ben zeer tevreden met de screens en snelle levering

Begin mei bezocht ik Suncircle Nieuwegein (planning Barneveld) voor informatie over een elektrisch verstelbaar zonnescherm. Ik werd vriendelijk en deskundig geholpen, wat vertrouwen gaf. Er werd een afspraak gemaakt om de maten op te nemen, maar de medewerker kwam zonder bericht niet opdagen. Na mijn melding werden excuses aangeboden en volgde snel een nieuwe afspraak. De offerte werd opgesteld, ik bevestigde de order en betaalde direct de aanbetaling. De levertijd zou ongeveer vijf weken bedragen. Daarna ging het mis. Leverafspraken werden meerdere keren verplaatst door ontbrekende of verkeerd geleverde wandsteunen. Telefonisch was Suncircle vaak onbereikbaar en op e-mails kreeg ik geen reactie. Een eerdere plaatsing die onverwacht werd aangeboden, werd een uur later alweer geannuleerd. Uiteindelijk kon ook de nieuwe leverdatum niet doorgaan, zonder dat men kon aangeven wanneer levering wél mogelijk zou zijn. Toen ik hierover om duidelijkheid vroeg, liep het gesprek met een medewerkster volledig uit de hand. Zij werd boos, luisterde niet meer naar mijn vragen en beëindigde het gesprek door geïrriteerd de hoorn erop te gooien. Fouten kunnen gebeuren, maar juist de communicatie en de manier waarop problemen worden opgelost bepalen het vertrouwen. Dat ontbrak hier volledig. Ik hoop dat Suncircle gesprekken opneemt en dit gebruikt om medewerkers hiervan te laten leren. Uiteindelijk besloot Suncircle de order zelf te annuleren. Juridisch zijn daar mogelijk vraagtekens bij te zetten, maar na deze ervaring wil ik ook niet meer met dit bedrijf verder. De annulering wekt bovendien de indruk dat structurele problemen met de levering van de wandsteunen werden verhuld. De medewerkers die ik eerder sprak waren vriendelijk, maar door de slechte planning, gebrekkige communicatie en het uiteindelijk niet leveren is mijn vertrouwen volledig verdwenen. Iedereen moet uiteraard zelf bepalen of hij of zij na het lezen van mijn ervaring nog zaken wil doen met Suncircle.

Net geplaatst werkt goed

We hebben een prachtige pergola/zonwering. Degelijk en mooi materiaal. Plaatsing door VELZL Coevorden ook heel goed gedaan!

De digitale applicatie is helaas onbetrouwbaar gebleken

Door weersomstandigheden moesten er helaas 2 afspraken gecanceld worden, maar daar kan het bedrijf niks aan doen. Bij de derde afspraak kwamen er 2 jongemannen ons oude rolluik verwijderen en een nieuwe ophangen op het dakkapel. Vlot, keurig en correct is de juiste omschrijving die ik moet gebruiken. Hangt mooi en werkt weer perfect. Zeer blij mee.

Mijn zonwering van Suncircle die al vele jaren trouwe dienst doet, is beschadigd geraakt bij installeren van isoglas. Suncircle meldde dat het product inmiddels vernieuwd was, maar dat ze misschien nog wel onderdelen op voorraad hadden. Dat bleek zo te zijn en die kon ik GRATIS! ophalen. Bedankt SunCircle. Topservice! Evert Beerens , Maarn

Korte lijntjes, goede en duidelijke informatie.

Screen is door Van der Voort allround services op een buitengewoon zorgvuldige wijze geplaatst.

Ik heb mijn rolluik 3 jaar geleden via een andere organisatie gekocht waarbij het service gedeelte over is genomen door Suncircle. Door de storm afgelopen weekend hing mijn rolluik aan beide kanten los. Na telefonisch comtact en via de email zijn ze dezelfde dag van het contact langs gekomen om het probleem te verhelpen. Ik kan niks anders zeggen dan chappeau!

Wij zijn uitermate tevreden met de rolluiken

Vrijdag geplaatst.Moest direct betalen. Vandaag zondag voor het eerst willen gebruiken, doet helemaal niets. Gebruiksaanwijzing zit er niet bij op de site zoeken. Werd ik niets wijzer van. App gestuurd naar de dealer nog steeds geen reactie, ach ja...het is zondag vandaag, maar een reactie met een hint zou misschien de oplossing bieden. Helaas,... wel gelijk betalen per pin, boter bij de vis, zijn zijn woorden. Dus mijn mening is negatief momenteel. Maya Overkamp Yné Lijte 1 9001ZR Grou tel 06-11446118

Hoewel er in het planproces wat misgegaan was is het toch goed gekomen. Heel mooi knikarmscherm. Ziet er degelijk uit. Goede montage crew die denk in mooie oplossingen. Al met al chapeau.

Via vrienden werd mij geadviseerd Haverkamp zonwering een offerte te laten maken voor screens. Dimitri Haverkamp heeft mij van bestelling tot montage en in bedrijfstelling uitstekend geadviseerd en geholpen. De levering door SunCircle had sneller gekund, maar het product werkt op zonne-energie en heeft met Somfy veel bedieningsgemak. Voor Haverkamp dus een 10 en voor SunCircle een 9.

Netjes aangelegd Prima tevreden

Snelle en vakkundige montage door vriendelijke monteurs!

Aan onze serre bij de Mantelzorgwoning zijn 3 bijzonder mooie zonweringschermen aan gebracht. Een heel mooi gezicht. En geeft prima bescherming. Met afstand bediening perfect in te stellen.

Duo montage putten Netjes opgehangen en gaten voor electra Super netjes in stopcontactdozen geboord Van binnen uit zie je geen draden en kabels lopen

Snel geleverd en geplaatst

Mijn Uitval zonnescherm ral 9001 met afstand bediening en het doek dickson D339welke ik bij de Vaarshop van Kalsbeek besteld had is bij A.M.Slikker op 13 mei 2023 door de menden van Kalsbeek bevestigt. Na het bevestigen aan adres Landmetersweg 55 1785 HB te Den Helder zijn we heel tevreden met deze aankoop.

de verkoop en plaatsing is naar alle tevredenheid verlopen.

Zonnescherm ziet er heel mooi en strak uit.Ben heel tevreden.Firma Kalfsbeek heeft het heel netjes en professioneel gemonteerd. Hoop dat ik er veel plezier aan beleefd.

alles super geregeld door studio Mas

Wij hebben onze screens via een dealer om de hoek besteld bij Van der Voort uit Nijeholtpade. Een goed correct netjes werkend bedrijf. Deze man verdiend 5 sterren. Ben erg blij met deze screens

Zeer tevreden over de aangeschafte rolluiken. Ook zeer tevreden over de leverancier van de rolluiken, Croes Home Projects te Philippine.