Fijn contact, prettige service.

Wij zijn heel tevreden over onze thuisbatterij en het hele proces van aanschaf, ombouw meterkast en plaatsing van de thuisbatterij. Een aanrader.

Thuisbatterij aangeschaft via vereniging eigen huis. De communicatie liep erg voortvarend ook toen ik zelf contact moest opnemen. Een vlotte schouw en plaatsing maken een tevreden klant.

Na een lastige ervaring met een concurrent via de vereniging eigen Huis terecht gekomen bij Solar Concept voor advies en installatie van een thuisbatterij. Zowel met verkoper, advies als installatie zeer positieve ervaring. Ik ga er vanuit dat de ervaring zich voortzet tijdens het gebruik. Aanrader dus

Komen afspraken die gemaakt zijn na. Denken mee aan oplossingen en installatie verliep vlekkeloos. Monteurs zeer behulpzaam en vriendelijk. Goede informatie over installatie en prijsopgave. Zeer tevreden en aanbevolen.

Vanaf het eerste contact was de communicatie duidelijk en professioneel. Alles werd netjes uitgelegd en de afspraken werden goed nagekomen. De installatie is vakkundig uitgevoerd en ook na de plaatsing was de service uitstekend. Kortom: een betrouwbaar bedrijf met een prettige aanpak. Zeker een aanrader!

Vriendelijke monteur. Netjes gemaakt en geplaatst. Alles werkt naar behoren. Ik zou jullie aanbevelen

⭐⭐⭐⭐⭐ Zeer tevreden over Solar Concept! Mijn 37,5 kWh thuisbatterij is netjes en professioneel geïnstalleerd. Alles is goed verlopen en de installatie is vakkundig uitgevoerd. Je merkt dat ze weten waar ze mee bezig zijn en netjes te werk gaan. Al met al een fijne ervaring en zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare partij voor een thuisbatterij!

Het contact verliep heel soepel, duidelijke uitleg en ze denken ook mee met je. De afspraken waren goed gepland van stap tot stap, vriendelijk personeel en werken heel strak! In 1 zonnepaneel zat een barst in, dit is 2 weken later keurig vervangen! Wij zijn er super blij mee!

3 weken geleden een thuisbatterij geinstaleerd en hij werkt nog steeds niet. Wekelijks, en nu dagelijks bellen maar er gebeurd niks. Dat vind ik toch wel heel kwalijk en niet netjes. Ook geen eerlijke voorlichting wat betreft de samenwerking met Essent. Gespaard tegoed zou je kunnen inzetten voor een thuisbatterij? Nou mooi niet. Dat mag Solar toch wel even erbij vermelden dat je die kwijt bent. Was toch €500,-

Ondanks de afspraken met de adviseur die niet klopten is de installatie desondanks zeer goed en naar tevredenheid verlopen

Zeer tevreden over Solar Concept! Onlangs hebben wij via Solar Concept een thuisbatterij van 27,91 kWh laten leveren en plaatsen in het schuurgedeelte van ons huis. Vanaf het eerste contact tot en met de uiteindelijke uitvoering zijn wij bijzonder tevreden over de manier waarop alles is verlopen. Wat wij vooral als zeer prettig hebben ervaren, is de duidelijke en prettige communicatie. Er werd goed naar onze wensen geluisterd en hier werd zowel bij het opstellen van de offerte als tijdens de uitvoering daadwerkelijk rekening mee gehouden. Afspraken werden duidelijk gemaakt én nagekomen, iets wat tegenwoordig zeker niet vanzelfsprekend is. Ook de plaatsing is netjes en vakkundig uitgevoerd. Er werd meegedacht over de beste oplossing voor onze situatie en alles werd in goed overleg gerealiseerd. Het resultaat mag er zijn en wij zijn dan ook erg tevreden met onze thuisbatterij en de gehele aanpak van Solar Concept. Een bijzonder compliment voor het team van Solar Concept voor de persoonlijke benadering, goede communicatie, het nakomen van afspraken en het meedenken met de klant. Dat maakt een traject als dit een stuk prettiger. Wij hopen hiermee een mooie stap in de goede richting te hebben gezet in de energietransitie en kijken met vertrouwen naar de toekomst. Solar Concept, bedankt voor de goede service en het mooie eindresultaat!

Ik had alleen graag vooraf geweten dat de batterij met een aantal energieleveranciers beter communiceert.

Alles volgens afspraak

Vorige week gepland en uitgevoerd, helmaal prima.

In juni heb ik zonnepanelen en een thuisbatterij gekocht bij Solar Concept. Helaas heeft de thuisbatterij slechts drie weken volledig en naar behoren gewerkt. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails heeft Solar Concept tot op heden geen contact met mij opgenomen om het probleem daadwerkelijk op te lossen. Ik vind het bijzonder teleurstellend dat ik als klant steeds zelf achter een reactie aan moet gaan, terwijl de installatie niet functioneert zoals afgesproken. Ik heb Solar Concept inmiddels schriftelijk een laatste redelijke termijn gegeven om met een passende oplossing te komen. Wanneer deze termijn verstrijkt zonder oplossing, zie ik mij genoodzaakt juridische stappen te ondernemen. Op basis van mijn ervaring kan ik Solar Concept momenteel helaas niet aanbevelen.

Sinds vanmorgen storing op mijn AlphaESS batterij waardoor ik geen zinstroom kan opwekken en de batterij functie niet kan gebruiken. Batterij wordt door Frank Energie aangestuurd, dus daar eerst contact mee opgenomen, zij gaven aan het systeem niet meer te kunnen bereiken, en advies was om de batterij uit de Frank app te verwijderen zodat SolarConcept deze weer kan aansturen. SolarConcept gebeld om 09:00 om storing te melden...zou in behandeling worden genomen, geen bevestiging ontvangen....om 12:15 weer gebeld om te vragen of de storing in behandeling is genomen, reply was dat deze inderdaad bij het serviceteam lag met de vage melding dat het druk was....om 16:00 nog geen belletje/email dus weer bellen, nu iemand aan de lijn die eerlijk was......verwacht meer dan 2 weken!!!! wachttijd voordat je geholpen word, neem maar direct contact op met de batterij producent, wauw dat is makkelijk afschuiven van verantwoordelijkheden. Dus je spendeert vele duizenden euros en als je hulp nodig hebt kan je stikken! Als ik dit eerder had geweten...

Via eigen huis in contact met solar concept gekomen, snelle levering en goede montage.ook de meterkast werd netjes gedaan

Totaal geen thuisbatterij cowboy. Bedrijf maakt eerlijke offertes. Deskundig advies. Van voorschouw tot installatie goed begeleid. Wij hebben nu een goed werkende accu die wij ook begrijpen door de uitleg van de betreffende onderneming. De prijzen zijn marktconform en de klantenservice is altijd goed bereikbaar.

In 4-2025 heb ik een groepenkast en thuisbatterij laten plaatsen. Dit verliep goed er werd gereageerd op mails en telefoontjes. Nu heb ik een probleem dat er een overbelasting is ontstaan in een van de fase van de groepenkast. Op mijn laatste mail van 5-2026 wordt niet meer gereageerd de telefoon wordt niet meer aangenomen als je de receptioniste al aan de lijn krijgt wordt er een terug bel verzoek gemaakt . Diverse pogingen gedaan er wordt niet terug gebeld . Je zou toch denken dat het bedrijf ook de zeer slechte recensies leest over de na zorg en actie onderneemt maar niets. Hoe nu verder ? Mart Schepens

Goed in contact, duidelijk verhaal en een passend kundige montage.

Netjes gewerkt. Alles naar wens afgeleverd.

Prima bedrijf dat afspraken nakomt. Zeer fijn offerte-traject met meedenkende mensen. Schouw was prima. Uitvoering uitstekend met een alleraardigst, professioneel en netjes werkende monteur. Ik raad dit bedrijf ten zeerste aan. Wij zijn erg blij met ons accu-pakket van AlphaESS van 37,2 kWh.

Het contact liep vanaf moment 1 super. Top partij dit!

Wij hebben onlangs een batterij door Solar-concept laten monteren. Dit bedrijf was via Vereniging Eigen huis uit de aanbesteding gekomen als partij met het beste en voordeligste aanbod om de batterij te leveren en te plaatsen. Het plaatsen van de partij werd door een externe partij gedaan. Vanaf de offerte en montage is e.e.a. soepel verlopen. Over het algemeen zijn wij zeer tevreden tot nu. Alleen had de advisering omtrent de btw aftrek even beter gemoeten, waardoor ik gelijk een andere keuze had gemaakt omtrent op wie zijn naam het contract moet staan. Het is nl. zo als je zonnepanelen op je naam hebt staan, dan heb je geen btw. aftrek. Het contract van de batterij incl. het energiecontract moet dus op naam van je partner staan. Dit scheelt nl. wel een behoorlijk bedrag. Dus vandaar 1 ster minder.