Filters

4

Teleurgesteld in de afhandeling van een klacht

Via de webshop een scherp geprijsde tafel besteld, deze werd netje op tijd geleverd. Helaas bleek tijdens het uitpakken de tafel tijdens transport beschadigd te zijn. Deze schade is veroorzaakt door de transporteur. Contact opgenomen en de afhandeling van de klacht en het terug storten was prima geregeld. Alleen een andere tafel was niet mogelijk met als argument dat de tafel te gevoelig is voor schade en ze stoppen met het versturen. Op zich klinkt het logisch maar dezelfde tafel wordt nog steeds in de webshop aangeboden. Al met al toch teleurgesteld in de afhandeling! Nu op zoek naar een andere leverancier.

  • Aanbevelen? Nee
7

Referentie recentie 01-05-2023 Knaus caravan

Als gevolg van de genoemde problemen met de Knaus-caravan een prettig en verhelderend gesprek gehad met Vinken. Alles is netjes geregeld en opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitmuntende service bij Asten caravans

Voor de aankoop van een vendutta luifeltent bij Asten caravans langgewenst en een duidelijke professionele uiteenzetting bekomen van dhr Joost over de voor en nadelen van de tentoongestelde luifeltenten Bijgevolg hebben wij de vendutta aangekocht bij Asten en zoals ik al zei alles werd netjes gecontroleerd / met hier en daar nog wat extra info alvorens we deze konden inladen Dezelfde service voor enkele connectie stukken voor Rafter van luifel Alles wederom netjes geregeld / deze maal verstuurd door de medewerker Joost Caravancenter Asten is dus voor ons prachtbedrijf met fijne medewerkers die de kampeerders helpen waar nodig op een snelle en professionele wijze waarvoor dank Desmedt eddy

  • Aanbevelen? Ja
10

Hier wordt je behandeld als klant die gezien word.

Onze vraag is duidelijk behandeld en perfect afgehandeld. Onze voortent van DWT moest uit Duitsland komen en we werden perfect op de hoogte gehouden ! Ook in de showroom hangt een ontspannen en gezellige sfeer, het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam !

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoonweg een fijne zaak

Tijdens een voorjaarsvakantie op zoek naar een zijwand voor onze luifel, kwam naar voren, door de kennis van Joost, dat wij een Thule luifel hadden waarvoor bijna zeker geen zijwand meer te krijgen was. Zeker jammer, maar behoedt voor een miskoop. Vorige week besloten tot aanschaf van een dakluifel, deze zonder meer bij Vinken besteld. Voelde gewoon goed. En inmiddels geleverd naar volle tevredenheid. Het hele proces de vinger aan de pols gehouden door Joost. Gewoonweg Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Wat een top zaak !!!!

Vorig jaar onze caravan gekocht bij Thijs, van A tot Z alles keurig geregeld, een paar weken geleden een nieuwe Tabbert Da Vinci gekocht wederom bij Thijs, ook deze keer weer alles tot in de kleinste puntjes geregeld. Ook al het personeel wat er werkt bij Vinken zijn super vriendelijk. Onze ervaring is dan ook bij Vinken is klant nog echt Koning.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch geholpen !

Toen we besloten om onze Knaus caravan (nieuw geleverd door Vinken) te vervangen door een camper leek dat een zware zoektocht te worden. Vele sites bezocht om het aanbod te bekijken. Op de site bij Vinken stonden er gelukkig ook een stel. Dezelfde verkoper, Jeroen, als destijds bij de caravan weer ontmoet. Vanaf dat moment zijn we fantastisch door hem geholpen bij alle vragen die bij ons opkwamen. Steeds weer goede suggesties ontvangen en SUPER geholpen. Ook de rest van de staf die we hebben ontmoet bleek heel vriendelijk en behulpzaam. We hebben daar dus een prachtige camper gekocht, nog wat extra's en een beurt laten uitvoeren en gisteren de oplevering gehad. Alles helemaal TOP, tot in de details. Dit was echt een hele prettige ervaring met een mooi bedrijf waar we ons echt 'thuis' voelden. Bedankt !

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijn contact snelle levering

Ik was op zoek naar een onderdeel voor onze luifel en kwam uit bij Vinken in Asten omdat we op dat moment in de buurt waren. Ik hoopte dat het snel geleverd kon worden omdat we tijdens onze lange rondreis maar kort in Nederland zijn. Bij Vinken dus besteld en was zeer snel geleverd en zijn wij blij. Dank je wel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zo kan het ook! Goed bedrijf, heldere communicatie!

Luifel gekocht die supersnel en op tijd werd afgeleverd. Helaas met (van buitenaf onzichtbare) schade. Na melding bij Joost de Haas direct en zonder gedoe een nw exemplaar toegezegd gekregen. Joost heeft supersnel een nieuwe luifel toegezondenen de oude direct retourgehaal. Topservice! Bij dit bedrijf geldt nog: afspraak is afspraak. Ik kan in ieder geval iedereen Vinken in Asten aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Very good commonication

Good contact with the staff, Shipping was fast to Duitsland

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Erg goed!

Hele fijne accurate communicatie. Snelle levering van de door ons bestelde Isabella voortent. Ik kan Vinkencaravans van harte aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Nieuwe Knaus Deseo 400TR afgelopen juni gekocht welke van Vinken afkwam: Luifel rolde scheef op (zat vast met bindband) / toilet lekte (ontlasting liep in caravan) hefbed werkte niet goed / schroef ontbrak in rail van hefbed / stickers exterieur lieten los / kastje ging steeds open tijdens het rijden / alle schroeven van bedbank los / deurtjes interieur niet netjes afgehangen / toegangsdeur ging van binnenuit niet open / rechter sluiting van achterklep werkte niet (ging niet goed open). Na 7 maanden reparatie en gedoe over de reparatie's daar buiten gestaan. Kreeg daarbij geen vochtmeting of tegemoetkoming of sorry. Wel de caravan van buiten en binnen vies terug! Slechte aflevering van zo'n mooie en dure caravan dus!! Ik had Vinken hoog...

  • Aanbevelen? Nee
10

Fijne service!

Mijn luifel is opgestuurd. Er werd goed contact onderhouden hoe de levering zou plaats vinden. En door fijne transportservice, die netjes omgaat met je pakket. Ook fijn met zo’n kwetsbaar product!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Ik heb een voortent gekocht en direct na de bestelling via internet werd contact opgenomen om te controleren of ik wel de juiste tentmaat besteld had. Ook rondom de levering had ik wat vragen die direct en goed beantwoord werden. Een prima service waar ze in het “westen” waar ik woon nog wat van kunnen leren. Kortom prima bedrijf.Vinken Asten

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch

Zeer net bedrijf. Heb mijn voortent en luifel gekocht. Altijd zeer netjes geholpen, en altijd een nette mail gekregen bij vragen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alweer snel en correct geholpen.

Aantal jaar geleden een voortent gekocht, keuze uit verschillende aanbieders, gekozen voor Vinken en dat bleek de juiste keuze. Nu vonden we het tijd om deze voortent uit te breiden met accessoires en nergens te vinden....wat blijkt bij Vinken heeft Joost ons toch nog knn helpen en knn leveren wat we zochten. TOP service. Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
10

Super fijn bedrijf!

De door ons aangeschafte tafel vonden we achteraf eigenlijk te klein. we wonen in de Zaanstreek maar dat was geen enkel probleem. Fantastisch opgelost door Vinken. Kom hier hier zeker in de toekomst terug. Familie Heijne.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super fijn geholpen .

Super fijn en goed geholpen met het kopen van een luifel . Eerst gebeld met Joost die alles gelijk uitzocht . De rest netjes via mail snel en netjes afgehandeld . Goede prijs en perfect geleverd op de dag van afspraak . Zal zeker terug komen .

  • Aanbevelen? Ja
9

Top

Vandaag nieuwe Luifel gemonteerd op onze camper. Zeer vriendelijk personeel. Duidelijk afspraken volgens offerte. Vriendelijk ontvangst met koffie en konden wachten op onze camper.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top

Vandaag nieuwe Luifel gemonteerd op onze camper. Zeer vriendelijk personeel. Duidelijk afspraken volgens offerte. Vriendelijk ontvangst met koffie en konden wachten op onze camper.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top

Vandaag nieuwe Luifel gemonteerd op onze camper. Zeer vriendelijk personeel. Duidelijk afspraken volgens offerte. Vriendelijk ontvangst met koffie en konden wachten op onze camper.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super fijne zaak

Wij hebben een Kampa opblaasbare voortent voor onze camper gekocht, daarbij zijn we geadviseerd en geholpen door Joost, zeer goede duidelijke uitleg. Tip maak een afspraak met Joost voor je gaat want die heeft het druk en dan weet je zeker dat hij je kan adviseren.

  • Aanbevelen? Ja
10

“CHAPEAU “ een voorbeeld voor veel bedrijven.

Zeer vriendelijke behandeling ,een snelle en correcte communicatie . Doen er alles aan om de klant tevreden te stellen en komen de afspraken na.

  • Aanbevelen? Ja
10

Het volledige pakketje, service, prijs en doen wat beloofd werd!

Een organisatie waar duidelijk goede service vooraan staat. Snelle en duidelijke antwoorden via mail en telefoon met daarbij nog een groot assortiment in voorraad voor een goede prijs zijn duidelijk pluspunten. Bedankt om te doen wat je beloofd hebt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Vinken Caravans is een goed caravan bedrijf.

Onze ervaring met Vinken is positief. Vorig jaar voor een Tabbert Vivaldi 490TD gaan kijken. We werden daar door Jeroen Wijnen ontvangen. Jeroen heeft ons heel goed geholpen in het offerte traject voor deze caravan. Super eerlijk en totaal niet opdringend om tot een order te komen. Wij zijn later tot een overeenkomst gekomen. Geweldige inruilprijs voor onze caravan gekregen. Ze waren ook blij om onze caravan te kopen. Dat voelde heel goed. Dan het traject tot de aflevering. Soms nog wat vragen aan Jeroen en opties veranderd als het kon. Contact met Jeroen is altijd fijn. Dan de aflevering. Daar is 2 uur voor uitgetrokken. Wat werd er veel uitgelegd door Jeroen. Onze complimenten. Dit nog nooit bij andere nieuwe caravan mee gemaakt. Na onze eerste kampeer week zat er een klein fabricage foutje bij de gootsteen. Gebeld met Jeroen en wij konden snel terecht om dit op te lossen. Voor de komende jaren voor het onderhoud hebben we veel vertrouwen in Vinken Caravans.

  • Aanbevelen? Ja

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.