Filters

9

Denk goed mee: prima installatie

Het heeft wel heel lang geduurd (bijna een jaar) voordat ik aan de beurt ben voor de installatie. Heeft ook mee te maken met de uitval van een installatieteam. Ondanks de moeilijke start zijn mijn panelen nu geïnstalleerd. Prima team dat ook nog eens goed mee denkt over oplossingen en dergelijke. Eén dag na de installatie had ik al toegang tot de app waarop ik het opwekproces in de gaten kan houden. Prima installatie en goed werkende panelen. Enig minpuntje is dat de installateurs hun peuken zo maar op de opritten van mij en mijn buren lieten slingeren. Had naar mijn mening wel anders gekund.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs

Reactie van het bedrijf

Beste Susy, Bedankt voor je terugkoppeling en je geduld. Door onze aangescherpte veiligheid hebben wij afscheid moeten nemen van een aantal installatiedienst, hierdoor hebben wij noodgedwongen installaties moeten verzetten. Fijn dat de monteurs goed werk hebben geleverd en je direct toegang had tot de app! We gaan de monteurs aanspreken op het laten slingeren van de sigaretten, want dat kan natuurlijk niet. Nogmaals bedankt voor je feedback en nog een fijne week toegewenst!

9

Komen tot nu toe hun afspraken goed na.

Geen rare dingen meegemaakt . De afgesproken afspraken worden nagekomen. En wordt netjes gewerkt . Hoop dat als het nodig is dat de aftersales ook zo goed is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies N.v.t.
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen) N.v.t.
  • Communicatie
  • Prijs

Reactie van het bedrijf

Beste Erwin, Bedankt voor je feedback. Wij streven er altijd naar om de klant zo goed mogelijk te helpen, ook na de installatie. Fijn om te lezen dat er netjes is gewerkt. Geniet van de panelen en nog een fijne week toegewenst!

10

TOP geregeld

Vanaf offerte aanvraag tot en met het leggen (en opruimen) TOP geregeld. Duidelijke afspraken, duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs
9

Werken heel netjes en denken super goed mee naar de beste oplossing.

Zowel de dakmonteurs als de elekticien hebben heel netjes gewerkt. Zo hebben de dakmonteurs de panelen zo geplaatst dat wij altijd nog makkelijk extra panelen erbij kunnen plaatsen in de toekomst. En de elekticien heeft bestaande leidingen netjes verwerkt in de nieuwe "extra" meterkast op zolder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs

Reactie van het bedrijf

Hey Jeroen, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over Solar Concept. Daar doen we het voor! Laat de zon maar schijnen!

10

Was goed

Wij zijn goed geholpen, waren zelfs eerder dan ingepland

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs
1

Geen aanrader!

Goede communicatie en klantvriendelijkheid vind je niet bij dit bedrijf. In plaats van in oplossingen bedenken, kan dit bedrijf alleen in problemen denken. Ze schuiven de problemen makkelijk af naar hun klanten. Wat ze wel goed kunnen is dreigen met hun juridische afdeling en incassoburo's.

  • Aanbevelen? Nee
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs
8

Vakkundige montage.

Na enig uitstel zijn de panelen geplaatst. Bijbehorende app, alles werd ingesteld. Hoefde zelf niks te doen. Communicatie met solar concept is prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen) N.v.t.
  • Communicatie
  • Prijs
6

Er werd onderling niet zo goed gecomiceerd

Omdat beide teams niet tegelijk bij ons waren gingen er wat dingen fout , nu is er een verdeeldoos tegen onze gevel geplaatst omdat de monteur geen kabel genoeg had om in 1 keer naar binnen te kunnen ( was volgens mij niet nodig geweest) + hij heeft op de verkeerde plek een gat door het kozijn geboord ( hebben we ook opgelost ,maar was ook niet nodig geweest) , dus allemaal combinatie fouten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, Bedankt voor je feedback. Vervelend om te lezen dat er fouten voorkomen hadden kunnen worden, dus goed dat je dit aangeeft. We gaan de punten terugkoppelen, zodat we dit kunnen verbeteren. Hopelijk ben je blij met de panelen en nog een fijne week toegewenst!

9

uitstekend

Offerte via ver. Eigen Huis is ook allemaal snel en keurig verlopen. Nadien is de voorlichting en adviezen door Solar concept ook duidelijk en waardevol geweest. Ook de mogelijkheid om de geplande levering te vervroegen was een extra voordeel. Verder verliep de montage en de elektrische installatie ook snel en vakkundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je feedback! Wij zijn heel blij om te horen dat je zo tevreden bent over Solar Concept. Daar doen we het voor! Geniet van de panelen en laat de zon maar schijnen.

10

Top Solar Concept

Geweldig geholpen. Systeem draait als een tiet!

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs
9

Vakkundig gelegd

Onze extra zonnepanelen zijn snel en vakkundig gelegd. Al mijn vragen zijn duidelijk beantwoord bij de klantenservice. Ik kan niet meer dan met lof over hun schrijven. SolarConcept heeft zich aan hun afspraken gehouden en het was allemaal goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs

Reactie van het bedrijf

Beste Har, Bedankt voor de fijne feedback! Daar worden wij heel vrolijk van. Geniet van de panelen en nog een fijne week toegewenst.

8

Tevreden over communicatie en levering.

Het voldeed aan mijn verwachting. Jammer dat uiteindelijke levering wat lang duurde. Ik had daar gezien de omstandigheden mbt leverbaarheid van onderdelen en personeels beschikbaarheid geen probleem mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs
1

Mooie voorkant onbeschofte en vieze achterkant

Vorig jaar heb ik dorr dit bedrijf 37 zonnepanelen laten installeren. Alles leek goed te gaan, maar als leek wist ik nog niet voldoende van het aansluiten van panelen. Nu 7 maanden verder en vele onderzoeken vanuit mij met daarbij ruimschoots voldoende bewijs is gebleken dat de installatie niet naar behoren functioneerd. O.a. panelen die uitvallen, reden nog steeds onbekent, maar oorzaken kunnen zijn, te lange strings, te dunne kabels op het dak, omvormers te dicht bij de panelen i.v.m. te weinig afstand van de panelen. De exacte oorzaak is nog niet gevonden. Maar vast staat is dat er iets goed mis is met de installatie door het verzamelen van de gegevens. Solarconcept ontkent alles en blijft volhouden zonder daarvoor bewijs aan te leveren dat alles prima werkt

  • Aanbevelen? Nee
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs N.v.t.
10

Goed advies en keurig geïnstalleerd.

Gewoon top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs
10

Uitstekende klantenservice, goed bereikbaar en ook deskundig

Uitstekend bedrijf, moesten wel vanwege grote drukte de aanvankelijke planning wijzigen naar een wat latere datum, maar desondanks zeer tevreden over het kontakt en de deskundige adviezen aangaande de zonnepanelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs

Reactie van het bedrijf

Hey Louis, Bedankt voor je begrip en feedback. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over Solar Concept. Daar doen wij het voor! Wij wensen je heel veel plezier met de panelen en alvast een fijn weekend.

8

Prima, maar jammer van uitgestelde plaatsing

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs
9

Goed gewerkt

De monteurs hebben goed werk geleverd, we zijn blij met de zonnepanenelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs
10

Vakwerk geleverd

Jammer, dat we bijna een jaar moesten wachten. Maar als iedereen tegelijk panelen wil, is dat niet verwonderlijk. Het was het wachten waard. Goede communicatie en advies. Vakwerk tijdens installatie en aanpassing van de electra

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs

Reactie van het bedrijf

Beste Ton, Bedankt voor je begrip en feedback. Fijn dat je ondanks de lange wachttijd zo tevreden bent over Solar Concept. Geniet van de panelen en nog een fijne week toegewenst!

10

Prima service en product

Prima ervaring: professioneel en klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs
9

Geweldig

We moeten het nog proberen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs
8

Netjes en goed

Vakkundig en vlot

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs
10

Prima ervaring geen klachten

Alles ging naar wens. Plaatsen en installatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs
8

Alles geregeld zoals was afgesproken.

Prima. Alles in 1 dag gedaan en werkend. Geen klachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs
7

.

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs
10

Goede begeleiding en service.

Door wat onzekerheid over bekabeling heb ik contact met Solar Concept opgenomen. men was bereid om nog eens langs te komen om te "schouwen" om duidelijkheid te verkrijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies
  • Planning
  • Montage (zonnepanelen)
  • Installatie (elektra aanpassingen)
  • Communicatie
  • Prijs

Over Solarconcept

Altijd voor de +, dat = Solar Concept! De plus van Solar Concept staat niet alleen voor de perfecte formule en een uitkomst die méér is dan de som der delen. Het staat ook voor het feit dat we onszelf continu door blijven ontwikkelen, voortdurend een stapje extra blijven zetten, altijd gaan voor de beste oplossing! Altijd voor de plus! Bij Solar Concept zijn we echte makers, leggers, bouwers. We draaien al sinds mensenheugenis mee in de branche, beheersen het ambacht tot in de puntjes en hebben onze kennis op het dak vergaard. Kennis die we graag delen, waardoor we je altijd kunnen voorzien van het beste advies.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd