Moet ik meer zeggen. Ineens is een kleine schade die ze zelf aanbieden voor reparatie in hun werkplaats voor 300 a 450 euro, 2250 euro schade. Borg kwijt. Bij inleveren werd gezegd gebruikschadetje. En de caracan is mooi schoon. 2 dagen later wordt ik gebeld met de mededeling dat ik mijn borg kwijt ben. Pannetje weg. 2 Theelepels weg en een enorm schade bedrag. Niet erg commercieel naar een nieuwe caravan fan die wilt gaan kopen of huren. Ik ben er klaar mee. Wie krijgt/ kreeg zijn borg wel terug? Ik denk dat dit een verdien model is.

Ondanks de grote werkdruk die bij camperzaken aan de orde is de laatste jaren, zijn ze bij Vinken toch altijd vriendelijk, behulpzaam en adequaat in hun reacties. Ik had materialen nodig om zelf een reparatie uit te voeren. Die heeft Vinken voor mij besteld en doorgestuurd. Echter ik had nog wat online hulp nodig waar ze toch nog tijd voor hadden tussen de bedrijven door, bellen om 10.00 is netjes nagekomen. Echt top en dit is niet mijn eerste goede ervaring bij Vinken. vriendelijke groet Rien Koopmans

We bestelden in november 2025 een nieuw tenttapijt. Helaas bleek de gewenste kleur niet meer op voorraad. Deze kleur zou pas eind februari weer door Walker geleverd worden. We kregen de keus om een andere kleur te nemen of te wachten tot de nieuwe levering, ruim 3,5 maanden later. We hebben gekozen voor het laatste en kregen vervolgens begin maart het bestelde tapijt keurig geleverd. Een bedrijf waar je afspraken mee kan maken, die ook worden nagekomen. Helemaal top!

Op aanraden van een kennis kwam ik in contact met Joost De Haas van Vinken Asten. Joost is een fantastische verkoper die geen moeite heeft gespaard om mij de juiste voortent te helpen uitkiezen, niet zo evident voor een Adria Astella van 9,5m lang. Maar de Güsto deeltent die mij werd aangeraden is een fantastische tent, ze werd stipt en aan een zeer correcte prijs, zoals afgesproken bezorgd op de camping in Spanje. Toen ik bij het opzetten en ook later nog een aantal vragen en extra’s wou heeft Joost De Haas mij steeds snel en professioneel geholpen. Ik heb zelden of nooit zo’n klantvriendelijke en professionele ervaring meegemaakt en kan dan ook alleen maar dit bedrijf warm aanbevelen.

Tijdens onze eerste overnachting in Brabant ging de waterpomp stuk. Ondanks dat we geen klant zijn van de firma Vinken, zijn we door hen fantastisch geholpen, ook al was er een volle agenda. Een nieuwe waterpomp is geplaatst en we konden onze reis naar Zuid Frankrijk vervolgen. Veel lof voor deze behulpzame en vlotte service en heel erg bedankt.

Goede communicatie, vriendelijk en geleverd volgens afspraak. Top. Heel blij mee! Vakkundig personeel! Dank aan Joost!

In 2024 kochten wij bij Vinken onze nieuwe Knaus Sudwind die wij in het najaar en winter gebruiken voor onze reizen in Zuid Europa. Onze stalling hebben wij in Orange, Zuid Frankrijk. Toen wij deze week onze caravan daar haalden bleek de pomp van het toilet het niet te doen. Een echt noodzakelijke voorziening als je lang op reis bent. Met behulp van een goed luisterende telefoniste kregen wij snel contact van een technisch adviseur. Hij wist te weg naar het zekeringkastje van de toiletpomp. Deze bleek kapot en werd door mij vervangen. Zo krijg je ook nog bewondering voor de caravanmonteurs omdat je even je lichaam in een houding moet brengen die je niet gewend bent. Met het goede advies is het probleem opgelost en bedank ik de mensen van Vinken voor de goede bereikbaarheid, snelle reactie en een prima advies.

Gebleken is dat ik dit bedrijf al vele jaren kan vertrouwen.

Er wordt echt mee gedacht bij Vinken. Goede service en zeer behulpzaam.

Hans en Peter bedankt voor het zeer nauwkeurig en vakkundig monteren van de elektrische fietsendrager, luifel en ventilator op onze camper. Het was een uitdaging en die zijn jullie als echte vakmensen aangegaan. Het resultaat is verbluffend en we gaan heel veel mooie reis herinneringen maken dankzij jullie inzet en vakmanschap.

Het is een mooie luifel van Isabella. Met een voorzet stuk en zijkanten die afritsbaar zijn. Na bestelling werd er direct contact opgenomen om een afspraak te maken voor bezorging. Netjes geleverd. Er wordt ook snel contact opgenomen na een vraag via de mail. Ik ben heel tevreden over Vinken Asten!

Vanwege een probleem met de luifel van onze camper heb ik contact opgenomen met Vinken. Vanaf het eerste moment was dat contact en de daarop volgende service uitstekend. Ik ben ontzettend fijn en snel geholpen. Top bedrijf waar ik zeker nog terug zal komen indien er iets is met mijn camper. Ga zo door team Vinken!

We hebben een Dometic Pop air tour 365 gekocht. Er werd voor ons geïnformeerd bij een Eribadealer of hij paste op de Touring630. Ervaring was er niet mee. Dus het bleef spannend of de deur van de caravan dan wel goed open zou kunnen. Nu de tent opgezet en hij bleekt prima te passen. De deur kan gewoon open en het watervulpunt is ook bereikbaar. Omdat het een deeltent is kan het achterste raam en het service luik niet open, maar dat vinden wij geen bezwaar. In het gebruik een prima ruime voortent met veel mogelijkheden. Het voorpaneel en het rechter zijpaneel kan er uit en een extra luifel is ook voorhanden.

Wij zijn op vakantie in Denemarken en plots scheurde onze inschuifluifel van onze caravan. We waren zo gelukkig dat we via het etiket nog het juiste merk en maat konden achterhalen. Via internet konden we dan de leverancier vinden maar die kon ons niet verder helpen. Gelukkig vonden we na lang zoeken het bedrijf Vinken die ons wel kon helpen. 3 werkdagen later hebben we hier op onze camping een nieuwe luifel in perfecte staat ontvangen. Van goede service gesproken !!!

Ik wilde weten of ik passende zijflappen op ons Isabella-zonnescherm kon kopen. Prettig en snel beantwoord

Zijn 23 mei onze nieuwe knaus sport gaan op halen. Kregen van Jan alle uitleg en tips om veilig op reis te kunnen. Het was fijn dat er zoveel tijd werd besteed aan alle uitleg. Jan vertelde heel enthousiast. Jan Bedankt.!!! Joost en Dian.

Bij de vervanging van een dakluik op mijn camper bleek er daarbij iets mis te zijn gegaan met een lekkage als gevolg. Na verwijdering van de door mij aangebrachte noodvoorziening bleek het dak beschadigd. De serviceafdeling van Vinken heeft tot volle tevredenheid het luik opnieuw vakkundig geplaatst en daarnaast is de lakbeschadiging op het dak tot mijn volle tevredenheid hersteld. En dat alles onder volledige garantie. Kortom, een zeer positieve ervaring als klant !

Of het nu gaat over de aankopen in de fysieke winkel of via de webshop je wordt altijd op snelle en behulpzame manier geholpen. In het bijzonder zijn we te spreken over het Service Centrum. In 2008 kochten wij bij Vinken de Knaus Südwind 450 FU In 2020 besloten we onze caravan in te ruilen voor een nieuwe Knaus Südwind 450 FU en dan het jubileum model 60 years. Simpelweg omdat we meer dan tevreden waren over zowel de caravan als over Vinken. Echter onze nieuwe caravan viel wat betreft de kwaliteit van het interieur fors tegen. Steeds weer deden zich in de loop der jaren kleine en grote mankementen voor. Zoals een kapotte hordeur, parapluhouder in deur. Legplank in klerenkast,harmonica schuifdeur, stickers op schroeven die loslaten, gordijnen die van de rails loskomen, de stoffenkussens die loskomen van de zitplanken, keukenkraan die loszit, toiletpompje dat vervangen is etc.etc. Ten einde raad een brief geschreven naar de directie van Knaus met CC aan Vinken en ons beklag gedaan onderbouwd met foto’s. Zelfs na het sturen van een reminder hebben wij van Knaus niets vernomen. Wat wij niet verwacht hadden is dat Vinken die overigens bovenstaande mankementen steeds weer herstelde zich wel aangesproken voelde en ons uitgenodigd heeft om nog eens kritisch naar de mankementen te kijken en indien nodig te verhelpen. Conclusie: Een producent die de fatsoensnormen niet eens respecteert en een dealer die zijn verantwoordelijkheid neemt. Nogmaals complement voor Vinken Asten.

Alle vragen worden snel en duidelijk beantwoord. De service is en blijft prima ook bij dienst na verkoop.

Was wat vergeten te bestellen in webshop na e mail contact keurig opgelost

Ik heb een Brand voortent besteld bij Vinken via Joost wat een geweldige service van deze man. CHAPEAU!! Legt alles perfect uit reageert direct op vragen per mail zelfs in het weekend! Keurig te woord gestaan door medewerkers en geholpen bij het ophalen.

Ik was zo slim om de bediening van de over kwijt te raken, dus een nieuwe moest er komen, maar die moet dan ook gesynchroniseerd worden, lastig klusje. Maar zoals bij alle contacten: iedereen is altijd even behulpzaam, zodat het mij zelfs lukt!

Een geweldige uitleg gekregen over de aanschaf van de Thule Residence G3 voor onze luifeltent, zeer deskundig advies en uitleg, heel erg bedankt en we genieten er ten volste van, mijn advies wil iets kopen ga naar Vink in Asten. Groetjes Familie Brinkman.

Vlak voor vertrek van onze vakantie, begaf de luifel het. Door de welwillende mede werking van uw medewerker, is met de nodige inspanningen mijnerzijds, het vertrek van onze geplande vakantie NIET uitgesteld.

Mijn bestelling was incompleet geleverd, de bezorgdienst had maar 2 van de 3 pakjes bezorgd. Contact gezocht met de DPD en Vinken, ik kreeg gelijk een snelle meedenkende reactie terug van Vinken en DPD heeft het ‘vergeten’(in de bus denk) pakje de volgende dag bezorgd. Mooi op tijd voor de vakantie. Je weet pas hoe goed een winkel is als er iets opgelost moet worden..