Reviews voor PC Uitvaart B.V.

alles gegaan als vooraf afgesproken

Zoals afgesproken goede begeleiding en denken met je mee ook daarna nog

De uitvaartbegeleider helt ons op Een prettige manier terzijde gestaan. Zinvolle adviezen Gegevens.

De gehele dag verliep volledig naar onze wensen.

Tevreden met de uitvaart, begeleiding en nazorg. Wel raar dat een dergelijke enquête op eerste kerstdag wordt verstuurd.

Jullie zijn zeer goed niets op aan te merken het was echt ontzielen vanaf het eerste belletje tot aan de afhandeling. Wij als familie hebben er een goed gevoel aan overgehouden. Dank voor alles Fred Klijzing

Petra was zeer betrokken en deskundig. Fijn gevoel aan overgehouden.

Met dank aan Dennis Ganseij heeft mijn schoonmoeder een hele mooie uitvaart gekregen. Dennis was zeer behulpzaam en heeft ons heel er goed geholpen. We konden alles aan hem vragen.

Alles is naar wens verlopen.

De samenwerking met de uitvaartbegeleider was prima, maar het proces was verre van foutloos. De drukker bleek niet in staat tot fotobewerking in het weekeind, deze nam hierover ook geen contact op zodat we uiteindelijk de kaarten een dag later kregen nadat we één en ander zelf hadden opgelost. Ook kwamen we bijna op de verkeerde uitvaartlocatie terecht door een fout van een medewerker van het call center van De Nieuwe Noorder. Ook de online omgeving om de muziek in te uploaden is een ramp. Als iets niet goed wordt ingevuld krijg je een foutmelding zonder specificatie; je weet dus niet wat er fout gaat. Je kan niet zomaar afwijken van het format. Ook kan je geen opmerkingen invoegen, zodat nog altijd een los draaiboek daarnaast nodig is. En zelfs met de uitvaartbegeleider erbij lukte het niet om alle muziekjes ook foutloos op het juiste moment in te starten. Verder is er op 1 dag een fout in het rooster gekomen van de verzorgers, zodat de controle toen niet plaatsvond. Hierover is 's avonds wel door PC contact opgenomen, in overleg is besloten dat dit niet noodzakelijk was om alsnog te doen.

Goede begeleiding

De crematie was uitstekend geregeld Het voor gesprek gaf ons het gevoel dat het goed geregeld zou worden

Er werden goede en duidelijke afspraken gemaakt met de uitvaartbegeleider.

Gewoon heel goed verzorgd, goede ondersteuning en begripvolle en professionele medewerkers. Ons contactpersoon was top.

De persoonlijke benadering en hulp bij alles heeft mij geholpen en er iets moois van gemaakt om op terug te kijken. Dank hiervoor en boor jullie mooie waardige benadering en hulp.

Dennis Ganseij bleek ondanks zijn jonge leeftijd een zeer betrouwbare en luisterende hulp die ons heeft geholpen de uitvaart te organiseren op een wijze die wij wilden. We danken hem voor zijn hulp en geduld.

Hele vriendelijke mensen hielpen ook overal mee echt top

We hebben de crematie als heel fijn ervaren. Werden erg goed begeleid en alles werd ook duidelijk uitgelegd. Er werd echt de tijd voor ons genomen dat voelde erg prettig.

X

Men was heel begripvol en meelevend. Er werd ruim de tijd genomen om e.e.a. uit te leggen en mee te denken

Wil eerst Ilonka Dorrestijn nogmaals bedanken voor de uitvaart die zij verzorgd heeft voor mijn zus. Ze was zakelijk ( wat logisch is ) maar ze was ook zeer meelevend naar ons als familie toe en dat een gaf fijn gevoel.Naar dat we enigszins hadden uitgelegd wat wij voor oog hadden ging ze aan de gang. Ook voor de kaart liet ze verschillende lettertypes zien .Wij hadden 2 muziekstukken uitgezocht die wij zelf niet konden downloaden, maar toch heeft Ilonka het mogelijk gemaakt om het tijdens de uitvaart te horen. Eigenlijk was niets teveel voor haar.Ook toen de kinderen zeer verdrietig waren troostte ze met een beertje. Zij had alles perfect geregeld ons dank hiervoor.

Snel, afspraken werden nagekomen, niet opdringerig wel dienstverlenend

Hij was altijd bereikbaar!

Contact was heel prettig. Behulpzaam en efficient. Duidelijk over de verdere afwikkeling.

Alles werd tot in de puntjes, met heel veel geduld en empathie uitgelegd en verzorgd. Aan alles werd gedacht.