Eerste afspraak kwamen ze niet. Dat was minder daarna liep alles naar wens en hebben goed en netjes werk geleverd. Wij zijn zeer tevreden.

Snel en juist geplaatst

Vanaf het eerste telefoontje tot en met de montage is alles prima verlopen. Vriendelijke en behulpzame medewerkers.

Van het begin t/m het einde altijd vriendelijk en professioneel geholpen. Ook toen de panelen en Micro omvormers niet meer leverbaar waren, kwamen ze met een passende oplossing. De mannen die de panelen hebben neergelegd, werken zorgvuldig en netjes! Top gasten :-)

Ik had een offerte aangevraagd voor zonnepanelen maar Edwin blijkt behoorlijk arrogant te zijn en ze zijn duurder dan concurrenten met minder garantie ook nog. Dus mij zien ze nooit meer terug.

sinds de oplevering heb ik af en toe een vervelende storing . Hierbij wordt de zekering in de meterkast aangesproken. Het gevolg is dat de installatie dagenlang geen opbrengst meer heeft doordat je niet elke dag in de meterkast kijkt om de zekering weer in te schakelen. Ik heb hierover al meerdere malen contact gezocht met energy xl, helaas zonder resultaat. Ook de beloofde service om de BTW terug te vragen heeft niets opgeleverd.

Accountmanager Edwin neemt alle tijd om alles uit te leggen. Montage team, hartstikke fijn en bekwaam. Die heren weten wat ze aan het doen zijn.

Bij vele bedrijven een offerte opgevraagd, maar Energyxl was de enige die al zijn afspraken nakwam. Goed meegedacht met wensen van de klant en snelle oplevering van de panelen. (na schouw < 2 weken). Ook correcte administratieve afhandeling achteraf (aanmelden energieleverancier en BTW-teruggave). Dit alles tegen een acceptabele prijs !

Goede/eerlijke voorlichting. Nette en schoon werkende monteurs. Zeer aan te bevelen!

Komen na wat ze beloven en hebben fijne monteurs die gewoon een stapje extra doen. De kabel moest achter de drogen en wasmachine langs. Toen vroeg de monteur zal ik gelijk even de stofzuiger er achter langs halen.

Vanaf het begin van mijn zoektocht naar zonnepanelen goed gevoel bij EnergieXL. Bereid om mee te denken over aantal en vorm zonnepanelen. Na ontvangst sleutel nieuw huis snel een afspraak op locatie kunnen regelen. Duidelijk aantrekkelijk offerte uitgebracht. En verrassend genoeg snelle montage ondanks een lastige helling van de schuine dak. Gelijk na installatie starten btw teruggave procedure.

van te voren alles uitzoeken, uitzetten waar alles geplaatst kan worden en of we nog dakpannen overhebben, want die zijn niet zo best. Tip, iets voorzichtiger zijn waar je je voeten plaatst en bij het gaten boren misschien toch een stofzuiger gebruiken. Voor de rest hebben ze het keurig gedaan en ook het telefonisch contact was uitstekend.

Veel contact om tot een goede oplossing te komen

Mooie offerte, vlotte plaatsing, heldere communicatie, alles werkt

Na de aanvraag een snelle en erg complete offerte waarin het te leveren product duidelijk omschreven was. Ook de opbrengst op termijn, de garantie en de service bij het in gebruik nemen waren duidelijk Snelle reactie op mijn vraag over het aantal panelen en vragen over de montage. Zeer vriendelijke en ter zake kundige mensen, zowel op kantoor als bij de montage, Kleine meningsverschillen werden adequaat en naar tevredenheid opgelost.

Astrid en Rick (back-office) zijn erg klantgericht en niet te beroerd om vragen van mij te beantwoorden,problemen werden snel en adequaat opgelost.De telefoon werd snel opgenomen en indien nodig werd er teruggebeld. De electra installatie is netjes aangelegd. Het dakteam mag netter werken.

EnergyXL heeft bij mij de PV installatie geplaatst. Nadat ik akkoord ben gegaan, lagen ze binnen een week al op het dak. Ik ben erg tevreden met de snelle en goede service. De panelen zijn in 3 uur op mijn dak gemonteerd. Middels een app kan ik zien per paneel wat ze opwekken. Ook heb ben ze de BTW teruggave geregeld. Ik ben zeer tevreden.

Bij de verkoop van 14 zonnepanelen is mij toegezegd dat ik zou aangemeld worden bij een garantiefonds. Later bleek dit het garantiefonds Zonzeker te zijn. Dat was voor bij belangrijk en door de toezegging van EnergyXL heb ik hun de opdracht gegeven. De installatie werd zoals belooft binnen twee weken na gunning gerealiseerd. Er kwamen 3 monteurs op de afgesproken tijd en waren na 4 a 5 uur gereed met de installatie. De monteurs werken netjes en hebben alles uitgelegd. Daar heb ik zeker geen klachten over. Maar nu de nazorg, de belasting teruggave werd ook netjes geregeld en heeft door een personele wijziging bij EnergyXL iets langer op zich laten wachten maar is uiteindelijk goed gegaan. De aanmelding bij een garantiefonds is helaas tot en met heden nog steeds niet gedaan. 1 keer ben ik gebeld door de verkoper nadat ik een mail had gestuurd hoe het ervoor staat met de aanmelding bij het garantiefonds. Dat was in November 2020. Hij vertelde mij dat ze verwachten dat EnergyXL binnen 2 weken werd geaccepteerd. Ik heb ze de tijd tot de kerst van 2020 gegeven voor de aanmelding bij het garantiefonds. Nu eind januari 2021 heb ik niks meer vernomen hoe het ervoor staat. Tussentijds nog een mail gestuurd maar geen reactie ontvangen, helaas. Vandaag 27 januari 2021 weer een mail gestuurd naar 2 personen en hun info mail adres en ben benieuwd of er reactie komt. In de tussentijd is ook gebleken dat ze de zonnepanelen op afstand uitlezen waarvoor ik nooit toestemming heb gegeven. Daar kwam ik achter doordat er iemand van EnergyXl mij belde met de mededeling dat er geen contact meer was. Dat klopte omdat ik mijn WiFi wachtwoord had veranderd en de Solaredge nog niet op dat nieuwe wachtwoord had gezet. Dat zouden ze dan voor mij willen regelen door langs te komen omdat ik dat niet zelf kon want je moest er een code voor hebben. Hij zou mij nog terug bellen maar in die tussentijd bleek dat ik het wel zelf kon instellen zonder code en heb niks meer van EnergyXL vernomen.

Verrassend perfect zoals ik het zou willen beschrijven. Een van de voordeligste aanbieders waarbij er toch een bezoek op maat mogelijk was. Dat bezoek op maat leidde er bij mij ook nog eens toe dat ik geen gleuf hoefde te graven voor het leggen van een kabel voor de zonnepanelen. Dat scheelde een hoop werk en ellende. Op de dag van installatie werd alles netjes verzorgd tot en met de aansluiting op het netwerk en een account voor het uitlezen van de omvormer en de opbrengsten.

Niks te klagen alles binnen 1 dag geregeld super gedaan

Ik ben tevreden over mijn zonnepanelen. Ook de after sale goed geregeld.

Goede informatie en advies afsprake goed na gekomen deskundig personeel. Goede Service . Aan te bevelen aan vrienden en buren.

Vorig jaar contact gehad met dit bedrijf, alleen hoorde ik na 2 weken contact een ruime maand niks meer. Vervolgens het bedrijf zelf maar gebeld en dat verklaarde de stilte. De collega met wie ik contact had werkte daar niet meer. Vervolgens heb ik fijn contact gehad met Maud en die heeft alles voor mij opgepakt. Helaas gestart met een minder fijne ervaring maar ze hebben helemaal weer goed gemaakt! Super bedrijf en de zonnepanelen liggen mooi op het dak.

Fijn contact gehad met Rick. Ze namen al meteen contact met mij op en dat vond ik juist prettig. Rustig alles door besproken en uiteindelijk samen een plan gemaakt. Vervolgens is er een monteur komen kijken en binnen een maand lagen er 10 zonnepanelen op het dak. Ik vond het een fijne samenwerking. Bedankt EnergieXL.

Na een offerte díe mij wel aanstond een afspraak gemaakt. Samen de situatie bekeken en alsnog een berekening gemaakt. EnergyXL zoekt het beste voor je uit, en kijkt of het nog goedkoper kan als de offerte. Instalatie is bij ons binnen een week mogelijk gemaakt, en ook dat ging perfect. Btw en aanmelden bij energieleverancier doen ze ook. Telefonisch of Whatsapp altijd bereikbaar. Echt 5 sterren waard.