Heeft een totaal van 77 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,4
Review overzicht
Positief sentiment92%
Over het algemeen was de ervaring positief. Het team was vriendelijk en professioneel en het resultaat voldeed aan wat werd beloofd. De communicatie verliep vlot en het advies was nuttig, hoewel enkele kosten vooraf werden genoemd. Prijsafspraken kunnen nog helderder.
Sterke punten
Duidelijke communicatie met de verkoper
Vakkundig en professioneel personeel
Transparante prijsafspraken
Gebaseerd op 5 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
zeer tevreden
Mensen met verstand en ervaring.
Geen opdringerige verkooppraatjes maar ze luisteren wat je wensen zijn.
Beveelt aan
29 September 2022
Lothar
Kekerdom
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste Lothar,
Fijn om te vernemen dat u zo tevreden bent over ons. Dank u voor de mooie waardering.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
10
Een prettige en positieve ervaring
Bart Koster is een zeer vriendelijke en gastvrije verkoper. Hij heeft ons uitstekend geholpen bij de keuze van onze badkamer en toilet. Hij dacht goed mee, gaf prima adviezen en was geduldig.
Beveelt aan
6 July 2022
Henk en Margreet
Kerk-Avezaath
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste Henk en Margreet,
Wat fijn om te lezen dat mijn collega u zo goed geholpen heeft. Ik ga uw mooie woorden overbrengen en wil u veel plezier wensen met uw aankopen.
Met vriendelijke groet,
Margo de Bakker - Brugman Keukens & Badkamers
8
prima
jammer van verpakkingsmateriaal achterlatend
Beveelt aan
4 July 2022
Alie Veldman
Tiel
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste mevrouw Veldman,
Dank u wel voor de mooie beoordeling en feedback. Verpakkingsmateriaal dienen door uzelf afgevoerd te worden mits dit anders is besproken met uw verkoopadviseur. Onze monteurs dienen wel alles netjes voor u te scheiden zodat het makkelijker afgevoerd kan worden.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
10
Gewoon prima service en regelen montage en controle tussendoor!
Prima service van aankoop tot oplevering!
Beveelt aan
27 June 2022
Karin
Huissen
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste Karin,
Hartelijk dank voor de mooie review! Het is fijn om te lezen dat u tevreden bent over het gehele traject.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
1
slechte service
Mijn ervaring was goed bij kiezen/aanschaffen badkamer. Echter zodra alles rond en betaald is en er dingen gaan die niet zijn afgesproken dan neemt niemand verantwoordelijkheid en wordt er alleen maar naar andere gewezen. Eerste keer Brugman maar zeker ook de laatste keer!!
Beveelt niet aan
16 June 2022
Jaflaum
Arnhem
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste heer/mevrouw Jaflaum,
Het spijt ons om te vernemen dat u niet tevreden bent over ons want dit is zeker nooit onze bedoeling geweest. Uw badkamer is op het initiatief van u en de aannemer gewijzigd. Betreft de vloerverwarming, deze is aan u gecrediteerd en uw aannemer heeft een alternatief gemonteerd. Het andere punt betreft de nis, deze is op uw verzoek vervallen en derhalve kunnen wij hier niet verantwoordelijk voor worden gesteld.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
8
Wij zijn goed geholpen
Wij zijn goed geholpen
Beveelt aan
18 May 2022
J Janssen
Arnhem
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste meneer, mevrouw Janssen,
Dank u wel voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Nicole Dijkstra - Brugman Keukens & Badkamers
10
Complete service
Mooie spullen, prettige mensen. Zou het zeker aanraden
Beveelt aan
17 May 2022
Niek
Arnhem
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste Niek,
Dank u voor de complimenten en aanbeveling. Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
10
Professioneel, vriendelijk en meedenkend
De enthousiasme en eerlijkheid betreffende onze keuzes, werd door verkoper Nick Rokers niet onder stoelen of banken geschoven. Door eerlijk zijn mening te delen en de mogelijkheid/vrijheid te geven om goed over zaken na te denken en te kijken of alles wel bij elkaar zou passen, hebben wij bewust een juiste aankoop kunnen doen. Ook toen wij na een aantal maanden terugkwamen om de aankoop definitief te maken, wist hij nog precies wie hij voor zich had en welke producten bij de personen hoorde. Complimenten zijn dus zeker op z’n plaats!!
Beveelt aan
30 April 2022
Jeffry
Elst
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste Jeffry,
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring en super mooie waardering. Het doet ons goed om te vernemen dat u zo tevreden bent over ons en met name over mijn collega. Hij gaat dit zeker op prijs stellen.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
10
Vakmanschap
Wij zijn zeer tevreden over onze nieuwe keuken. Bij Brugman Arnhem zijn we goed geholpen en hebben wij door goed advies onze droomkeuken kunnen realiseren. De keuken is voor 100 % geleverd. De mannen van de montage hebben netjes gewerkt en gaven goede informatie. Binnen een dag stond de keuken er!
Beveelt aan
10 April 2022
John Peters
Zevenaar
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste heer Peters,
Tevreden van aankoop tot en met montage. Dit is altijd heel fijn om te horen. Dank u wel voor het delen van uw ervaring en de mooie beoordeling.
Geweldig geholpen in de winkel door een vriendelijk medewerker die met de klant meedenkt.
Prijskwaliteit offerte werd opgemaakt naar hetgeen wij aangaven te willen besteden.
Aflevering keurig op tijd door twee nette medewerkers die alles netjes op hun plaats hebben gezet.
Wij zijn ook ook zeer tevreden over Brugman Arnhem en zijn medewerkers die vanuit Waalwijk de materialen thuis kwamen afleveren.
Beveelt aan
31 March 2022
Leo Uittenbogaard
Westervoort
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste heer Uittenbogaard,
Tevreden over de aankoop en de levering hiervan, dit is wat wij graag horen. Dank u wel voor de mooie review en waardering.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
10
bij binnenkomst top geholpen
Wij zijn uitstekend geholpen goed advies gastvrij en alle tijd gekregen voor alles
Beveelt aan
1 February 2022
Roberto
velp
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste Roberto,
Dat zijn mooie complimenten en een top beoordeling. wat willen wij nog meer. Dank u wel.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
8
Prettig geholpen en deskundig gewerkt!
Prettig mensen die het werk voor je doen. Dat is fijn!
Beveelt aan
1 February 2022
Petra
Jansen
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste Petra,
Dit horen wij graag, dank u wel en ook voor de positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
10
Top
Zeer prettig en fijn advies
Beveelt aan
29 January 2022
Cobie
Rheden
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste Cobie,
Dit horen we graag, dank u wel ook voor de top beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
10
super
Heel fijn geholpen, goed advies gekregen. Erg vriendelijke verkopers.
Beveelt aan
16 January 2022
Perry Hermsen
Driel
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste heer Hermsen,
Dat zijn mooie complimenten die wij van u krijgen. Dank u wel hiervoor en voor de top beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
8
Goed en vlot contact. Probleem snel verholpen.
Na meerdere e-mails over en weer probleem helder gekregen. Zeer snel onderdelen ontvangen. Na onderdeel zelf niet te kunnen repareren, op zeer korte termijn een monteur thuis gekregen.
Zeer tevreden over deze service!
Beveelt aan
16 January 2022
Daisy
Arnhem
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste Daisy,
Dank u wel voor de mooie review en het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent over de door ons verleende service.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
2
Brugman komt afspraken niet na!!!
Bij deze willen nog een laatste keer reageren op de geweldige afspraken die Brugman NIET nakomt om persoonlijk contact op te nemen. Midden mei is er een badkamer geplaatst, die is op het eerste gezicht mooi geworden (dankzij de aannemer), maar het voortraject was bar slecht. Teveel onnodige materialen moeten betalen, geen tekening gezien, dan waren er ongetwijfeld andere beslissingen genomen, geen afspraken nagekomen van adviseur. Na een slechte beoordeling op deze site, zou het hoofdkantoor persoonlijk contact met ons opnemen en dat is tot op heden nog steeds niet gebeurd. Dus voor ons geen Brugman meer!!!
Beveelt niet aan
12 January 2022
Ron
Arnhem
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste Ron,
Spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent over ons. Dit is zeker nooit onze intentie geweest. Helaas kan ik op uw voornaam en mailadres geen ordergegevens vinden en daarom ook niets vinden over een belofte om contact op te nemen. Kunt u een ordernummer achterlaten bij deze review zodat uw dossier hiervoor geraadpleegd kan worden. Bij voorbaat dank.
Uw review is nogmaals besproken met ons filiaal.. Al uw meldingen zijn vorig jaar door een van mijn collega's een aantal malen met u besproken en waarom bepaalde zaken niet mogelijk zijn. Wij verwijzen u naar deze gesprekken en kunnen hier helaas niets anders aan toevoegen.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
8
Heel goed!
Goed geholpen door Max, de verkoper en Alexander die ingebouwd heeft ook super!!
Beveelt aan
9 January 2022
Lynn
Arnhem
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste Lynn,
Dank u wel voor de complimenten, dit gaan mijn collega's zeker waarderen.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
10
Voor goed advies en kwaliteit ga naar Brugman keukens.
Wij zijn bij Brugman keukens geholpen door Tom. Hij gaf ons goede adviezen en tips die wij bij andere keuken zaken niet hebben gehoord! Hij nam alle tijd en luisterde goed naar onze wensen. Top verkoper!
Heel fijn dat ze ook ontzorgen. Alles wordt geregeld, van leidingen verleggen, oude keuken verwijderen etc. Ik zal Brugman keukens Arnhem van harte aanbevelen!
Beveelt aan
30 December 2021
John
Zevenaar
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste John,
Dank u voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Inge Brouwer - Brugman Keukens & Badkamers
10
Prettig
Prettig goed contact, duidelijke uitleg en erg geduldig
Beveelt aan
15 December 2021
Leonie
Arnhem
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste Leonie,
Dank u wel voor de mooie review en complimenten.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
10
Geweldige keuken geleverd gekregen
Mijn ervaring met Brugmans keuken is erg goed. Het voortraject loopt uitstekend. Je wordt een aantal weken, voordat de keuken geleverd/geplaatst wordt netjes op de hoogte gehouden, zowel via de mail als telefonisch. Helaas hebben wij te maken dat de magnetron pas medio januari geleverd gaat worden, maar hier kan Brugman feitelijk niets aan doen. Het was zelfs zo dat de oven ook niet op tijd te leveren was, hiervoor hebben ze een beter alternatief aangeboden, zonder een meerprijs door te berekenen. Al met al zijn wij super tevreden met onze nieuwe keuken
Beveelt aan
10 December 2021
Roy
Huissen
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste Roy,
Nog heel even wachten op uw magnetron helaas maar fijn om te lezen dat u over het geheel gezien super tevreden bent met uw nieuwe keuken. Dank u wel voor uw beoordeling en we wensen u veel kookplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Twan Dekker - Brugman Keukens & Badkamers
8
Totaal plaatje is zonder problemen verlopen
Alles is zeer goed verlopen wederzijds,
Beveelt aan
9 December 2021
Riné
Arnhem
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste Riné,
Dank u voor het delen van uw positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Margo de Bakker - Brugman Keukens & Badkamers
6
Prima
Ze belde netjes ongeveer 30 minuten van te voren. Enige wat jammer was is dat ik in mijn eentje de hele vloer en ondervloer naar boven moest tillen ookal stond het in de mail. Ze hadden beter een optie kunnen doen voor een bepaald bedrag helpen ze het mee naar boven te tillen
Beveelt aan
25 November 2021
Ilze
Huissen
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste Ilse,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Wij gaan uw punt van kritiek zeker intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Inge Brouwer - Brugman Keukens & Badkamers
8
Vriendelijke en deskundige verkoper
Verkoper komt over als een persoon die deskundig is.
Beveelt aan
17 November 2021
Jan Baptist
Huissen
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste meneer Baptist,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Inge Brouwer - Brugman Keukens & Badkamers
8
Eerlijk en open advies.
Geen opdringende verkopers, eerlijk advies en oprecht.
Beveelt aan
4 November 2021
Beckert
Kekerdom
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste meneer,
Eerlijk, open en oprechte verkopers met als resultaat een 8. Dank u wel hiervoor!
Met vriendelijke groet,
Twan Dekker - Brugman Keukens & Badkamers
1
Niet eens die ene ster waardig.
Niet eens die ene ster waardig. Ik kijk iedere dag tegen de vreselijk lelijke afwerking aan.
Beveelt niet aan
10 October 2021
J. Janssen
Elst
Reactie van Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Beste meneer/mevrouw Janssen,
Dat is heel erg jammer om van u te horen. Graag zouden we uw dossier erbij willen nemen om te zien wat er aan de hand is. Zou u ons hiervoor alstublieft uw (order)gegevens door kunnen geven op [email protected]? Graag onder verwijzing naar deze review op klantenvertellen.nl. Alvast bedankt hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Twan Dekker - Brugman Keukens & Badkamers
Review overzicht
Positief sentiment92%
Over het algemeen was de ervaring positief. Het team was vriendelijk en professioneel en het resultaat voldeed aan wat werd beloofd. De communicatie verliep vlot en het advies was nuttig, hoewel enkele kosten vooraf werden genoemd. Prijsafspraken kunnen nog helderder.
Heeft een totaal van 77 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,4
Over Brugman Keukens & Badkamers Arnhem
Met het uitgebreide assortiment van Brugman Arnhem vindt je altijd dé keuken of badkamer die bij jouw past! Laat je inspireren door onze adviseurs met een vrijblijvend keuken- of badkamer ontwerp op maat. Bij Brugman Arnhem helpen we jou graag van A tot Z. Mocht je een vraag of klacht hebben na jouw aankoop dan helpen we je bij graag bij Brugman klantenservice. Wij waarderen het als u een review plaatst om jouw ervaring te delen. Jouw ervaring zorgt ervoor dat we onze service op een hoog niveau kunnen houden.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.