Heeft een totaal van 2.003 beoordelingen met een gemiddelde score van 9
Review overzicht
Positief sentiment92%
Klanten prijzen consequent vriendelijk en deskundig personeel. De begeleiding is duidelijk en er worden passende oplossingen geboden. De service is betrouwbaar en de communicatie is helder. Over het algemeen is de klantervaring positief en klantgericht.
Sterke punten
Vriendelijk en klantgericht personeel
Deskundig advies en oplossingsgericht denken
Zeer goede service en duidelijke communicatie
Gebaseerd op 80 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
8
Vriendelijk met goede service
De reparaties van mankementjes altijd netjes opgelost. Met vriendelijke en behulpzame medewerkers die echt de tijd voor je nemen. De garantie is ook ok. Daarvoor 4 sterren. Zorg wel dat je ruim op tijd van te voren onderhoud en/of reparatieopdracht geeft.
Ik beveel echter nooit iets aan. dat zegt niets over, en staat los van ,deze beoordeling.
Beveelt niet aan
19 April 2026
Cornelis
Medemblik
9
Geweldig!
Echt een bedrijf waar je als klant op de 1e plaats staat.
Het hele team bestaat uit meedenkende en hulpvaardige specialisten.
De koffie is ook heerlijk!
Beveelt aan
18 April 2026
Atse
Jasperse
10
Sprakeloos !
Woorden komen we tekort vanaf het eerste moment tot het afhalen van de camper
Top !!!
Beveelt aan
18 April 2026
Kees en Klari
Almelo
10
Vakantiegevoel begint in hun showroom
Hoewel nog niet geleverd heb ik alle vertrouwen in Stokman. Vanaf binnenkomen het leuke open contact, goede advies, niet opdringerig en niet te massaal. Als aflevering en de nieuwe caravan naar wens zijn is Stokman een top bedrijf.
Beveelt aan
18 April 2026
Lucien
Purmerend
10
Geweldig
Weer super geholpen en alles weer perfect uitgevoerd,vochtmeting kastdeuren afstellen en storing opgelost
Beveelt aan
18 April 2026
Karel Seidenstiker
Alkmaar
7
Prima garage
Prima geholpen
Beveelt aan
18 April 2026
Ton
Wormer
7
Informatie zou wat toegankelijker moeten zijn.
Persoonlijk kontakt met een gerichte vraag aan een monteur is moeilijk.
Beveelt aan
18 April 2026
Sipke
Waarland
10
Voelt als thuis komen
Vriendelijke, deskundige mensen, schone werkplaats en er wordt met je mee gedacht.
Beveelt aan
18 April 2026
Peter
Heemskerk
10
Zeer tevreden!
Afgelopen februari hebben wij een prachtige nieuwe camper aangeschaft bij de firma Stokman in Heerhugowaard.
We zijn vriendelijk en vakkundig geholpen met de keuze van wat extra opties.
In ons bezit waren er een paar kleine kinderziektes (nieuwigheid) die meteen werden verholpen. Verdere vragen die ik tegen kwam omtrent het gebruik werden ala minuut telefonisch (via afdeling werkplaats) opgelost.
Ondanks de diesel prijs en de verdubbelde belasting genieten wij volop!
Beveelt aan
5 April 2026
Rolf Wissenburg
WORMER
9
Fijn bedrijf met vriendelijke medewerkers
In januari 2026 onze 22 jaar oude caravan voor onderhoud gebracht naar de werkplaats, daar bleek dat er wel heel veel aan moest gebeuren. Gelukkig hadden we al georiënteerd voor een nieuwe caravan. Nieuwe caravan besteld welke net voor ons kampeerseizoen geleverd zou kunnen worden. Verkoper Sjoerd heeft er alles aan gedaan om dit waar te kunnen maken. Goede en duidelijke oplevering gehad. Fijn bedrijf waar je geen nummertje bent. Ervaring is wel dat je op tijd een afspraak moet maken voor de werkplaats.
Beveelt aan
28 March 2026
rene
Schagen
9
Fantastisch bedrijf met fijn personeel.
Een bedrijf waar je op een goede en professionele wijze wordt geholpen. Goede service en prima uitleg.
Beveelt aan
26 March 2026
Peter
Heerhugowaard
10
Super service
Heel fijn geholpen en hele fijne service.
Beveelt aan
25 March 2026
Hanneke de Jong
Landsmeer
8
Goed geholpen
Goed advies en snel geholpen
Beveelt aan
25 March 2026
Jan
Warmenhuizen
10
Eerlijke en goede service
Keurig op de hoogte gehouden over onderhoudsbeurt voor camper, geen overbodige werkzaamheden uitgevoerd. Gewoon eens een keer betrouwbaar als dealergarage!
Beveelt aan
22 March 2026
Rob
Den Helder
10
Uitstekende prijs/ kwaliteit verhouding. Goede mix tussen zakelijke/ persoonlijke benadering
Prima
Beveelt aan
21 March 2026
Meeuwes Zwaneveld
Alkmaat
10
Top
Keurig geholpen elke keer
Beveelt aan
21 March 2026
A knobel
Alkmaar
10
Persoonlijk, correct en sympatiek
Zeer prettig contact met Daniëlle Stokman die ruim de tijd nam om ons te helpen en van alle informatie te voorzien. Een aanbeveling voor mensen die overwegen een camper aan te schaffen.
Beveelt aan
18 March 2026
Arthur van Esveld
Obdam
10
Top service en transparante communicatie
Altijd duidelijke wat er gebeurt met je camper.
Word netjes geïnformeerd of iets vervangen mag worden.
Vriendelijke en klantgerichte medewerkers
Beveelt aan
12 March 2026
Emiel Brevé
Purmerend
10
Uitstekend bedrijf
Heel fijne mensen helpen je
Beveelt aan
11 March 2026
ton Veraart
Zaandam
9
Al een aantal jaar zeer tevreden.
Wij hebben een Adria Coral en zijn al een jaar of 4 klant bij Stokman wat betreft onderhoud en reparaties. Met het vriendelijke personeel kun je goed afspraken maken en de reparaties en onderhoud worden altijd professioneel uitgevoerd. Maw, tevreden klant.
Beveelt aan
11 March 2026
Gerjan
Heerhugowaard.
10
Bedrijf dat als een familie zorgt voor jou camper.
Wij hebben onze camper vorrig jaar bij Frans Stockman gekocht. De zorg en hoe zei met onze camper om zijn gegaan is geweldig. Ze denken mee en regelen dat wij veilig op de weg staan. Ik raad iedereen aan die een camper zoekt om bij frans stockman te kijken.
Beveelt aan
9 March 2026
Jonathan
Veen
4
Teleurstellend
Op de factuur worden kosten gerekend voor het opladen van de startaccu. Bij het ophalen van de camper starte de auto niet en is hij door een monteur met een losse startset opgestart. Volgens de monteur lag het niet aan de accu, dit kan gebeuren. Thuis de camper op de stroom aangesloten, dan laad hij immers ook de accu’s op. Toen wij voor een lang weekend weg wilden starte hij niet, Stokman is na aandringen gekomen om de camper te starten, wij met de camper naar Stokman waar een nieuwe accu is geplaatst. Moraal van dit verhaal, adequaat handelen had geresulteerd in meteen een nieuwe accu plaatsen en ergernis voorkomen. Ik heb afgesproken dat bij ons volgende bezoek(er staat nog een reparatie van de koelkast in de planning) we minimaal de kosten voor het laden gecrediteerd krijgen
Beveelt aan
7 March 2026
Bert
Nijman
6
Op zich prima garantie en service maar jammer genoeg geen tijd voor apk en onderhoud
Na aankoop camper best wat problemen en netjes ver- en geholpen door team Stokman.
Helaas reageerde ik net te laat voor APK en servicebeurt zodat ik nu genoodzaakt ben om buiten Stokman dit te laten doen….
Beveelt aan
4 March 2026
André
Tuitjenhorn
10
Geweldige dealer
Zeer goede service, niets is ze te veel en overal is een oplossing voor
Beveelt aan
3 March 2026
Jan
Hoorn
10
Prettige mensen en goede service
Problemen werden snel en volgens afspraak verholpen
Beveelt aan
28 February 2026
Ben
Schagen
Review overzicht
Positief sentiment92%
Klanten prijzen consequent vriendelijk en deskundig personeel. De begeleiding is duidelijk en er worden passende oplossingen geboden. De service is betrouwbaar en de communicatie is helder. Over het algemeen is de klantervaring positief en klantgericht.
Heeft een totaal van 2.003 beoordelingen met een gemiddelde score van 9
Over Frans Stokman Caravans en Campers
Frans Stokman BV. Pascalstraat 2 1704RD Heerhugowaard 072-5718055
Frans Stokman is al ruim 40 jaar een begrip in mobiliteit in heel Noord-Holland
Sinds 1982 is Frans Stokman BV als Renault- en caravandealer in Heerhugowaard gevestigd op het industrieterrein de Zandhorst. Na een explosieve groei is Frans Stokman BV uitgegroeid tot een bedrijf met ruim 30 medewerkers die als doel hebben om u optimaal van dienst te zijn. Tot onze activiteiten behoren verkoop Renault nieuw, occasions, onderhoud, APK, leasing en airco service. Daarnaast verkopen wij nieuwe caravans van het merk Caravelair en nieuwe campers van Weinsberg en Dethleffs. Ook voor gebruikte caravans en campers, caravan- en camperonderhoud en verhuur bent u bij ons aan het juiste adres.
Gastvrijheid en service staan nog steeds hoog in het vaandel bij Frans Stokman BV.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.