Gebitscontrole en reiniging. Het tandsteen verwijderen ging wat mij betreft een beetje hardhandig, dat ben ik niet gewend bij Beekpark Tandartsen. De vulling in mijn voortand doorstond het verwijderen van tandsteen met de "haak" niet, iets wat steeds al door mijn hoofd schoot. Ik baalde er wel van, want geen fraai gezicht. Gelukkig werd alles in het werk gesteld om me zo snel mogelijk te voorzien van een nieuwe vulling/stukje tand. 's Middags kon ik weer terecht en toen is het zeer snel en professioneel opgelost waarvoor dank!
Werd op een geruststellende en duidelijke manier gecommuniceerd. Ook een goed advies voor een vervolgtraject
Zondagochtend, tijdelijke kroon. Empatisch, voorkomend, professioneel. En zeer zeker niet op kosten gejaagd.
Ben erg goed geholpen , erg lieve tandarts en assistente jammer dat jullie een klantenstop hebben.
Heel gemoedelijk, zeer vriendelijk.
Relaxte en professionele praktijk. Kundig.
ik was nog niet eerder bij de tandarts geweest (4jaar). Eerst gingen we naar de Mondhyghieniste. Deze lieve dame vertelde precies wat alles was en keek ondertussen wat er gedaan moest worden. Een fijne kennismaking met het tandartsenpraktijk. Mijn zieke voortand moest eruit. Dus helaas de volgende dag terug, Het was erg spannend om naar de tandarts te gaan maar met wederom wat lieve woorden, uitleg en geduld van de tandarts en tandarts assistente en een flits bezoekje van de Mondhyghieniste die de dag ervoor er was, ben ik nu eindelijk ook een grote meid met een fietsenrek net als mijn grote zussen. En dat zonder huilen of paniek natuurlijk omdat ik mega dapper ben maar zeker ook door hoe ik geholpen werd.
We zijn goed geholpen. De tandartsen en mondhygienisten zijn heel aardig, leggen goed uit wat ze doen en zijn deskundig.
Prima geholpen Alleen de afspraak.maken was wel een ramp En moesten lang wachten op de tandarts.
Rianne heeft voor de korte termijn de pijnklacht verholpen en mij doorverwezen, Dat loopt.
Tijdens mijn vorige bezoek had ik afgesproken dat ik een vaste behandelend arts zou krijgen. Tijdens de controle bleek ik een andere tandarts te krijgen die naar mijn mening abobinabel slecht werk leverde. Ik moest tweemaal een scheef gezicht trekken. Daar was de controle mee klaar. Minder dan 1 minuut en daarvoor is een complete controlebeurt voor in rekening gebracht. Voor het eerst in mijn 76 jarig leven voelde ik mijzelf een imbiciel die niet serieus werd genomen en waarvoor dik moest betalen. Schandelijk.
Er wordt netjes en goed gewerkt zoals het hoort.
.
Altijd een vriendelijke ontvangst. Aandacht en tijd voor jou als persoon. Blijvende aandacht tijdens de behandeling en ruimte voor overleg. Kwaliteit van de geleverde dienst en het resultaat is van grote klasse.
Een positieve klantervaring
Prettige ervaring bij de tandarts die mij hielp. Proactieve houding door gelijk terug te komen op een vraag ontstaan bij mijn vorige bezoek.
Niets aan toe te voegen…. Ik wacht af of de reparatie goed blijft zitten
De tandarts stelt je gerust, vertelt wat de behandeling gaat inhouden en geeft telkens aan wat ze doet. Zeer prettige sfeer! Vragen van mijn kant worden duidelijk beantwoord. Al mijn vorige ervaringen waren ook altijd positief. Kortom, een hele fijne tandartspraktijk waar ik al heel wat jaren tot volle tevredenheid klant ben.
Ik kon snel een afspraak maken via de website. Eenmaal bij de praktijk werd ik gelijk (op tijd) geholpen. De controle was pijnloos en zo voorbij.
Ik werd door iedereen verwelkomd, met waardering voor het feit dat ik snel was gekomen om een lege plek in te vullen. De assistente en de tandarts namen de tijd en gingen in op mijn vragen. Voelt goed.
Ik ben ontzettend bang voor de tandarts en bij Beekpark hebben ze echt engelengeduld met me. Leggen duidelijk uit wat opties zijn en laten de keuze bij mij wat te doen.
Enige minpunt is dat we nog steeds 1 minuut met waterstofperoxide moeten spoelen, wat ingevoerd is in 2020. Ik hoef er nog net niet bij te kotsen. Als het doel is om corona besmetting te voorkomen, dan denk ik dat het volkomen zinloos is en ik vraag me dan ook af waarom we dat nog steeds moeten doen.
Een hele fijne plek. Ik voel mij gezien en gerustgesteld. De mensen zijn betrokken en geïnteresseerd.
Was keurig allemaal
De 2 dames bij de receptie waren uiterst vriendelijk. Deze verdienen een dikke 10, zowel aan de telefoon, bij binnenkomst als bij het inlichten dat het nog even kon duren. Door hen krijg je een "warm" welkom en een geïnteresseerd praatje. Dat is in het verleden wel eens anders geweest. Verbeterpunt zou kunnen zijn de planning op zich. Er is een afspraak gemaakt in december voor februari (eerder kon ik niet terecht) Daarna in Januari is er gemaild en gebeld of ik mijn afspraak kon verzetten. (lees 10 minuten eerder) om op de dag zelf bijna 30 minuten later geholpen te worden. Achteraf blijkt er een pijnklacht (nood) te zijn geweest, dus dat valt uit te leggen. Alleen een ieder die na mij kwam, had ook vertraging ;) Verder vind ik een serieus aandachtspunt bij de "dames en heren" die in de leer zijn dat ze vaak erg hard met het haakje in de mond bezig zijn. (tijdens de behandeling dit ook aangegeven ivm pijn door het haakje) De vaste tandartsen en hulpen doen het vele malen zachter. Wel is het zo dat ze stuk voor stuk erg vriendelijk zijn! En de meesten gelukkig ook een flinke dosis humor bezitten, erg fijn als je toch al een beetje angstig bent. Algemeen genomen, een nette, kundige, moderne praktijk met erg vrolijke en lieve mensen.
Roggestraat 158
7311CE Apeldoorn
Onze werkwijze Behandeling in samenspraak met de patiënt Onze patiënten zijn onze gasten. Wij informeren en adviseren onze patiënten zo duidelijk en uitvoerig mogelijk vanuit onze ervaring en de laatste wetenschappelijke inzichten, waarna de patiënt zelf beslist over zijn of haar behandeling. Wij eerbiedigen uw rechtspositie zoals deze is neergelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst. Meerstoelenconcept Om professioneel, efficiënt en ontspannen onze patiënten te kunnen helpen, werken wij volgens het ‘meerstoelenconcept’. Hierbij worden taken door de tandarts gedelegeerd aan (preventie)assistenten en mondhygiënisten. De tandarts behoudt de regie. Deze vorm van taakdelegatie is conform de Wet BIG. Specialisaties in huis In onze praktijk werken meerdere tandartsen en assistenten met hun eigen specialisaties. Hierdoor kunnen veel specialistische behandelingen gewoon binnen onze praktijk worden uitgevoerd. Bovendien zien meer tandartsen uw gebit, zodat eerder uitgevoerde behandelingen kritisch worden geëvalueerd. Zo kunnen we de hoge kwaliteit van onze tandheelkundige zorg waarborgen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
