Filters

8

Goed verhaal

Duurde allemaal erg lang voor het geld intern werd overgeboekt, was bij Aegon al van de rekening gehaald, op lage beurs helaas, maar i.p.v. direct overboeken en weer inkopen op lage beurs duurde het meer dan een maand. Toen was de beurs hersteld, en werd mijn uitkering lager dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Zie opm
10

betrouwbare professionele partij

Snelle reactie op vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Goed

ik heb goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail) N.v.t.
  • Deskundigheid medewerkers N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering N.v.t.
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Accuraat en snel van handelen. Voelt vertrouwd.

Accuraat en snel van handelen. Voelt vertrouwd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Gebruiksvriendelijke site en snel en deskundig (telefonisch)advies

Het aanvraag- en begeleidingsproces via internet liep heel soepel en gebruiksvriendelijk. De telefonische bereikbaarheid is uitstekend. Snel, door het ontbreken van irritante keuze-menu's, en daarnaast het direct aan de lijn krijgen van terzake kundige medewerkers, dus niet eerst een frontoffice dat probeert 'af te vangen'

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Goed geregeld

Ben erg tevreden met Apple Tree als aanspreekpunt voor zowel de pensioenaankoop als nazorg. Daar zijn natuurlijk wel kosten aan verbonden, maar zelfs bij een superklein bedrijfspensioen, weet ik tenminste zeker dat dit goed is geregeld daar ik in het buitenland woon. Grootste pluspunt is het persoonlijke, vriendelijke contact met competente personen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Alles vlot en vlekkeloos geregeld

Dik tevreden, zelf geen gedoe.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

Professioneel

Zeer snel, duidelijk en kundig. Alles in korte tijd geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
5

ingewikkeld

Het was voor mij al een hele puzzel om uit te zoeken dat ik apple tree nodig had om het pensioen te kunnen regelen dat ik bij BeFrank had opgebouwd. Bij PME en PMT ging dat allemaal veel soepeler. De vragenlijst bij appletree heeft me een hele middag gekost. Ik moest met de muis mijn handtekening zetten, onmogelijk! Ik kom nog steeds liever aan een loket met persoonlijke ontvangst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring zie omschrijving
10

alles in 1 keer snel en goed geregeld.

tot nu toe ben ik met de afhandeling van mijn pensioengebeuren door Apple Tree heel tevreden. de pensioenuitkering door de Goudse verlopen tot nu toe ook goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering N.v.t.
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Tot volle tevredenheid.

Heb een duidelijk vergelijkingsoverzicht ontvangen. Communicatie met Menno was goed, zo ook zijn toelichting op het vergelijkingsoverzicht en de beantwoording van mijn vragen. Ben goed door de backoffice over de voortgang geïnformeerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

Wat toegezegd is, wordt gedaan

Er wordt adequaat gewerkt, agendering is goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
8

Opdracht was snel en correct afgewerkt

De balk omschrijving uw negatieve ervaring, zie onderstaand is niet goed ingericht. Door scrollen kom je direct 2 regels verder. Dus corrigeren is niet mogelijk. Aanmaning sturen ofschoon er voor opdrachtverlening al is betaald is zeer on professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Zeer slecht dat ik een mail kreeg over betaling nadat de opdracht was afgerond van de opdracht, ofschoon er al betaald was voordat ze aan de opdracht begonnen
10

goede service

duidelijke communicatie, weet waar je aan toe bent. website oke

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Prettig

na een telefoon gesprek met de heer Boudewijn Fechner , is er een goed en duidelijk communicatie geweest over de plannen en is dit ook volgens plan gedaan , navraag van mij via email werd ook prima opgevolgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Goede en duidelijke service

Duidelijk advies, goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Nvt
10

Ontzorgt

Snel en adequaat geholpen, goed geïnformeerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
8

snel geholpen

ik ben snel en duidelijk geholpen denk ik, maar later begreep ik dat er eventueel wel meer keuzes en mogelijkheden mogelijk zijn bij pensioen-lijfrente uitkering. Die informatie miste ik een beetje..

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail) N.v.t.
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering N.v.t.
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
6

Matig

Apple Tree hebben naar mijn mening niet voldoende aandacht besteed aan het overzetten en opvolgen van de diversen polissen. Tevens het reageren op mail of telefoon is traag. moest er elke keer achteraan bellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Heel duidelijk en eenvoudig!

Verschillende mogelijkheden aangegeven met een duidelijke omschrijving/uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen.
10

Zeer goede begelijding

Ik heb de hele afhandeling als goed ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Actief, helder advies, volledig ontzorgd!

Op basis van een zeer positieve ervaring eerder was de keuze voor Apple Tree eigenlijk al gemaakt. Ik heb meerdere werkgevers en een werkgever met meerdere pensioenen gehad. Rekening houdend met mij wensen leidde dit tot een advies voor een aantal keuzes. Nadat ik mijn keuze had gemaakt werd het vervolgtraject prima afgerond. De koptekst spreekt voor zich!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Prima service

Apple Tree hield me steeds op de hoogte van iedere stap en heeft me prima geholpen met de voor mij beste keuze te maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
9

pensioen goed geregeld

snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.
10

Uitstekende begeleiding en prima resultaat

Snelle reacties op vragen, heldere offertes, afhandeling conform afspraken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel. en e-mail)
  • Deskundigheid medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Persoonlijke benadering
  • Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Beethovenstraat 59 1

1077HN Amsterdam

[email protected]

Over Apple Tree

Apple Tree is een onafhankelijke adviseur op het gebied van van expirerende kapitalen, gouden handdrukken en pensioenen. Namens haar cliënten vergelijkt, onderzoekt en adviseert Apple Tree de meest interessante mogelijkheden van een lijfrenteverzekering, bancaire lijfrente, koopsompolis, gouden handdruk, stakingswinst, pensioen en stamrecht. Ook kunt U bij ons terecht voor een financiële planning.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.