Vriendelijke en vakkundige monteur,heeft alles perfect opgelost !

Met veel plezier de eerste aankoopstappen doorlopen en ideeën uitgewerkt, nu afwachten of en op tijd de afronding zal plaatsvinden.

We zijn bijzonder tevreden over de service van Mandemakers keukens en genietn nu elke dag van het eindresultaat.

Uitstekende service na installatie en enige tijd gebruik van een bijzonder plezierige en prachtige keuken.

Als toevallige passant en zonder afspraak werden wij toch niet veel later heel vriendelijk geholpen door verkoper Maarten. Met veel zorg en aandacht hebben wij uiteindelijk een keuze gemaakt met een keuken van Mandemakers die ergens in week 10 2022 zal worden geplaatst. Wat eruit sprong was de zelfgebakken appelgebak, een inkijkje in de keuken van Maarten zelf en de finishing touche achter gesloten deuren in Coronatijd.

Alles is volgens afspraak super geregeld : Vanaf het uitzoeken, bestellen en leveren van de keuken hebben we een zeer goed contact gehad met de mensen van Mandemakers . De keuken is geleverd op de afgesproken datum. De keukenmonteurs hebben de keuken perfect geplaatst en alles schoon en netjes achtergelaten. De service was uitstekend !

We hebben nog wel wat vragen We zouden naar Zutphen toe Gaan maar corona heeft het tegen gehouden. Even afwachten of we bellen

Wij zijn zeer enthousiast over ons droomkeuken van Mandemakers! Van aankoop, tot levering en de uiteindelijke montage, alles is naar wens verlopen. Ik kan Mandemakers bij een ieder aanbevelen. Mandemakers krijgt van ons een welverdiende TIEN!

Super geholpen vanaf de aankoop tot en met het plaatsen van de keuken. De verkoper die goed aanvoelde wat ik wilde, alle informatie daarna was helder en duidelijk. Het plaatsen werd heel secuur gedaan en alles werd keurig opgeruimd en aangeveegd, ook buiten !

De monteurs leverde vakwerk, werkten netjes, vlot en ruimden iedere keer de rommel op (ook tussendoor) zodat er weinig rommel verder in het huis kwam.

Professionele aardige verkopers, lekkere koffie en appeltaart, fijne sfeer, begripvol, direct prijs aan eind gesprek.

Netjes, goede kwaliteit in product en montage!

Vanaf het begin dat de keuken bij ons kwam was het prima, de jongens die het gebracht hebben : Chapeau. Het blad en de vriezer moesten 6 trappen omhoog. Met de lift en de kraan ging het niet . Het plaatsen was ook fantastisch,Jan en Chris zijn goed met elkaar en zeer correct naar ons toe. Ze zijn leuk, weten wat ze doen, zijn gezellig. Kortom: wij zijn blij.

Voortraject ging super goed zoals ik had verwacht van Mandemakers, echter is onze eiland verkeerd geleverd en de monteur heeft het gemeld. Helaas wachten we nog steeds op een reactie? Wat me heeft teleurgesteld.

We hebben een hele mooie keuken gekocht bij Mandemakers Zutphen. We zijn erg goed geholpen door Marianne en Sam. Nu het plaatsen en monteren nog, maar dat zal wel goed komen.

erg tevreden

Nvt

Helaas is onze keuken geleverd met niet de door ons verwachtte kleur. Dit heeft kunnen ontstaan doordat de foute frontkleur in de offerte is geregistreerd en wij achteraf niet juist gecontroleerd hebben. Uiteraard hebben wij voor deze kleur getekend en ligt die fout uiteindelijk bij ons. Wij kopen echter niet dagelijks een keuken en kleurcodes en type nummers zeggen ons niet gelijk veel. Ik heb me tijdens het controleren van de offerte geconcentreerd op de mate en de typenummers van de apparatuur. Ten onrechte ervan uitgaande dat kleur en type deurtjes wel goed overgenomen waren. Waar wij zeer van schrokken was de koude, kille en meer dan zakelijke opstelling van de vestigingsmanager. Geen enkele vorm van empathie ten aanzien van wat er was gebeurd. Bijna met het mes op de keel werd gesteld dat als wij niet bereid waren om in een prijsrange van rond de 13.000,00 na te denken om onze verwachte keuken te realiseren verder uitwerken geen zin heeft. Ons bekroop het gevoel dat de heer meer in de verkoopmodus zat dan oplossingsmodus. Een teleurstelling rijker waarbij we niet de verwachting meer hadden dat er oplossing vanuit Mandemakers volgt (en we dan ook de deuren etc. extern zullen laten vervangen). Mocht vanuit het hoofdkantoor toch nog de behoefte bestaan meer over deze casus te vernemen dan ben ik bereid deze mondeling toe te lichten.

Onze 5 jaar oude keuken moest opnieuw worden gesteld omdat we een nieuwe vloer hebben geplaatst. Na contact met servicecenter is er een monteur geweest en heeft dit voor ons opgelost. Hartelijk dank voor de snelle service

levering en montage conform afspraak, alles compleet, netjes gemonteerd, we zijn ERG tevreden met onze nieuwe MANDEMAKERS keuken!

Vriendelijk, de tijd nemend, meedenken, duidelijke tekeningen en last but not least, een uitstekende verzorging van de inwendige mens.

De monteur was heel vakkundig en netjes ,hij heeft heel goed werk verricht, wij zijn heel blij met onze nieuwe keuken en met de installatie , we bevelen iedereen die een keuken nodig heeft aan bij Mandemakers, correct , vriendelijk en afspraak is afspraak.

Prima.

Mandemakers Zutphen bezochten we als eerst, we hadden direct een positief gevoel. Hierop hebben we nog diverse showrooms bezocht en uiteindelijk gaf het uitstekende advies, de goede ideeën, uiteraard de prijs én de persoonlijke klik met bedrijfsleider Wilco Bolle de doorslag. Het hele proces is prima verlopen, we zijn goed geïnformeerd. Er was één kleine onaangename verassing en dat was dat we installatiekosten betaalden maar dat er in de documenten aangegeven stond dat we de apparatuur zelf aan zouden sluiten. Dit is naar onze mening niet duidelijk zo benoemd of afgesproken. We hebben er zelf wel voor getekend dus deze onduidelijkheid ligt zeker niet alleen bij Mandemakers. Let hier bij de aankoop dus wel op. Dit zou betekenen dat we de Quooker, keramische kookplaat, afvoeren etc, zelf aan zouden moeten sluiten. Gelukkig was het installatieteam coulant en met behulp van wat eigen inzet kwam het toch voor elkaar en verliet het installatieteam de keuken waarbij alles werkend opgeleverd werd. We hebben nu een prachtige keuken en het algehele gevoel is ontzettend goed. We kunnen iedereen een keuken bij Mandemakers aanbevelen en zullen bij een volgende keuken ook zeker weer naar Mandemakers gaan!!

Wij zijn prettig door Sami geholpen!