Goede commerciële contacten die leiden tot een duidelijk proces tot pensionering. Goed reactief backoffice dat snel en alert reageert op vragen via de mail en telefoon. Is het geld waard!!

een hele goede ervaringen. werd goed op de hoogte gehouden van het verloop proces.

Uitstekende communicatie, duidelijk imzicht in wat er gebeurt, en gaat gebeuren.

Proces van A tot Z prima begeleidt en goede en tijdige informatievoorziening.

Zeer klantvriendelijk en verstand van zaken. Denkt mee met de klant en geeft een gedegen advies.

Prettige samenwerking en uitstekende opvolging van gemaakte afspraken, ik beveel dit bedrijf absoluut ten zeerste aan!

gebruik van een hoog / laag constructie kon alleen via verplichte bemiddeling door Apple Tree voor Euro 295. De communicatie verliep traag en langs elkaar. op 26/2 bevestiging dat ASR pensioen bericht heeft ontvangen op 11/3 eigen verzoek of er nog iets door mij gedaan moet worden, cq info benodigd. Antwoord: Neen op 2/4 melding van verkoop beleggingen, kapitaal binnen 10 dagen gereed En dan bij ASR 9/4 binnen 5 dagen Euro 152k naar ASR 10/4 zelf "brief naar ASR gestuurd" op verzoek van BeFrank 13/4 ASR ontvangt brief dat kapitaal komt. 20/4 BeFrank stuurt weer een brief dat er binnen 5 dagen Euro 152k naar ASR wordt gestuurd 25/5: ASR: "je hoeft zelf geen brief te sturen. Kapitaal zal ergens tussen 25/4 en 28/4 binnen komen. Op 1 mei nog steeeds geen pensioen uitkering. Dathad eind april moeten plaatsvinden. 1e week mei stuurt ASR met terug werkende kracht pensioen uitkering. Samengevat: de gelden werden te lang onder eigen beheer gehouden en te laat overgedragen aan de pensioen uitvoerder. AppleTree / BeFrank hebben door hun handelen vertraging opgeleverd en daar door de eerste pensioen betaling niet kunnen laten realiseren. Zeer amateuristisch daar ik er al maanden van te voren contact over had en info gestuurd. Ik heb 4 pensioen uitkeringen. Hiervan heb ik er drie zelf geregeld en succesvol op tot voor eind april. Alleen de vierde pensioen uitkering liep via Apple Tree is is de enige die te laat is. Zeer amateuristisch. en dan ook nog verplichte vergoeding ad Euro 295 op dag 1 in rekening brengen. Het gaat alleen om zoveel mogelijk provisie op te halen en de gelden rentedragend zolang mogelijk onder zich te houden.

Een goed gesprek met duidelijke uitleg en snelle reactie. De persoon was heel rustig en geduldig.

Prettig contact, duidelijke informatie. Reactiesnelheid was prima.

snel en adequaat

Over het algemeen is het goed verlopen Echter de doelstelling is niet gerealiseerd en daar wordt over het algemeen slecht over gecommuniceerd

Prettige service, snel antwoord op vragen en uitstekend geregelde zaken

Zeer behulpzaam bij het vinden van de beste pensioenvoorziening. Snelle communicatie over geslelde vragen

Zie hierboven.

Ik ben zeer tevreden over de professionele begeleiding bij het regelen van mijn pensioen. Alles werd duidelijk uitgelegd , zorgvuldig afgehandeld en tot in de puntjes geregeld.

De communicatie was helder, informatie duidelijk. Goede deal afgesloten. Alleen kreeg ik twee keer geen antwoord op mijn vraag over het netto bedrag dat ik kon verwachten.

Soepel verlopen.

Heel snel en vakkundig geholpen.

Startend met 4 pensioenonderdelen heb ik met de hulp Appletree hierbij goede keuzes kunnen maken om tot 2 pensioenen te komen. Appletree regelde adviseerde, regelde de offertes en de afhandeling tot volle tevredenheid. Daarbij waren zij altijd bereikbaar en beschikbaar voor het beantwoorden van vragen.

Geregeld zonder problemen en op tijd.

Bij het overzetten van mij pensioen van BE-frank keurig en efficiënt geholpen

Gecompliceerd systeem met een pensioenverstrekker (Flexsecurity) die niet zelf uit kan keren en daarom Apple Tree inzet om het op te knappen. Apple Tree doet niet veel meer dan standaard brieven versturen en je moet zelf maar kijken wie jouw pensioentje moet gaan betalen, dan gaat het geld daar heen. Over al deze handelingen moet grof geld betaald worden (ván mijn pensioen), terwijl er aan het eind een schamele €95,-p/m over blijft als zijnde mijn pensioen. Ook de uitvoerder Centraal Beheer Achmea, die ik zelf moest uitkiezen strijkt nog even grof geld op voor hun diensten, (wat inhoudt: 12x per jaar een bedragje overmaken terwijl zij winst met mijn vermogen kunnen maken). Over het geheel gezien is het volkomen belachelijk als je ziet hoeveel er betaald moet worden voor een nogal zinloze dienst. Maar Apple Tree doet z'n werk vast goed ;-)

Erg duidelijke informatie. Handige vergelijken van opties via website. vragen worden snel, duidelijk en op een vriendelijke wijze beantwoord. Afhandeling lijfrente en pensioen ging verder vlekkeloos. Geld dubbel en dwars waard,

Snel en duidelijke offerte en afhandeling

Vriendelijk en op vragen werd adequaat gereageerd!