Zeer vriendelijke en efficiente bezorging van de keuken materialen.

Goed advies en alles zoals besproken nagekomen.

Tegelzettersbedrijf Uslu heeft de totale montage van de Brugman ikeuken perfect verzorgd.

Een gevoel van welkom

.

Ervaring tijdens het uitzoeken van de badkamer en wc was erg prettig. We werden deskundig en goed geholpen. Het principe 'Klant is koning' gaat echt op bij Brugman. Tijdens het plaatsingsproces was het fijn dat Brugman regelmatig contact opnam om de status te checken. Er zijn wel een aantal zaken die we als onprettig hebben ervaren: 1. De tegels in de badkamer aan de wand waren niet uitgelijnd met de vloer. Dit hebben we op kunnen lossen met de aannemer wat erg fijn was. We hoorden echter van de verkoper dat in de randvoorwaarden van Brugman opgenomen staat dat zij hier niet verantwoordelijk voor zijn. Dit hebben wij nooit vernomen tijdens het plaatsen van de offerte. Dit was voor ons cruciale informatie. Als leek ben je je tijdens deze fase hier niet van bewust en vinden wij het een must dat de verkoper ons hierop wijst. 2. Het gootje in de badkamer is rvs terwijl we tijdens het verkoopgesprek hadden afgesproken dat we een gouden zouden krijgen. Hierover contact opgenomen met Brugman. Brugman geeft vervolgens aan dat het aanpassen mogelijk is alleen dat het een enorme klus is om dit te doen. Het werd geformuleerd als 'We hebben dan een probleem.' Gezien het veel werk is om dit aan te passen, hierdoor werd ons het gevoel gegeven dat het ons probleem was terwijl vooraf aan ons was toegezegd dat we een gouden zouden krijgen. Uiteindelijk besloten om het zo te houden gezien de hoeveelheid werk. 3. Een aantal zaken die wij als vrij logisch ervaren (bijvoorbeeld ook het uitlijnen van de tegels) blijken niet in de commerciële fase afgesproken te worden, zoals bijvoorbeeld waar de stopcontacten moeten komen, of je nog iets met het plafond wilt, en dergelijke. Wij hadden graag van A tot Z ontzorgd willen worden, maar moesten zelf dit soort wensen met de aannemer afstemmen, waar we uiteindelijk ook extra voor betaald hebben.

Zowel verkoop, bezorging danwel de afmontage zeer professioneel en vriendelijk. Kan jullie zeker aanbevelen. Monteur voor de montage was zeer vriendelijk en professioneel

Ons probleem is hiermee echt opgelost

De keuze is reuze bij Brugman. De vele opstellingen geven een goed beeld van hoe jouw badkamer eruit kan gaan zien. Wij zijn heel goed (en met de nodige humor) geholpen door Kevin. Hij dacht goed met ons mee, en maakte een ontwerp met een totaal andere indeling dan onze oude badkamer. En dat is toch knap, want de ruimte is beperkt. Bedankt Kevin.

Wij hebben een Keuken en badkamer gekocht. Tijdens het montage proces van de keuken liepen wij tegen een paar kleine dingen aan die snel en vakkundig werden opgelost bv missende onderdelen van bora aansluiting. Verkeerde kleur eindstopjes greeplijst enz. Er zijn nog een paar kleine rest puntjes maar ook dat zal worden opgelost. Klein puntje van kritiek is dat het verpakking materiaal niet werd afgevoerd. Dit blijkt bij meerwerk te horen, ook dat zal wel worden opgelost maar je moet er wel zelf achter aan. Blijf goed communiceren met de klant. Voor alles is een oplossing. Voor de montage en begeleiding van de bad kamer niets dan lof. Je krijgt een persoonlijk aanspreekpunt voor al je vragen. Er wordt elke week contact gelegd over de voortgang. Hier kan de afdeling keukens nog van leren denk ik. Al met al een positieve ervaring.

Het is zo mooi geworden! De montage is vakkundig uitgevoerd. Brugman is zeer betrokken en regelt alles tot in de puntjes!

Goed

Alles goed geregeld.

Ik had twee nieuwe binnenwerken nodig voor onze badkamer. Was geen probleem. Besteld, betaald en zonder problemen geleverd.

Bij problemen wordt het meteen opgelost.

Door goed te luisteren naar mijn wensen en respect (wel aanmoediging tot aankoop maar niet afdwingen) van Brugman in deze vertegenwoordigd door Angelique Weijers kom je tot een vertrouwens relatie. Dit heeft geleid tot een vervolg gesprek waarbij de afronding in het voordeel van Brugman is gekomen. Nu de uitvoering nog.

Alles wordt stap voor stap netjes uitgelegd en alle stappen staan vanaf de bestelling tot aan de levering ook nog eens duidelijk uitgelegd in een map. We zijn heel vriendelijk geholpen door verkoper Peter, hij nam alle tijd voor ons door alle mogelijkheden te laten zien. Door Dylan is onze keuken gemonteerd, hij werkt heel netjes, is beleefd en meedenkend met oog voor onze wensen, echt super! Wij raden Brugman daarom zeker aan.

De eerste afspraak m.b.t. het verwijderen van de oude keuken (geregeld door Brugman) was niet gecommuniceerd dus de ploeg kon 's morgens vroeg onverrichterzake weer naar huis. Brugman heeft daarna de planning aan kunnen passen (tegen een meerprijs) zodat de lever- en installatie datum toch nog gehaald kon worden. Een valse start, maar uiteindelijk een goed einde. Het hele proces van verwijderen, leveren en installeren werd verder netjes uitgevoerd met duidelijke instructies door klantvriendelijk personeel. Brugman heeft het hele proces goed en betrouwbaar geregeld.

Fijn ontvangen Met goed gevoel weg uit de showroom..

Mooie zaak met uitgebreid assortiment. Goed geholpen met alle keuzes. De keuken is vakkundig gemonteerd en is echt schitterend! Dus…dik tevreden over Brugman!

De jongens die onze badkamerspullen hebben geleverd hebben professioneel gewerkt, zeer tot onze tevredenheid

We zijn bij Brugman Barendrecht goed ontvangen en geholpen in het selectieproces voor een nieuwe badkamer. Het kost even tijd om alles bij elkaar te zoeken, maar met goed advies en een goede verzorging is het resultaat daar. We zijn hier zeer tevreden over.

Ben zeer onder de indruk vanaf het moment van bestellen tot en met de afbraak van de oude en opbouw van de nieuwe keuken. Alle mensen die over de vloer kwamen waren experts met goede know how en een snelle manier van werken. Ook het ophalen van het vele karton en piepschuim na afloop was snel geregeld.

Onze adviseur Robert de Jongh van het finaal in Barendrecht heeft ons uitstekend geadviseerd over wat wel en niet kon voor onze nieuwe keuken. Eerlijkheid en deskundig advies staat hoog in zijn vaandel, we hebben een prima zondag morgen beleeft en bevelen Brugman zeker aan.

Wij hebben onze keuken en badkamer bij Brugman Barendrecht gekocht, wij werden zeer vriendelijk door Dhr. Peter Westveer ontvangen en geholpen. Er werd alle tijd vrijgemaakt en mee gedacht om wensen te verwezelijken. Niets was te veel voor deze man. Wij zijn bijzonder tevreden en kijken er naar uit als onze keuken en bad kamer afgeleverd worden en geplaatst. Wij zijn nogmaals dik tevreden over hoe wij door de Dhr.Peter Westveer van Brugman Barendrecht zijn geholpen. Fam. de Koning Hellevoetsluis