Reviews voor ArboNed

De inhoud van de cursus omvatte veel meer aspecten die van belang zijn voor een vertrouwenspersoon dan ik van te voren had kunnen bedenken. Natasja kan putten uit een enorme schat aan praktijk ervaringen wat erg tot de verbeelding sprak. Er is mij duidelijk geworden wat de rol wel en ok niet inhoud en wat wij de organisatie nog kunnen adviseren of zelf kunnen doen om dit goed in te vullen.

De eendaagse cursus is behapbaar en te volgen voor iedereen. Verschillende thema's en belangen komen aan bod, en de docent legt duidelijk uit waarom dingen zo zijn zoals ze zijn. We hebben tijdens de cursus ook daadwerkelijk met elkaar kunnen oefenen, en aan het einde is er gecheckt of alle vragen beantwoord waren. Om niet te vergeten, de lunch was ook gevarieerd en gezond. Al met al was de cursus positief en voldeed aan mijn verwachtingen.

Ik vond het een duidelijke training die op een enthousiaste wijze gegeven werd door Maaike.

Natasja is een erg goede spreker met veel ervaring in dit gebied. Dat maakte het makkelijk om vragen te stellen. Er was discussie mogelijk in de groep en er was genoeg afwisseling in het format van de informatie. Naast een powerpoint waren er filmpjes met casussen om te bespreken, er was een moment voor rollenspel om echt te oefenen. Daarnaast was het ook gewoon een erg interessante en leuke dag. Eigen kennis en vaardigheden kan ik niet hoger geven dan 3.5, omdat dit een rol is waarin een mens nou eenmaal moet groeien door ervaring.

Maaike nam de tijd om de gestelde vragen te beantwoorden. De training was voor mij persoonlijk puntjes op de i.

Wat een fijne cursus! Veel ervaringen uit de praktijk gehoord en gedeeld. Daarnaast veel theoretische informatie ontvangen inclusief een boek. Bekwame en goede trainer die de cursus gaf. Echt een aanrader deze cursus van 1 dag.

Geen

Positief. Een kundige trainer en veel ruimte voor vragen

Zeer deskundige trainer. Leuke interactieve groep. Prettige locatie. Veel geleerd

Ik vond het een prettige cursus met een goede uur-balans, voldoende pauze, bekwame trainer en interessante lesstof.

Als je al ervaring hebt als vertrouwenspersoon, maar nog niet goed begrijpt wat de functie precies inhoudt, is deze training heel waardevol. Mocht je wel al bekend zijn met de rol en op de hoogte bent wat mag wel en wat mag niet, zou ik deze niet aanraden. Er zit weinig verdieping in maar dat is ook niet haalbaar in 1 dag.

Tijdens deze cursus heb ik een duidelijk beeld gekregen wat er van een vertrouwenspersoon wordt verwacht en waar je rekening mee kunt en dient te houden in deze rol. Daarnaast zijn er veel handvaten aangereikt om te kunnen gebruiken voor cases waarmee je te maken kunt krijgen. Kortom een prettige en leerzame cursus waar ik hopelijk veel profijt van heb.

Inhoudelijk inzichtelijke training: zicht op de wet, waar ben je als vertrouwenspersoon wel/niet van, routes klachtenprocedure Werkvormen: goede balans tussen verstrekken informatie, gesprek met de deelnemers, oefening Locatie en lunch ook goed geregeld.

Het onderwerp is erg interessant en ik ging met plezier naar de training toe. Melvin is een gepassioneerde trainer die erg graag over het onderwerp vertelt. Na een dagdeel naar hem geluisterd te hebben, had ik op interactie gehoopt in het 2e gedeelte van de dag. In het laatste uur van de training werd kort aandacht besteed aan hoe je een gesprek voert. In mijn rol als HR-adviseur heb ik hier al ervaring mee, maar er zat ook een vrachtwagenchauffeur naast me waaraan ik merkte dat hij handvaten miste hoe hij een dergelijk gesprek moet voeren. Dit is enkele keren aangegeven, waarbij Melvin als reactie gaf dat dit in de verdiepende cursus meer aan bod zou komen. Op de introductie van ons na, heeft Melvin geen verdiepende vragen gesteld over onze rol binnen het bedrijf of naar praktijkvoorbeelden. Hij had mijns inziens veel meer aan ons kunnen vragen om de cursus toepasbaar te maken voor ons. Nu bestond 95% van zijn verhaal uit zijn eigen ervaring als extern vertrouwenspersoon. Enkele cursisten gaven al aan dat dit voor ons anders is omdat wij tussen de mensen werken. De gesprekken werden niet geoefend en situaties werden niet geschetst hoe die binnen ons bedrijf voor kunnen komen. Hij had bijv. kunnen vragen wat voor verschillende afdelingen er binnen onze organisaties zijn, denk aan operators of vrachtwagenchauffeurs in het geval van de andere cursist. Nu had hij het teveel over zichzelf. Ik vond het een erg lange zit waarbij we alleen maar hebben moeten luisteren (en naar een video gekeken). De interactie zocht hij om 15:30u door bepaalde situaties te schetsen maar als ik naar mezelf kijk was mijn energielevel behoorlijk gedaald door alleen maar geluisterd te hebben. Wellicht lag het aan de groep cursisten, doordat enkele deelnemers weinig tot niets zeiden maar ik geef het toch graag mee aan jullie. Tip; oefenen van gesprekken in de ochtend al terug laten komen, dan voelt het voor ons alsof we ook iets aan de theorie hebben.

-

Een gemoedelijke sfeer, duidelijke informatie en ook de rollenspellen zijn er nuttig om de gesprekken een beetje te leren.

De hele dag goed begeleid en erg leervol!

Fijne docent, die een boeiende presentatie heef gegeven. Veel tijd voor vragen en praktijkvoorbeelden.

Het was een leerzame cursus waar ik veel te weten ben gekomen hoe ik mede collega’s zou kunnen helpen om als eerste al een luisterend hoor te zijn.

Het was een dag met veel informatie waardoor de functie van vertrouwenspersoon een stuk duidelijk is geworden met wat je wel en niet mag. Wat je grenzen zijn.

Goed verzorgd en vriendelijk. Veel handvatten gekregen, vooral rustig blijven en transparant als je iets niet weet zonder onzeker over komen.

Ik vond de training erg goed georganiseerd. De begeleider was een erg leuke vrouw die goed en rustig te tijd nam om alles helder uit te leggen. Ook zorgde zij voor een veilige leeromgeving. Ik heb de dag als zeer prettig ervaren!

Het was een super interessante training. . Na het boek gelezen te hebben, heb ik zeker nog veel geleerd in de online training. Marijke gaf duidelijke uitleg over allerlei situaties en kon putten uit een schat aan ervaringen die ze gedurende jaren heeft opgedaan.

Fijne trainer met veel deskundigheid.

Prettige en professionele docente. Goede afwisseling theorie, praktijkvoorbeelden en zelf oefenen. Leuke, kleine groep zodat je ook van elkaar wat kunt leren. Helaas was de temperatuur niet goed te regelen en werd het erg/te warm in het lokaal (BCN Capelle a/d IJssel). Lunch en drankjes waren goed.