Reviews voor PC Uitvaart B.V.

Vriendelijk personeel. Warme uitstaling. Luistert naar de wensen van de nabestaande. Professioneel. Uitvaartleider met empathie. Fijne persoonlijkheid

Wij zijn geweldig goed begeleid door Jo-Ann Kamstra. Zij leefde heel erg met ons mee en gaf ons het gevoel dat we er niet alleen voor stonden. Ze hield regelmatig contact met ons en het was daardoor ook heel laagdrempelig om contact met haar te zoeken voor vragen. Het voelde ook beslist niet zakelijk maar heel erg persoonlijk.

Als eerste gemeld dat er een depositorekening beschikbaar was. Toch moest ik vooraf betalen. Na veel bellen en mailen zou het geld terug worden gestort. Dit is tot op heden nog steeds niet gebeurd.

Was met Jolanda Feller en haar professionele begeleiding heel blij. Haar service naar ons toe was in een woord geweldig!

Fijn online gesprek, zag daar eerst tegenop, maar deed niks af aan begrip en medeleven. Dienst mooi vormgegeven en de persoonlijkheid van de begeleidster was warm, rustig en duidelijk. Mooie herinnering en dat is van belang

Meraud heeft het prima gedaan. We hebben alles besproken en ze was heel flexibel.

Ondanks de coronaproblemen en het daardoor telefonisch regelen is alles vlekkeloos verlopen.

De keuze van de wijze van uitvaart werd voornamelijk bepaald door de corona crisis en deze was naar omstandigheden voldoende.

M'n Vader had zijn uitvaart 22 Mei en wij hadden daar bijzonder graag bij willen zijn maar wonende in Canada was het niet mogelijk door de Covid19 virus. Wij hoorden van mijn broer dat er geen WIFI in uw gebouw aanwezig is en zodoende wij dus niet rechtstreeks afscheid konden nemen van mijn Vader. Dat een bedrijf die alle nabestaanden een geruststellend gevoel moet geven en in deze moeilijke tijden heeft u mij en family here heel erg teleurgesteld. Wij hebben de uitvaart kunnen zien op een video 24hr later, maar in deze tijd van zeer moderne techniek had dit niet mogen gebeuren.

Het is zo geworden als we hadden gedacht.

We waren heel blij dat we ondanks corona op kantoor langs konden komen voor overleg. De kist die we hadden uitgezocht bleek niet leverbaar (maar het alternatief was ook prima). In de eerste proefdruk van de rouwkaart was mijn vaders naam fout, dat is erg slordig. De samenwerking tussen PC, kerk en ons was prima en op geen enkel moment dwingend. De door onszelf gemaakte rouwadvertentie bleek in de krant slecht leesbaar, dat had u eigenlijk moeten herkennen.

Volgens afspraak zou de kist gesloten zijn bij binnenkomst in de aula, omdat wij daarvoor als familie al een laatste afscheid hadden genomen. Helaas was dit niet het geval. Ook het feit dat de audio/video-installatie zo sterk verouderd is, dat mijn schoonzoon er een volle dag en avond mee bezig heeft moeten zijn, om een bestand zodanig aan te leveren dat muziek en foto-slideshows synchroon afgespeeld konden worden, is zeer bedroefend. Volgens mij is het de hoogste tijd om flinke verbeterslagen door te voeren.

Het afscheidsmoment en de uitvaart waren goed verzorgd. De communicatie door de uitvaartbegeleider kan iets beter, er zijn een paar kleine, niet ernstige, foutjes gemaakt. Crematorium Zaanstad is een prima locatie, alleen jammer dat ze daar geen video-opnames kunnen maken.

alles was goed verzorgd

Het intakegesprek,vanwege coronaregels over de telefoon, was zeer aangenaam. Joyce heeft alles goed en met respect doorgenomen. De dag van de uitvaart zelf heeft zij ook goed geholpen. Ook het telefoontje achteraf wordt door mij zeer gewaardeerd.

De opvang, het contact, de uitvaart het was werkelijk geweldig. Ik had een idee vanwege de corona en die heb ik samen met een medewerker uitgewerkt, zodat wij waardig afscheid hebben kunnen nemen. Vanwege de corona is het voor iedereen heel moeilijk, maar voor de mensen die de uitvaart verzorgen moet het verschrikkelijk zijn. Iedereen wil waardig afscheid nemen van hun geliefde, het is voor ons al zwaar, maar de medewerkers krijgen daar elke dag mee te maken. Ik heb werkelijk diep respect voor de medewerkers en het is werkelijk ongelooflijk hoe goed zij ons hebben begeleid in deze vreselijke tijd. Het was werkelijk grandioos.

Prettig contact met de uitvaart begeleidster. Duidelijk en snel antwoord op onze vragen, heel geduldig ook al belde wij haar frequent Kortom, zeer tevreden!

De uitvaart is naar wens verlopen. Enige aanmerking: de drukker van de rouwkaarten bevindt zich in Utrecht; de bezorging vraagt om een dure koerier. Bovendien bleek de drukker niet vertrouwd met een persklaar aangeleverd origineel. De dankbetuigingen liet ik drukken bij mijn huisdrukker in Assendelft: zonder vragen, snel, niet duur en correct uitgevoerd.

De intake met onze PC-vertegenwoordig verliep duidelijk en begripvol. Ze heeft zeer actief meegedacht en van het begin tot aan het einde alles keurig geregeld. Tussentijds werd ook gevraagd of alles goed gaat en of ze nog iets voor ons kon betekenen.

Zeer teleurgesteld.

Ondanks de corona een mooi afscheid.

profesioneel en met oog voor de omstandig heden. Zeer behulpzaam. een hele prestige manier van werken.

positief ervaren erg behulpzaam meedenkend ondanks corona erg vriendelijk meelevend deskundig advies

Zeer vriendelijk en goed adviserend en meedenkend.

Ondanks de Corona crises een waardige uitvaart, heb wel het presoonlijk contact gemist, zeker de eerste dagen toen ik nog aardig van slag was. Maar dat is jullie niet aan te schrijven natuurlijk, op zich was het goed opgevangen door snelle response en duidelijke antwoorden via de e-mail.