We moesten vanuit het verre Groningen komen om de auto op te halen. Maar al hetgeen was "beloofd" was waar. Een zeer nette en mooie auto in goede staat! Het was de rit dus zeker waard! Via de mail was de deal al gesloten met Richard Veltstra. Ook tav de inruil van onze eigen auto. Dit verliep snel, soepel en vriendelijk. Zelfs een week eerder de auto ophalen werd mogelijk gemaakt op het laatste moment. (Plaatsen van de trekhaak moest nog gebeuren.) Afspraken werden nagekomen en de verdere afhandeling verliep uiterst soepel. Kortom; Een zeer tevreden klant van Auto AZ in Heerlen!

Ik heb eerst de recensies van Auto A-Z gelezen, daarna een paar telefonische gesprekken gehad met dhr. Veltstra. Gelukkig heb ik het aangedurfd om een lange rit van ruim 2,5 uur te maken naar Heerlen om terug te rijden met een aankoopbewijs van een prachtige auto. De auto stond klaar voor een proefrit toen we daar aankwamen. Richard had eerst belangstelling voor de mens, omdat hij op de hoogte was van een zware aanrijding van ons een paar weken geleden. Pas na een relaxt gesprek kwam de auto ter sprake en ook na de proefrit voelden we op geen enkel moment druk van Richard om de auto aan te schaffen. De auto is heel vlot afgeleverd en ook na de bezorging werden we keurig gebeld door Richard ter controle of alles goed was verlopen. Een geweldige ervaring van ons met Auto A-Z.

Vriendelijk en deskundig geholpen door Marc Custers. Precies de auto die ik zocht voor een scherpe prijs. Levering een week eerder dan gepland en meegespeeld met de verassing van het geven.

Ik ben enorm goed geholpen door Marc Custers. Super duidelijk, correct en zeer tevreden!!

Het contact met onze verkoper, Marc Custers, hebben wij als aangenaam ervaren en deze heeft ons aan alle kanten geholpen met de aankoop van onze nieuwe auto

Na een zoektocht op internet uitgekomen bij AZ autos. Daar stond deze mooie BMW 520. Na een afspraak en een testrit deze auto meteen gekocht. Zeer goed geholpen door Marc Custers. Blij met mijn nieuwe auto.

Onlangs een Mini Cooper gekocht. Geholpen door Marc Custers. Goede communicatie en snelle service! Tot nu toe erg tevreden!

Vlot, duidelijk, komen afspraken na en eerlijk.

Zeer fijn geholpen.

Prima geholpen! Goede communicatie met verkoper Marc Custers. Auto stond klaar voor proefrit en bij aflevering! Tot nu toe zeer tevreden

Onlangs een andere auto aangeschaft bij Auto A-Z met inruil van mijn oude auto. Via de mail contact gehad met Richard die mij iedere keer snel van antwoorden voorzag op de vragen die ik had. Kreeg op mijn eerste mail met het inruilverzoek snel een hele nette markt conforme inruilprijs voor mijn auto. Hierna nog gevraagd naar een complete BMW optiecode lijst, die ik ook weer snel in mijn mailbox had. Hierna heb ik besloten om de rit naar Heerlen te maken (rit van bijna 200km in mijn geval) om de nieuwe auto te bekijken en een proefrit te maken. Eenmaal aangekomen stond de auto al klaar voor de deur voor een proefrit. Richard overhandigde mij de sleutel en ik mocht op mijn gemak zelf een proefrit doen en m'n tijd nemen om te kijken hoe de auto beviel. Bij terugkomst was Richard uiteraard zeer geïnteresseerd in hoe de auto mij beviel, maar paste daarbij geen vervelende opdringerige verkooptactieken toe. De verdere afhandeling van de verkoop is daarna snel en accuraat verlopen. Pluspunten: - Gelijk een goede, markt conforme inruilprijs. - Eerlijke auto (geschiedenis en complete onderhoudshistorie van de auto was bekend). - Relaxte sfeer, geen opdringerige verkoop. - Je mag de tijd nemen voor een uitgebreide proefrit. - Verkoper zelf enthousiast over de auto's die er verkocht worden. Verbeterpunten: - Geen

Zeer goede ervaring gedurende het hele proces tijdens de aankoop van mijn BMW 1 serie! Veel dank aan de medewerker die mij hierbij geholpen heeft, Marc Custers!

Ivm corona veel contact gehad via de mail. Dit verliep prima. kregen duidelijk antwoord op onze vragen. Proefrit vanuit huis en naderhand het afleveren van de auto aan huis ging ook goed. Marc nam echt de tijd om ons alles goed uit te leggen. Ook de gevraagde lakstift werd binnen een paar dagen geregeld. Top!

Via een online advertentie kwam ik op mijn huidige auto. Direct gebeld, serieus interesse getoond en kenbaar gemaakt dat dat hem ging worden. Ik ben stap voor stap op de hoogte gehouden door Marc Custers wat de status van de de auto was, van het nalopen tot aan de poetsbeurt bij de poetser. En op de dag van het ophalen is hij nog wat extra uurtjes gebleven om er voor te zorgen dat ik eigenlijk binnen een kleine 2 weken m'n huidige auto voor m'n oude auto (waar ik een goede prijs voor kreeg) kon ophalen. Wij hebben beide een auto gekocht/verkocht op basis van foto's en goed contact en dat spreekt wel van een goed wederzijds vertrouwen!!

Door Marc Custers op een prettige en kundige wijze geholpen. Auto werd thuis afgeleverd, gepoetst en wel.

Toen ik melde dat ik geïnteresseerd was in de auto, kreeg ik de volgende dag meteen al de proefrit. Ik kocht diezelfde dag de auto. 3 dagen later stond hij voor mijj deur!

Wij hebben de auto telefonisch / online gekocht. Hij is aan huis geleverd. Zeer tevreden!!

Ik kwam laat aan voor de bezichtiging en de auto stond al netjes klaar buiten. Na een ritje met de BMW i3 bij Auto AZ was ik verkocht. Wat een modern design! Zowel van buiten als van binnen. Je zou niet zeggen dat deze uit 2014 komt. En ook de rijervaring was top. Heel stil en enorm krachtig. Na de bezichtiging had ik nog wat kritische vragen zoals over de accudegradatie en dit bleek slechts 10% te zijn. Dit is echt heel weinig. Dus ik wil Richard Veltstra bedanken voor het nakomen van zijn verplichtingen want zowel het doormeten van de accu, het controleren van de vloeistoffen en de reparatie van een onderdeel ivm een terugroepactie zijn allemaal netjes afgehandeld. Ook is de auto thuis afgeleverd. Wat was het een mooi gezicht om deze auto voor het eerst op de oprit te zien staan. Bedankt Auto AZ en bedankt BMW. Jullie hebben een auto gemaakt waar een zeer loyale Volvo rijder voor is gevallen. Chapeau!

Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Zeer aangenaam

Marc Custers is de verkoper die mij heeft geholpen, perfecte communicatie en reageert snel. De auto nagenoeg online gekocht ivm de afstand, en alles klopte wat er besproken is. Thanks voor de vlotte afhandeling.

Zeer goed en plezierig geholpen door Marc Custers van Auto AZ in Heerlen bij het kopen van een auto. Een goede deal kunnen sluiten en alle gemaakte afspraken netjes nagekomen.

Het contact met Marc was super vanaf het eerste moment. Klantvriendelijk en top in de communicatie. Dit bedrijf is zeer betrouwbaar! Auto ( BMW X4 ) was scherp geprijsd en in zeer goede staat. We genieten er elke dag van. Autobedrijf A-Z bedankt (met name Marc)!

Ik ben voor een prachtige Ford Edge met Richard Veenstra in contact gekomen met a-z auto's in Heerlen. Wat hij voor mij heeft gedaan om deze deal rond te krijgen is in een woord fantastisch. Dit bedrijf mag blij zijn met zo een fantastische werknemer. Chappo!

Perfecte auto gekocht. Snelle en soepele afhandeling. Zeer vriendelijk en behulpzaam verkoopteam. Heel goed gevoel bij.