Tot het einde heeft ze alles netjes en zorgvuldig afgehandeld. Ik ben heel blij met haar hulp en kan haar van harte aanbevelen!
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Iris Hilhorst
Beveelt aan
16 July 2025
Voula
Alphen Aan Den Rijn
8
Gedegen bijstand, volledig aan de hand genomen.
Alle mogelijkheden zijn uitvoerig doorgenomen en benut. Het hele traject blijft TeekensKarstens in de lead. Vasthoudend wordt op regelmeatige basis contact gehouden over de voortgang van zowel slachtoffer als tegenpartij.
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Monique Snijder
Beveelt aan
4 June 2025
Jan van Rossum
Capelle aan den IJssel
10
Prima geholpen op een betrokken manier
Ik heb de begeleiding als prettig en professioneel ervaren.
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Iris Hilhorst
Beveelt aan
19 May 2025
G.
W.
9
Fantastisch geholpen
Geweldig hoe Monique Snijder, zich al die jaren (7) heeft ingezet. In een woord gewoon geweldig. Ik ben ontzetten blij en dankbaar. Een beter eindresultaat had ik niet verwacht.
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Monique Snijder
Beveelt aan
13 May 2025
Helga
Alphen aan den Rijn
10
Goede communicatie en persoonlijke aandacht
Onze letsel schade is vakkundig in behandeling genomen door Mandy Cassa van TeekensenKarstens advocaten.
Wij ervaren haar als zeer betrokken en deskundig .
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Mandy Cassa
Beveelt aan
11 April 2025
Janneke
Uithoorn
9
ik heb het goed ervaren, ben altijd netjes en goed geholpen
Mijn ervaringen heb ik als zeer positief ervaren. Er was een duidelijke communicatie, en ik was altijd waar ik aan toe was.
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Monique Snijder
Beveelt aan
10 April 2025
Yasin
Alphen Aan Den Rijn
10
Geweldig
Absoluut geweldig geholpen door Mvr hilhorst. Elke stap die werd gezet werd ik van op de hoogte gebracht. Heeft het maximale voor mij er uit gehaald en heeft er voornamelijk voor gezorgd dat ik kan focussen op herstellen
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Iris Hilhorst
Beveelt aan
10 April 2025
Talal
Mirza
10
Hele goede service en je wordt goed persoonlijk geholpen.
De dienstverlening is prima! Hele goede service en je wordt goed persoonlijk geholpen. Je kan hen goed bereiken en ze nemen de tijd voor je. De advocaat neemt persoonlijk contact met je op en luistert naar jou verhaal ook is er snelle berichtgeving en is het contact fijn.
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Iris Hilhorst
Beveelt aan
8 April 2025
Daniëlle
Waddinxveen
10
Professioneel en doortastend, met het belang van de cliënt centraal.
Fijn telefonisch contact na de benadering van het kantoor. Regelmatige en duidelijke communicatie met de advocaat. De zaak werd doortastend en zorgvuldig behandeld, met het belang van de cliënt voorop gesteld. Vakkundig en efficiënt uitgevoerd met een fijne afronding. Een letselschadeadvocaat die weet wat ze doet en het belang van haar cliënt voorop stelt.
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Monique Snijder
Beveelt aan
22 February 2025
Wilko
Hilversum
10
Betrokken, adequaat, competent en toont empathie
Gedurende het proces ben ik goed bijgestaan door mw. Hilhorst. Ze was altijd bereikbaar voor mijn vragen.
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Iris Hilhorst
Beveelt aan
19 February 2025
Mostapha Allai
Alphen aan den Rijn
10
Een erg fijne, persoonsgerichte en empatische begeleiding
Binnen de begeleiding was voor mij alles vrijwel onbekend. Ik kon al mijn vragen, zorgen of overige informatie bij Iris nagaan en dat was erg fijn. Hiernaast was Iris erg betrokken en liet zij door hetgeen wat ze zei en de manier waarop zij present was zien dat ze mij oprecht wilde helpen. Ik ben erg tevreden!
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Iris Hilhorst
Beveelt aan
14 February 2025
Tom
Rotterdam
10
Professioneel, zeer klantvriendelijk.
De telefonische gesprekken verliepen altijd zeer vriendelijk en het einddoel is naar tevredenheid gehaald.
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Mandy Cassa
Beveelt aan
10 January 2025
Erik
Haren Gn
9
Perfect!
Enorm goede hulp, snelle reacties, begripvolle mensen. Kortgezegd top bedrijf waar ik enorm goed geholpen ben. Zeer bedankt!
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Monique Snijder
Beveelt aan
7 January 2025
Tarik
Moordrecht
10
Goede bemiddeling
Mandy Cassa was mijn advocaat na ongeluk met mijn scooter. Zorgen zijn uit handen genomen en communicatie was prima .
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
N.v.t.
Beveelt aan
2 January 2025
M Taylor
Uithoorn
10
Heel goed!
Ik ben heel goed geadviseerd en geholpen en alles werd duidelijk uitgelegd.
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Monique Snijder
Beveelt aan
10 December 2024
Sandra
Alphen aan den Rijn
9
Persoonlijk en professioneel
Ik ben betrokken geweest bij een verkeersongeluk en ben bijgestaan door Mandy Cassa en Monique Snijder die mij hebben geholpen als belangenbehartiger om opgelopen schade bij de verzekering te claimen. Na een eerste gesprek om een beeld te schetsen van de schade heeft Mandy Cassa de procedure overgenomen. Ik ben zeer tevreden met de persoonlijke en professionele hulp die ik heb gehad.
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Monique Snijder
Beveelt aan
12 November 2024
Jasper
Delft
10
Prima advies en begeleiding.
Ik had een auto ongeluk (aangereden achterzijde auto) in mei 2022.
In eerste instantie kreeg ik hulp van DAS, dit verliep erg stroef, ik ben daarover in overleg gegaan met mijn assurantie tussenpersoon Dool.nu (de beste), deze heeft mij aangeraden om bij Iris Hilhorst (Teekens Karstens) om advies te vragen.
Iris heeft daarna het dossier opgevraagd bij DAS en de zaak voor mij overgenomen en verder behartigd.
De lichamelijke klachten waarmee ik na het ongeluk te kampen kreeg zijn niet weg, echter omdat ik voor het ongeluk lichamelijke klachten had, zijn deze klachten niet aan het ongeluk toe te wijzen. Iris heeft mij in deze kwestie zeer professioneel bij gestaan en dit dossier voor mij naar tevredenheid afgesloten.
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Iris Hilhorst
Beveelt aan
12 November 2024
Peter Langhout
Alphen aan den Rijn
8
Ik voelde me gehoord
Vanaf het begin was Mv.Snijder zeer betrokken bij de zaak
Ik voelde me zeer op mijn gemak ook toen ze bij mij thuis was
En ze is ook heel deskundig.
Dit was voor het eerst dat ik zoiets heb meegemaakt.
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Monique Snijder
Beveelt aan
12 November 2024
Waldo
Rotterdam
10
Een prettige samenwerking en vakkundig.
De samenwerking met Iris Hilhorst heeft ervoor gezorgd dat ik niet alleen kwam te staan. Met haar vakkundigheid en begrip voor mijn situatie hebben wij deze zaak uiteindelijk op een positieve manier kunnen afsluiten. Mijn dank hiervoor!
Communicatie
Advies
Deskundigheid
Betrokkenheid
Geholpen door:
Iris Hilhorst
Beveelt aan
5 November 2024
Agaath
Almere
Review overzicht
Positief sentiment96%
Klanten prijzen het vriendelijke en betrokken team onder leiding van Iris Hilhorst. De feedback benadrukt duidelijke communicatie en regelmatige updates gedurende het proces. Klanten voelen zich ondersteund en serieus genomen, wat resulteert in een zeer positieve algehele ervaring.
Heeft een totaal van 126 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,6
Advocaatscore
Over TeekensKarstens letselschade
TK is een Nederlands kantoor met vestigingen in Leiden, Amsterdam en Alphen aan den Rijn. Wij adviseren en begeleiden (internationale) bedrijven en instellingen en particulieren met specialistische vraagstukken op het gebied van letselschade, ondernemen, vastgoed en notariaat.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.