Filters

10

Goede uitleg en vriendelijk

Zeer kundig

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
9

Prima

Snel een afspraak kunnen maken. Geen wachttijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
10

Professioneel, snel, klantvriendelijk

Ik werd heel snel geholpen, gewoon wat ik nodig heb, niet meer niet minder, zonder poespas. Heel vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
8

Goed

Goed, snel en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
10

Professioneel, klantgericht, klantvriendelijk

Goede, professionele voorlichting over noodzakelijke en aanbevolen vaccinaties en gezondheidsmaatregelen voor onze reis naar het verre buitenland. Daarbij zorgvuldig rekening gehouden met eerdere vaccinaties en wat nu écht nog nodig is (en wat niet hoeft omdat eerdere vaccinaties nog voldoende bescherming bieden).

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
10

Goed geholpen

Duidelijke uitleg, goed geholpen en vriendelijk personeel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? airco
10

Fijne ervaring

Hele sociale, behulpzame werknemers. Ze stelde me erg op mijn gemak en gaf prettige uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
10

Professioneel, snel en vriendelijk.

Vanwege mijn werk in de zorg is een vaccinatie verplicht. De afspraak was snel gemaakt en werd stipt op tijd afgehandeld door een professioneel en vriendelijke medewerkster. Zeer tevreden over de dienstverlening!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? Zichtbaarheid kliniek binnen het MUMC+. (Was een beetje moeilijk te vinden)
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? Duidelijkere, beter geplaatste borden.
8

snel en effectief

Prima, vriendelijk en snel gevaccineerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? landenkennis. Wat is echt nodig.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? Prijs
  • Hoe kunnen we verbeteren? 2 keer een consult voor de inentingen bij global, tewijl er 100 kinderen tegelijk worden ingeënt, vind ik wel prijzig
10

Positief

Fijn dat je zonder afspraak (indien mogelijk) binnen kunt lopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
10

Vriendelijk en kundig

Alleen jammer dat de afronding wat gehaast moest mbt tijd... ik had nog een vraag en papieren klopten niet.. verkeerd huisadres. Maar verder heel prettig behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? Er moest wat meer uitgezocht worden voor mij.. daardoor wat te weinig tijd. Dat voelde wat jammer. Vgb
10

Fantastisch goed geholpen.

Ik heb een bezoek gebracht aan de travelclinic en ze hebben mij zeer goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? Niks, jullie doen het al perfect! Bedankt.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
10

Uitstekend

Goed en vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
10

heel fijne ervaring

behulpzaam, goede uitleg, vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
10

Prima geholpen door vriendelijke medewerkster

Duidelijke info. Spuiten gezet zonder probleem. Professioneel

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
10

Heel goed.

Vriendelijke dames en goede uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
10

Duidelijke communicatie en snelle service

Nette service, ze nemen de tijd voor eventuele vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
10

Fijne ervaring gehad bij Ease

Het verliep snel en de gegeven uitleg was duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
10

Vriendelijk personeel

Vriendelijk geholpen, dat is al een goede start.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? Nvt
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? Nvt
4

Niet klantgericht

Mijn zoon zou alleen komen voor 2 vaccinaties, omdat hij het consult met het gezin al had bijgewoond. Hij kon de vaccinaties bij dat consult niet doen. Hij moest opnieuw formulieren invullen en het hele consult doen, terwijl duidelijk was dat hij dat al gedaan had. Er moest een nieuwe afspraak gemaakt worden, omdat besloten werd dat de tijd te kort was. Dat alles was nergens voor nodig geweest als de kliniek gewoon de afspraken die eerder gemaakt waren had uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? Consult, Prijs
  • Hoe kunnen we verbeteren? Zorgen dat de gegevens over consulten op orde zijn en als die dat al zijn, gewoon afspraken volgen en niet nog een consult beginnen
8

Duidelijk en kundig advies gekregen

Goede voorlichting tijdens consult

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? Laat ook duidelijk weten in de afspraakbevestiging dat 't niet alleen om 'n consult gaat maar ook meteen de inenting.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? Afspraak maken
  • Hoe kunnen we verbeteren? Zie boven
6

Hartverzakking

Clinic Maastricht, vlak voor ik naar de US vlieg, een internationaal herstelbewijs van Covid nodig. Afspraak kunnen maken dag voor vertrek, 15:50 uur. (we waren gelukkig aan de vroege kant) Volgens de uitnodiging had ik nodig: Een identiteitsbewijs met BSN nummer. (Er stond nergens dat het gaat om het paspoort waarmee je op reis gaat, gelukkig heb ik dat altijd bij me). En ook de online ingevulde vragenlijst. Bij aankomst in de kliniek (Vanuit mijn huis zeker 25 minuten rijden) bleek echter dat ik ook de email nodig had die ik van de GGD ontvangen had met de positieve uitslag van Corona! Zonder deze email kon de dame mij niet helpen. Wij zijn als een zot heen en weer gereden en waren gelukkig (net!) op tijd om het geregeld te krijgen. Dringend advies aan jullie: ZET HET ER BIJ!! De dames in de kliniek waren vriendelijk, attent en - binnen hun mogelijkheden - uiterst behulpzaam, daarvoor mijn complimenten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? Zet op de uitnodiging precies wat de mensen mee moeten brengen.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? Afspraak maken
  • Hoe kunnen we verbeteren? Schrijf duidelijk in de uitnodiging wat de mensen mee moeten brengen.

Reactie van het bedrijf

Beste Sun, dank voor uw reactie en fijn dat het allemaal gelukt is. Ik heb uw verbetervoorstel doorgestuurd naar ons bedrijfsbureau! Met vriendelijke groet Janine Hovens Kwaliteitsfunctionaris/ Verpleegkundige Ease

10

Goed geholpen

Vragen goed beantwoord en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
8

Wel prima

Ze deden het goed en was redelijk snel weer klaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
6

Goed

Goed geholpen, maar met de tweede afspraak moest ik 20 min wachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? Wachttijd
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? Wachttijd
  • Hoe kunnen we verbeteren? Mensen inzetten met ervaring

Over Ease-travelclinic

Ease Travel Clinic & Health Support is gespecialiseerd in reizigersadvisering, reisvaccinaties en bedrijfsvaccinaties. Onze reizigersverpleegkundigen geven je persoonlijk advies en de benodigde inentingen op basis van jouw bestemming, gezondheid en reisplannen. Je kunt terecht bij één van onze vier vestigingen in Limburg. Ease is powered by Maastricht UMC+ en GGD Zuid-Limburg.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd