En vlotte reacties op de mail.
Duidelijke website, goede klantenservice en netjes te woord gestaan bij vragen. Ook nacontrole, dus dikke 10 voor jullie!
door mij een voortent van dorema voor mijn caravan gekocht bij de verkoper richard goede voorlichting en verder super geholpen .
3 jaar geleden een tafel gekocht bij Vinken Caravans. En dan....3 jaar later gaat de tafel een eigen leven leiden. De tafel heeft een hekel gekregen aan warmte en zonneschijn en laat dat merken door van het blad een hoepel te maken en de aardappelen rollen bijna van het bord. Vinken gebeld voor een oplossing. En de oplossing kwam snel...tafel terug brengen en een nieuwe uitzoeken. Dit is klasse, hier mag je spreken van een warme douche. Ook de communicatie is ronduit geweldig. Zijn we toe aan een andere caravan dan gaan we zeker eerst bij Vinken Caravans kijken.
Door een valwind is onze luifel total loss geraakt Contact gezocht met dhr. Joost de Haas van caravan Vinken Deze had een leuke aanbieding maar toen ik hem op de webshop wilde bestellen was deze advertentie verwijderd .Joost gebeld en deze zorgde ervoor dat de advertentie weer opnieuw geplaatst werd. Op woensdagavond besteld en binnen 2 dagen( vrijdagmiddag 3 uur ontvangen Dit ook nog eens op de camping bezorgd waar wij verbleven.Kortom Joost bedankt voor de snelle en zeer vriendelijke afhandeling
Wij hadden een verkeerde omloopmaat voortent besteld, na contact met Joost de Haas kon deze tegen een redelijke vergoeding omgeruild worden, mits deze uiteraard nog netjes was. Wij zijn hier zeer tevreden over.
Erg goed geholpen en advies gekregen door de heer Joost de Haas. Niets was hem te veel en hij dacht goed mee. Kan dit bedrijf zeker aanbevelen.
Nieuwe cassette luifel gekocht ,perfect voorgelicht door Joost de Haas. Hij nam alle tijd voor jou en goede uitleg. Joost bedankt.
Keuken besteld van Isabella in de webshop, deze was beschadigd tijdens het transport. Dit gemeld en zeer snel een reactie gekregen. Deze werd keurig omgeruild aan huis. Top service!!!
goede service nadat er iets niet in de doos zat van het bestelde het werd meteen opgelost prima service verleend door de heer Joost de Haas.
Voortreffelijke service.
Wat een geweldige service. Goed advies, ook op afstand via mail en telefoon. Bij een garantieclaim werd ik zeer snel en netjes geholpen. Richard ging verder dan noodzakelijk, om mij uit de brand te kunnen helpen. Dat is nog eens klantgericht!
Een draaisteunslot en een Omnistor 1200 luifel hier besteld... prima communicatie vai e-mail en levering van de luifel uitstekend!
Via internet DE voortent gevonden voor onze nieuwe camper. Na telefonisch advies van Joost de Haas hebben wij besloten deze te bestellen via de website. Joost hield ons keurig op de hoogte over het verloop van de bestelling en bezorging. Vinken heeft ons gedurende het proces van bestellen en leveren meerdere keren verrast met het meedenken en communiceren. Dat maak je niet meer altijd mee tegenwoordig !!!
Na dagen zoeken op internet vond ik het adres www.4vrijetijd.nl waar we een los omnistor 8000 luifeldoek bestelde en betaalde via Ideal. Na enkele dagen was mijn hoop vervlogen. Het bedrag was terug gestort met enkel de mededeling, sorry niet leverbaar. Maar een mailtje naar Vinken caravans gaf me weer hoop. Het doek werd voor mij besteld en tussen tijds werden we op de hoogte gehouden over kleur en gewenste bezorg datum. Dat is pas service. Bij deze dan ook een bedankje aan Joost de Haas van Vonken caravans. Account 4vrijetijd opgezegd. En een account gemaakt bij Vonken want er is meer te koop als alleen luifeldoek.
Serves. Twee dagen geleden had ik tel. contact met een medewerker Laurens van Vinken caravans , ik was een nikkel spijkerdopje verloren van de caravan Tabbert Pucini , 11 jaar oud. Laurens Strik zou gaan zoeken in het magazijn dat hij mij kon helpen. En ja hoor een dag later kreeg ik de mail dat het nikkel dopje was opgestuurd , en we hoefde er niets voor te betalen. Kijk dat is nou serves van Vinken caravans uit Asten NB. Fantastisch het woord bij de daad. Bedankt, Paul
Tijdens onze vakantie in Frankrijk contact opgenomen met de Fa. Vinken over de aanschaf van een Thule omnistar cassetteluifel. Prima geïnformeerd hierover en middels een verkorte levertijd konden wij hem op de thuisreis ophalen om hem zelf te monteren. Hiervoor hebben wij uitgebreide informatie gekregen waarvoor alle tijd werd uitgetrokken. Nogmaals onze dank hiervoor. Uiteindelijk is hierdoor de zelfmontage vlekkeloos verlopen.
Prima. De Thule luifel is qua prijs en kwaliteitverhouding prima. Snel geleverd en duidelijke instructies. Na een jaar bleek de luifel bij wind lawaaierig. Dit voorgelegd aan Vinken en gelijk een oplossing gegeven en een pakketje met materiaal toegestuurd gekregen. Gratis en dat spreekt de Nederlander in ons aan. Moet het nog wel installeren en toepassen maar de actie en koop zijn zeer gewaardeerd.
luifel omnistor 5200 besteld met weinig verwachtingen doch heeft deze winkel mij omvergeblazen met hun mogelijkheden wat voor sommige vanzelfsprekend lijkt . kortom super service en advies ;TOP
Ik heb bij Vinken een voortent gekocht die speciaal voor mijn caravan-type werd gemaakt. Goed advies, snelle levering. Prima nazorg en meedenken over de bevestiging van de tochtrand, die mij mijn caravan-bouwjaar toch nog iets specialer was dan gedacht.
Geweldige service nadat onderdelen niet meer geleverd konden worden door de groothandel heeft Vinken dit probleem op een voortreffelijke wijze opgelost, waarvoor nogmaals onze hartelijke dank
Hele goede service en snelle reactie op een mailtje.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.