Keukenconcurrent Leiderdorp heeft mij aan een goede keuken geholpen. Voor een prima prijs. Onze verkoper deed erg zijn best en was vriendelijk. Minpunt is de gratis Cooker die uiteindelijk dus toch € 600,= moest kosten. Dan voel je je toch een beetje .... (vul maar in) Maar het overalgevoel was uiteindelijk toch positief. Aanbevelen: Ja maar kijk uit.

Met de verkoper Ercan Guclu die de keuken voor mij uittekende en begeleide met alle mogelijkheden die hij kon bedenken, was heel prettig en nam ook alle tijd. Met degene waar ik een afspraak wilde maken met het wijzigen van de keuken was niet prettig ik kwam daar op dinsdagmiddag om een afspraak te maken of hij even de inductie kon verplaatsen naar de plek van de gootsteen dat kon niet en hij had ook geen tijd. Dit vond ik niet aangenaam hij kon wel een afspraak voor mij maken nadat ik daar op aandrong met de heer Ercan Guclu. Vertelde dit ook tegen Ercan Guclu dat ik dit niet prettig had gevonden, Ercan Guclu die op deze dag een cursus had, hij vond het vervelend maar kon er ook niets mee. Hij heeft mij weer geholpen en alles verandert zoals ik het wilde, weer een prettig en aangename behandeling zoals je ook hoop. Je geeft een heleboel geld uit en verwacht dan ook een klantvriendelijke behandeling.

De kennis van de verkoper Ibrahim is heel Groot en helpt je heel goed om toch een goede beslissing te nemen van een hele mooie Keuken kopen!!!

Wij zijn nu anderhalf jaar in het bezit van een keuken van keukenconcurrent. De vaatwasser is nu al kapot. Geen warm water en draait programma niet af. Keukenconcurrent doet NIETS!! Ook wordt er niet gereageerd op mails. Schandalig dat het product nu al kapot is en men zich gewoon niet thuis geeft!!!

I have nice experience till date. Most of the works were executed as per planned before. I hope to get good after sales service in future guarantee period. The installation looks good as per the design.

Adviseur heeft mij vele opties gegeven en alles duidelijk aangegeven.

Na een zoektocht bij verschillende bedrijven zijn we bij keukenconcurrent leiderdorp geslaagd hier waren we bij verkoper Ton hij liet ons rustig rondkijken en beantwoorde onze vragen ook zat er een vrijblijvende tekening bij. omdat er geen dwang achter zat en we eerlijk en oprecht zijn geholpen met het samenstellen van de keuken is onze keuze gevallen op keukenconcurrent Leiderdorp

De afwerking van de keuken was niet helemaal in orde

We zijn heel blij met onze nieuwe keuken, die helemaal naar onze smaak is. Als je wensen of aanmerkingen hebt, worden deze goed en snel behandeld. Zowel de service als de keuken is top.

vakwerk en vriendelijk geholpen

Deskundige verkoper Levering is uitstekend verlopen Jammer dat er zoveel tijd tussen levering en montage zit van een monteur

Mijn bezoek een een vestiging van de keukenconcurrent verliep heel moeilijk, men belde later ook niet terug. Na herhaalde pogingen ben ik uiteindelijk uitstekend via internet geholpen en zijn mij klachten naar volle tevredenheid opgelost.

Altijd goed op de hoogte gehouden. Prachtige keuken. Enige minpuntje waren 2 beschadigde kasten en 1 onderdeel die niet geleverd was. Gelukkig werd dat gelijk opgemerkt en werd ik direct gebeld met dat dit binnenkort vervangen wordt.

Een verkoper die de tijd had Meedacht en goede adviezen gaf

prettige samenwerking

Vriendelijk personeel welke openstaat om mee te denken aan de beste oplossing voor jou. En niet om de portemonnee van de baas te vullen. Goed gevoel bij de aankoop van de keuken, blij met de keuken! Random het gehele traject goed geïnformeerd gebleven door de Keukenconcurrent en altijd goed bereikbaar.

Fijn geholpen door de medewerkers van keukeconcurrent leiderdorp. Duidelijke uitleg en de mensen namen echt de tijd voor ons.

goed geholpen

1,5 week terug afspraak gemaakt voor advies voor nieuwe keuken. Ons werd geadviseerd om eerst te oriënteren in de winkel voor ideeën en dan week erna adviesgesprek. Zo gezegd, zo gedaan. Vorige week wezen oriënteren, en vandaag een afspraak om 14:30 uur. Bij aankomst werd ons verteld dat er geen adviseurs zijn en dat het uitliep qua tijd. Dat het eventjes kon duren. We konden door winkel lopen, en zij zouden ons halen als ze klaar waren. Aangezien we vorige week al hadden georiënteerd, waren we vrij snel klaar met rondkijken. Na half uur waren adviseurs nog druk met andere klanten. Na 45 minuten waren we er wel een beetje klaar met het wachten. Dat het uitloopt kan, maar geef dan een tijdsindicatie! Dan hadden we gelijk kunnen aangegeven ja of nee. Er is een afspraak gemaakt voor 14:30. Als je om 15:30 nog door niemand word geholpen, en tussendoor helemaal niemand ziet, geen koffie o.i.d. word aangeboden, voel je je echt niet serieus genomen. Sta je daar uur lang in showroom te slenteren en te wachten of er überhaupt wel iemand komt. Wij zijn opgestapt. We waren er klaar mee. Kregen we de vraag nog van adviseur toen hij zag dat we geïrriteerd naar beneden liepen. " Is het nog gelukt?" Met wat? We wachten al een uur op iemand!!! Hij: ja ik ben bijna klaar. Ja had dat ff tussendoor gemeld en niet als we de deur uitlopen! We verheugden ons er zo op om een keuken uit te zoeken voor onze nieuwe huis. En nog reclame maken met de koffie staat klaar! Het zou netjes zijn geweest als jullie EINDELIJK klaar waren met andere klanten, om direct de telefoon op te pakken en te bellen voor excuses. Wat een tijdverspilling was dit zeg!!!!! Op naar een andere keukenzaak, waar klantvriendelijkheid hopelijk beter is dan KEUKENCONCURRENT LEIDERDORP!!!!!!

Prettige wijze van omgang. Goede voorlichting.

Vriendelijk personeel, zeer tevreden!

Onze ervaring met de zaak, m.n. de heer Ton de Jonge in Leiderdorp zijn prima, evenals onze ervaring met de bezorgers. Onze ervaring met de monteurs zijn goed. We waren wel verbaasd dat de monteurs de achterwanden verkeerd had opgemeten. Op de feitelijke montage was eigenlijk niets af te dingen. Onze ervaring met de klantenservice was onvoldoende. We voelden ons lelijk voor de gek gehouden. Als op enig moment een afspraak wordt gemaakt over het monteren van de achterwanden binnen een termijn van twee weken en een week later wordt zonder stotteren een afspraak gemaakt voor 8 weken later, dan klopt er iets niet. Datzelfde vond ook plaats bij de tweede afspraak om de achterwand te monteren. Wat door de mensen van de praktijk naar tevredenheid werd verricht werd door de mensen van de backoffice voor een deel teniet gedaan. Dat valt te betreuren.

prettige samenwerking

Bij de keuze op onze nieuwe keuken werden we erg goed geholpen. Daarna hebben we onze nieuwe (show) keuken meteen gekocht, we zijn er heel blij mee. Ook kwa service denken ze mee ondanks dat we de nieuwe keuken pas in februari/maart kwijt kunnen mag hij tot die tijd blijven staan. Super!

Onze ervaring is over geheel positief. Prachtige keken, mooi geplaatst en goed en vriendelijk te woord gestaan. Één punt is echt wat minder. We hebben een dik aanrechtblad gekocht á 4 cm voor €1000 meer ten opzichte van een dunnere á 2 cm. Nu blijkt dat dat dit ‘dikke’ blad slechts aan de randen dik is maar verder ‘hol’, dun. We voelden ons in aap gelogeerd. Want we hebben aanvankelijk tekening gezien en hebben kunnen zien - maar niet gedaan - dat ie dun is op grootste deel. Maar ja daar heb ik niet op gelet en ben er ook niet op gewezen. Dus dan voelt €1000 meerprijs wel heel veel voor een rand. Heb een en ander ook al telefonisch verteld.