Heeft een totaal van 146 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Review overzicht
Positief sentiment97%
Klanten prijzen consequent vriendelijk en deskundig personeel, uitstekende service en auto’s in nette staat. De ervaringen tonen vertrouwen, duidelijke communicatie en betrouwbare levering. Al met al is de tevredenheid hoog en wordt de prijs-kwaliteitverhouding als goed beschreven. Meerdere kopers raden het bedrijf aan.
Sterke punten
Vriendelijk en deskundig personeel
Uitstekende service en snelle levering
Duidelijke informatie en goede autokwaliteit
Gebaseerd op 7 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Top Service!! Super Kerel!!
Vorige Week hebben wij onze mooie Opel Insignia gekocht bij Metselaar Auto’s.
Joost is zeer vriendelijk en aardig man!
Denkt in oplossingen,Heeft een Uitstekende Service en een snelle Levering.Met veel plezier mee samen gewerkt,En tot de volgende keer!
Groetn Dennis Wilma en Liam
Beveelt aan
2 August 2021
Dennis
Sint Jansklooster
10
Uitstekende service!
In maart heb ik mijn BMW 320D gekocht bij Joost. Ik ben zeer goed geholpen. Hij was eerlijk en transparant. Ook na mijn aankoop is hij zijn beloftes nagekomen. Na aanschaf was er een probleem met mijn airco. Hij heeft dit zeer snel opgelost. Bedankt voor de uitstekende service!
Beveelt aan
27 July 2021
Ibrahim
Tiel
10
Super fijn geholpen!
Twee weken geleden een Seat Ibiza FR gekocht bij metselaar. De Seat is helemaal naar onze zin.
Bedankt voor de goede service.
Beveelt aan
13 July 2021
Leendert
Middelharnis
9
Geweldige service, vriendelijke en betrouwbare verkoper
Ik heb bij Metselaar Auto's een Kia Soul gekocht. Na 1,5 week langs mijn eigen garage gegaan vanwege trilling in het stuur bij hoge snelheid. Bleek dat ik 2 nieuwe banden moest. Kort belletje naar Joost en hij bood aan om de kosten te vergoeden. (Ik had het tijdens de testrit al gemerkt en aangegeven, toen gaf hij al aan dat hij het zou oplossen. Maar we wisten toen nog niet wat het was).
Dus kortom, betrouwbaar en uitstekende service.
Beveelt aan
23 June 2021
Elvira
Alblasserdam
10
Eerlijk en betrouwbaar bedrijf met mooie auto’s
Goed en prettig verkoop gesprek.
Goede inruilprijs en top auto afgeleverd!!
Snelle levering ,afspraken nagekomen.
Kortom superblij met mn nieuwe mini cabrio:)
Beveelt aan
13 June 2021
Kim
Lisse
9
Fantastische service
Begin Januari kocht ik mijn Hyundai I 30. Ik werd zeer prettig door Joost geholpen. Na twee weken constateerde ik dat de kachel van mijn auto niet na behorende werkte. Joost daarvan in kennis gesteld en ik werd onmiddellijk na de werkplaats doorverwezen. Daar werd ik geholpen door vriendelijke monteurs en de kachel werd vakkundig gerepareerd. Ik kreeg even een auto mee om mijn werkzaamheden die ochtend te kunnen uitvoeren. Fantastische service. Joost komt zijn afspraken na. Mijn volgende auto zal ik zeker bij Metselaar kopen. Metselaar biedt een service die ik bij menig dealer heb gemist.
Beveelt aan
18 February 2021
Cor
Heerhugowaard
10
Betrouwbare en fantastische service
Bij Metselaars auto’s mijn Ford Focus gekocht. Wat een fijne garage, waar je merkt dat hij kennis van zaken heeft. Geeft goed advies, denkt mee en is erg servicegericht.
Nog steeds erg blij met mijn aankoop. En zal zelf voor een volgende auto gelijk bij Joost weer aankloppen.
Kan niet anders zeggen dan bedankt voor de betrouwbare en fantastische service!
Beveelt aan
15 February 2021
Wendy
Alkmaar
2
Praatjesmaker
De heer omschrijft zichzelf graag als de “andere” verkoper....
In onze ervaring gewoon weer hetzelfde verhaal van een autohandelaar de weigert de portemonnee te trekken als het serieus geld gaat kosten.
Voor x euro een “goed onderhouden “Mercedes clk gekocht met 3 maanden Bovag garantie.Na enkele weken toch problemen geconstateerd die volgens een meneer netjes verholpen zouden worden.In de versnellingsbak zat ipv rode olie zwarte teer.!
Na tig keer spoelen bleef het probleem zich voordoen.
Toen veranderde de stemming: het zou liggen aan mijn rijstijl, de nieuwe velgen die ik had aangebracht en je kon van een Mercedes met 145 dkm niet verwachten dat die nog vlekkeloos schakeld!!!
De Heer heeft ons laten zitten met een rekening van x euro waarmee wijzelf de klachten hebben laten verhelpen.
Daarbij had de Hr de brutaliteit om met onze clk te gaan rijden toen hij voor reparatie op onze kosten bij de garage stond!
Zonder onze toestemming of van de garagehouder!
Tevens hebben wij voor niets x euro garantie betaald omdat de Bovag niet bemiddelt voor zakelijk aangeschafte auto’s.
Nu verder via de rechtsbijstandsverzekering.
Beveelt niet aan
13 February 2021
Lucien
Sijbekarspel
Reactie van Metselaar Auto's
Beste heer M, ik heb zojuist met enige verwondering uw recensie gelezen. Het mag duidelijk zijn dat wij ons hier niet in herkennen. Termen als “praatjesmaker” en “zoveelste handelaar” lijken mij niet op zijn plaats en doen ons bedrijf geen recht. Ze staan haaks op de ruim 100 reviews die uiterst positief zijn. Voor de volledigheid wijzen wij u nog op een paar onjuistheden. U suggereert dat het geld dat u zou hebben betaald voor garantie zou zijn weggegooid. Dit is onjuist. Wij hebben de auto APK gekeurd, wielen gebalanceerd/uitgelijnd en twee schokbrekers vernieuwd. Tevens hebben wij de twee eerste garantie bezoeken betaald waarin, naast het verhelpen van de motorstoring tevens de versnellingsbak meerdere malen is gespoeld. Totale kosten bedroegen ruim €1000,-. Spijtig dat u dit bent vergeten. Wellicht is dit aan uw aandacht ontsnapt. Duidelijk mag dus zijn dat het niet zozeer om een financiële, maar om principekwestie gaat. Zowel de monteur als ikzelf waren van mening dat de auto weer goed reed en de bak goed schakelde. Overigens is uw opmerking dat ik de brutaliteit zou hebben om ongevraagd proef te rijden ook niet waar. Ik heb namelijk niet meer met de auto gereden nadat duidelijk was dat u zelf de laatste rekening zou betalen. Voorts geeft u aan 3 maanden Bovag garantie te hebben. Vooropgesteld dat dit onmogelijk is omdat, indien er sprake is van Bovag garantie, dit altijd 6 maanden dient te zijn. Hier mag niet van worden afgeweken. U heeft ipv dit Bovag pakket gekozen voor 3 maanden garantie op motor en versnellingsbak. Dit was aanzienlijk goedkoper. Hier is door zowel u als ons voor getekend. Ook mag gezegd dat wij de afgelopen week nog hebben geprobeerd een afspraak met u te maken om te kijken of we tot een compromis konden komen maar ook dit heeft u afgeslagen. Het heeft er alle schijn van dat u een persoonlijke hetze tegen ons bent begonnen teneinde ons bedrijf een slechte naam te bezorgen. Hier distantiëren wij ons van. Wij gaan er echter vanuit dat de lezer dit wel in de juiste context weet te plaatsen tussen alle positieve reviews.
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
9
Wat je ziet is wat je krijgt .
Zoals de titel al zegt , Joost is eerlijk en transparant en een prettig persoon , de aankoop en inruil gaat op een zeer ontspannen manier met op geen enkele wijze druk om een beslissing te nemen .
Beveelt aan
12 February 2021
Arnold
Hoorn
9
Goede service
Zeer viendelijke benadering. Thuis geleverd. De beurt was inclusief.
Beveelt aan
2 December 2020
Gerrie
WITMARSUM
10
Enorm fijne en goede service!
Enorm goede en fijne service. Alle beloftes worden goed en snel nagekomen, na een week konden wij onze auto al ophalen. Zeer tevreden en wij zouden Metselaar Auto's bij iedereen aanraden. Joost is een fijne verkoper en maakt zijn slogan zeker waar.
Beveelt aan
10 October 2020
Klant
-
8
Helder
Enthousiast en gedreven, eerlijk en zakelijk, maar ook menselijk en reeel.
Beveelt aan
2 October 2020
Miranda
Egmond
9
Met een goed gevoel in m'n nieuwe auto weggereden
Joost is geen typische autoverkoper die snel geld wilt verdienen. Hij is transparant, komt afspraken na en geen enkele moeite lijkt teveel.
Mijn inziens ook een adequate prijs voor voormalige auto gekregen bij inruil. Toen na proefrit bleek dat er geen cruise control in de nieuwe auto zat, maar wel in de advertentie stond, een goede oplossing kunnen vinden om het toch laten inbouwen.
Ik ben met een goed gevoel in m'n nieuwe auto weggereden en heb dat nog steeds :)
Beveelt aan
29 June 2020
Carolien
Voorschoten
8
Goed geholpen
Auto doet het weer
Beveelt aan
29 May 2020
M.H.J kostense
ALKMAAR
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
10
Betrouwbaar en een eerlijke prijs
Toen ik in juni 2018 in Nederland kwam wonen heb ik bij Metselaar auto's een Clio gekocht. Toen was ik al erg onder de indruk van de bovengemiddelde klantenservice. (zie review 7/2018)
Nu ga ik vrij onverwacht weer terug naar Portugal en moest snel mijn auto verkopen. Ik denk dat veel autodealers toch wel gebruik zouden maken van deze omstandigheden. Zoniet Joost Metselaar!
Hij bood me een eerlijke prijs voor de auto die ik van harte heb geaccepteerd. Joost Metselaar weet als geen ander in de autobranche dat als je je klanten tevreden houdt ze terugkomen!
Heb je een tweedehands auto nodig? Ga naar Metselaar, serieus, doe het nou maar, het is de moeite waard!
Beveelt aan
23 May 2020
Silvio
Sint Maarten
10
Betrouwbaar adres.
Auto kopen...even bij Metselaar H'waard binnen lopen .Leuk geholpen, netjes ,eerlijk en transparant.Geen moeite is te veel.Houdt zich aan afspraken .Wij zijn heel goed geslaagd .
Beveelt aan
21 March 2020
Gre en Jack de Weert
Den Helder
10
Geweldig
Joost is één oprechte behulpzame man die open staat voor alles.
Hij heeft mij zeer goed geholpen en mocht ik in de toekomst nog eens een auto zoeken ga ik zeker nog eens bij Joost kijken.
Nog maals bedankt!!!
Beveelt aan
22 February 2020
Robert
Den helder
10
Altijd eerst naar Metselaar auto's
Klantenservice een dikke tien! Deze ondernemer weet hoe het hoort en is zelf pas tevreden als de klant met een glimlach wegrijdt in zijn "nieuwe" auto. Top!
Beveelt aan
18 December 2019
Yvonne
Schagen
10
Metselaar Auto's is een bijzonder prettig én vertrouwd adres.
De heer Joost Metselaar spreekt, in een heel prettig contact, geen loze woorden en hij komt na wat hij garant stelt en meer. Na de koop van mijn Subaru diesel rookte hij, de auto dus. Ik kreeg tijdelijk een leenauto en in de nazorg is dit heel goed opgelost.
Metselaar Auto's beveel ik van harte aan.
Beveelt aan
4 November 2019
Sjoerd
Den Haag
9
Eerlijk en aan te bevelen
Vorige week een skoda superb wagon gekocht. Bij binnenkomst een (niet te groot) aantal mooie auto's opgesteld. In gesprek gegaan met Joost die duidelijk de benodigde deskundigheid heeft als het over auto's gaat. Alles op een vriendelijke, open en eerlijke wijze. Voelde allemaal erg goed en ik kon de auto de volgende dag ophalen, de beurt etc voor de BOVAG garantie gebeurd morgen en was geen probleem. Vandaag zelfs nog even via de app een reminder van hem gehad en dat is erg prettig. Kleine zaken pakt Joost eigenlijk direct op en gaat ermee aan de slag. Een no nonsens bedrijf die wel begrijpt wat een klant verwacht. De Skoda rijdt heerlijk, later zal ik nog een update geven over hoe het ervoor staat na een langere tijd.
Beveelt aan
24 October 2019
Arjan
Venhuizen
9
goede service, goed behandeld
Een paar weken geleden een prachtige mitsubishi outlander gekocht, zijn er tot nu toe zeer tevreden mee, metselaar komt zijn afspraken keurig na en is totaal geen opdringerige verkoper maar neemt in alle rust de tijd voor je
Beveelt aan
25 June 2019
Jan Willem Wijkniet
Veenendaal
9
goede service, goed behandeld
Ik heb bij Metselaar Auto\'s mijn oude auto ingeruild voor een nieuwe auto. Prima geholpen en een eerlijke inruilprijs ontvangen voor mijn oude auto. Goede ervaring met dit bedrijf.
Beveelt aan
25 June 2019
Maaike
10
perfect, zeker aan te bevelen
Na een onverwacht mankement in de eerste week na aanschaf zijn we voortreffelijk geholpen door Metselaarauto\'s. Geweldige service. We kunnen iedereen aanraden naar Metselaarauto\'s te gaan.
Beveelt aan
22 June 2019
Hilbert Reitsma
Stiens
9
goede service, goed behandeld
Bij Joost een mooie kia c\'eed gekocht. We zijn heel tevreden met onze aankoop en zeer goed geholpen. Afspraken die Joost maakt komt hij ook na. Metselaar autos is 100 % een aanrader.
Beveelt aan
3 April 2019
Marisca Hazelebach
Assendelft
10
perfect, zeker aan te bevelen
Bij Joost geweest voor de Honda CR Z, heel prettig geholpen met vakkundig advies, vriendelijk in de omgang en niet opdringerig
Beveelt aan
27 March 2019
Mike
Hoofddorp
Review overzicht
Positief sentiment97%
Klanten prijzen consequent vriendelijk en deskundig personeel, uitstekende service en auto’s in nette staat. De ervaringen tonen vertrouwen, duidelijke communicatie en betrouwbare levering. Al met al is de tevredenheid hoog en wordt de prijs-kwaliteitverhouding als goed beschreven. Meerdere kopers raden het bedrijf aan.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.