Heeft een totaal van 303 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,3
Review overzicht
Positief sentiment96%
Klanten geven consequent een betrouwbare service en duidelijke communicatie aan. De beoordelingen benadrukken transparante prijzen en heldere uitleg van het werk, met een behulpzame nazorg. De algehele indruk is een betrouwbare dealer met aandacht voor klanttevredenheid en eerlijk handelen. De toon is positief en vertrouwenwekkend.
Sterke punten
Betrouwbare service
Duidelijke communicatie
Vriendelijk personeel
Gebaseerd op 12 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Fijne ontvangst, goede uitleg, er werd goed meegedacht.
Het eerste contact met Jacques per telefoon liep al direct prettig. Tijdens de bezichtiging van de auto kregen we een uitgebreide uitleg over de auto en werd ons gevraagd naar onze wensen.
De koop werd snel gesloten en de afspraken werden netjes nagekomen. De 12 maanden Bovag garantie maakte het gevoel en het vertrouwen in de nieuwe auto helemaal compleet.
Bedankt voor het prettig zakendoen, wij gaan genieten van de zojuist aangekochte auto.
Beveelt aan
28 March 2024
Will-Jan
Baexem
10
Eerlijk en oprecht bedrijf, gewoon top
Heb begin februari bij Theo Klaassen bv uit Malden een auto gekocht.
Moest er wel 1,30 uur voor rijden.
Tot op de dag van vandaag, nog geen minuut spijt van gehad.
Zeer blij met mijn Hyundai Tucson uit 2006.
Ook goede prijs gekregen voor mijn andere auto.
Toen ging er naar een paar dagen een waarschuwingslampje branden en toen dacht ik, ja hoor heb ik weer.
Maar ook dat wordt zeer correct en snel afgehandeld.
Bij een tweedehands auto weet je het nooit zeker, maar ik weet wel dat je daar niet wordt bedonderd.
Kan niet anders zeggen dat dit bedrijf mijn vertrouwen heeft gewonnen.
Als ik weer een andere auto nodig heb ga ik zeker kijken of ze wat moois voor mij of voor iemand die ik ken hebben staan.
Nogmaals bedankt voor het fijne behandeling en tot de volgende auto
Gr. Dennis uit Haaksbergen
Beveelt aan
7 March 2024
Dennis Wielens
Haaksbergen
10
Persoonlijk en vertrouwd.
Zeer prettige kennismaking. Vlotte afhandeling. Vertrouw gevoel.
Beveelt aan
2 December 2023
Ans
Herveld
10
Al meer dan 25 jaar met volle tevredenheid en in groot vertrouwen klant bij Theo Klaassen B.V.
Altijd in goede occasions gereden en uitstekend advies gekregen. Het contact is persoonlijk en prettig en de service is vakkundig en betrouwbaar.
Beveelt aan
29 November 2023
Paul
Nijmegen
9
Vertrouwd adres voor de vijfde keer ongeveer.
Ons oog viel op een auto op de website. Na prima overleg over inruil en prijs hebben we het besluit om te kopen weloverwogen genomen.
Geen enkele druk om snel te beslissen terwijl er een andere belangstellende zich had aangediend.
Beveelt aan
22 November 2023
Ellis
Malden
10
Eerlijkheid staat voorop
Ik heb onlangs het genoegen gehad om een Mercedes-Benz E 240 uit 2003 aan te schaffen bij Theo Klaassen in Malden, en ik kan niet anders zeggen dan dat het een fantastische ervaring was! Jacques, de verkoper, was een toonbeeld van professionaliteit en integriteit. Hij nam uitgebreid de tijd om mij door alle details van de auto te leiden, en was opvallend transparant over zowel de sterke als de zwakke punten van de wagen. Het is zeldzaam om zo'n eerlijkheid te vinden in de autoverkoopbranche, en dat waardeer ik enorm. De auto zelf is een prachtig exemplaar en rijdt als een droom. Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop en zou Theo Klaassen aan iedereen aanbevelen die op zoek is naar een eerlijke deal en een betrouwbare auto!
Beveelt aan
3 October 2023
Abel
Amsterdam
10
goede zaak ,ondanks in begin met problemen,gewoon super opgelost !!!!
Na een proefrit met een opel insignia uit 2012, vond ik na de proefrit de koppeling zwaar gaan ,deze zou vervangen worden bij aankoop van deze auto, na goede onderhandelingen de auto gekocht , en bij aflevering klopte alles zoals afgesproken, na een paar dagen ging het motor storings lampje branden, hierover contact opgenomen en ondanks dat ik deze auto zonder garantie had gekocht heeft Jaques toch de lamda sensor van de uitlaat vervangen bij onze opel.
Gewoon een eerlijk en gezond autobedrijf die ik zeker aan kan raden.
mocht ik mijn opel wanneer dan ook zou willen verkopen en ze hebben hier een passende auto voor mij staan, ga ik hier zeker terug voor een offerte.
Beveelt aan
22 April 2023
Roland
Wijchen
10
Betrouwbaar, klantvriendelijk behandeld ondanks dat ik niet de duurste auto uit t segment kocht.
Dit is nu de 2e keer dat ik hier een Daihatsu Cuore kocht. Dit is niet de meest prijzige auto die men hier verkoopt, maar ik word er niet anders door behandeld. Men neemt de tijd om mij te woord te staan, ik heb 2x gebeld en als er niet opgenomen kan worden word ik korte tijd later TERUGGEBELD (ook niet vanzelfsprekend, zeker niet overal zo). Men is realistisch over de staat van de auto en waar ik rekening mee moet houden. Algeheel gezien een goed en betrouwbaar gevoel aan overgehouden. Ik kan Theo Klaassen autos absoluut aanraden als betrouwbaar in een branche waar dat nog weleens moeilijk te vinden is.
Beveelt aan
21 March 2023
Sander
Rheden
10
Mooi aanbod van auto’s en prettige mensen
Je komt terecht bij een echt familiebedrijf. Op mijn online verzoek werd dezelfde dag nog gereageerd. Verder heb ik alle gelegenheid gekregen om de auto goed te bekijken, vervolgens een prettige onderhandeling aangegaan waarbij er met goede onderbouwing wederzijds begrip was voor elkaars belangen. De aflevering kon twee dagen later al waarbij er geruim de tijd genomen werd om e.e.a. te bespreken en toe te lichten. Je kunt hier met een gerust hart een auto kopen.
Beveelt aan
19 February 2023
Dennis
Meierijstad
10
Theo Klaassen B.V. is transparant, eerlijk en meedenkend.
Bij het eerste telefonische contact met Jacques Klaassen werd gelijk de basis gelegd voor een goede verstandhouding. Aangezien de occasion die ik op het oog had reeds aan iemand anders was toegezegd, informeerde Jacques mij keurig en eerlijk over zijn handelswijze. Dat wekte gelijk vertrouwen. Toen bleek dat de koop toch niet doorging belde Jacques mij gelijk op en kon ik meteen terecht voor een proefrit. Olaf zorgde voor de vriendelijke ontvangst en hielp mij voorafgaand aan de proefrit. De auto stond klaar in uitstekende conditie. Na de proefrit werd uitgebreid de tijd genomen om mijn wensen/opmerkingen te bespreken en werd de onderhoudshistorie van de occasion doorgenomen met behulp van rekeningen en het onderhoudsboekje. Al met al geeft dat een goed en vertrouwd gevoel. De koop werd gesloten. Twee weken later stond de auto volgens afspraak gereed.
Ook toen er vervolgens nog wat aandachtspunten voor garantie naar voren kwamen heeft Jacques mij meteen gebeld, werd ik weer netjes ontvangen door Olaf en werd alles door monteur Rick prima opgelost. De vervangen onderdelen werden mij getoond en de uitgevoerde werkzaamheden werden goed uitgelegd (transparantie). Tevens werd mij een gratis leenauto meegegeven.
Ik kan niet anders zeggen dan dat alles uitstekend geregeld wordt.
Ga zo door!
Vriendelijke groet van een superblije Astra rijder.
Beveelt aan
18 February 2023
Ard Dijkman
Zuid-Scharwoude
10
Uit de brand geholpen met goed advies en een perfecte auto!
Met de feestdagen hals over kop een andere auto nodig hebben is voor mij een lastige situatie: zoveel factoren om af te wegen, met te weinig verstand van zaken. Bij dit bedrijf heb ik opnieuw goed advies gekregen waarbij ik de volledige vrijheid voelde om toch rustig tot een bezonnen beslissing te komen. Opnieuw ben ik met een fantastische auto, die piekfijn in orde is, de showroom uitgegaan. Ik koop hier mijn auto's omdat ik niet alleen de auto's vertrouw maar ook de verkopers in hoge mate waardeer!
Beveelt aan
5 January 2023
Paul
Nijmegen
9
Geweldige eerste ervaring bij Klaassen BV
Onlangs mijn eerste wagen gekocht bij firma Klaassen in Malden. Nou, dat was een hele goede ervaring hoor. Prima ontvangst, voor ik begon met mijn proefrit , en eerst even koffie drinken en babbeltje doen in het kantoor. Na de proefrit wagen gekocht, en met de gehele afhandeling daarna ook niks te klagen. Klantvriendelijkheid en service staat volgens mij hoog in het vaandel in het mooie Malden !
Beveelt aan
15 November 2022
Raimond Pen
Wageningen
8
Zeer klantvriendelijk en betrouwbaar
Vriendelijk, goede uitleg en service. Er is ruim de tijd gegeven voor uitleg, vragen en proefritten.
Dank!
Beveelt aan
10 November 2022
Elly
Malden
10
Super tevreden
Wij zijn super tevreden over de verkoop en koop van onze nieuwe auto.
Prima uitleg over alles.
We zijn heel goed geholpen met alles.
Niet opdringerig, wat je soms wel mee maakt bij autozaken.
Ik beveel jullie echt aan aan iedereen.
Beveelt aan
19 August 2022
Daisy
Oud beijerland
10
Het voelde als thuiskomen.
Bijna 20 jaar geleden heb ik een nieuwe auto gekocht, een Citroen Berlingo. Daar heb ik tot mijn grote tevredenheid tot vorige week mee rondgereden. Fijne auto. 165.000 probleemloze km's.
Zo af en toe moet je jezelf eens wat anders, lees nieuws, gunnen.
Vóór mijn Berlingo had ik een tweetal auto's van het autobedrijf Theo Klaassen. Een Renault 25 en een VW Jetta. De ervaring met die auto's en vooral met de service was top.
Zoiets blijft toch in je hoofd hangen.
En daarom ben ik weer gaan kijken bij Klaassen.
De vertrouwdheid was er meteen weer. De oude Theo was er niet meer, maar de prettige sfeer nog steeds. Ik ben zeer plezierig geholpen door de verkoper Peter, die ivm vakantie van Jacques de honneurs waarnam.
Er is wel wat veranderd in autoland. Wat een geweldige ervaring al met BMW 218 i, die ik gekocht heb en waarop ik de Berlingo heb ingeruild. Ik weet gewoon niet wat mij overkomt. Vandaag was ik even terug in de zaak, omdat monteur Rik nog een aantal dingetjes moest doen, die bij de aankoop hoorden.
Voorlopig kan ik er zo'n 20.000 km tegenaan tot aan de volgende beurt.
Ik blader me suf in het bijbehorende boekje om alle ins en outs van deze auto te leren kennen.
Gewoon genieten.
Bedankt alvast aan het team van Klaassen: Peter/Jacques/ Olav en Rik.
Topbedrijf.
Beveelt aan
3 August 2022
Frans
Malden
8
Prima geholpen
Prima geholpen, perfecte service
Beveelt aan
18 July 2022
Roger
Grathem
10
Super!
Heel fijn autobedrijf en samen tot een mooie prijs weten te komen. Zeker de moeite om hier te gaan kijken als je opzoek bent naar een goede 2e hands auto!
Beveelt aan
8 June 2022
Ramon
Malden
10
Super behulpzaam
Ineens zonder koelvloeistof staan op zaterdag, net als je naar een belangrijke afspraak moet. Veel garages zijn op zaterdag gesloten. Klaassen is de hele dag geopend! Een belletje was genoeg om direct geholpen te worden. Zonder enige kosten en voorzien van goed advies zijn wij die dag gered!
Nogmaals super bedankt Jacques Klaassen.
Pien en Jeanine
Beveelt aan
29 May 2022
Pien en Jeanine
Malden
10
Vertrouwd en vriendelijk
Zeker onze derde auto bij dit bedrijf gekocht. Het verliep altijd naar volle tevredenheid.
Dezelfde ervaring bij het onderhoud door de jaren heen
Beveelt aan
25 May 2022
Ellis
Malden
10
Een, meer dan, betrouwbaar bedrijf met een uitgesproken klantgerichte houding.
Een auto kopen blijft een flinke uitgave. Het is dan "rustgevend" dat je te maken hebt met een degelijk- en betrouwbaar bedrijf. Waarbij je a.h.w. voelt dat je uiteindelijk "op de goede plek" zaken hebt gedaan . Met, niet in het minst, een uitstekende na-service.
Niet voor niets inmiddels geworden onze "hofleverancier".
Zonder overdrijven: een klasse bedrijf.
Beveelt aan
24 May 2022
Wim
Milsbeek
10
Zeer klantvriendelijk
In 2019 een gebruikte BMW Touring gekocht. Sinds die tijd veel plezier van de auto gehad. In 2020 een afspraak gemaakt voor onderhoud. Je wordt dan als een koning ontvangen, maar de beurt bleek door een vergissing van mij nog niet nodig. Men heeft wel meteen de airco bijgevuld. Ze kunnen geweldig schakelen, het gaat er heel klantvriendelijk aan toe. Er wordt echt met je meegedacht en ze bieden voor bijna alles een oplossing. Het is een lang bestaand familiebedrijf, opgericht door de vader en voortgezet door de zoon. Ik zou er zo mijn volgende auto aanschaffen.
Beveelt aan
21 December 2021
Rein
Veghel
10
Geweldig geholpen
Geweldig geholpen bij dit bedrijf, we hebben de auto daar uiteindelijk ook gekocht. Niet t goedkoopste adres maar zeer zeker wel alle waar naar t geld. Ik zou voor de volgende auto zeker weer even hier kijken.
Beveelt aan
19 December 2021
Henk Corver
Schaijk
10
Wat een gastvrijheid!
Toen de wegenwacht vertelde dat hij wat olie moest aftappen, belde hij naar de dichtstbijzijnde garage Theo Klaassen om te vragen of hij de brug even mocht gebruiken. Zonder enige aarzeling mochten we naar de werkplaats. De wegenwachtmonteur deed zijn werk en wij kregen een kopje koffie. Wat een gastvrijheid! Nogmaals enorm bedankt!
Beveelt aan
17 December 2021
Tineke
Uden
10
Vertrouwd en klantvriendelijk adres
Prima adres voor een gebruikte auto. Goede service en kundig advies. Aanrader!
Beveelt aan
26 November 2021
Bert
Molenhoek
10
Zeer netjes en uitermate klantvriendelijk
Autobedrijf Theo Klaassen doet alles goed: zeer klantvriendelijk, zeer behulpzaam en zeer netjes. Goede informatie over de auto's en geen verkooppraatjes. Ik kan mij voorstellen dat dit een bedrijf is waar je je auto blijft kopen.
Beveelt aan
24 November 2021
Hans Vermeulen
IJSSELSTEIN
Review overzicht
Positief sentiment96%
Klanten geven consequent een betrouwbare service en duidelijke communicatie aan. De beoordelingen benadrukken transparante prijzen en heldere uitleg van het werk, met een behulpzame nazorg. De algehele indruk is een betrouwbare dealer met aandacht voor klanttevredenheid en eerlijk handelen. De toon is positief en vertrouwenwekkend.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.