Met de tool van Advocaatscore kunnen wij op een goede manier de klanttevredenheid van onze klanten meten. Daar hechten wij veel waarde aan. Daarnaast kan het potentiële nieuwe klanten helpen om een afgewogen keuze te maken voor een advocatenkantoor. De tool is erg gebruiksvriendelijk en makkelijk. Kortom; wij zijn tevreden!

Het is heel fijn en makkelijk om via Advocaatscore de tevredenheid van je cliënten te meten. Ik was er in het begin heel huiverig voor, maar zag het steeds meer bij collega's en ben het het afgelopen jaar toch ook maar eens gaan proberen. En wat is het leuk om zoveel positieve reacties te krijgen! Ik denk nu, ik had dat veel eerder moeten doen! Potentiële cliënten selecteren steeds meer op basis van reviews en hoe hoog je in de Google zoekmachine terechtkomt. Dit helpt hier enorm bij, terwijl het heel gebruiksvriendelijk en gemakkelijk is, zowel voor de cliënt die een beoordeling wil geven als voor de advocaat die een dossier wil afsluiten en zijn dienstverlening continue wil verbeteren. Eigenlijk zouden alle advocaten dit moeten doen. Het komt heel professioneel over en die koudwatervrees blijkt nergens voor nodig!

Jullie systeem werkt heel fijn en makkelijk.

Bij Beers Advocatenkantoor weten we dat mond-op-mond reclame voor ons het beste werkt. Alleen niet iedereen heeft een kennis of relatie die al ervaring met ons kantoor heeft. Reviews helpen juist die klantengroep om een goede afweging te maken bij welk advocatenkantoor ze aankloppen. De kracht van reviews is ons daarom al heel lang bekend, wij werken daar zelf al meer dan 10 jaar mee. De meerwaarde van Advocaatscore is dat de reviews door een externe partij beheerd en gecontroleerd worden, en daarmee worden reviews betrouwbaarder en beter te vergelijken met andere kantoren. De 9,9 advocaatscore van 2023 maakt ons dan ook heel erg trots! Door het gemak van de software is het voor onze klanten nog makkelijker geworden om reviews te geven, en wij kijken dan ook uit naar de score in 2024! Karina Beers - Beers Advocatenkantoor

Handige software voor het verzamelen en delen van reviews!

Via de app is het makkelijk om cliënten beoordelingen in te laten vullen. Bovendien is het contact met de beheerders achter Advocaatscore ook laagdrempelig en effectief

overzichtelijk en hulpvaardig

Super toegankelijk, website werkt altijd en als er vragen zijn (sporadisch) dan wordt dit meteen opgepakt.

eenvoudig te versturen naar de klanten. Eenvoudig in te vullen en goede terugkoppeling van de reviews. koppeling met de website is handig en werkt goed. NB: Vond het oude logo mooier.

Duidelijke club met een duidelijk product. Geen verborgen kosten. Vriendelijk in de omgang.

Advocaatscore maakt het op een professionele en toegankelijke manier mogelijk voor onze klanten om een review achter te laten.

Het contact met Advocaatscore verloopt altijd heel plezierig, vlot en doelgericht.

We vinden het heel fijn werken met deze tool. Het is voor mensen prettig dat ze dit anoniem kunnen doen. Wel is het jammer dat we nu minder google reviews krijgen. Er is natuurlijk wel een koppeling tussen de twee, maar we hebben allebei nodig om onze vindbaarheid te vergroten.

Sinds een aantal jaar zijn wij aangesloten bij Advocaatscore. Zeer positieve ervaring. Communicatie is zeer direct. Elk jaar krijgen we ons felbegeerde bordje met onze jaarlijkse beoordeling.

Ik vind het dé oplossing voor het krijgen van reviews van klanten, het is zo makkelijk in gebruik. De klanten klikken op de link, die ik ze stuur en daar kunnen ze dan een review achter laten en dat kost ze hooguit 2 minuten.

Mijn ervaring met Advocaatscore (Klantenvertellen) is dat deze software uitnodigend werkt om de feedback van cliënten te verzamelen. Dit is voor ons belangrijk, de feedback helpt ons om toekomstige cliënten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Het systeem is overzichtelijk en het werkt goed.

Ik ben blij dat wij voor Advocaatscore hebben gekozen. In het eerste jaar hebben we het niet echt gebruikt, pas medio jaar 2 werden we er actiever in. In het begin hadden we er eerlijk gezegd niet veel zin in, het leek een enorm gedoe om cliënten te moeten vragen om reviews en wat als de reviews slecht zouden zijn? Zouden we daar dan klanten mee verliezen? We hadden veel angsten maar nadat we echt actief werden met het vragen om reviews bleken die ongegrond. Sterker nog, het was een enorme aanvulling op de wijziging in werkwijze in die we hadden ingevoerd om de klant meer koning te laten voelen! De advocaat blijft dominus litis maar het is prettig dat cliënten zich ook echt gehoord voelen door onze advocaten. Aan het eind van de procedure nemen we dan tijd voor de cliënt om na te bespreken hoe het ging, maar ook of de belangenbehartiging naar wens was en of ze hadden gewild dat we iets anders zouden doen of zeggen. En de reviews liegen er niet om, de cliënten zijn tevreden. Wat ons nog gelukkiger maakte waren de positieve reviews van cliënten waar de zaak niet afliep zoals men had gewild, het gaat immers niet om of je een zaak wint of verliest maar of je daadwerkelijk je best doet voor de cliënt. Door onze cliënten bekroond te worden tot de nummer 1 van de top 250 advocatenkantoren was als de kers op de taart. We zijn er enorm trots op! Het heeft FAIR Advocaten anders in de markt gezet. Eigenlijk zouden alle advocatenkantoren zich moeten opgeven voor Advocaatscore. Niet alleen wordt je blij van de (positieve) reviews maar je krijgt ook actief feedback van je cliënten en dat motiveert je en houdt je scherp!

AdvocaatScore draagt bij aan de toeloop van cliënten. Het lezen van positieve reviews via onze website kan net dat duwtje in de rug zijn om contact op te nemen voor het maken van een afspraak.

heel fijn, meedenkend en behulpzaam

Een betrouwbare en simpele manier om te weten hoe klanten ons kantoor beoordelen.

Heel handig. Gebruiksvriendelijk en laagdrempelig voor cliënten om een review te schrijven.

Wij werken al erg lang met veel gemak en plezier met Advocaatscore.

Sinds ik reviews op mijn website heb merk ik dat dit, in combinatie met een goede Google campagne, uitstekend werkt. Steeds als zich nieuwe opdrachtgevers melden blijken zij vooral af te gaan op de reviews. Het bedrijf Advocaatscore is erg klantvriendelijk en behulpzaam. Kortom, ik ben graag klant!

Prima gebruiksvriendelijk en efficiënt product dat wij al jaren naar grote tevredenheid gebruiken. Absoluut een aanrader

De tool van van Advocaatscore werkt zeer goed. Albert en Willemijn van Advocaatscore zijn altijd bereikbaar voor vragen. Ze denken mee, reageren snel op verzoeken en zijn zeer betrokken.