Ik ben super geholpen door Jan Swertz! Juiste informatie en gezellig/vriendelijk. Ook éénmaal de keuken besteld, altijd tijd voor vragen.

Er is 1 ding waar ik mij nogal aan geërgerd heb en dat is het hoofdkantoor. Wij hebben 1 keukenblad bij onze keuken besteld, welke dus blijkbaar niet meer in het assortiment zit. Het hoofdkantoor heeft deze zonder bericht aan de verkoper of aan ons veranderd naar een ander blad. Bij het laatste gesprek (na de inmeting) is toen duidelijk geworden dat het blad was gewijzigd zonder medeweten van de verkoper en van ons. Dit vond ik bijzonder kwalijk en zeer onprofessioneel. Als je een keuken van 13k koopt mag je verwachten dat bij dit soort wijzigingen de klant en verkoper direct worden ingelicht middels een telefoontje of een email, en niet dat het stilzwijgend in het koopcontract wordt aangepast. De vervangend verkoper Jan heeft hier als het goed is melding van gemaakt bij het hoofdkantoor.

Fantastische monteur gehad. Bekwaam, geduldig, nauwkeurig, Heeft goed gekeken waar het probleem vandaan kwam, nam de tijd. Zeer veel passie voor zijn vak en het bedrijf.

Super leuk geholpen door Mariska Een vrouw die haar vak heel goed verstaat Iemand waar jullie zuinig op moeten zijn .. Groetjes van familie T Konijn

Door de lockdown hebben wij de showroom niet kunnen bezichtigen helaas Dus we kunnen niet echt een eindoordeel geven Maar het personeel is uiterst vriendelijk en we zijn fantastisch geholpen

In het meedenken door Mariska van de vestiging in Beverwijk zijn we zeer tevreden. Zij had al gauw door wat wij wilde. De keuken staat in middels en we zijn zeer tevreden hoe het is geworden wat opstelling betreft. Wat ik wel graag wil meegeven is dat info over de apparatuur misschien wat meer aandacht verdient. De vaatwasser van Whirlpool WIC3B19 is geen fijn apparaat. De indeling is niet fijn en hij is duidelijk aanwezig wat geluid betreft. Als wij dit hadden geweten had ik liever wat meer geld uitgegeven. Mogelijk dat we deze zeer binnenkort gaan vervangen. De tip is bij deze leg de klanten goed uit wat ze kunnen verwachten wat apparatuur betreft. De overige apparaten zijn top.

Prettig gesprek,meedenkend,snelle offerte

Het was in juli 2020 dat ik voor de 1e keer het filiaal in Beverwijk binnen stapte. Ik werd daar zeer vriendelijk geholpen door Mariska (die eigenlijk op een andere klant zat te wachten) en even tijd vrij maakte voor mij.. Het was mijn 1e contact op zoek naar informatie voor een nieuwe keuken en dus niet mijn laatste contact. Later een offerte laten maken door Mariska en na diverse andere offertes (ik geloof 7) toch weer terug naar Beverwijk om wéér alles door te nemen en uiteindelijk de puntjes op de i te zetten en duidelijke afspraken te maken. Door drukte (wellicht door Corona) een wat langere wachttijd en uiteindelijk 5 jan geleverd en 6 jan geplaatst door een vriendelijke en ervaren monteur Martijn. Ik ben oprecht blij met deze keuken ondanks er nog 2 energiezuilen gemonteerd moeten worden en er een bestekbak geleverd moet worden (vergeten bij levering maar dat kan gebeuren) ga hier nog lang van genieten van mijn nieuwe keuken..

Ik ben in Beverwijk in de winkel prima geholpen. De monteur die de keuken heeft geplaatst was ook netjes en vriendelijke

Zoals gezegd prima geholpen, nette deal en goed meegedacht

Wij hadden een hele fijne monteur (Bob)

Prima

en ziet er ook nog goed uit!

Zoals het er staat kort maar krachtig Afwerking word opgelost voor de rest top

Keuken gekocht tijdens de 50% korting actie. Zeer goed geholpen en we konden alle keuzes vrij snel maken met het juiste advies gebasseerd op ons budget. Ook de inmeter had goeie tips.

Gewoon (h)eerlijke gesprekken gehad en afspraak is afspraak..

Wij hebben de aankoop van onze keuken bij Keukenconcurrent Beverwijk als zeer prettig ervaren. Alle medewerkers die bij ons thuis zijn geweest waren vriendelijk, gezellig en keurig in de omgang. Alle gemaakte afspraken werden nagekomen en er werd goed en duidelijk gecommuniceerd. Voor de twee apparaten die niet leverbaar waren werd op tijd een alternatief gezocht.

Prima werknemers weten waar ze over praten met het samen stellen van de keuken.

Geen poes pas, geen dure apparaten worden aangepraat. Alleen wat jij wilt en begeleid door een eerlijk advies. Verre van opdringerig en vooral ontspannend kopen.

er is goed geluisterd naar mijn wens en gelet op mijn budget. uiteindelijk met behulp van de filiaalmanager tot een prima oplossing gekomen.

Keukenconcurent handelt snel en netjes op een klacht

Ik wilde snel schakelen en daar werd goed naar geluisterd. Ik had al eerder 3 keukens gekocht dus we konden er vlot doorheen. Zeer kundige dame en goede verkoopster. Prettig contact.

De verkoop van de keuken ging erg rommelig. Tijdens het samenstellen van de keuken konden niet de juiste kleuren en materialen getoond worden, maar dit zou uiteindelijk allemaal in orde komen. Alles zou precies in de keuken zitten zoals gezegd, alleen bij de controle afspraak na het inmeten, bleek de verkoper overspannen te zijn en er niks van te kloppen. Ik moest zo’n 500 euro meer gaan betalen voor minder keuken omdat het niet mogelijk was wat hij had gedaan. Met de nieuwe verkoper alles goed doorgekeken en die liet weten dat alles nu klopte... Niet dus. Mijn tip als je iets bij de Keukenconcurrent koopt; lees alles letter voor letter na en geloof, hoe aardig ze ook lijken, hen niet op hun woord.

naar tevredenheid klacht verholpen

Het uitkiezen van een keuken is niet gemakkelijk. Maar de hulp die we hebben gekregen heeft ons geholpen een keuken te kunnen uit kiezen. De manager van Beverwijk was geduldig en heeft nooit de intensie gehad om dure dingen aan te smeren maar heeft goed naar ons geluisterd. Tot nu toe TOP. Ik kan iedereen aanraden om naar Beverwijk te gaan om advies te vragen of keuken te kopen.