Na lang nadenken toch maar auto online gekocht was wel spannend Maar het resultaat is super bedankt allemaal
Hi Ruud, Bedankt voor het vertrouwen en delen van deze review. Online een auto kopen is inderdaad een spannend proces, daardoor ligt de lat hoog aan onze kant. We doen met het hele team enorm ons best om dit telkens weer goed te laten verlopen. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst! Grtz, Team MrWheelson
Wij kochten een VW eGolf via MrWheelson en je koopt dat online, dus gewoon via een plaatje. Dan maar hopen dat alles goed komt. En alles was niet gewoon goed, maar uitstekend geregeld. De auto kwam op de afgesproken dag en tijd, met kentekenplaten en met alle accesoires die ook op de website stonden. Ongelooflijk! De nazorg was TOP! Er wordt naar de ervaring gevraagd, eventuele onvolkomenheden (bij ons ontbrak de hoedenplank doordat de verkoper de winterbanden set achterin had gelegd) wordt direct opgepakt. MrWheelson is pas tevreden als wij tevreden zijn. Je vertrouwen meer dan waard.
Beste Robbert, Bedankt voor het delen van deze beoordeling van MrWheelson. Het was inderdaad balen dat de dealer de hoedenplank niet direct meegeleverd was, gelukkig hebben we weten te regelen dat die achteraf als postpakket is toegestuurd. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst met deze prachtige Golf. Grtz, Team MrWheelson
Het aankopen van een nieuwe Hyundai Kona Electric uit Duitsland bleek niet eenvoudig te zijn. Keuze genoeg, maar de dealers blijken zeer terughoudend te zijn om de auto te verkopen voor export. Niet getreurd! Samen met MrWheelson gezocht en na 15 (!) aankoop pogingen eindelijk een super mooie Kona gevonden. De aanhouder wint! Daarna ging het snel: de auto werd opgehaald, gekeurd en keurig thuis afgeleverd. En bonus: ik kon SEPP subsidie aanvragen die de kosten van MrWheelson prima compenseerden.
Hi Rob, Jouw droomauto aankopen was inderdaad een pittige opgave. Gelukkig staat opgeven niet in ons boekje en is het gelukt! Veel fijne en veilige kilometers toegewenst met je prachtige Kona. Grtz, Team MrWheelson
Van begin tot eind top
Hi Jos, Bedankt voor deze prachtige beoordeling! Grtz, Team MrWheelson
Ik heb een auto laten importeren via MrWheelson. Het commerciële traject vanuit hun ging prima. Goede communicatie en vrij snelle reacties. Eenmaal de auto gekocht en betaald, dan wordt het echt een stukje minder. Ik heb zelf een aantal keren contact moeten opnemen maar uiteindelijk krijg je de informatie waar je behoefte aan hebt. De auto werd uiteindelijk heel netjes afgeleverd en de transporteur deed zijn werk erg goed! Prima dus. Ik heb een hybride wagen gekocht. Vooraf gevraagd of de twee laadkabels die daarbij horen er ook daadwerkelijk bij zaten. Daarop werd positief geantwoord. Ik heb daarom mijn eigen auto (dezelfde) met alle laadkabels verkocht. Bij ontvangst bleek 1 kabel er niet bij te zijn geleverd. Kan gebeuren. Ik heb dit gemeld met de verwachting dat is alsnog de laadkabel zou krijgen. Deze kabel kost ongeveer 300 euro. Hier begint mijn negatieve beoordeling. Ik heb een heel aantal e-mails moeten versturen en uiteindelijk moeten bellen om überhaupt maar een reactie te krijgen. Er werd gezegd dat ze er achteraan zouden gaan. Duurde weer lang dus maar weer mailen en mailen. Conclusie was dat de leverancier van de wagen die kabel er niet bij had verkocht. Dus mijn probleem. Maar mijn leverancier is mr wheelson en niet het garagebedrijf. Na nog weer een mail te hebben gestuurd dat ik niet blij was/ben en zelfs heb aangegeven hoe ik dit als leverancier zou oplossen, heb ik helemaal niets meer gehoord. Ik vind dit verre van netjes. Een volgende keer denk ik eerst wel even na of het MrWheelson wordt. Helaas. Mede omdat je toch relatief een aardig bedrag betaald voor hun diensten. Toch beveel ik ze aan omdat het regelen van de wagen goed is gegaan.
Beste Henri, Bedankt voor het delen van jouw ervaring met MrWheelson. Helaas zorgen de laadkabels bij ons af en toe voor hoofdbrekens. In Nederland is het gebruikelijk dat alle verschillende soorten kabels met de hybride en elektrische auto's worden meegeleverd, dit is in het buitenland echter niet altijd het geval, die leveren vaak maar een of twee soorten mee. In dit geval heeft het ons ook veel moeite gekost om te trachten de dealer alsnog deze kabels te laten leveren. Helaas zonder succes. Wij hadden je in dit traject beter op de hoogte moeten houden van de vorderingen. Excuses hiervoor. Ook door deze ervaring zijn wij weer een stuk wijzer geworden en we nemen dit dan ook zeker mee in de verdere ontwikkeling van MrWheelson. Goed te horen dat je ons uiteindelijk wel aanbeveelt. We wensen je veel fijne en veilige kilometers toe met deze prachtige hybride auto. Grtz, Team MrWheelson
Ik ben geen echte autokenner dus een auto kopen op afstand was best spannend. De site helpt al een hoop omdat het alle soorten modellen makkelijk laat zien in de filters. Begeleiding bij aankoop ook duidelijk en transparant over de winstmarge.
Beste Dario, Wat leuk dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met MrWheelson te beschrijven. We zijn er blij mee dat je uiteindelijk geslaagd bent in ons enorme aanbod van auto's. We wensen je graag veel fijne en veilige kilometers toe met je nieuwe aanwinst Dario. Grtz, Team MrWheelson
In eerste instantie toch een beetje spannend, online een auto kopen/importeren. Gedurende het gehele proces (wat even heeft geduurd... bedankt voor het geduld heren!) heb ik geen enkele twijfel gehad over MrWheelson. Na een lange zoektocht was daar opeens de perfecte Audi Q5 voor mij. MrWheelson heeft ervoor gezorgd dat deze auto te importeren was en het gehele proces perfect geregeld. Zonder enige zorgen is de auto voor de deur afgeleverd. Eenmaal voor de deur bleek de auto zelfs nóg mooier te zijn dan verwacht! Ik ben helemaal blij met zowel de auto als de service vanuit MrWheelson.
Beste Joke, Wat een prachtige Audi Q5 heb je via MrWheelson aangeschaft. Het was een eer om voor je aan de slag te mogen. De Nederlandse wegen zijn een stuk mooier geworden met deze auto erop. We wensen je graag veel fijne en veilige kilometers toe Joke. Grtz, Team MrWheelson
Goede begeleiding en nette aflevering. Ik moest een tijd wachten alvorens de auto geimporteerd mocht worden, in de tussentijd staan de activiteiten stil maar onstonden er bij mij wel diverse algemene vragen over de auto maar daar wordt steeds netjes op gereageerd (zij het niet altijd even snel). Ik zou het een volgende keer zeker weer zo doen.
Beste Mike, Leuk dat je de auto via ons hebt aangekocht. De afgelopen weken was het topdrukte bij MrWheelson waardoor we alle vragen niet direct hebben kunnen beantwoorden. Inmiddels zijn we gelukkig weer op volle sterkte. Wij wensen je graag veel fijne en veilige kilometers toe met je nieuwe aanwinst. Grtz, Team MrWheelson
Na een lange zoektocht waar Mr Wheelson veel energie in heeft gestoken, heb ik in november 2021 een Hyundai Kona besteld. De auto moet nog geleverd worden maar is inmiddels wel opgehaald in Duitsland. In de komende weken zal hij geleverd worden. Vriendelijk personeel en tot nu toe goede service. Ik ben benieuwd naar mijn auto!
Beste Erwin, Bedankt voor het vertrouwen en de moeite die je hebt genomen om je ervaring met MrWheelson te delen. Inmiddels hebben we de auto afgeleverd en wensen je graag erg veel fijne en veilige kilometers met de Kona toe. Grtz, Team MrWheelson
Originele beoordeling
Na al eerder een minder goede ervaring (niet bestellen vd juiste auto) te hebben gehad heb ik uiteindelijk in november een offerte ondertekend voor een Hyundai Kona (maart 2021) voor aflevering in januari 2022. Ik moest in november ook direct bijna het gehele bedrag betalen omdat de auto zo snel mogelijk zou worden opgehaald. Op 25 november heb ik dan ook meer dan de helft aanbetaald. Na diverse keren te hebben gevraagd wat de afleverdatum in januari gaat worden is mij uiteindelijk alleen toegezegd dat de auto begin januari wordt opgehaald, meer informatie kon mij niet gegeven worden. Gisteren 3/1 weer contact gezocht en werd mij weer gezegd dat de auto van augustus 2021 is en nog niet opgehaald (moet minimaal 6 maanden oud zijn) kon worden. Het wordt allemaal weer nagekeken en ik hoor nog. Vriendelijk personeel maar erg rommelige communicatie en concrete vragen over afleverdatum worden telkens niet beantwoord wat frustrerend is. Eergisteren een mail ontvangen van Han Post en half antwoord gekregen. Daarop weer per mail (2x) vragen gesteld over de echte leverdatum maar geen enkel antwoord gekregen. Ook per app Han benaderd maar geen enkel antwoord. Het begint ronduit asociaal te worden waardoor ik juridische bijstand achter de hand stand-by heb moeten inschakelen. Al met al heb ik dus absoluut geen goed gevoel over het hele verloop en zou ik Mr Wheelson niet aanbevelen!
Na veel positieve berichten gelezen te hebben over MrWheelson heb ik zelf een aanvraag online ingevuld. Kort daarna ben ik netjes opgebeld en uitleg gekregen over de gang van zaken. Danny heeft in korte tijd de geschikte auto voor ons gevonden, tijdens de zoektocht hadden we regelmatig contact zodat de koop snel was gesloten. De auto is keurig op de afgesproken tijd geleverd en ziet er als nieuw uit. We zijn er super blij mee. Echt een top service! Team MrWheelson, HARTELIJK BEDANKT
Beste familie van der Meer, Bedankt voor het vertrouwen en deze prachtige review. Hier doen we het voor! Veel fijne en veilige kilometers toegewenst met de nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Team MrWheelson
Het kopen van een auto, zeker online, is een kwestie van vertrouwen. De website van MrWheelson ziet er vertrouwd uit, dus besluit ik een aanvraag te doen voor een Kia Niro PHEV uit 2021. Net de kop eraf, uit Duitsland van een Kia dealer. Ik krijg snel reactie. De servicekosten van mrWheelson zijn niet laag maar daar staat een mooie inruilprijs voor mijn oude auto tegenover. De optelsom is interessant, ik besluit om de volgende stap te zetten. Als ik bel wordt de telefoon niet opgenomen of alleen maar “met Ruud”. Hmm, klopt dat wel? Per mail krijg ik een contract, maar er staat niets in over de inruil van mijn oude auto. Dat is m.i onderdeel van de deal? Nog maar eens gebeld, krijg een nieuw contract met inruilvoorstel dat ik onderteken. Dan krijg ik het verzoek om het totale bedrag van de nieuwe auto, incl kosten van mrWheelson vooraf te betalen. Huh? Hoezo? En de inruilwaarde van mijn auto dan? Twijfel slaat toe. Moet ik hier wel mee doorgaan? Gaat om veel geld. Kan ik deze mensen wel vertrouwen? Na een e-mail met mijn zorgen krijg ik Han aan de telefoon. Excuses, zo had het niet gemogen. Hij zorgt er voor dat er iemand komt kijken naar mijn auto. Deze bevestigt de inruilwaarde. Verzoek is om wel de vooraf de servicekosten te betalen, rest bij oplevering van de auto. Ik heb nog wel twijfels, maar het bezoekje van Berend Jan voelde goed. Dus maak ik het geld over. En dan wordt het stil. De twijfel komt weer boven. Ik zie dat de auto van de website van de Duitse dealer is gehaald. Dat is een goed teken. Na een paar weken maar eens gebeld. Ik krijg Bas aan de lijn: auto is op transport, nog even geduld. Daarna gaat het snel. Ineens kan de auto geleverd worden. Mijn oude wordt opgehaald. Betaling gedaan. Iedereen blij. Maar een ontspannen ervaring? Nee. MrWheelson moet nog flink werken aan haar communicatie. Maar ze doen wat ze beloven. En zijn betrouwbaar. Aanbevelen? Ja, maar de service moet beter kunnen.
Beste Thomas, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaringen met MrWheelson uitgebreid te beschrijven. Voor ons was het laatste kwartaal van 2022 een periode om nooit te vergeten. Het aantal aanvragen ontplofte en we hadden echt moeite om alle aanvragen op een niveau te verwerken dat we graag willen bieden. We hebben er veel van geleerd in hebben in de tussentijd alweer flink geïnvesteerd in uitbreiding van ons team en verder ontwikkelen van onze website. Mede door jouw uitgebreide feedback kunnen we ons verder ontwikkelen zodat wij al onze kopers de voordelen van een auto uit het buitenland kunnen bieden, maar dan zonder het gedoe. Veel fijne kilometers toegewenst! Met vriendelijke groet, Team MrWheelson
We hebben de keus gemaakt om voor werkvervoer een ruime diesel uit Duitsland te laten halen. Dit omdat dit soort auto's in Nederland niet meer te koop zijn. Persoonlijke begeleiding en we mochten zelfs langskomen. Het heeft voor ons wel wat langer geduurd, maar na een weg met wat hobbels helemaal blij met onze auto. Hier kan zonder zorgen een cliënt in vervoert worden met hulpmiddel.
Bedankt voor deze mooie review. We zijn er trots op dat we deze ruime MPV voor jullie mogelijk hebben kunnen maken. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst in jullie nieuwe aanwinst! Grtz, Team MrWheelson
Erg tevreden met mijn nieuwe auto. Professioneel bedrijf die hard hun best voor je doen. De levering duurde wat langer dan gepland/beloofd, wat af en toe een beetje frustrerend was. Maar dit werd ruimschoots goedgemaakt door de aardige en behulpzame medewerkers van mr wheelson. Aan te raden aan iedereen die een nieuwe (lease)auto zoekt.
Beste Ravi, Wat heb jij een schitterende auto gekregen! We zijn er trots op dat wij je hebben mogen helpen om deze stoere auto naar Nederland te halen. We wensen je er erg veel fijne en prettige kilometers mee toe. Grtz, Team MrWheelson
Ook bij anderen gekeken en uiteindelijk konden een paar auto's, om uiteenlopende redenen, niet geleverd worden. Wheelson heeft meegedacht bij de selectie met goed resultaat, Na de offerte stond de gekozen auto na 3,5 week voor de deur. Tijdens het proces goed contact met de betrokken medewerkers. Een ervaring en een auto rijker!
Hi Rob, Bedankt voor het vertrouwen. Super dat we deze mooie auto zo snel hebben kunnen leveren, dat kon ook alleen maar omdat jij alles op tijd hebt aangeleverd. Bedankt daarvoor #teamwork Veel fijne kilometers Rob! Grtz, Team MrWheelson
Na lang zoeken op allerlei auto sites kwam ik eindelijk mijn auto in de gewenste specificaties tegen. De auto werd te koop aangeboden in Duitsland. Na contact te hebben gezocht met MrWheelson was de auto eigenlijk binnen 24 uur gekocht en 4 weken later werd de auto bij mij op de oprit afgeleverd. Mooie service! Het gehele proces werd helder en persoonlijk begeleid. Iedereen was goed bereikbaar voor vragen en het contact is zeer laagdrempelig. MrWheelson (met name Leon en Manon) bedankt voor de service!
Hi Paul, Bedankt voor je review. Op de auto die jij hebt uitgezocht zat werkelijk elke mogelijke optie. Het bewijs dat de auto's uit het buitenland vaak veel completer zijn uitgerust dan de exemplaren die in Nederland bij de dealers te koop staan. Veel plezier met je nieuwe aanwinst! Grtz, Team MrWheelson
Ik was eerst nog wel huiverig omdat online nog wel eens het 1 en ander fout maar alles ging prima en volgens afspraak ik kan dan ook mr wheelson aanbevelen alles keurig geregeld
Beste familie Zwiers, Bedankt voor het vertrouwen, de opdracht en het delen van deze mooie beoordeling. Ons doel is om het kopen of leasen van een auto uit het buitenland net zo eenvoudig te maken als het kopen van een auto bij de dealer om de hoek. Veel veilige en fijne kilometers toegewenst! Grtz, Team MrWheelson
Zeer goed geholpen door Bas en zijn team. Ik zag zelf door de bomen het bos niet meer. Heb Bas een viertal auto's voorgelegd en gevraagd welke het meest geschikt was voor mijn situatie. Daar is een mooie Mercedes uitgerold. Deze is binnen 4 weken geïmporteerd uit Duitsland en voor de deur afgeleverd. Bij het eerste onderhoud bij de dealer werd bevestigd dat de auto technisch helemaal pico bello in orde was. Ik ben zeer blij! Mr Wheelson rekent wel een niet te verwaarlozen bedrag; niet overdreven veel maar ook zeker niet weinig. Echter, dat krijg je driedubbel terug in service, betrouwbaarheid en ontzorging - daar houd ik van. De volgende auto gaat zeker weer via Mr. Wheelson!
Beste Joshua, Bedankt voor het vertrouwen en het delen van jouw ervaring met MrWheelson. Veel fijne kilometers toegewenst! Grtz, Team MrWheelson
Toevaliggerwijs bij het zoeken naar een andere auto terecht gekomen bij MrWheelson. De positieve reviews, ook die van Ewoud uit Julianadorp, zeggen precies waar het op staat: betrouwbaar en vertrouwd. Mijn Kia Xceed Plug In Hybrid staat inmiddels op de oprit. Hoewel ik even moest wachten totdat de auto geïmporteerd kon worden, werd deze binnen 1,5 week na aankomst in Nederland geleverd. Bedankt voor het regelen, top! Groet, André
Beste André, Bedankt dat je deze review over MrWheelson hebt gedeeld. Veel fijne kilometers toegewenst! Grtz, Team MrWheelson
Ik was op zoek naar een Skoda Enyaq met het grotere accupakket. Aangezien MrWheelson veel uit Duitsland importeerde (las ik op de site) en Duitse auto's vaak netjes zijn uitgevoerd qua opties (zeg maar zeer netjes) heb ik de stoute schoenen aangetrokken en,... ze zitten als gegoten. Uiteraard een spannende tijd tijdens de zoektocht en menig maal contact via de app of telefoon, maar na ruim een maand een keuze kunnen maken. En wat denk je? In augustus reeds de beschikking over mijn in juli bestelde Enyaq! Tegen een meer dan scherpe prijs. MrWheelson: Top!
Beste Gerry, Bedankt voor de bestelling van deze Skoda Enyaq en dat je deze ervaring met MrWheelson hebt gedeeld. Veel fijne kilometers toegewenst! Grtz, Team MrWheelson
Wij hebben onze nieuwe auto geregeld bij mrweelson. Dit is echt heel goed verlopen. Contact was goed en we hadden een goed gevoel bij deze mensen.
Beste Michel, Bedankt dat je jouw nieuwe auto via MrWheelson hebt gekocht en dat je deze ervaring hebt gedeeld. Veel fijne kilometers toegewenst! Grtz, Team MrWheelson
Overall blij met de begeleiding door Leon Snellenberg. Betrokken verkopen die een goeie audi voor me heeft gevonden. Verbeterpunt voor de organisatie is dat ze zich bewuster zijn van de emotionele waarde van dat wat de klant koopt. Speel daar op in door goed te blijven communiceren en bijvoorbeeld van de aflevering een klein feestje te maken.
Beste Richard, Super dat je deze Audi via MrWheelson hebt geïmporteerd en dat je deze ervaring met Leon hebt gedeeld. Veel fijne kilometers toegewenst! Grtz, Team MrWheelson
Bij toeval op de site terecht gekomen. Bas heeft mij heel goed begeleid bij het aankoopproces. Een auto online kopen was toch wel spannend. Maar alle lof voor Bas en zijn team. Filmpje van de auto ontvangen en de verdere afspraken zijn prima nagekomen. Auto voldoet volledig aan mijn wensen. Ziet er top uit. Mr wheelson en Bas zijn een aanrader. Hartstikke bedankt!!
Beste Frank, We zijn er trots op dat we jou hebben mogen helpen met de aanschaf van deze schitterende auto. Ook fijn om te horen dat onze dienstverlening aan je wensen heeft voldaan. Veel fijne kilometers toegewenst! Grtz, Team MrWheelson
Ik was op zoek naar een Audi E-Tron, het MrWheelson team heeft mij goed geholpen om de juiste te vinden, te importeren en bij mij thuis te laten afleveren! Bedankt!
Beste Rudy, Het heeft even geduurd, maar uiteindelijk hebben we de juiste e-Tron voor je gevonden, en wat voor een! Heel veel fijne elektrische kilometers toegewenst namens ons hele team. Grtz, Team MrWheelson
Problemen zijn er om opgelost te worden ! Met dank aan mr wheelson en de topservice van Bernhard kan ik nu genieten van mijn tijdelijke auto. Ik ben er superblij mee
Bedankt voor het delen van je ervaring. Er is inderdaad iets misgegaan in de communicatie en dat betreuren we. We zijn een snel groeiend bedrijf en dan merk je dat ons team minder snel is gegroeid dan het aantal aanvragen. Door het delen van jouw ervaring zijn wij precies in staat te zien waar het mis is gegaan. Inmiddels heb je contact gehad met Bernhard en verloopt de communicatie gelukkig weer zoals het hoort. Grtz, Team MrWheelson
Originele beoordeling
Ik heb contact gehad met Bernhard en hij zou mij terugbellen. Ik heb hem op 7 juni weer benaderd omdat ik niks van hem had vernomen, vervolgens weer een aantal pogingen gewaagd echter ook zonder resultaat. Ik heb ook naar het algemene nummer gebeld en terugbel verzoek achter gelaten voor Bernhard. Hij komt wel online maar reageert waarschijnlijk alleen op vaste klanten en de nieuwe moeten gewoon even een paar weken/maanden of jaren wachten !! De rest van de medewerkers zullen ongetwijfeld wel weten hoe het hoort en netjes communiceren met klanten.
Bedankt voor het delen van je ervaring. Er is inderdaad iets misgegaan in de communicatie en dat betreuren we. We zijn een snel groeiend bedrijf en dan merk je dat ons team minder snel is gegroeid dan het aantal aanvragen. Door het delen van jouw ervaring zijn wij precies in staat te zien waar het mis is gegaan. Inmiddels heb je contact gehad met Bernhard en verloopt de communicatie gelukkig weer zoals het hoort. Grtz, Team MrWheelson
Ik heb Mr. Wheelson gevraagd te zoeken naar een mini cooper in een unieke kleur groen. Ze hadden ‘m binnen een dag gevonden, in België. Prijsvoorstel, onderhandelingen met de dealer, ze regelen alles. 2 weken later stond hij al op de stoep!
Bedankt Sietse voor het vertrouwen in MrWheelson en deze mooie review. Het vinden van de juiste auto voelt voor ons als het oplossen van een puzzel en is geweldig om te doen. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst en met deze mooie aanwinst. Grtz, Team MrWheelson
Haven 31
3143BC Maassluis
Makkelijk online een auto importeren. Geen zorgen, gewoon alles goed geregeld. Daar staan wij voor. - Geen verborgen kosten - Behoud van dealer- en fabrieksgarantie - Bovag service en garantie - Uitgebreide controle voertuig(data) - All risk verzekerd transport - Volledig ontzorgd online importtraject - Auto-inruil mogelijk - Lease en financiering beschikbaar Auto importeren was nog nooit zo makkelijk en leuk!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
