Qua organisatie en communicatie is het een rommeltje. Je kan er niet vanuit gaan dat afspraken die je maakt worden nageleefd. De afspraken zijn vaak verzet, en elke keer moet je nabellen of de afspraken in de werkvoorbereiding zitten, en dan moet je nog een keer checken of het klopt wat ze opschrijven. Ik heb tientallen keren contact met ze (proberen) te krijgen, maar ze zijn erg onbereikbaar. Ze werken met verschillende onderaannemers die andere delen van het werk doen, dus wanneer die communicatie en organisatie zo belabberd is word de uitvoering ook zo. De problemen die ik nog heb na die tientallen contactmomenten: Ze zouden rekening houden met dat de zonnepanelen op de dakkapellen een andere hellingshoek hebben dan die op het dak, maar dat is niet gebeurt. Mijn systeem gaat, zoals het er ligt, dus verre van optimaal presteren. Er zit een gat in de dakgoot en er is een steen in de buitenmuur kapot geboord. Ze hadden een automaat (een stop) in de meterkast geïnstalleerd die niet functioneert. Deze is weer verwijderd maar niet vervangen. De onderaannemers waren ontevreden over de schouw. De aannemer voor de elektra kon het niet afmaken omdat het meer werk was dan verwacht. Daarom is het systeem überhaupt niet ingeschakeld. Ik heb ze niet kunnen bereiken de afgelopen dagen en ze reageerden niet op mijn mail, dus ik weet niet of ze deze problemen gaan oplossen. Ik stond halverwege al op het punt te stoppen met deze partij en ik heb spijt dat ik dit niet heb gedaan.
De deskundige installateur heeft de AlphaESS goed opgeleverd. Solar Concept kan duidelijker communiceren dat er een externe installateur komt. Ook kan de klantenservice verhoogd worden door nazorg op de oplevering te verzorgen.
Door de duidelijke afspraken en deskundig personeel was de installatie zo gebeurd. Een geweldig bedrijf die weet wat afspraken maken betekent.
goed advies en netjes geïnstalleerd kundige monteurs. En denken met je mee. Prijs kwaliteit denk dat het goed zit.
Goed advies, goede afspraken en het nakomen hiervan en de installatie goed werkend opgeleverd
Binnen 3 dagen van afspraak/offerte naar installatie van de laadpaal, echt super snel geregeld! Binnendienst was erg behulpzaam en heeft het dus snel voor ons geregeld. De monteur was kundig en erg vriendelijk. Ik kan Solar Concept erg aanbevelen, ze hebben eerder ook onze zonnepanelen gelegd, dat was ook prima!
Super kundig en relaxed mensen met geen agressieve verkoop strategie. Geduldig met mijn "200" vragen over wat en alles en blij om mee te denken over hoe de installatie best ingezet kan zijn. Bedankt
Solar concept was vanaf eerste contact duidelijk , zeer correct en behulpzaam. Afspraken zijn exact nagekomen . Vriendelijk personeel en terzake kundig. Aanrader om met solar concept in zee te gaan
Prima ervaring
Vanaf begin van 1e contact tot levering en installatie was alles uitstekend geregeld. Communicatie was uitstekend en vakkundigheid van de personen tijdens de gehele installatie van de zonnepanelen en elektra was uitstekend
Tijdens aanschaf thuisbatterij was er een goed contact. Gevoel dat er voldoende kennis is bij het bedrijf. Samen een goede afweging kunnen maken welke thuisbatterij het beste past. Meteen een advies over veiligheid groepenkast, deze is nu ook weer up to date. Installatie nieuwe groepenkast en thuisbatterij op 1 dag uitgevoerd door een zeer kundige installateur. Nu ervaring opdoen met in en verkoop van energie op de dynamische markt
Solar Concept heeft bij circa 3 weken geleden de zonnepanelen, thuisbatterij en het Energie Management Systeem geïnstalleerd. We hebben geen zolder of garage, dus het was vooraf nog een puzzel om de plaatsing. Maar accu's en kabels zijn allemaal netjes geplaatst en waar nodig zijn kabelgoten geplaatst. (klein minpuntje; de kabelgoten zijn zelf gehaald, er was niet doorgegeven dat deze nodig waren). Het hele proces van offerte, schouw, voorbereiding en installatie is vlot gelopen. Na de oplevering volgt nog een inregel periode van circa 10 dagen waarna je de inlog in het Energie Management Systeem krijgt. De installateurs waren erg vriendelijk en hebben voor zover ik kan beoordelen prima werk geleverd.
Ik geef geen 10 maar ik ben wel blij. Door de reorganisatie bij Solar Concept en het vertrek van de verkoper die mij heeft geadviseerd is het een lang proces geweest. Ook door onze verbouwing was het niet duidelijk hoe de batterij aangesloten moest worden. Uiteindelijk is de thuisbatterij er niet gekomen wat ik wel erg jammer vind. Er is veel niet goed gegaan, er zijn teveel verschillende mensen bij mij thuis geweest en allemaal hadden een ander advies. Door de inzet van Daan en de montage van John de electricien is het uiteindelijk toch goed gekomen. Ik wil jullie meegeven om beter te communiceren met elkaar maar ook met de klant. Jullie zijn een goed bedrijf en ik gun jullie een mooie toekomst.
Goede ervaring met adviseur en installateurs van thuisbatterij.
Via gaslicht.com ben ik in contact gekomen met solar concept. Wou graag zonnepanelen aanschaffen en heb mijn thuissituatie kwa elektriciteit verbruik aangegeven. Solar concept heeft aangegeven hoeveel panelen ik nodig zou hebben en hou ze geplaatst zouden worden. Nadat ik de offerte heb ontvangen en getekend zijn 20-10-2025 mijn zonnepanelen geplaatst. De 2 personeels leden waren zeer kundig en hebben in overleg met mijn de aanleg goed met mijn besproken en de bekabeling is zeer netjes aangelegd. Al met al ben ik zeer tevreden en is dit echt een aanrader voor de aanleg van u panelen.
Afgelopen maand zijn de zes zonnepanelen geplaatst voor eigen gebruik. Geen fratsen zoals verkoop va thuisbatterij e.d. gewoon helder en zakelijk uitgevoerd.
The sales process, price and installation was very good. Installation could improve as the location of the battery was not correct. Overall good
Solar Concept heeft bij ons zonnepanelen en accu's aangelegd. Vanaf de eerste aanvraag van offertes tot aan de levering van het systeem zijn we erg goed geïnformeerd en begeleid. We zijn goed geïnformeerd en geadviseerd over de mogelijkheden en konden zo het voor ons het beste systeem kiezen. Uiteraard hebben we ook diverse andere partijen benaderd maar Solar Concept levert een betere kwaliteit tegen zeer concurrerende prijs. Ook de planning van de montage van het systeem liep soepel. De monteurs waren op tijd en in no-time lagen de panelen op het dak, was de groepenkast aangepast en werden de accu's geplaatst. De login ontvingen we enkele dagen later en kunnen we zien waar we aan het besparen zijn. Kortom top geregeld. We kunnen Solar Concept dus van harte aanbevelen.
de informatie tijdens het adviesgesprek gaf me het laatste zetje om de Thuisbatterij door Solar concept te laten installeren. Even overleg over de plek en de groepenkast en binnen 1 week was alles werkend . Wij zorgden voor de koffie en de soep, de monteurs van Solar concept voo de rest. Prettig en snel.
Met het Solarconcept krijg je een uitstekend op maat gemaakte klimaatrecept.
Erg tevreden over het verkoopgesprek door Thijn en de plaatsing en toelichting door de monteurs van de zonnepanelen en de thuisbatterij.
Van begin tot het eind is alles volgens afspraak verlopen.
Snelle en goede service. Duidelijke afspraken die ook nagekomen zijn.
2 jaar geleden de zonnepanelen laten plaatsen en vorige week de thuisbatterij. Het overleg met de verschillende afdelingen ging in beide gevallen heel soepel. Er werd flexibel en concreet meegedacht met plaatsing, planning en financiën. Daarom 2 jaar later weer gekozen voor solar concept.
In minder dan 5 uur werd de meterkast vervangen en de thuisbatterij aangesloten. Een compliment voor de monteur. Helemaal alleen. Goede keuze Solar Concept.
Bernestraat 1
5374 PE Schaijk
Altijd voor de +, dat = Solar Concept! De plus van Solar Concept staat niet alleen voor de perfecte formule en een uitkomst die méér is dan de som der delen. Het staat ook voor het feit dat we onszelf continu door blijven ontwikkelen, voortdurend een stapje extra blijven zetten, altijd gaan voor de beste oplossing! Altijd voor de plus! Bij Solar Concept zijn we echte makers, leggers, bouwers. We draaien al sinds mensenheugenis mee in de branche, beheersen het ambacht tot in de puntjes en hebben onze kennis op het dak vergaard. Kennis die we graag delen, waardoor we je altijd kunnen voorzien van het beste advies.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.