Reviews voor PC Uitvaart B.V.

- voorlezen van de stukken tekst (door mw van PCHooft) van de nabestaanden was een DRAMA, ongelofelijk. Hier hebben we zo ontzettend veel commentaar op gekregen van de mensen en dit ging echt ten koste van de inhoud/bedoeling. Mensen gingen er vanuit dat het haar eerste keer was.... dat was echt tragisch - we hebben eigenlijk alles zelf gedaan: de fotoshow, de teksten, de foto op de kist etc etc. De software voor de foto's en de volgorde van de crematie was erg onduidelijk en hier ging voor ons heel veel tijd in zitten. - de hartvormige bos bloemen op de kist kostte bijna 400 euro was mooi, maar was echt (te) klein. Dat was het geld echt niet waard - opgestuurde overlijdensakte kwam, na nabellen en mailen, ruim een week later dan beloofd en was te beschadigd om te kunnen gebruiken - kaarten zijn te laat geleverd en daardoor ook veel later door de genodigden ontvangen. We hebben tevoren zoveel mogelijk mensen zelf gebeld, gemaild en geappt met de exacte tijd en locatie.... Mensen belden ons waar de kaart bleef.... - gastenboek is slechts door 6 personen getekend, dus dit is niet begeleid door PCHooft - waarom kregen we maar 6 parkeerkaarten? Wat is dit voor rare bezuiniging? Zelfde crematie (opa) kostte in 2015 ca 5600 euro bij PCHooft en nu (oma) 8000 euro!! Desgevraagd wordt gemeld dat alles nu eenmaal duurder is geworden (???) Achteraf begrijpen we nu wel waarom er zoveel concurrenten/initiatieven zijn in deze markt, er waren zoveel verbeterpunten. PCHooft heeft er niets persoonlijks van gemaakt, het komt over als ongeïnteresseerd routinewerk...Dit was het absoluut niet waard en achteraf hebben we spijt dat we geen persoonlijkere aanpak hebben gekozen van bv een kleinere speler in de buurt. Maar we waren enigszins overrompeld door haar dood

De uitvaart van onze moeder was, op haar verzoek, in besloten kring. Door de drukke periode in de uitvaartbranche hebben wij het gesprek gevoerd met Irene en werd de uitvaart begeleid door Ilonka. Het werd ons netjes uitgelegd en de overdracht tussen de 2 medewerkers was prima. Ook de gesprekken met hen zijn door ons als prettig ervaren. We wisten wat onze moeder en wij wilden dus het was niet heel ingewikkeld. Wel heb ik moeite gehad met de link waarmee ik muziek en foto's kon downloaden. Het was mij in 1e instantie niet duidelijk dat deze link speciaal voor ons was en nergens komt er een bevestiging dat het goed ontvangen is. Gelukkig heeft Ilonka mij hiermee op weg geholpen. De uitvaart is prima verlopen. Wij kijken er met zijn allen met een goed gevoel op terug.

Het was een mooie dienst, Mooie locatie. Goed geregeld. Waarom ik geen 5 sterren heb gegeven: Eigenlijk door paar kleine afwijkingen wat in het voorgesprek was verteld. Op zich niet echt belangrijk, maar ik vroeg me paar keer af, waarom het iets anders is dan tijdens het gesprek naar voren kwam: bijv.: We hadden de Brederode zaal, verteld was er hangen twee schermen, maar er hing er 1. Niet belangrijk, maar toch viel het me op. Ten tweede, mijn vader ligt al begraven en mijn moeder werd bijgezet. Er was verteld dat de steen er niet meer zou staan i.v.m. instorting gevaar, wat ik begreep. Maar de steen stond er nog wel. Dat vond ik echt opmerkelijk. Dan is je gedachten bij de begrafenis van je moeder, kom je bij het graf aan en dan ga je je paar minuten afvragen waarom die steen er nog wel staat... Dan hadden we gekozen om de kist niet te laten zakken, dus alleen neer te leggen. Er was verteld dat de installatie om te laten zakken sowieso daar zou staan, wat niet het geval was. Het was gewoon een gat met twee balken er over waar we het graf op hebben gezet. Ook weer iets waarbij ik dacht, het is anders dan verteld. Zelfs ga ik dan denken, hebben we wel voor de installatie betaald? Je wil het niet denken, zeker niet tijdens de plechtigheid. Maar toch komt deze gedachte naar boven, omdat het wel op de offerte stond. Dan was er verteld dat in de digitale platvorm voor muziek en beelden, dat we tijdens sprekers een nummer moesten kiezen waarvan het geluid op 0 werd gezet als de spreker spreekt. Ik ben zelf artiest en vond dit erg verwarrend, ook omdat de kans op fouten groot is. Het bleek ook niet te hoeven, in het menu, kon je prima alleen voor een beeld kiezen en tijd voor een spreker toevoegen. Dan denk ik, waarom is dat dan verteld? Zoals gezegd, dit zijn kleine dingen. Het gesprek was verder erg plezierig. Er was tijd voor persoonlijke vragen. Dat dezelfde persoon van het voorgesprek ook bij de uitvaart was vond ik correct en fijn.

We werden netjes bijgestaan, goed voorbereid en op een prettige manier uitleg gegeven wat het beste voor ons was. Dank daarvoor.

Mijn contact met PC is van begin tot eind heel goed geweest. Ben zeer tevreden over hoe alles is gegaan.

De sterren spreken voor zich.

Erg goede ervaring met de begeleider Jeroen van Ophoven. Kon met van alles bij hem terecht, alles werd vakkundig en snel opgelost of opgepakt. Erg ervaren persoon die goed meedacht en de uitvaart uiteindelijk tot een goed einde bracht. Resulterend in een prachtige herinnering, niet alleen voor mij, maar voor velen. Kostbaar dus. Niet de hoogste score omdat de samenwerking eindigde aan het einde van de uitvaart. Dat voelde toch ietwat abrupt. Een laatste telefoontje daarna had ik op prijs gesteld.

Je maakt in je leven gelukkig weinig uitvaarten mee. In mijn leven weinig.

De uitvaartbegeleider heeft alles goed geregeld alles liep zo als we het af hadden gesproken

Goed georganiseerd en fijn contact

Duidelijke communicatie. Eerst telefonisch afspraak gemaakt en meteen al via de mail informatie mogelijkheden gekregen over de kaarten, kist etc. Persoonlijke afspraak was netjes. via de mail contact gehouden. Kaarten netjes geleverd. Ontvangst crematie netjes, bezoekers netjes te woord gestaan en wij als familie warm ontvangen. Borrel na afloop was ook allemaal goed geregeld.

Alles na wens en prachtig geheel. Uitstekende uitvaartleider verstaat het vak.

na een prettig gesprek over uitvaart, was alles goed geregeld. Ook het uitzoeken van de kist was precies naar onze wens. Dit was geen standaard kist maar 1 met bloemenrand van Janneke Brinkman

Vanaf het eerste contactmoment tot het allerlaatste contactmoment geheel “ontzorgd” waardoor het geheel waardig is verlopen mede dankzij de goede zorg van de begeleiders Daniel van Utrecht en Joan Broersen .

Alles goed geregeld en steun voor de familie

Begeleidster die begripvol is met een goed luisterend oor, die de uitvaart daarop aangepast heeft en die voor de nabestaanden goed is verlopen.

Het hele proces vanaf de intake tot en met de begrafenis werd met groot respect uitgevoerd met aandacht voor kleine details. Tijdens het intake gesprek kwamen allerlei emoties en meningen naar voren die tactisch werden opgelost. Het personeel dat mijn moeder kwam ophalen uit het verzorgingstehuis was uitermate respectvol, zo werd er gevraagd of ik het laken wilde sluiten vlak voor het moment dat mijn moeder zou worden weggereden. Een buiging bij de lijkwagen voor dat de deuren werden gesloten. Het zijn zo maar wat kleine details die op dat moment zo belangrijk zijn. De voorbespreking van de muziek was weer in een andere stijl die goed aansloot op dat moment. De samenkomst in de aula werd goed begeleid. Het oplezen van de trouwtekst van mijn ouders (die op de kaart stond) bij het graf. Kortom: wij als familie zijn uitermate tevreden zoals alles is gegaan. Grote klasse!

De wensen die m'n pa mij nog even op het laatste moment heeft meegegeven hebben we samen met Esther kunnen verwezenlijken in een mooie uitvaart. Dat we hem nog een week naar huis konden halen en alle dingen die moesten om hem gekist te laten, is goed gegaan door een perfecte samenwerking met alle medewerkers.....sjapoo.....en bedankt voor alles...!!!!!!

Repectvol en prima verzorgd. Van begin tot eind.

Goed en netjes geregeld .

De medewerker was rustig en we bespraken alles wat geregeld moest worden en we konden onze vragen stellen. Ook tijdens de uitvaart was alles goed geregeld en was alles goed verzorgd

Zeer tevreden hoe de uitvaardbegeleider het heeft gedaan.

Goede begeleiding en iemand die voor iedereen aandacht had

Dennis je was een enorme steun in dit rouw process. De uitvaart was doormiddel van jouw begeleiding een mooie afsluiting. Je was altijd bereikbaar zelfs in de avonduren. Dank daarvoor. Ook hebben we goede reacties ontvangen over de locatie en verzorging van de uitvaart. Wij kunnen Dennis eenieder aanbevelen in dit process en zowel PC uitvaart. Maurits & Yelena

Heel prettig ondanks moeilijke tijd. Met name ook de persoon Jo-Ann en ook dame en heer bij bezoek moeder in condoleance ruimte