Filters

8

Super tevreden!

Onlangs heb ik een auto gekocht bij Metselaar Auto's. Bij binnenkomst warm welkom met bakkie koffie:) Joost is vriendelijk en neemt de tijd voor je. Geeft uitgebreid antwoord op al mijn vragen. Ook een goede inruilprijs voor mijn oude auto gekregen. Ik ben superblij met mijn "nieuwe" Suzuki SX4.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect!

Mijn ervaring met Metselaar is enorm goed. Naar aanleiding van de aanbeveling van een familielid, ben ik bij deze garage gaan kijken voor een auto. Na contact via de telefoon, voelde de relatie al heel erg fijn. Diezelfde week ben ik gaan kijken voor een auto. Na het bekijken van de auto en de proefrit, heb ik al snel het besluit genomen om de auto aan te schaffen. Metselaar denkt enorm mee met de klant, is eerlijk over alle zaken rondom de auto en is erg fijn in de omgang. De service, expertise en de eerlijkheid leiden ertoe dat mijn ervaring met Metselaar perfect is.

  • Aanbevelen? Ja
10

Eerlijk goed bedrijf! Aanrader!

Vanmorgen mijn Mercedes B200 mogen ophalen na een warm ontvangst. Alles volgens afspraak en met goede service en zorg afgeleverd. Hartelijk dank hiervoor.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer positief

We hebben het contact met Joost Metselaar als heel prettig ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top Service!! Super Kerel!!

Vorige Week hebben wij onze mooie Opel Insignia gekocht bij Metselaar Auto’s. Joost is zeer vriendelijk en aardig man! Denkt in oplossingen,Heeft een Uitstekende Service en een snelle Levering.Met veel plezier mee samen gewerkt,En tot de volgende keer! Groetn Dennis Wilma en Liam

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service!

In maart heb ik mijn BMW 320D gekocht bij Joost. Ik ben zeer goed geholpen. Hij was eerlijk en transparant. Ook na mijn aankoop is hij zijn beloftes nagekomen. Na aanschaf was er een probleem met mijn airco. Hij heeft dit zeer snel opgelost. Bedankt voor de uitstekende service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super fijn geholpen!

Twee weken geleden een Seat Ibiza FR gekocht bij metselaar. De Seat is helemaal naar onze zin. Bedankt voor de goede service.

  • Aanbevelen? Ja
9

Geweldige service, vriendelijke en betrouwbare verkoper

Ik heb bij Metselaar Auto's een Kia Soul gekocht. Na 1,5 week langs mijn eigen garage gegaan vanwege trilling in het stuur bij hoge snelheid. Bleek dat ik 2 nieuwe banden moest. Kort belletje naar Joost en hij bood aan om de kosten te vergoeden. (Ik had het tijdens de testrit al gemerkt en aangegeven, toen gaf hij al aan dat hij het zou oplossen. Maar we wisten toen nog niet wat het was). Dus kortom, betrouwbaar en uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Eerlijk en betrouwbaar bedrijf met mooie auto’s

Goed en prettig verkoop gesprek. Goede inruilprijs en top auto afgeleverd!! Snelle levering ,afspraken nagekomen. Kortom superblij met mn nieuwe mini cabrio:)

  • Aanbevelen? Ja
9

Fantastische service

Begin Januari kocht ik mijn Hyundai I 30. Ik werd zeer prettig door Joost geholpen. Na twee weken constateerde ik dat de kachel van mijn auto niet na behorende werkte. Joost daarvan in kennis gesteld en ik werd onmiddellijk na de werkplaats doorverwezen. Daar werd ik geholpen door vriendelijke monteurs en de kachel werd vakkundig gerepareerd. Ik kreeg even een auto mee om mijn werkzaamheden die ochtend te kunnen uitvoeren. Fantastische service. Joost komt zijn afspraken na. Mijn volgende auto zal ik zeker bij Metselaar kopen. Metselaar biedt een service die ik bij menig dealer heb gemist.

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbare en fantastische service

Bij Metselaars auto’s mijn Ford Focus gekocht. Wat een fijne garage, waar je merkt dat hij kennis van zaken heeft. Geeft goed advies, denkt mee en is erg servicegericht. Nog steeds erg blij met mijn aankoop. En zal zelf voor een volgende auto gelijk bij Joost weer aankloppen. Kan niet anders zeggen dan bedankt voor de betrouwbare en fantastische service!

  • Aanbevelen? Ja
2

Praatjesmaker

De heer omschrijft zichzelf graag als de “andere” verkoper.... In onze ervaring gewoon weer hetzelfde verhaal van een autohandelaar de weigert de portemonnee te trekken als het serieus geld gaat kosten. Voor x euro een “goed onderhouden “Mercedes clk gekocht met 3 maanden Bovag garantie.Na enkele weken toch problemen geconstateerd die volgens een meneer netjes verholpen zouden worden.In de versnellingsbak zat ipv rode olie zwarte teer.! Na tig keer spoelen bleef het probleem zich voordoen. Toen veranderde de stemming: het zou liggen aan mijn rijstijl, de nieuwe velgen die ik had aangebracht en je kon van een Mercedes met 145 dkm niet verwachten dat die nog vlekkeloos schakeld!!! De Heer heeft ons laten zitten met een rekening van x euro waarmee wijzelf de klachten hebben laten verhelpen. Daarbij had de Hr de brutaliteit om met onze clk te gaan rijden toen hij voor reparatie op onze kosten bij de garage stond! Zonder onze toestemming of van de garagehouder! Tevens hebben wij voor niets x euro garantie betaald omdat de Bovag niet bemiddelt voor zakelijk aangeschafte auto’s. Nu verder via de rechtsbijstandsverzekering.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste heer M, ik heb zojuist met enige verwondering uw recensie gelezen. Het mag duidelijk zijn dat wij ons hier niet in herkennen. Termen als “praatjesmaker” en “zoveelste handelaar” lijken mij niet op zijn plaats en doen ons bedrijf geen recht. Ze staan haaks op de ruim 100 reviews die uiterst positief zijn. Voor de volledigheid wijzen wij u nog op een paar onjuistheden. U suggereert dat het geld dat u zou hebben betaald voor garantie zou zijn weggegooid. Dit is onjuist. Wij hebben de auto APK gekeurd, wielen gebalanceerd/uitgelijnd en twee schokbrekers vernieuwd. Tevens hebben wij de twee eerste garantie bezoeken betaald waarin, naast het verhelpen van de motorstoring tevens de versnellingsbak meerdere malen is gespoeld. Totale kosten bedroegen ruim €1000,-. Spijtig dat u dit bent vergeten. Wellicht is dit aan uw aandacht ontsnapt. Duidelijk mag dus zijn dat het niet zozeer om een financiële, maar om principekwestie gaat. Zowel de monteur als ikzelf waren van mening dat de auto weer goed reed en de bak goed schakelde. Overigens is uw opmerking dat ik de brutaliteit zou hebben om ongevraagd proef te rijden ook niet waar. Ik heb namelijk niet meer met de auto gereden nadat duidelijk was dat u zelf de laatste rekening zou betalen. Voorts geeft u aan 3 maanden Bovag garantie te hebben. Vooropgesteld dat dit onmogelijk is omdat, indien er sprake is van Bovag garantie, dit altijd 6 maanden dient te zijn. Hier mag niet van worden afgeweken. U heeft ipv dit Bovag pakket gekozen voor 3 maanden garantie op motor en versnellingsbak. Dit was aanzienlijk goedkoper. Hier is door zowel u als ons voor getekend. Ook mag gezegd dat wij de afgelopen week nog hebben geprobeerd een afspraak met u te maken om te kijken of we tot een compromis konden komen maar ook dit heeft u afgeslagen. Het heeft er alle schijn van dat u een persoonlijke hetze tegen ons bent begonnen teneinde ons bedrijf een slechte naam te bezorgen. Hier distantiëren wij ons van. Wij gaan er echter vanuit dat de lezer dit wel in de juiste context weet te plaatsen tussen alle positieve reviews.

9

Wat je ziet is wat je krijgt .

Zoals de titel al zegt , Joost is eerlijk en transparant en een prettig persoon , de aankoop en inruil gaat op een zeer ontspannen manier met op geen enkele wijze druk om een beslissing te nemen .

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Zeer viendelijke benadering. Thuis geleverd. De beurt was inclusief.

  • Aanbevelen? Ja
10

Enorm fijne en goede service!

Enorm goede en fijne service. Alle beloftes worden goed en snel nagekomen, na een week konden wij onze auto al ophalen. Zeer tevreden en wij zouden Metselaar Auto's bij iedereen aanraden. Joost is een fijne verkoper en maakt zijn slogan zeker waar.

  • Aanbevelen? Ja
8

Helder

Enthousiast en gedreven, eerlijk en zakelijk, maar ook menselijk en reeel.

  • Aanbevelen? Ja
9

Met een goed gevoel in m'n nieuwe auto weggereden

Joost is geen typische autoverkoper die snel geld wilt verdienen. Hij is transparant, komt afspraken na en geen enkele moeite lijkt teveel. Mijn inziens ook een adequate prijs voor voormalige auto gekregen bij inruil. Toen na proefrit bleek dat er geen cruise control in de nieuwe auto zat, maar wel in de advertentie stond, een goede oplossing kunnen vinden om het toch laten inbouwen. Ik ben met een goed gevoel in m'n nieuwe auto weggereden en heb dat nog steeds :)

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed geholpen

Auto doet het weer

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbaar en een eerlijke prijs

Toen ik in juni 2018 in Nederland kwam wonen heb ik bij Metselaar auto's een Clio gekocht. Toen was ik al erg onder de indruk van de bovengemiddelde klantenservice. (zie review 7/2018) Nu ga ik vrij onverwacht weer terug naar Portugal en moest snel mijn auto verkopen. Ik denk dat veel autodealers toch wel gebruik zouden maken van deze omstandigheden. Zoniet Joost Metselaar! Hij bood me een eerlijke prijs voor de auto die ik van harte heb geaccepteerd. Joost Metselaar weet als geen ander in de autobranche dat als je je klanten tevreden houdt ze terugkomen! Heb je een tweedehands auto nodig? Ga naar Metselaar, serieus, doe het nou maar, het is de moeite waard!

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbaar adres.

Auto kopen...even bij Metselaar H'waard binnen lopen .Leuk geholpen, netjes ,eerlijk en transparant.Geen moeite is te veel.Houdt zich aan afspraken .Wij zijn heel goed geslaagd .

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Joost is één oprechte behulpzame man die open staat voor alles. Hij heeft mij zeer goed geholpen en mocht ik in de toekomst nog eens een auto zoeken ga ik zeker nog eens bij Joost kijken. Nog maals bedankt!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd eerst naar Metselaar auto's

Klantenservice een dikke tien! Deze ondernemer weet hoe het hoort en is zelf pas tevreden als de klant met een glimlach wegrijdt in zijn "nieuwe" auto. Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Metselaar Auto's is een bijzonder prettig én vertrouwd adres.

De heer Joost Metselaar spreekt, in een heel prettig contact, geen loze woorden en hij komt na wat hij garant stelt en meer. Na de koop van mijn Subaru diesel rookte hij, de auto dus. Ik kreeg tijdelijk een leenauto en in de nazorg is dit heel goed opgelost. Metselaar Auto's beveel ik van harte aan.

  • Aanbevelen? Ja
9

Eerlijk en aan te bevelen

Vorige week een skoda superb wagon gekocht. Bij binnenkomst een (niet te groot) aantal mooie auto's opgesteld. In gesprek gegaan met Joost die duidelijk de benodigde deskundigheid heeft als het over auto's gaat. Alles op een vriendelijke, open en eerlijke wijze. Voelde allemaal erg goed en ik kon de auto de volgende dag ophalen, de beurt etc voor de BOVAG garantie gebeurd morgen en was geen probleem. Vandaag zelfs nog even via de app een reminder van hem gehad en dat is erg prettig. Kleine zaken pakt Joost eigenlijk direct op en gaat ermee aan de slag. Een no nonsens bedrijf die wel begrijpt wat een klant verwacht. De Skoda rijdt heerlijk, later zal ik nog een update geven over hoe het ervoor staat na een langere tijd.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Een paar weken geleden een prachtige mitsubishi outlander gekocht, zijn er tot nu toe zeer tevreden mee, metselaar komt zijn afspraken keurig na en is totaal geen opdringerige verkoper maar neemt in alle rust de tijd voor je

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd