Beste heer Willems, Jammer dat u aangeeft dat u van mening bent dat wij niet met u hebben meegedacht inzake de defecte accu van uw mover. In antwoord op uw vraag om de accu door te meten kon onze medewerker niet anders dan u aangeven dat dit niet mogelijk is aangezien het een lithium accu betreft. Wij hebben aangeboden de accu ter beoordeling op te sturen naar de leverancier, daarvan heeft u echter geen gebruik gemaakt. In een later telefonisch contract heeft u aangegeven dat u elders een nieuwe accu heeft gekocht, en het probleem daarmee was opgelost. In reactie daarop heeft onze medewerker nog aangegeven de kapotte accu vergoed te willen krijgen van de leverancier, zodat het aankoopbedrag vervolgens aan u kon worden vergoed. Van die gelegenheid heeft u geen gebruik willen maken. Dat u aangeeft niet meer bij ons te zullen komen betreuren wij. Mocht u van gedachte veranderen dan bent u uiteraard van harte welkom en zullen wij onverminderd ons uiterste best doen u zo goed als mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Beste mevrouw Van Diesen, Het spijt ons te vernemen dat u zegt te ervaren dat ons bedrijf zou hebben ingeleverd op het gebied van kwaliteit, kennis en betrokkenheid. Ons team is weliswaar niet helemaal hetzelfde als voorheen, maar wij doen onverminderd ons uiterste best al onze klanten naar tevredenheid voort te helpen. Bij u zijn wij daar kennelijk niet in geslaagd. Wellicht komt uw onvrede voort uit het feit dat wij (overigens net als bijna alle vergelijkende bedrijven in onze branche) inderdaad geen gespecialiseerd bedrijf zijn op het gebied van satellietschotels, en u daar onvoldoende mee hebben kunnen helpen. Zoals wij in dit soort gevallen altijd doen, hebben wij u verwezen naar BM Sat Rijssen B.V., een specialist op dit gebied. Wij zijn ervan overtuigd dat men u daar had of heeft kunnen helpen met het door u ondervonden probleem, en hopen dan ook dat het probleem is verholpen. Wat ons betreft, en gelukkig vele klanten met ons, is het Holiday Sport gevoel zeker niet verdwenen.
Vordenseweg 1
7241 SB Lochem
Reizen inspireert, vrije tijd ontspant; in een sfeervolle en avontuurlijke omgeving vindt je naast onze caravanmerken Hobby, Fendt en Dethleffs een breed aanbod BOVAG occasions. In de goed geoutilleerde werkplaats kunt u terecht voor vakkundig onderhoud, reparatie, inbouw en schadeherstel. Daarnaast adviseren specialisten je in de outdoor winkel bij de keuze van kampeer en wandel accessoires. Hier kun je omringt met ruim 6000 reisboeken en kaarten je reis en vakantie goed voorbereiden. Laat je inspireren en verrassen in Lochem.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
