Het contact liep vanaf moment 1 super. Top partij dit!

Wij hebben onlangs een batterij door Solar-concept laten monteren. Dit bedrijf was via Vereniging Eigen huis uit de aanbesteding gekomen als partij met het beste en voordeligste aanbod om de batterij te leveren en te plaatsen. Het plaatsen van de partij werd door een externe partij gedaan. Vanaf de offerte en montage is e.e.a. soepel verlopen. Over het algemeen zijn wij zeer tevreden tot nu. Alleen had de advisering omtrent de btw aftrek even beter gemoeten, waardoor ik gelijk een andere keuze had gemaakt omtrent op wie zijn naam het contract moet staan. Het is nl. zo als je zonnepanelen op je naam hebt staan, dan heb je geen btw. aftrek. Het contract van de batterij incl. het energiecontract moet dus op naam van je partner staan. Dit scheelt nl. wel een behoorlijk bedrag. Dus vandaar 1 ster minder.

zie boven

Wij hebben een thuisbatterij en zonnepanelen laten plaatsen. Sterke punten van Solar; duidelijk concept, goede communicatie, komen de afspraken na. Wij zijn dus zeer tevreden.

Alles goed verlopen. Installatie netjes en app werkt

Uit onderzoek scoort solar concept hoog. Na aanmelding volgde een intakegesprek. Die had ik voorbereid met AI. Alle vragen werden vlot doorlopen. Dat gaf een goed gevoel. Na scan van de kwaliteit van de meterkast (gratis) kon de installatie worden geplaatst. In goed overleg na de vakantie. Dit werd professioneel aangepakt en keurig verzorgd. De installatie is lekker compact (8kW) en draait naar behoren en is goed uitleesbaar. Bij ons ingesteld op thuisgebruik met het oog op vervallen salderingsregeling. Het gebruik van eigen energie stijgt nu aanzienlijk. Goed voor portemonnee en duurzaamheid. Prima geregeld via Solar concept!!!! Voor ons een dikke pluim

Gebruiken veel stroom van de batterij.

Wij hebben gekozen voor een thuisbatterij van Solarconcept en specifiek het merk thuisbatterij AlphaEss. Deze thuisbatterij werkt mooi samen met ons dynamische energiecontract van Hegg Energy. De batterij hebben we laten plaatsen in een schuurtje tegen het huis. We wilde de batterij niet binnen in het huis. Met deze batterij is dat goed mogelijk. Wij zijn via de collectieve inkoop van Vereniging Eigen Huis bij Solar concept uitgekomen. Het offertetraject, de schouw, tussentijdse communicatie (ik heb altijd toch weer wat vragen), de aanleg en de financiële afhandeling incl. hulp bij Btw teruggave verliep soepel. Het hele traject van begin (de aanschaf via VEH) tot eind (oplevering en betaling, zonder de btw teruggave) heeft bij ons 12 weken geduurd. De batterij werkt naar behoren en de app van AlphaEss is overzichtelijk. Wij hebben een 9,3 kWh batterij. Dat is samen met onze zonnepanelen (12), warmtepomp en elektrische auto (waarbij we gebruik maken van V2G) een mooi totaal systeem waarbij we teruglever kosten voorkomen, verbruiken tegen de laagste dagprijzen en ook nog tegen hoogtarief terug verkopen aan het net.

Van factuur tot installatie is alles perfect en vakkundig verlopen. Wij zijn blij met onze thuis batterij van Zinvolt

Goede communicatie tussen Solar Concept en klant. Goede en snelle planning.

Betrouwbaar bedrijf dat al jaren actief is wat voor ons heel veel telt. Goede uitleg en geen verkooppraatjes. Technisch zeer deskundig personeel die het netjes hebben geïnstalleerd

Mooi systeem, waar we tot nu toe erg blij mee zijn. De installatie werd uitgevoerd door een onderaannemer. Op zichzelf is dat uiteraard geen probleem. Wel vonden wij de manier waarop dit gebeurde enigszins opmerkelijk. De materialen werden aangevoerd in een personenauto met een Pools kenteken, in plaats van in een herkenbare bedrijfsbus. Daarnaast sprak de installateur alleen Engels en sprak zijn Oekraïense assistent geen Nederlands of Engels, waardoor de communicatie tijdens de werkzaamheden beperkt was. Daar staat tegenover dat beide monteurs duidelijk verstand van hun vak hadden en het systeem vakkundig hebben geïnstalleerd. De uitvoering is dus goed verlopen, maar deze werkwijze en uitstraling hadden wij vooraf niet verwacht bij een organisatie als Essent/Solar Concept.

Voorstel voor aanschaf batterij was helder en duidelijk: omschrijving, prijs en uitvoering. En zo helder en duidelijk als de omschrijving was, was ook de uitvoering: technisch schouw --> uitvoeringsafspraak --> installatie en tip top opgeleverd :)

Na een moeilijke start doen ze het en het resultaat is gelijk duidelijk zichtbaar nu kan mijn medisch apparaat snachts op mijn eigen stroom draaien was een kleine investering dubbel en dwars waard

Zowel mijn zonnepanelen als mijn thuisbatterij geregeld met Solar Concept. Serieuze, profesionele partij tegen zeer concurrerende prijzen. Profesionele installateurs. Kan het iedereen aanbevelen!

Mijn batterij staat in storing sinds 10 juni en er is niets verbeterd. Er is wat op afstand aan gedaan maar men kon het niet vinden en opgeschaald naar de fabrikant. Die heeft op 30 juni een oplossing aangedragen maar tot op de dag van vandaag (9 juli) is daar niets mee gedaan. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar (je mag niet meer bellen). Chat en email wordt niet op gereageerd. Mijn idee is: verkopen is snel verdiend, garantie geven kost geld en dat doen we dus niet / niet genoeg.

Snel, vakkundig, uiterst verzorgd, ook voor detail, vriendelijk en beleefd.

Zeer tevreden over Solar Concept! Vanaf het eerste contact tot en met de installatie is alles perfect verlopen. De communicatie was duidelijk en vriendelijk, afspraken werden netjes nagekomen en het hele traject werd professioneel begeleid. De monteurs werkten vakkundig, waren netjes en namen de tijd om alles goed uit te leggen. Het is prettig om te merken dat klanttevredenheid hier echt centraal staat. Kortom: een betrouwbaar en professioneel bedrijf dat doet wat het belooft. Absoluut een aanrader voor iedereen die een thuisbatterij of zonnepanelen overweegt!

Wat een verademing om geholpen te worden door de twee mannen. Komen lekker op de afgesproken tijd, geven duidelijke uitleg over wat ze gaan doen. In het werk overleggen ze met je en een stuk bestrating open halen om een nóg mooier resultaat te krijgen in de afwerking, geen probleem voor ze! Regelmatig een geintje tussendoor en uiteindelijk laten ze trots zien dat de hele installatie strak is uitgevoerd! Als laatste nog een goede uitleg over de app en vervolgens blijf ik met een smile achter. Goud waard mannen!

Goed meegedacht over wat de juiste oplossing was in mijn situatie. Vakkundig geïnstalleerd en fijn contact met de service medewerkers.

tussen verkoop en oplevering nog altijd problemen. komen de verkoop afspraken gewoon weg niet na. luisteren niet naar de klant en probleem word niet opgelost. de batterij word thuis ingeplugd ze rennen weg en kijken niet achterom. de hele instelling en uitleg van de batterij ontbreekt waardoor de batterij nog altijd niet naar behoren functioneert. je moet het je maar uitzoeken wat in de aap simpelweg niet te doen is als je er geen verstand van hebt. das een trieste zaak naarmate ze zeggen en schrijven je overal mee te helpen. al hebben de monteurs prima alles opgezet.

De installatie van de thuisbatterij ging voorspoedig. Af fabriek was een verkeerde kabel meegeleverd. De mannen die de installatie verzorgden hebben dat gelijk geregeld en de volgende dag de juiste kabel aangesloten. Zij hebben ook geholpen met het installeren van de app op onze telefoon en tablet. Fijne jongens.

Plaatsing volgens planning Afspraken uit de voorschouw goed gecommuniceerd

Zeer betrokken in alle stappen van het proces. Reageren snel op vragen. Geduldig in het offerte traject. Installatie door Niel en Martijn was goed/prima. Solar Concept is als partij zeker aan te raden. Na een week gebruik van de AlphaESS tevreden met de keuze van deze Nederlandse oplossing.

Snel en gemakkelijk geregeld bij Solarconcept, vakmensen die hun vak verstaan en weten waar ze mee bezig zijn. Wij zijn DIK tevreden, perfect gereld, ga zo door.