We waren bij Brugman in Assen geweest om eens te kijken naar een nieuwe keuken en omdat ze alles voor je kunnen regelen, meerwerk, inbouw voelde het goed. Na een 2de bezoek doorgepakt en samen met de verkoper de keuken verder bijgeschaafd om tot een definitief plan te komen. Daarna verliep ook alles soepel tot en met de levering en plaatsing. Er werd duidelijk gecommuniceerd , ook op het laatst toen het werkblad gelijk definitief geplaatst zou worden en er de na 2 dagen een nieuwe in meting kon plaatsvinden. We zouden eerst een tijdelijk werkblad krijgen omdat de maten het lastig maakten of het uiteindelijke werkblad gelijk zou passen. Ook het inbouwen verliep goed en in 2 dagen stond de nieuwe keuken er netjes afgewerkt

Mooie materialen, veel keuze, duidelijke uitleg wat de mogelijkheden zijn. Er wordt meegedacht.

We waren in eerste instantie naar Groningen geweest, maar daar hadden de medewerkers het vooral heel druk met zichzelf en elkaar. Uiteindelijk hebben we besloten naar Assen te gaan. Hier zijn we goed geholpen en hebben we ook een mooie keuken samengesteld. De bezorging van de keuken was door vakkundige mannen uitgevoerd. Erg vriendelijk en we kregen duidelijke uitleg. De keuken werd eerder geïnstalleerd dan verwacht. Dat was ook een aangename verrassing. Ook deze mannen waren erg vriendelijk en wisten goed waar ze mee bezig waren. De keuken zat er in een dag in! Toppers! Helaas was de kookplaat gebarsten. De installateur heeft dit gemeld bij Siemens, maar die verwees ons naar Brugman. Daar hebben we zelf een paar keer achteraan moeten bellen omdat de medewerker die ons ''dossier'' in behandeling had ziek was. Nu kan dit gebeuren natuurlijk, maar wij vonden het wel heel vreemd dat dit niet door een andere collega overgenomen kon worden. En de mededeling van degene aan de lijn van: jullie kunnen toch gewoon koken, valt ook niet goed. We hebben een keuken gekocht van 30k, daar hoort geen kapotte kookplaat in. De zaak in Assen is wat ons betreft goed. De nazorg bij problemen vanuit het hoofdkantoor niet! Jammer...

Goed advies gekregen. Mooie keuken uitgezocht. Over de prijs viel te praten. Tijdens het gesprek koffie met een appelflap en een tosti was ook zelfs nog mogelijk. Kort samengevat: TOP ZAAK.

Verkeerde douchedeur geleverd. En dan zelfs nog ons de schuld durven te geven dat we een verkeerde deur besteld hebben! Terwijl er verkeerd ingetekend is. Zelf tegels extern moeten bestellen. Van het vestiging naar hoofdkantoor gestuurd en andersom. Bij brugman betaal je voor sevice en dat is niet meer dan logisch. Echter krijg je dat niet! Je moet zelf overal achteraan.

Goed advies duidelijke afspraken. Van de winkel tot de levering en plaatsing van de keuken. Regelmatig belletje. Super. Levering van badkamer was ook goed. Alles netjes afgeleverd, nagelopen op eventueel schades of niet geleverde artikel. Badkamer moet nog geplaatst worden. Maar dat doet een aannemer door Brugman geleverd.

Verkoopadvies: Goed verkoopadvies gehad, goed meedenken met de opties. Bij het ondertekenen voelde wij ons toch enigszins onder druk gezet; "het ondertekenen moet nu gebeuren, want anders.......etc" Montage: Theun de Vries, harde werker, vakkundig en nauwkeurig, denk goed mee, netjes gewerkt.

Ik heb goede ervaringen met Brugman Assen, het was uitdagend om iets moois uit te zoeken, we zijn op een persoonlijke manier geholpen, het hele traject vind ik aangenaam. Bedankt!

Een keuken kopen is spannend. En bij Brugman Assen helpen ze je uitstekend in dat proces. Met veel geduld en deskundig advies. We kijken uit naar de plaatsing!

Heb ook via andere lijn onderstaande u gemeld, maar geen bericht terug ontvangen. Een paar opmerkingen : - tijdens de afspraken met Brugman in Assen opperden wij dat de kranen van Grohe ons steeds goed waren bevallen ; de verkoper wees erop dat de kranen en douche die Brugman normaal gebruikt van dezelfde kwaliteit zijn als die van Grohe; wij schikten ons; - de stort-douchekop is niet in zijn geheel naar links of rechts, naar de muur toe te draaien; - de draaiknop rechts voor water via stort-douche of douchesifon is niet geborgd door ronde knopje, draait door [opletten dus]; - de kraan van de wasbak sluit onhandig, zodat er makkelijk water kan blijven lopen [opletten]; - de installatie heeft kundig en zonder aanmerkingen plaats gehad; - jammer dat wij niet voet bij stuk gehouden hebben en Grohe-kranen hebben laten installeren; - niettemin bevelen wij Brugman bij met vertrouwen bij anderen aan;

Brugman communiceert goed en heeft het probleem met onze badkamer (scheurtjes in tegels) vlot en naar alle tevredenheid opgelost.

Om te beginnen was de verkoper Marco de Graaf in Assen ons zeer terwille. Wij zijn heel tevreden over hem en zijn advies. De daadwerkelijke uitvoering van de badkamer was in handen van aannemer René Smout. Beter kunnen we ons niet wensen. Op prettige en relaxte wijze is onze badkamer gerealiseerd, werkelijk prachtig! Er is helemaal niks misgegaan, we zijn 100% tevreden.

werd goed naar onze wensen geluisterd en soms aanpassingen gedaan

De voorbereidingen zeer goed uitgewerkt door Daniël. Denkt goed met je mee en vlakt alle opties uit. Zeer tevreden hoe wij in de winkel geholpen zijn in Assen.

Van het begin(de aankoop) tot het eind kon niet beter. Onze keuken ziet er top uit.

Verkoper denkt goed mee, laat voorbeelden en verschillende mogelijkheden zien. Goed advies bij het kiezen van kleuren en de moeilijke gevallen. Showroom ziet er netjes uit waardoor je direct een goeie indruk krijgt. Het inmeten gebeurd van de ruimte gebeurt ook op professionele wijze. Is ruim voldoende tijd voor. Al met al een plezierige gang van zaken.

Goede begeleiding voor de opstelling van de keuken, het telefonisch contact over de levering en plaatsen. Het plaatsen zelf. Er waren geen beschadigingen enz.

deskundig personeel

Door filiaalhouder goed uitgezochte combinaties.

Prettige benadering, ter zake kundig en correcte afhandeling

werd goed geluisterd,en kwam ook zelf met goede ideeen

Wij, mijn dochter, schoondochter en ik zijn geweldig geholpen door Marco. Op zoek naar een keuken is al een ding maar Marco bleef geduldig, behulpzaam en vakkundig. Geen opdringerige verkooppraatjes. Gewoon duidelijk en ter zake. Daarbij kwam dat hij ons een heel ander inzicht gaf qua indeling van de keuken. Hij is besteld, geleverd en gemonteerd, allemaal heel professioneel. Ik ben heel blij met onze keuze destijds om bij Brugman Assen binnen te wippen. Ik adviseer dan nu ook iedereen om vooral bij een aanschaf van een nieuwe keuken daar eens te gaan kijken.

Zeer prettig

mooie keuze's en deskundig advies

Erg fijne ervaring gehad. Vanaf begin al duidelijk. Zowel in de winkel als bij de aannemer. Bij vragen helpen ze je direct. Geen onverwachtse verassingen.