Filters

10

Klasse

Vriendelijk, behulpzaam. en je wordt zelfs naar het centrum gebracht

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Goed geholpen! Vriendelijke werknemers!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Staan altijd voor je klaar. Goede service!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer klantvriendelijk en je wordt meteen geholpen.

Mijn auto moest voor de Apk en dit was ik vergeten. Maar bij auto Van Dijk werd ik meteen geholpen. Top gedaan goede service. Mijn auto is Apk gekeurd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer fijne autogarage!

Zeer vriendelijk geholpen zonder poespas, goede service en wat ze zeggen maken ze waar.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en goed geholpen

Afspraak gemaakt proef rit gemaakt er lag een goed voorstel klaar geaccepteerd en rijden maar en altijd stond de koffie klaar top afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima garage!

Altijd bereid om je te helpen,en zeer vriendelijk personeel!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastische service!

Snel, behulpzaam, vakkundig, vriendelijk en fantastische service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Net bedrijf

Prima service en klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne service

Vriendelijke mensen, goede service en kijken mee naar mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Heel fijn bedrijf!

Word altijd goed ter plekke geholpen. Denken mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Goede vlotte service van vriendelijk klantgericht personeel

  • Aanbevelen? Ja
10

Super geholpen en snel!

Ik kon snel een afspraak maken en kon weer veilig op pad.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super te vreden, zeker een aanrader!

Wij hebben al een aantal jaren onze auto's in onderhoud bij auto van Dijk. Altijd erg tevreden over de diensten. De koffie staat altijd klaar. Wij zijn erg blij met deze dealer!

  • Aanbevelen? Ja
9

Heel snel en goed geholpen!

Mijn buitenspiegel was defect. Contact gezocht met Van Dijk en langs geweest om het na te laten kijken. De dag erna is deze keurig gerepareerd! Ik ben super tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed geholpen en vakkundige mensen.

Probleem van mijn auto is snel verholpen waardoor de auto net voor het weekend klaar was voor ons uitje naar de Efteling. heel erg bedank voor de service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch geholpen

Vandaag de zomerbandjes onder de auto laten zetten. Met een kopje thee even gewacht en voor ik het wist was de auto alweer klaar. Super snel en goed geholpen door het vriendelijke personeel. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed

Service en gesprek om een auto aan te schaffen was prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service!

Mijn auto startte niet en binnen een paar uur stond er al een vrachtwagen van Auto van Dijk voor de deur om de auto op te halen en een leenauto achter te laten. Kosteloos! Service wat je niet meer gewend bent tegenwoordig. Dankjewel voor de snelle actie!

  • Aanbevelen? Ja
10

Als je er 1 auto koopt, kom je altijd terug.

Prima service. We zijn al heel wat jaren klant. Kopen, inruilen en service altijd top geregeld. Wij zijn erg tevreden over hoe je benadert en behandelt wordt. Dat schept vertrouwen bij ons.

  • Aanbevelen? Ja
1

Koop hier nooit je auto

Bij Van Dijk ben je veroordeeld tot het OV. Nog nooit heb ik treinen en bussen zo veel van binnen gezien als sinds ik een auto kocht bij Van Dijk, en dat zegt genoeg. Van buiten ziet het bedrijf er netjes uit en zijn de werknemers vriendelijk, echter is Van Dijk een verre van professioneel bedrijf. Omdat Van Dijk is aangesloten bij de BOVAG, wat toch een keurmerk is van kwaliteit, waren wij in de veronderstelling dat het vooraf checken van het kenteken niet nodig zou zijn. Dat bleek een grote vergissing; De auto bleek namelijk een heftig schadeverleden te hebben wat gemakshalve uiteraard door Maurice van Dijk even niet was gemeld: Hij beweerde van niets te weten. Zelfs als dit waar zou zijn dan is dit zeer onprofessioneel, want welke autoverkoper kent het schadeverleden van de auto's die hij verkoopt nou niet? En ja hoor, binnen 24u (!) na aankoop had de auto al motorproblemen. Ze komen de auto dan wel bij je ophalen voor reparatie, maar daarna was ik de auto wekenlang kwijt zonder mij op de hoogte te houden van de ontwikkelingen, wat de afspraak was. Andere afspraken werden ook al niet nagekomen: De in de advertentie beloofde navigatie ontbrak (vandaar dat Maurice van tevoren had gezegd dat ik 'die niet nodig had') maar ook de onderhoudsboekjes ontbraken, wat weer wijst op de verdachte omstandigheden rond het schadeverleden van de auto. Mails worden gewoon niet beantwoord, en naar je onderhoudsboekjes kun je fluiten. En dan is er de 6 mnd 'BOVAG-garantie', zoals vermeld op de website. Trap er niet in, want er bestaat helemaal geen BOVAG-garantie van 6 mnd. Je krijgt 6 mnd garantie, maar geen BOVAG-garantie volgens de BOVAG voorwaarden. Een auto met zo'n schadeverleden is mogelijk onverkoopbaar, dus dank daarvoor. Zelf ondernemer zijnde is het mij een raadsel hoe je door middel van dit soort praktijken jezelf nog in de spiegel durft te bekijken. Van Dijk is zijn BOVAG-kwaliteitskeurmerk absoluut niet waard, koop hier dus nooit je auto.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Paul, Na aanleiding van je review hebben we elkaar uitgebreid telefonisch gesproken. Je hebt in het gesprek aangegeven niet open te staan voor een oplossing voor het brandende motorlampje van de Mini die je in augustus 2023 hebt gekocht. Dit is een controle lampje wat een signaal afgeeft dat je de auto moet laten uitlezen, maar geen acute noodzaak om de auto te stoppen. We hebben aanboden de auto uit te lezen, maar dit hoeft van jou niet. De andere zaken die je noemt in de review hebben we ook doorgesproken en deze zijn opgelost in de garantieperiode. Je vertelde dat je vanuit emotie die zaken in review nogmaals noemde. We hebben meerdere situaties gehad, waarin je de lampjes en sensoren de uitdaging waren. Daar hebben we ook aangegeven, dat door te kiezen voor een moderne auto, je kiest voor een sensitievere auto met sensoren en elektronica, dat is een groot verschil met de 20 jaar oude Corsa die je steeds noemt. Een andere auto met minder lampjes en minder electronica past ons inziens beter bij je! We hebben je aangeboden de Mini terug te nemen en een andere auto te kiezen. Maar ook dit was geen oplossing voor je. Voor een goede samenwerking heb je twee partijeen nodig, daarin vinden we het jammer dat niet je energie in oplossingen stopt, maar in het schrijven van een review.

10

Fijne ontvangst bij binnenkomst waardoor we meteen een goed gevoel kregen bij auto van Dijk

Aankoop auto is voor mij een grote uitgave. Als je een tweedehands auto koopt, wil ik dat doen bij een bedrijf waar ik vertrouwen in heb. We werden keurig verwelkomd. De auto waar we voor kwamen zagen we al snel staan. Verkoper merkte onze belangstelling op en kwam al vlug onze kant op zodat we onze vragen konden stellen. Proefrit zo geregeld. Het geheel met de afspraken die we hebben gemaakt, gaf mij een goed gevoel. Hier kan ik vertrouwd een auto kopen

  • Aanbevelen? Ja
10

super top

je wordt er heel goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Op je gemak

Erg klantvriendelijk. Hele goede service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede en Professionele Service

Anderhalf jaar geleden heb ik hier mijn eerste auto gekocht en altijd bij Auto van Dijk in onderhoud gehad. Er is sprake hier sprake van goed contact en verstand van zaken. Mocht ik langs komen voor een lampje, kleine beurt e.d. werd dit altijd gelijk gerepareerd en/of vlot een afspraak ingepland. Ik raad Auto van Dijk zeker aan.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Rigel 1

7891VH Klazienaveen

591312258

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.