Ondanks de Corona maatregelen en het ontbreken van persoonlijk contact is alles naar wens verlopen.
Goedemorgen mevrouw Etty, Bedankt voor uw beoordeling. Het liefst bespreken we alles ook in een persoonlijke omgeving. Voor uw en onze veiligheid en gezondheid is dit helaas nu niet mogelijk. Goed om te lezen dat alles wel naar wens is verlopen. Groet, Mark
Geweldige service. De begeleidster stond dag en nacht voor ons klaar
Goedemorgen, Goed om te lezen dat u een goede klik had met de uitvaartbegeleider. Fijn dat we onder deze omstandigheden een afscheid naar wens hebben georganiseerd. Groet, Mark
Behulpzame en warme mensen ondanks de corona
Goedemorgen, Bedankt voor uw beoordeling en de mooie woorden voor mijn collega's. Mocht u nog tips hebben om van een 8, een 9 of een 10 te maken, horen we dit graag. Groet, Mark
Bij de aanmelding van het overlijden van mijn man kregen wij iemand toegewezen, voordat er contact was geweest kregen wij een ander. Ik denk dat wij de uitvaartleider overdonderden toen zij in een zoomvergadering met 4 "kinderen" en een weduwe te maken kreeg met mensen die gewend zijn leiding te geven. Gelukkig ging het later beter. Wij leverden een rouwkaart aan waar alleen de gegevens van de afscheidsdienst en het adres van het uitvaartcentrum moesten worden toegevoegd toch leverde dat onnodige problemen op. De afscheidsdienst verliep vlekkeloos, de uitvaartleider was begrijpend en attent -- ook toen een deel van de familie die meer dan 2 uur had moeten reizen, draalde met vertrekken.
Goedemiddag, Bedankt dat u uw verhaal wilde delen. We nemen de informatie ter harte en zullen dit evalueren met de desbetreffende uitvaartbegeleider. Groet, Mark
Voor de persoonlijke begeleider mevrouw C. Steenmeijer een 10. Eerste gesprek heeft mevrouw Steenmeijer goed geluisterd naar onze wensen. Daarna check of alles goed begrepen is, het meedenken top. PC vraagt om een totaal score die ligt in het midden, doordat de zakelijke dienstverlening bij PC is eruit is gehaald. De afdeling verzekeringen is er niet meer, dat betekent voor de nabestaande dat zij dit zelf moeten regelen met de uitvaartverzekering. Dat is niet ontzorgen, maar extra belasting voor de nabestaande. Drie jaar geleden was dit nog wel, de aaname kosten zijn niet lager geworden dan drie jaar geleden, echter de dienstverlening is minder geworden. Bij aanbeveling zou ik mondeling toelichten persoonlijke begeleiding goed, dienstverlening minder.
Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling. We nemen uw opmerking mee zodat we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren. Groet, Mark
kleine uitvaart in corona tijd goed en efficiënt geregeld
Goedemiddag meneer van Ees, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Groet, Mark
We voelden ons gehoord en er werd meegedacht met ons
Goedemiddag meneer Wouters, Goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Veel sterkte toegewenst! Groet, Mark
We zijn op een aparte manier geholpen vanwege carona. Maar ook dit is als positief ervaren
Goedemorgen, Bedankt voor uw beoordeling. Goed om te lezen dat onze dienstverlening als prettig ervaren heeft. Groet, Mark
Ik had een prima contact met Rosan, ze kon snel schakelen en hield goed vinger aan de pols. Het was heerlijk dat zij ook de regie had bij de uitvaart. Verliep helemaal soepel en naar wens.
Goedemorgen, Bedankt voor uw vriendelijke woorden voor Rosan. Goed om te lezen dat u een goede klik met haar had. We wensen u nog veel sterkte toe. Groet, Mark
Originele beoordeling
Ik had een prima contact met Rosan, je kon snel schakelen en hield goed vinger aan de pols. Het was heerlijk dat jij de regie had bij de uitvaart. Verliep helemaal soepel itt de condoleance waar anderen de spelregels bepaalden. Tip: Van mij mag je me iets minder vaak mijn voornaam noemen. Ik ben bij een bruidszaak een keer weggelopen om deze reden. Het kan ook iets te nadrukkelijk zijn zeg maar. Enige waar het mis ging was aantal postzegels per kaart maar dat was geen ramp. Is zo bijgekocht. Er stond in de bijlage van de kaarten incl envelop dat het gewicht boven de 20 gram uitkwam.
entourage knus en intiem
Goedemorgen meneer Nijssen, Bedankt voor beoordeling, fijn dat u terugkijkt op een prettig afscheid. Groet, Mark
De verzorging van mijn vader was in mijn ogen veel te laat, de heren waren ook pas om 11.30 u ingelicht over het feit waar ze naartoe moesten, terwijl ik de melding om 06.30 u gedaan had. Verder wordt Corona wel erg snel als excuus gebruikt om niet te komen. Uiteindelijk is, na mijn aandringen de uitvaartleidster toch geweest, om kennis te maken en de uitvaart te bespreken, wat eigenlijk normaal is.
Goedemiddag mevrouw de Jong - Vink, Onze medewerkers hebben het liefst ook persoonlijk contact met alle nabestaanden. Het Coronavirus en de bijbehorende maatregelen hebben een grote impact op ons allemaal. Omdat we uw en onze gezondheid maximaal willen beschermen bespreken we op dit moment alleen telefonisch. Ik begrijp dat u het gevoel heeft dat er laat met de verzorging werd begonnen. Doordat u heeft aangegeven om eerst te willen bespreken, kon dit niet anders gepland worden. Hopelijk kijkt u verder terug op een prettig afscheid. Groet, Mark
Vriendelijke en zeer behulpzame mensen. Goede nazorg.
Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie woorden voor mijn collega's, ik zal ze doorgeven. Veel sterkte toegewenst! Groet, Mark
Zeer positief ervaren
Goedemorgen meneer Anselma, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles positief is verlopen. Groet, Mark
Erg netjes en correct gehandeld allemaal.
Goedemorgen meneer Kingma, Wat goed om te lezen dat u een positieve ervaring met ons heeft gehad. We wensen u nog veel sterkte toe. Groet, Mark
Allemaal goed geregeld
Goedemorgen meneer Stokman, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Groet, Mark
Over de dag van de uitvaart ben ik tevreden en zijn wij zeer vriendelijk te woord gestaan en begeleid. De start na het melden van het overlijden, is rommelig verlopen. Telefonisch wel goed geïnformeerd wat kaarten uitzoeken betreft maar daarna slecht voorgelicht, zaterdag komen de kaarten wat zondag bleek te zijn. Aula was slecht te vinden voor buitenstaanders in het donker
Goedemiddag, We hebben u ondertussen gesproken in het nazorggesprek om uw klacht helder te krijgen. We zullen hiervoor ook contact opnemen met de leverancier van de kaarten. Uw opmerking over de verlichting heb ik doorgegeven aan de locatiemanager. Groet, Mark
Ondanks deze Coronatijd een zeer positieve ervaring, zowel wat betreft de begeleiding/voorbereiding als de uitvaart en de nazorg!
Goedemorgen meneer Groot, Bedankt voor uw vriendelijke woorden. Mocht u nog een tip hebben om van een 9, een 10 te maken, horen we dit graag. Groet, Mark
Er is niets wat wij kunnen opmerking. Vanaf moment intake tot de begrafenis is alles heel goed opgepakt en uitgevoerd. Kees Jan van den Berg maakte het verschil. Maar ook degene die de dagelijkse controle van de thuisopbaring verzorgde hebben wij als heel prettig ervaren.
Goedemorgen, Wat goed om te lezen dat u terugkijkt op een prettig afscheid. We zullen uw complimenten doorgeven aan Kees Jan. We wensen u nog veel sterkte toe. Groet, Mark
de uitvaart is heel goed verlopen en was goed begeleid door Petra, ook fijn dat er stream was voor degene die niet mochten komen vanwege corona .
Goedemorgen, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat alles goed verlopen is en dat de livestream goed werkte. Groet, Mark
Heel erg vriendelijk en meelevend Niets aan te merken Zeer maar dan ook zeer tevreden
Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Groet, Mark
Ik had te maken met 2 contactpersonen. 1 voor het voorwerk en 1 die de crematie leidde. Beiden waren prettig. Alles was goed geregeld. Helaas door door Corona online zijn er wel fouten inde rouwkaart geslopen. De gegevens wel aangeleverd zoals geboorte en sterfdatum maar die zijn niet op de kaart terecht gekomen. Dat vond ik erg. Door snelheid en niet meer met origineel kunnen checken. Er is gezegd dat ik nog een belletje achteraf zou krijgen maar dat is niet gebeurd.
Goedemiddag, We hebben u ondertussen gesproken in het nazorggesprek. We hebben daar ook onze excuses aangeboden voor de fout die in de kaart ontstaan is en de lucht geklaard. We wensen u nog veel sterkte toe met de verwerking van het verlies. Groet, Mark
Een hele fijne en betrokken uitvaart begeleider heeft ons zacht en duidelijk door deze moeilijke gebeurtenis heen geleid. We kijken terug op een mooie en waardige afscheid
Goedemorgen meneer Kreeberg, Wat een mooie woorden voor mijn collega's. Fijn dat u terugkijkt op een mooi en waardig afscheid. We wensen u nog veel sterkte toe. Groet, Mark
Wij hebben geen enkel minpunt kunnen bedenken, alles was even goed geregeld zowel door de uitvaartbegeleider als de medewerkers van het uitvaartcentrum. hulde! Een apart punt btreft het volgende: In het verleden nam PC Hooft de (stok)oude polissen in en verrekende die met de kosten van de uitvaart. Dat gebeurt niet meer, de verzekerde moet zelf uitzoeken waar hij/zij wezen moet voor uitbetaling van deze polissen, jammer ... Deze dienstverlening werd voorheen zeer op prijs gesteld.
Goedemiddag meneer Kloppenburg, Bedankt voor uw mooie beoordeling. We nemen uw opmerking over de polissen serieus en hebben hierover contact met u gehad. Groet, Mark
Alles is heel fijn verlopen. Ook erg fijn dat Ilonka Dorrestein de uitvaart heeft verzorgd. Zowel bij mijn moeder in jan 2019 en nu dus bij mijn vader was Ilonka erbij. Dat was ook mijn verzoek indien mogelijk. Dit heeft astrid den oever bij ons gesprek mogelijk gemaakt. De bespreking van alles met astrid is ook uutstekend gegaan.
Goedemorgen mevrouw Nieuwenhuis, Bedankt voor uw mooie woorden voor Ilonka en Astrid. Wat prettig dat u terugkijkt op een fijn afscheid. We wensen u nog veel sterkte toe. Groet, Mark
Ondanks de Corona maatregelen waarbij alles via de telefoon geregeld moest worden verliep alles perfect, we kijken er tevreden op terug.
Goedemorgen mevrouw Nenitschka, Bedankt voor uw beoordeling. Het liefst komen wij ook bij u thuis om de uitvaart te bespreken, maar door de ernst en de maatregelen rondom het Coronavirus, stellen we uw en onze gezondheid voorop. Goed dat alles verder naar wens verlopen is. Groet, Mark
Ookmeerweg 273
1067 SP Amsterdam
Al sinds 1931 verzorgen wij uitvaarten naar wens. Wij weten als geen ander dat een goed en persoonlijk afscheid troost biedt voor de nabestaanden. Wij hebben alles in huis om een goed afscheid te verzorgen. Onze ervaren uitvaartbegeleiders helpen graag met het organiseren van een passend en persoonlijk afscheid en nemen zoveel mogelijk zorgen uit handen en hebben wij uitvaartlocaties door heel Noordwest-Nederland. Ook bieden wij de mogelijkheid om vooraf uitvaartwensen vast te leggen en te sparen voor het afscheid. PC Uitvaart. Alles voor een betekenisvol afscheid.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.