Reviews voor Ford Europa Garage Coevorden

Op mijn zoektocht naar een echt mooie gebruikte Ford Focus Automaat kwam ik aan de andere kant van ons land terecht in Coevorden. Die reis was niet tevergeefs, we zijn buitengewoon prettig geholpen door verkoopleider Rick. Er moest uiteraard wat onderhandeld worden over prijs en inruil, met als resultaat een deal waar beide partijen gelukkig mee zijn. Er moest nog een trekhaak gemonteerd worden en een week later stond een prachtige, zo goed als nieuwe auto op ons te wachten en we zijn er blij mee. Rick spant zich nog voor me in om enkele upgrades voor de radio/navigatie unit te realiseren. Als dat lukt wordt de score een 10... Al met al tot nu toe goede ervaringen!

Top!

Mijn ervaring met de onlangs uitgevoerde reparatie omschrijf ik als volgt. Na mijn Ford op het afgesproken tijdstip te hebben afgeleverd ben ik, na een wandeling in Coevorden te hebben gemaakt, gaan wachten in de showroom. Een uur na de auto te hebben gebracht werd mij medegedeeld dat de te vervangen onderdelen niet waren binnen gekomen en deze gehaald gingen worden, hierdoor zou de reparatie in de loop van de middag gereed zijn. Ik ben van mening dat mij direct bij aankomst medegedeeld had moeten worden dat de onderdelen niet binnen waren gekomen en de reparatie langer ging duren of uitgesteld zou kunnen worden. Wel is één en ander keurig opgelost, er is mij een gratis leenauto ter beschikking gesteld en is de reparatie is zo snel als mogelijk netjes uitgevoerd.

Bij het brengen van de auto op de afgesproken datum (afspraak was ruim van te voren gemaakt tijdens een persoonlijk bezoek aan de garage) voor uitvoering van de jaarbeurt bleek dat de afspraak niet goed in de planning verwerkt was zodat de auto pas een week later voor onderhoud gebracht kon worden. Het onderhoud is uiteindelijk wel volledig naar wens uitgevoerd.

Prima uitgevoerd.

Zeer prettige, persoonlijke benadering Het tonen van oprecht medeleven na de dood van mijn man heeft mij goed gedaan

Prima intake, uitvoering, nazorg voor beurt van Fort B-Max

Op zoek naar een andere auto, kwamen we terecht in Coevorden. Onze voorkeur ging uit naar een Ford Fiesta. De auto die we uiteindelijk gekocht hebben is iets lichter dan de bedoeling was (1.0) maar we zijn er allebei super tevreden over.

mijn contacten met Europa garage Coevorden ervaar is altijd als zeer prettig. de ontvangst is gemoedelijk; de verkoop ging soepel. nu ik twee dagen in mijn nieuwe autootje heb gereden, merk ik dat het matje voor de bestuurdersstoel versleten is. na telefonisch contact met dhr. Bakker is mij toegezegd dat er een nieuwe setje wordt besteld..... natuurlijk ga ik ervan uit dat dit bij de prijs is inbegrepen. hartelijke groet van Roelien Weelink

In de eerste plaats zijn jullie klantvriendelijk . Jullie hebben goed werk geleverd en de monteurs hebben hun best gedaan om alles optijd klaar te krijgen. Top

De werkzaamheden worden correct uitgevoerd. Er wordt goed gecommuniceerd en ter plekke wordt ik vriendelijk bejegend, zowel in de werkplaats als in de showroom/receptie. Als ik raad vraag, krijg ik ook deskundig advies en zonodig wordt dat geduldig uitgelegd.

Top bedrijf

Vriendelijk en vakbekwame mensen!

Reeds veertig jaar klant bij dit bedrijf of de voorgangers.

er werd vooraf een materiaalprijs genoemd (€ 286 ex BTW) en er werd bijverteld dat het weinig werk zou zijn. De factuur geeft een prijs aan van € 370 ex BTW (na 10% korting) en bijna € 26 kosten voor uitlezen. Al met al geen juiste schatting vooraf van de kosten.

Werd goed overlegd en uitgelegd .

De Europa garage zorgt net als altijd voor een goed en vertrouwd gevoel. Jammer dat Ford Nederland niet samen met de Europa garage optrekt om serieus de klacht van ons te behandelen. Ford Nederland is wat dat betreft tot nu toe echt in gebreke gebleven

Mijn ervaring met Europa Garage Coevorden is zeer goed Na eerst een Ford Transit Custom gekocht te hebben bleek ik zeer verrast hoe perfekt deze af werd geleverd Heb vervolgens toen ik de Transit op kwam halen ook een Ford Kuga (die net binnen was) bij hun gekocht

EuropaGarage Coevorden heb ik onlangs als zeer prettig ervaren. 'Gewoon' vriendelijk personeel met tijd voor informatie en uitleg in alle eerlijkheid (in mijn beleving) en met de nodige deskundigheid. Een betrouwbaar gevoel!

een goede garage en een prettige omgang met personeel en directeur. altijd positief ontvangen.

Goede uitleg en geen overdreven gedoe.

Hier een ford fiesta gekocht. Tijdens het kopen waren het erg vriendelijke mensen. Totdat je een probleem ondervind!! Na een proefrit aangegeven dat de spraakherkenning in het frans is. Dit zou met een taalaanpassing bij instellingen opgelost zijn, aldus de verkoper. Het zou tenslotte een nederlands voertuig zijn. Hij ging dat even aanpassen. Vertrouwend op zijn woorden, het is tenslotte een Ford dealer, de auto gekocht en naar huis gegaan. Onderweg natuurlijk uitgeprobeerd en de taalherkenning gewoon in het frans. Contact opgenomen en werd mij verteld dat ik het toch niet ging gebruiken, dat wisten hun wel uit ervaring. Het zou niet mogelijk zijn om het naar nederlands om te zetten. Toen ik hun confronteerde dat het wel mogelijk is, aangezien ik dit bij een ander ford dealer uit mijn eigen regio nagevraagd had, zou het te duur zijn om aan te passen. Ik moest met voorstellen komen wat ik nu van hun verwachte, al mijn voorstellen waren onlogisch want het ging hun natuurlijk geld kosten! Ze zijn niet Ford Dealer waardig uit mijn ervaring! Je mag service verwachten maar dat is bij hun niet het geval!

Vriendelijk en klantgericht personeel maar zeker geen opdringerige verkooptechnieken. Waardoor je, je ontspannen kan focussen op de aanschaf van een nieuwe auto.

Auto trilde bij 80 km per uur

Wij zijn erg tevreden over Europa Garage Coevorden en de aankoop met inruil die we er gedaan hebben. De verkoper bood ons meerdere malen wat te drinken aan en was relaxed. We kregen de tijd om over het één en ander na te denken. Al met al klantvriendelijk en deskundig. Er zijn Ford garages dichter bij ons in de omgeving, maar we blijven met de aankoop in onderhoud bij deze garage, dat zegt genoeg.