Ik heb eind januari dit jaar een auto gekocht bij Autobedrijf Muys, en de ervaring was uitzonderlijk. Het contact leggen met hen was eenvoudig en probleemloos. Sabine was bijzonder responsief en beantwoordde altijd snel mijn vragen en e-mails. Na de aankoop van de auto had ik enkele zorgen, maar deze werden professioneel en duidelijk aangepakt. Het team nam de tijd om alles op een begrijpelijke manier uit te leggen, wat me echt geruststelde. Over het algemeen was de klantenservice uitstekend, van het eerste contact tot de ondersteuning na de aankoop. Ik beveel [Naam Autobedrijf] ten zeerste aan voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare auto en uitstekende service.
Meestal neem ik niet de moeite een review te plaatsen, maar in dit geval is deze dik verdiend. Opzoek naar een nieuwe auto, maar nog geen idee welke. En toch werd er uitgebreid de tijd voor mij genomen, iets wat je niet vaak meer mee maakt. Heerlijke koffie en een goed advies naar mijn behoefte en wensen. Zo uiteindelijk de perfecte auto gevonden, helemaal blij mee! Dikke pluim voor Autobedrijf J.Muys&Zn.
VW golf 7.5 gevonden via de bekende auto sites. De foto’s waren nog niet gemaakt van de golf. Gebeld en we konden komen kijken en proef rijden. Zoals afgesproken stond hij klaar en te glimmen. We werden door Bram super goed geholpen. Met dank aan de familie Muys.
Na op de website van Muys een leuke VW gezien te hebben gelijk contact opgenomen met Jan Muys. Ik kon die zelfde dag in de avond uren nog terrecht. Na een enkele aandachts punten die ik zag op de auto was het geen probleem voor Jan om deze te laten herstellen zodat de auto helemaal naar mijn wens is. En woow dat was hij bij aflevering! De klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel. De service is top! De communicatie snel. Ga zo door, Ik raad jullie zeker aan bij anderen! C Kamphorst
Met een zoektocht naar een andere auto uiteindelijk bij Autobedrijf Muys uitgekomen. Ons gevoel was meteen goed en de auto waar wij naar op zoek waren gelukkig ook. Iedereen is erg klantvriendelijk. Na een week constateerden we een klein probleempje aan de auto en ook dat werd netjes en snel opgelost. Een zeer goede service. Top bedrijf!
Hierbij wil ik graag een review plaatsen en dat doen we eigenlijk nooit. Maar hier bestaan namelijk geen discussies, maar hier bestaat nog echte service en oprechte vriendelijkheid. Petje af voor Jan en ook zeker voor “zijn dames” achter de balie. Een prachtig familiebedrijf. Een echte aanrader. Wij zijn super blij met onze nieuwe auto!
Inmiddels onze tweede auto gekocht bij Autobedrijf Muys. Jan verkoopt jonge, complete auto's tegen scherpe prijzen, waarbij de klant centraal staat. Hierbij ervaarden we een open en eerlijke communicatie in een ongedwongen sfeer. Als er iets met de auto is, wordt dit vakkundig en netjes opgelost. Indien nodig wordt een comfortabele leenauto ter beschikking gesteld en worden er geen extra kosten aangerekend. Ook het overige personeel is vriendelijk, correct en kundig. Zeker de moeite waard om langs te gaan, mocht je op zoek zijn naar een jonge occasion. Mogelijk dat onze volgende auto hier weer vandaan komt, maar nu voorlopig eerst van de huidige auto genieten.
Na een aantal andere dealer te hebben bezocht, was het prettig om bij autobedrijf Muys terecht te komen. Jan is zeer bekwaam en makkelijk in de omgang, waarbij kennis voorop staat. Een absolute aanrader!
Aankoop occasion. TOP ontvangen Vriendelijk ontvangen duidelijke uitleg. Nette aflevering volgens afspraak.
Een T roc gekocht,na de garantie nog een paar kleine reparaties aan gehad, gelijk een leen auto meegekregen. Nooit iets hoeven te betalen. Helemaal top.
Wij hadden vorige jaar met de aankoop van onze auto al hele goede en prettige ervaringen. De service na aankoop was geweldig, in en zelfs na de garantie periode. Toch waren we niet echt gelukkig (de reden lag niet aan de garage, maar aan onze keuze voor deze auto) met onze auto. Bijna één jaar later heeft Jan onze auto met heel veel coulance weer ingeruild en ons goed geholpen om een betere keus voor een andere auto te maken. Zijn adviezen waren zeer klantgericht, niet opdringerig en absoluut niet gericht op zakelijk gewin. Mooi is dat Jan zijn adviezen heel goed, eerlijk en onderbouwd zijn Hij neemt alle tijd voor zijn klante. Jan is precies het tegenovergestelde van de doorsnee gladde autoverkoper. Uiteindelijk hebben wij een een hele mooie deal kunnen sluiten en een auto gekocht die beter bij ons past. En dat de garage daar aan verdient is heel logisch, maar wel op een eerlijke manier. Overigens al het andere personeel is net zo klantvriendelijk. Ik moet er ruim 50 km voor rijden, maar zij zijn mijn garage.
We hadden een afspraak voor een proefrit in een Citroën maar na terugkomst zagen we een andere mooie auto in de showroom. Bram bood direct aan om ook deze auto klaar te maken voor een proefrit. We waren erg onder de indruk van de auto èn de klantvriendelijke benadering. Alle auto's staan keurig gepoetst in de showroom. Ook de prijsonderhandelingen over de nieuwe auto en de inruil van onze eigen auto verliepen zeer plezierig. Wij hebben afgelopen week met een heel goed gevoel onze auto opgehaald. Wij hebben het contact met Bram als zeer prettig ervaren. Dit is een autobedrijf waar ze 'service' nog hoog in het vaandel hebben staan!
Geweldige service en super aardige mensen. Zeer klantvriendelijk. Ik ben blij met de aankoop van mijn renault twingo en de inruil van mijn renault clio . Bij het in orde maken vd koop kreeg ik ook nog een heerlijke cappuccino. Echt een aanrader als u een vertrouwd adres zoekt voor de aankoop van een occasion. De service staat bij hun hoog in het vaandel en dat is iets wat je niet zo vaak meer ziet. Van mij krijgen ze een 10
Sinds april helemaal blij met onze grandland x. Helaas stonden we naar 2 maanden aan de kant van de weg. Contact opgenomen met muys en hij heeft nog diezelfde dag gezorgd dat de auto werd opgehaald en gerepareerd en 3 dagen later thuis gebracht ( 140 km heen en 140 km terug) kortom zeer goede service en betrouwbaar bedrijf.
Werd gelijk hartelijk ontvangen bij de aankoop van mijn Golf 8. Je merkt echt dat klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staat. Auto staan er prachtig bij en ook de showroom en de receptie zien er gelikt uit. Echt een ouderwets familiebedrijf waar je direct een goed gevoel bij krijgt. Als je hier een auto ziet staan, raad ik je zeker aan langs te gaan. Daar krijg je geen spijt van !!!
Hebben een Ford Kuga gekocht zeer tevreden met de auto super geholpen in de showroom daarna een keer terug geweest omdat we wat hoorden aan de auto kregen een leenauto van hun mee en ze kwamen de auto netjes weer thuis omruilen service van hun zeiden ze toppie zeker een aanrader echt een top bedrijf
Heb de aanschaf van mijn auto als zeer positief ervaren. Het verhelpen van een defect is op zeer professionele wijze opgelost. Het contact met mij als klant was super goed en vriendelijk. De service was perfect. Van het hebben van een leen auto tot het voor de deur omruilen van auto’s. Top service. Zal zeker in de toekomst bij aanschaf van eventuele andere auto het eerst zoeken bij deze dealer. Overall ben ik dik tevreden. Mijn dank daarvoor......
Vanaf eerste telefonische contact tot en met de koop van een prachtige Ford Focus, precies wat ik zocht qua kleur en opties snel en correct geholpen door Jan Muys ! Hij heeft de auto voor ons gereserveerd omdat we helemaal vanuit Friesland naar Heteren moesten, vriendelijk ontvangen en na proefrit gelijk de deal gesloten. Aflevering ook netjes, kortom dik tevreden.
Dat kun je rustig stellen, vanaf het eerste telefonische contact tot en met de koop van een fraaie Renault Scenic werden wij snel en correct geholpen. Inderdaad een verademing in de "al onze medewerkers zijn in gesprek, een (heel lang) ogenblikje geduld a.u.b." Zo niet hier gus, hier ben je klant en word je als klant behandeld. Prima!
Medio januari ‘21 een Audi Q2 2.0 quattro bij Jan Muys gekocht. Het was precies wat ik zocht, een auto met all optie’s erop met een wat snellere motor. Alles vanaf de eerste afspraak voor de proefrit tot en met de aflevering was echt top verzorgd zonder ook maar enige ‘druk’ om de deal snel af te handelen. Overigens waar maak je het nog mee een proefrit te kunnen maken zonder het overleggen/achterlaten van een rijbewijs, Ik rij nu alweer zo’n week of 8 met mijn Audi rond en ben nog steeds even trots en blij met mijn aankoop. Jan Muys en collega’s ga zo door met de business en service Top!
Vanuit Zwolle naar Heteren gereden voor een Mazda cx5. Vriendelijk en hartelijk ontvangen door Jan Muys Zonder enige druk de auto rustig kunnen bekijken en een proefrit gemaakt . En we hebben de auto gekocht fantasties Nog een aantal duidelijke afspraken gemaakt en na een telefoontje dat de auto klaar was de auto opgehaald in Heteren. Ook nu weer vriendelijk ontvangen . Wij vinden garage Muys in Heteren een echte aanrader een dikke 10
Goede ondersteuning, klantvriendelijk
Hallo, hierbij plaats ik met plezier deze review vanwege de verleende service die in één woord Uitstekend te noemen is. Ik heb vorig jaar een Ford Focus gekocht bij Muys van 11 maanden oud. Deze mooie auto nu inmiddels 8 maanden in ons bezit. Tot vorige week geen klachten gehad. Toen bij aankomst thuis ineens alle alarmen die konden gaan afgingen. Auto sloeg af en ging op de handrem en er was niets meer mee te beginnen. De pechhulpdienst kon niet in de computer komen om uit te lezen wat er voor problemen waren dus de auto naar de ford dealer laten brengen omdat er nog fabrieksgarantie op de auto zit. De volgende dag bericht gekregen dat de pcm die alles electronisch regelt ,als ik het goed heb begrepen, kapot zou zijn omdat ze deze ook niet konden uitlezen. Bij nadere inspectie bleek er al aan deze pcm gewerkt te zijn dus verviel de garantie. Daarop J. Muys gebeld en met Sabine gesproken. Daar waar ik al voorbereid was om over de auto in discussie te moeten gaan bleek het tegendeel. De auto zou worden opgehaald, ik kreeg een gratis leenauto aangeboden en ze zouden gaan bekijken wat het probleem was. Een dag later duidelijke mail. Een nieuwe pcm was besteld en het probleem zou voor mij worden opgelost. Ik hoefde mij geen zorgen te maken. Ook voor hen niet duidelijk wat er precies aan de auto is gedaan in de eerste elf maanden. En zo is het ook gebeurt. De auto is weer volledig opnieuw ingesteld met een nieuwe pcm. En deze werd ook keurig weer thuis bezorgd achterop de bezorgwagen. Ook werden gemaakte kosten bij de ford dealer door hen betaald. Kortom, geweldige service, zeer klantvriendelijk( wat we bij de aanschaf al hadden gemerkt), en uitstekende communicatie over het hoe en wat. Wij zijn 100% tevreden over J. Muys en alle medewerkers waarmee contact is geweest. Dus via deze review nogmaals hartelijk dank en wie weet nog eens Tot Ziens in de toekomst. Vr groeten, Marco Rotterdam.
We zijn zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en service van Autobedrijf Muys. De persoonlijke benadering voelt erg prettig. Zelfs toen we bij aflevering tot de ontdekking kwamen dat we het kentekenbewijs vergeten waren kregen we het vertrouwen en kon de aflevering gewoon doorgaan.
Jan en zus bedankt, Ik schrijf nooit een recensie, tevens heb ik een reservering met auto garages. Jullie zijn erg betrouwbaar en scherp geprijst. Sjappo! Mgv. Twan van Berkel
Poort van midden Gelderland Groen 1 3
6666 LP Heteren
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.