Reviews voor Ford Europa Garage Coevorden

Deskundig, behulpzaam en vriendelijk personeel.

ik word altijd op een bijzonder klantvriendelijke manier geholpen

Bij de Europa garage in Coevorden is het personeel en haar LG zeer klant vriendelijk.

Na de auto op marktplaats te hebben gezien ben ik de volgende dag de auto gaan bekijken. Even van te voren gebeld en de auto werd netjes voor mij buiten gezet. Na een kop koffie en een leuk gesprek met een voorstel huiswaarts. Direct s'middags weer gebeld en telefonisch uiteindelijk definitieve afspraken gemaakt over de koop. Een week later de auto opgehaald. Alles volgens afspraak verlopen.

Vriendelijk...afspraak nakomend...goed werk verricht ...auto ter beschikking i.v.b.met duur onderhoudsbeurt

Alles wordt in goed samen werking bepraat

Ben bij deze garage terecht gekomen via een advertentie van bovag voor een ford focus. Besloot de garage een berichtje te sturen via bovag, ze reageerde heel snel en heb meteen een afspraak gemaakt. Eenmaal aangekomen vriendelijk ontvangen door rick. Heel goed en ook meedenkend kunnen handelen en uiteindelijk de auto gekocht. Na een klein weekje wachten kon de auto worden afgehaald. Die stond er netjes bij en alles werd netjes uitgelegd en getoond. Eenmaal thuis aangekomen was ik er achtergekomen dat er een sierlijst los was gekomen. Dit aangeven werd er helemaal niet moeilijk om gedaan en snel tot een oplossing gekomen en is netjes gerepareerd. Altijd een hele goede communicatie met de klant. Doen zeker niet moeilijk als je ze iets vraagt doen altijd alle moeite om je zo goed mogelijk te helpen

Zie bovenstaand verhaal,

Prima

Nog weinig ervaring met de garage omdat ik na 50 jaar Volkswagen te hebben gereden nog maar 2 weken rij in Ford. Hoop wel dat de garage in Coevorden blijft want de reden dat ik niet meer Volkswagen rij is dat je er voor naar Emmen moet en ze de activiteiten in Coevorden hebben beëindigd .

Een garage die meedenkt met de klant en voert alles uit overeenkomstig wat nodig is tegen een redelijke prijs.

Doordat ik volledig afhankelijk ben van het personeel werkzaam bij de Europa Garage heb ik het gevoel dat men dat begrijpt. Ik word zeer prettig geholpen en als er bij een APK keuring een grote reparatie moet plaats vinden, wordt dat mij van te voren goed uitgelegd, event. middels een video opname. Toen men aan de balie vernam dat ik, door mijn reuma, moeite had met de bandenspanning gaf men aan dat ik rustig kan komen om het in de Garage te laten doen.

Ik ben al jarenlang klant bij Europagarage Coevorden en dat naar volle tevredenheid. Service, betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid staan hoog in het vaandel, en dat wordt zeer gewaardeerd. Bij reparaties/onderhoud kom je nooit voor vervelende verrassingen te staan.

Op zoek naar een nog betere en nog fijnere C Max dan die wij reden kwamen wij Ford Europa Garage Coevorden tegen op het Internet. Gelijk bij het eerste telefonische contact was er al een goed gevoel en dus een klik. . De eerste vragen werden snel en adequaat beantwoord. Dat werd nog versterkt door de vriendelijke ontvangst bij de proefrit en de deskundige behandeling van de verdere vragen. Hoewel wij een bijna identieke auto ergens anders hadden kunnen aanschaffen, ging gevoelsmatig de voorkeur uit naar Ford Europa garage Coevorden. Zeker toen Rick bereid was het inruilbod nog te verhogen. Gisteren de auto opgehaald en hij nam ruim de tijd om alles uit te leggen. Heel deskundig en klachtgericht, Tenslotte kregen wij ook nog, geheel onverwacht, 20 liter benzine in de tank. Dat is wat ons betreft KWALITEIT PLUS!

Er wordt goed geluisterd en meegedacht. Personeel is uitermate vriendelijk. Kan me geen betere garage voorstellen.

De reparatie van de buitenspiegel heeft, qua afspraken, wat voeten in aarde gehad. Van onze kant zijn er meerdere verzoeken geweest om verschuiven van de reparatie. Uiteindelijk is de reparatie naar tevredenheid uitgevoerd.

Wij zijn sinds 2 jaar klant en rijden in een Ford Fiesta en C Max. Men heeft altijd een luisterend oor en de insteek is denken in mogelijkheden. Op het moment dat wij de nieuwe Fiesta kwamen halen nam dhr Bakker alle tijd om deze aan ons af te leveren en werd het echt een feestje.

Zeer goede ervaringen, daarom ook vijf sterren. Iets is voor mij goed dan ook maximale score of niet goed, minimale score.

Op mijn zoektocht naar een echt mooie gebruikte Ford Focus Automaat kwam ik aan de andere kant van ons land terecht in Coevorden. Die reis was niet tevergeefs, we zijn buitengewoon prettig geholpen door verkoopleider Rick. Er moest uiteraard wat onderhandeld worden over prijs en inruil, met als resultaat een deal waar beide partijen gelukkig mee zijn. Er moest nog een trekhaak gemonteerd worden en een week later stond een prachtige, zo goed als nieuwe auto op ons te wachten en we zijn er blij mee. Rick spant zich nog voor me in om enkele upgrades voor de radio/navigatie unit te realiseren. Als dat lukt wordt de score een 10... Al met al tot nu toe goede ervaringen!

Top!

Mijn ervaring met de onlangs uitgevoerde reparatie omschrijf ik als volgt. Na mijn Ford op het afgesproken tijdstip te hebben afgeleverd ben ik, na een wandeling in Coevorden te hebben gemaakt, gaan wachten in de showroom. Een uur na de auto te hebben gebracht werd mij medegedeeld dat de te vervangen onderdelen niet waren binnen gekomen en deze gehaald gingen worden, hierdoor zou de reparatie in de loop van de middag gereed zijn. Ik ben van mening dat mij direct bij aankomst medegedeeld had moeten worden dat de onderdelen niet binnen waren gekomen en de reparatie langer ging duren of uitgesteld zou kunnen worden. Wel is één en ander keurig opgelost, er is mij een gratis leenauto ter beschikking gesteld en is de reparatie is zo snel als mogelijk netjes uitgevoerd.

Bij het brengen van de auto op de afgesproken datum (afspraak was ruim van te voren gemaakt tijdens een persoonlijk bezoek aan de garage) voor uitvoering van de jaarbeurt bleek dat de afspraak niet goed in de planning verwerkt was zodat de auto pas een week later voor onderhoud gebracht kon worden. Het onderhoud is uiteindelijk wel volledig naar wens uitgevoerd.

Prima uitgevoerd.

Zeer prettige, persoonlijke benadering Het tonen van oprecht medeleven na de dood van mijn man heeft mij goed gedaan

Prima intake, uitvoering, nazorg voor beurt van Fort B-Max