Ondanks dat we geen afspraak hadden gemaakt heeft klantadviseur Michiel in Groningen ons zeer goed geholpen bij het maken van diverse keuzes.

Geen gezeur vooraf van de telefoniste, er is direct een afspraak gemaakt om.het euvel op te lossen. En is mijn inziens ook nog eens vakkundig opgelost.

Heel goed en prettig contact met Albert Bugter van Mandemakers Groningen. Prachtige keuken, geheel naar wens en ook al het nieuwe installatiewerk is verzorgd. Afspraken worden nagekomen en de service is prima.

Had alleen een puntje vergeten uit te voeren. nl: het kitten van de zijkanten van het aanrechtblad.

De medewerker die onze keuken heeft ontworpen is de enige die echt naar onze wensen heeft geluisterd. Het ontwerp, de materiaal keuze was allemaal precies wat wij wilden. We hebben ook heel fijn contact gehad met de afdeling van de planning, ook zij hebben veel met ons mee gedacht en naar onze wensen geluisterd. En dan de montage, Gert moest het klusje in zijn eentje klaren en heeft dat zeer kundig gedaan. In 1,5 dag heeft hij onze hele keuken geïnstalleerd. Wederom ZEER tevreden. Zou iedereen aanraden hier een keuken te kopen!

We hebben goed advies en communicatie gehad met een prachtige keuken als resultaat

Bij binnenkomst wordt je vriendelijk begroet. Je kan rustig rondkijken. Na even wat ronddwalen wordt je een kop koffie aangeboden en gevraagd of je hulp nodig hebt. Maar alles is zo ongedwongen. Uiteindelijk toch met elkaar om de tafel gezeten en de mogelijkheden voor ons huis besproken. met een meedenkende medewerker.

Uiteindelijke beoordeling kun je eigenlijk pas geven als de keuken is bezorgd en geïnstalleerd. Dus de enquête zou eigenlijk een tussentijdse en een uiteindelijke beoordeling moeten zijn. Tot zo ver zijn we tevreden. Onze verkoper nam de nodige tijd, kwam zelf met ideeën en suggesties en voelde onze smaak aan en hierdoor kwamen we uiteindelijk door zijn suggestie om de aangekochte frontjes.

Uiteindelijke beoordeling kun je eigenlijk pas geven als de keuken is bezorgd en geïnstalleerd. Dus de enquête zou eigenlijk een tussentijdse en een uiteindelijke beoordeling moeten zijn. Tot zo ver zijn we tevreden. Onze verkoper nam de nodige tijd, kwam zelf met ideeën en suggesties en voelde onze smaak aan en hierdoor kwamen we uiteindelijk door zijn suggestie om de aangekochte frontjes.

Keurig op tijd en vakkundig geplaatst

Wat een heerlijk warm welkom gehad bij Albert, die ons namens Mandemakers verwelkomde. Na een uitgebreide kennismaking onze wensen, ideeën ed kenbaar gemaakt. Wat heeft Albert FANTASTISCH naar ons geluisterd, tips en adviezen gegeven om uiteindelijk onze droomkeuken samengesteld te kunnen hebben. Het is werkelijk jammer dat we maar 1 keuken nodig hebben, we zouden morgen zo weer een keuken samen met Albert samenstellen! Het voelde alsof we Albert al jaren kenden, dat is fijn als je zo’n grote en belangrijke aanschaf gaar doen. Wat een keuzes zijn er, en komt de expertise van de verkoper om de hoek, nou werkelijk uitmuntend! Wat mag Mandemakers blij zijn met een medewerker als Albert. Geen moment opdringerig geweest, zelfs toen we er niet uit leken te gaan komen qua prijs bleef Albert in oplossingen denken ipv afbreuk aan het ontwerp en de kwaliteit van de apparatuur/keuken te doen waardoor we uiteindelijk met een dikke glimlach samen tot een deal konden komen, top! P.s. enige wat jammer was, is dat we alleen geen “befaamde” Mandemakers appeltaart hebben gehad ;-)

Het hele proces van verkoop tot montage is zeer goed geweest. Keurig geholpen geïnformeerd tijdens de aankoop en aflevering procedure. Met als ultieme afsluiting een volledig complete en in 1x gemonteerde keuken. De monteur was echt heel goed, professioneel, kundig, meedenkend en netjes. Wij zijn trost op onze nieuwe keuken en zullen zeker aanbevelingen doen. Was een mooi staaltje teamwork van Mandemakers

Prima te vrede over alles

Ze nemen alle tijd voor je zonder dat je het gevoel hebt dat je moet kopen. Je merkt dat ze echt de klant centraal stellen. Alex heeft ons geweldig geholpen!

Op een paar kleine dingetjes na is het TOP

Prachtige keuken met kinderziektes: quookerkraan werkt niet goed en koelkastdeur sluit niet. Dat is toch wel te wijten aan te krappe planning voor inbouw van de keuken. De monteur is bezig geweest van 7 uur s'morgens tot 21.00 uur 's avonds. Doordat het in een dag moest bleef er te weinig tijd over om alles te checken en uit te leggen aan ons. Dat tempert dan de vreugde om de verder wel heel mooie keuken. En als de monteur weer terug moet komen voor service duurt dat enkele weken.

zeer prettig geholpen door Sandy die alle tijd nam om onze vragen te beantwoorden. samen een mooie opstelling uitgekozen, we zijn er zeer tevreden over.

Prettige ervaring met de verkoper. Neemt de tijd en is duidelijk. Geen foute verkopers hier maar goede keuken adviseurs. Prijzen zijn normaal en de kwaliteit is top.

De medewerkers dachten goed met ons mee. Ze lieten verschillende opties zien en waren vriendelijk. Er werd goed naar onze wensen geluisterd. Er was een gezellige en ontspannen sfeer met heerlijke appeltaart! Ook de levering en het monteren van de keuken hebben wij als prettig ervaren. Snel en netjes werk geleverd!

Montage leek goed te zijn verlopen maar na vertrek toch wat dingen die niet goed waren. Meteen bij monteurs laten weten maar inmiddels alweer 3 dagen verder. Had meteen opgelost moeten worden.

Doordat wij toch wel een eigen zienswijze op de inrichting van de keuken hadden is tijdens de drie bezoeken voorafgaand aan de koop de opstelling meerdere keren gewijzigd. Dit hield in dat er meerdere keren een nieuwe tekening getekend diende te worden. Elke keer werd met evenveel enthousiasme een nieuwe opstelling getekend. De ideeën voor een nieuwe opstelling werden op waarde geschat en zonder druk uitgelegd, de positieve en de negatieve kanten werden aan de hand van opstellingen in de showroom getoond. Dit werd door ons als heel prettig ervaren

Zeer nauwkeurig de monteur

Tevreden

Uiteindelijk is alles naar tevredenheid opgelost en aangepast. Nu al weer bijna 5 jaar genieten we dagelijks van onze mooie woonkeuken. Het eindresultaat mag er zeker zijn en wij zijn er trots!

Uiterst gastvrij ontvangen en het gevoel of je thuis bent voorzien van koffie en thee en zelfs gegeten. Zeer goede kennis van zaken en er wordt meegedacht bij eventuele problemen waar je zo geen oplossing voor hebt.