Beste Jacky, Onze huur auto brengt deze kosten met zich mee. we houden deze kosten echter wel laagdrempelig. De brandstofkosten moeten altijd voldaan worden, en als dit niet gebeurd belasten we deze door. Dat is ook bij jou gebeurd. Je had ook een leenfiets mee kunnen nemen, deze was gratis. We zijn langer bezig geweest aan je auto omdat er geen slotbout meegeleverd was. Hierdoor hebben we delen van de bumper moeten verwijderen om bij de reparatieplaats te komen. Hier ben je van op de hoogte gebracht. We vinden het jammer dat er een negatieve review geschreven is, terwijl wij er niets aan kunnen doen dat de slotbout van je auto niet meegeleverd is door de verkopende partij.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
