Recent is onze badkamer geplaatst door Brugman. Er was en defect aan het soft close systeem van het toilet. Hierover contact opgenomen, probleem werd serieus opgepakt en de volgende dag lag het materiaal om e.e.a. te herstellen in de brievenbus.

Super fijne winkel En aardige mee denkent helpenden medewerkers

Goede service. Je wordt prima geïnformeerd. Verkoper denkt met je mee.

In mei hebben we, nadat we een aantal keukenzaken hadden bezocht, de beslissing genomen dat we voor Brugman zouden gaan. We zijn goed geholpen door Wesley, die ons echt meenam in het gehele proces. Zo kregen we tips & tricks waar je als leek normaal misschien niet snel aan denkt. Maar die wel cruciaal kunnen zijn. In eerste instantie een tekening gemaakt. En de kleuren uitgekozen voor het blad en de frontjes. Even laten bezinken en daarna nog een afspraak voor eventuele aanpassingen. Het enige waar we niet over te spreken waren, was dat het blad wat in de showroom stond, niet leverbaar was. Dus moesten we een ander blad uitzoeken. Op zich keuze genoeg, dus een ander blad gekozen. En gingen we, nadat we hadden getekend, tevreden naar huis. Enkele dagen later kregen we echter telefoon dat er een paar puntjes waren, waaronder dat de vriezer (we hadden alle apparaten van AEG) niet leverbaar was, maar dat werd vanuit Brugman ge-upgrade naar een Siemens, prima. Daarna kwam de mededeling dat ook dit aanrechtblad niet leverbaar was. En of we zsm terug naar de showroom konden om een nieuw blad uit te zoeken. Aangezien we de gehele keuken al hadden betaald, was dit wel een ontzettende domper, dat onze eerste keus, en nu dus ook de tweede keus niet leverbaar was! Dus zat er niks anders op dan een nieuw blad uit te kiezen. Uiteindelijk overwogen wat we wilden, de hele boel afblazen en rustig op zoek te gaan naar iets nieuws (een blad is best cruciaal voor de algehele look van de keuken), of een keuze te maken in het huidige assortiment. we hebben gekozen voor het laatste en een nieuw blad uitgekozen. Dit was wel even spannend, want er was alleen een staaltje, en dus geen blad in de showroom. Gelukkig viel het bij de levering ontzettend mee en vonden we dit blad ook heel mooi! Al met al ontzettend tevreden over het geheel, de verkoop, levering (alle 6 de apparaten compleet) en vooral de montage. We hebben een prachtige keuken en zijn zeer tevreden!

heel klantvriendelijk en meedenkend.

We hebben een badkamer uitgezocht. Zijn heel goed geholpen.

We hebben uren gezeten om samen tot een juiste combinatie te komen voor onze nieuwe keuken. En..omdat we tot laat in de middag hebben gezeten, werd er ons een kopje erwtensoep aangeboden wat een heerlijke verwelkoming was. Jaren later hadden we problemen met onze kraan en deze is zonder problemen of moeilijk doen netjes vervangen.

Plezierige behandeling, niet opdringerig, informatief. Denken met je mee. Niet echt goedkoop maar wel waar voor je geld.

Dat alles goed geregeld is en dat je ook echt dat gevoel krijgt dat het goed komt. Alles klopt. Alles wordt meerdere malen gecontroleerd en gecommuniceerd . De montage door een aannemer loopt ook via Brugman. Alles is perfect gelopen.

Alle afspraken goed nagekomen. Montage team op een enkel foutje goed werk geleverd. Klein beschadiging aan de vloer goed afgehandeld.

Kevin heeft ons uitstekend geholpen ook de aanpassingen aan de keuken waar geen enkel probleem

Prachtige keuken gekocht met super service

Als we een probleem hebben wordt dit vrij snel opgepakt.

Zeer positief, vooral ook over de begeleiding vanuit Brugman Nijmegen.

Mooie badkamers en vriendelijk personeel

Goed meedenken en kijken wat mogelijk is. Prettig in contact

geen

Bezorging van de keuken is goed en op tijd uitgevoerd vriendelijk personeel. Montage ploeg hebben buiten een kleine vloerschade goed en snel werk geleverd. Monteur mate griepverwachting en elektra was een vakman

Geen commetaar

Een bedrijf waar je van op aan kan.

Goede service en het meedenken in wat in mijn situatie passend is voor mijn keuken. Daarnaast was Kevin goed bereikbaar bij onduidelijkheden en vragen na het inmeten. Prettige klantbehandeling en contact Het enige wat erg jammer is, is dat er geen 3d mogelijk is met de kleuren die ik uitgekozen had. Dat vindt ik in deze tijd toch eigenlijk niet meer kunnen.

Na een heel vriendelijk en goed gesprek, mooie tekeningen, een een goede prijsafspraak hebben we een mooie keuken uitgezocht. Helaas ging het daarna mis, elke x telefoon dat er weer iets niet te leveren was… op-zich werd dit nog netjes opgelost.. de bezorging liep prima alles werd lekker snel binnen gezet maar helaas bleek later dat er een foute achterwand bij zat, de bezorgers hadden alles goed gecontroleerd zeiden ze. En een beetje slordig dat ze facturen van andere klanten bij ons achter laten. Vervolgens kwam het plaatsen: ivm ziekte van een monteur werd het ineens een dag later, hiervoor moest ik een dag extra vrij zien te regelen (wat helaas niet gratis is). De volgende dag komt er een zzp-er aardige man maar was alleen terwijl de keuken volgens de verkoper door 2 personen van eigen personeel in 1 dag geplaatst zou worden dit werd nu 2,5 dagen ,we hebben €1700,- betaald voor het plaatsen maar aangezien deze monteur alleen was moest ik zelf best veel mee helpen, daar betaal je toch niet voor..na een klachten mail mbt extra vrij nemen en compensatie in de kosten voor plaatsing hebben we nooit een reactie op gehad. Na ruim een maand kwam de juiste achterwand, deze is geplaatst zonder netjes af te werken helaas.. we hebben hierover geen contact gezocht met het hoofdkantoor omdat dat totaal geen zin heeft.. eerdere klachten zowel via mail als telefonisch wordt niets mee gedaan.. Al met al een mooie keuken maar service van het hoofdkantoor en verkoper achteraf is helemaal klote!! Ik was in herverdelen zeer positief over brugman maar dat is na deze koop 180graden omgedraaid, volgende keer gaan we naar een ander in de hoop op betere afhandeling.

Gedegen en goed

Wijn zijn goed geholpen door de verkoper.

Goede snelle service van de service afd Brugman badkamers