Heel netjes en behulpzaam laken een goed product

Bedankt voor jullie creativiteit en het maken van een mooi product

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u het telefonisch contact met Schonagen ervaren?
Hoe bent u bij uw bezoek aan Schonagen ontvangen?
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
Bent u correct behandeld?
Voelt u zich gehoord door de behandelaar?
Hoe beoordeelt u de uitleg en het advies over (de effectiviteit van) het product?
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product?
Hoe beoordeelt u onze deskundigheid?
In welke mate voldoet het product aan uw verwachtingen?
Hoe beoordeelt u de levertermijn?
Welk totaalcijfer geeft u Schonagen?
Producten Confectieschoenen
Waar bent u blij mee of tevreden over? Welke complimenten zou u ons willen geven? Heeft u tips of suggesties? N.v.t.

Jolanda Velzing , Zeewolde

10

Ik word goed geholpen en aan mijn persoonlijke wensen wordt voldaan

Ik ga met plezier naar Schonagen omdat de sfeer daar goed is en omdat ze deskundig zijn. Er wordt met je mee gedacht en advies gegeven. Er is altijd een persoonlijk praatje en een vrolijke lach. Vriendelijke Groet Gerdie

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u het telefonisch contact met Schonagen ervaren?
Hoe bent u bij uw bezoek aan Schonagen ontvangen?
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
Bent u correct behandeld?
Voelt u zich gehoord door de behandelaar?
Hoe beoordeelt u de uitleg en het advies over (de effectiviteit van) het product?
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product?
Hoe beoordeelt u onze deskundigheid?
In welke mate voldoet het product aan uw verwachtingen?
Hoe beoordeelt u de levertermijn?
Welk totaalcijfer geeft u Schonagen?
Producten Orthopedische schoenen
Waar bent u blij mee of tevreden over? Welke complimenten zou u ons willen geven? Heeft u tips of suggesties? Lief,en deskundig geholpen

Gerdie , Harderwijk

10

Functioneel en leuke schoenen, vakwerk

Er wordt goed naar mij geluisterd, er is duidelijkheid wat kan en niet kan. De schoenen zien er niet uit als orthopeschoenen, ik ben er heel erg blij mee.

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u het telefonisch contact met Schonagen ervaren?
Hoe bent u bij uw bezoek aan Schonagen ontvangen?
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
Bent u correct behandeld?
Voelt u zich gehoord door de behandelaar?
Hoe beoordeelt u de uitleg en het advies over (de effectiviteit van) het product?
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product?
Hoe beoordeelt u onze deskundigheid?
In welke mate voldoet het product aan uw verwachtingen?
Hoe beoordeelt u de levertermijn?
Welk totaalcijfer geeft u Schonagen?
Producten Orthopedische schoenen
Waar bent u blij mee of tevreden over? Welke complimenten zou u ons willen geven? Heeft u tips of suggesties? Tip: een tussen evaluatie, om nog eventuele veranderingen door te kunnen voeren voor de schoen helemaal af is.

Corina De Hek , Harderwijk

10

Zoals hieronder staat

Al ik mijn nieuwe schoenen ophaal kan ik er altijd op rekenen dat er altijd iets niet klopt, ook al zijn het maatschoenen het kan nooit in een keer goed.

Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u het telefonisch contact met Schonagen ervaren?
Hoe bent u bij uw bezoek aan Schonagen ontvangen?
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
Bent u correct behandeld?
Voelt u zich gehoord door de behandelaar?
Hoe beoordeelt u de uitleg en het advies over (de effectiviteit van) het product? N.v.t.
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product?
Hoe beoordeelt u onze deskundigheid?
In welke mate voldoet het product aan uw verwachtingen?
Hoe beoordeelt u de levertermijn?
Welk totaalcijfer geeft u Schonagen?
Producten Orthopedische schoenen
Waar bent u blij mee of tevreden over? Welke complimenten zou u ons willen geven? Heeft u tips of suggesties? De vriendelijk van de medewerkers waar ik mee te maken heb.

A. , Nijkerk

7

Deskundigheid in relatie met klantvriendelijkheid

Met oog voor kleine details kom ik reeds vele jaren bij Schonagen De deskundigheid en service staan bij alle medewerkers bovenaan Ook het "meedenken"is prima, soms wel wat overvloedig

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u het telefonisch contact met Schonagen ervaren?
Hoe bent u bij uw bezoek aan Schonagen ontvangen?
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
Bent u correct behandeld?
Voelt u zich gehoord door de behandelaar?
Hoe beoordeelt u de uitleg en het advies over (de effectiviteit van) het product?
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product?
Hoe beoordeelt u onze deskundigheid?
In welke mate voldoet het product aan uw verwachtingen?
Hoe beoordeelt u de levertermijn?
Welk totaalcijfer geeft u Schonagen?
Producten Orthopedische voetbedden (steunzolen), Orthopedische schoenen
Waar bent u blij mee of tevreden over? Welke complimenten zou u ons willen geven? Heeft u tips of suggesties? Service en ontvangst

Martin , Ermelo

10

Heel goed

Al jaren lang heel goed geholpen en geadviseerd

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u het telefonisch contact met Schonagen ervaren?
Hoe bent u bij uw bezoek aan Schonagen ontvangen?
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
Bent u correct behandeld?
Voelt u zich gehoord door de behandelaar?
Hoe beoordeelt u de uitleg en het advies over (de effectiviteit van) het product?
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product?
Hoe beoordeelt u onze deskundigheid?
In welke mate voldoet het product aan uw verwachtingen?
Hoe beoordeelt u de levertermijn?
Welk totaalcijfer geeft u Schonagen?
Producten Orthopedische schoenen
Waar bent u blij mee of tevreden over? Welke complimenten zou u ons willen geven? Heeft u tips of suggesties? al het personeel zeer professioneel

Edith , Ermelo

9

Zeer tevreden over steunzolen

Nieuwe steunzolen aanlaten meten. In 1 x goed gemaakt. Super fijn. Contact telefonisch was ook goed.

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u het telefonisch contact met Schonagen ervaren?
Hoe bent u bij uw bezoek aan Schonagen ontvangen?
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
Bent u correct behandeld?
Voelt u zich gehoord door de behandelaar?
Hoe beoordeelt u de uitleg en het advies over (de effectiviteit van) het product?
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product?
Hoe beoordeelt u onze deskundigheid?
In welke mate voldoet het product aan uw verwachtingen?
Hoe beoordeelt u de levertermijn?
Welk totaalcijfer geeft u Schonagen?
Producten Orthopedische voetbedden (steunzolen)
Waar bent u blij mee of tevreden over? Welke complimenten zou u ons willen geven? Heeft u tips of suggesties? N.v.t.

Wendy , Putten

10

Gewoon goed en eenvoudig

leuk geholpen en vriendelijk,incl balie

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u het telefonisch contact met Schonagen ervaren?
Hoe bent u bij uw bezoek aan Schonagen ontvangen?
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
Bent u correct behandeld?
Voelt u zich gehoord door de behandelaar?
Hoe beoordeelt u de uitleg en het advies over (de effectiviteit van) het product?
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product?
Hoe beoordeelt u onze deskundigheid?
In welke mate voldoet het product aan uw verwachtingen?
Hoe beoordeelt u de levertermijn?
Welk totaalcijfer geeft u Schonagen?
Producten Orthopedische voetbedden (steunzolen), Orthopedische schoenen
Waar bent u blij mee of tevreden over? Welke complimenten zou u ons willen geven? Heeft u tips of suggesties? zo doorgaan

Gijs Van den Hoorn , Putten

10

Gewoon goed en eenvoudig

leuk geholpen en vriendelijk,incl balie

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u het telefonisch contact met Schonagen ervaren?
Hoe bent u bij uw bezoek aan Schonagen ontvangen?
Heeft de behandelaar voldoende tijd voor u genomen?
Bent u correct behandeld?
Voelt u zich gehoord door de behandelaar?
Hoe beoordeelt u de uitleg en het advies over (de effectiviteit van) het product?
Hoe ervaart u de effectiviteit van het product?
Hoe beoordeelt u onze deskundigheid?
In welke mate voldoet het product aan uw verwachtingen?
Hoe beoordeelt u de levertermijn?
Welk totaalcijfer geeft u Schonagen?
Producten Orthopedische voetbedden (steunzolen), Orthopedische schoenen
Waar bent u blij mee of tevreden over? Welke complimenten zou u ons willen geven? Heeft u tips of suggesties? zo doorgaan

Gijs Van den Hoorn , Putten

7