Reviews voor Theo Klaassen B.V.

Ouderwetse service en afspraak is afspraak!

Prima en betrouwbare ervaring. Zowel bij aan- als verkoop van onze auto.

Al enige tijd breng ik mijn auto voor apk bij Theo Klaassen auto's. Ook al is dit 40 minuten rijden, het blijkt elke keer weer de moeite waard te zijn om andere, wellicht ook goede keuringsstations, voorbij te gaan. We hadden van te voren een maximumprijs afgesproken. En hoewel het, voor achteraf logische reparatie redenen, niet haalbaar was om binnen deze prijsafspraak te blijven, werd er toch, zonder enig vorm van terugkrabbelen, meer dan 10% zelf betaaldt door het bedrijf, omdat men zich naar afspraak wilde conformeren aan de afgesproken prijs. Hier was duidelijk meer service en arbeid geboden dan ik had mogen verwachten. Door sportongeluk waren mijn ophaal mogelijkheden zeer beperkt, maar ook daar blinkte Jacques uit in service. Enkele dagen later werd ik gebeld dat men enigsinds in de buurt was, en men met een 2e persoon kwam om mijn auto thuis af te leveren. Geen moeite werd bespaard om mij tegemoet te komen in mijn situatie. Ook opvallend, altijd word ik keurig te woord gestaan, ook in de "nazorg" mocht ik vragen hebben. Als ik bel, en er kan niet opgenomen worden, belt men altijd terug. Het is ook gewoon een heel prettig gevoel, dat als ik een rekening krijg vanuit dit bedrijf, ik merk, dat ik me niet hoef af te vragen of het wel klopt qua kosten. Het is altijd helder, transparant en open mbt kosten. Ook schrijft men erbij welke gedragshandeling ik kan toepassen om slijtage, bv banden, minder snel te laten ontstaan. Bedankt heren, voor jaren hulp en goede ser.vice

Voor de aanschaf van een andere dagelijkse auto vond ik bij Theo Klaassen een mini in de uitvoering zoals ik em zocht mét de optie die ik wou. Ook had de wagen een prettig lage kilometer stand die ook aantoonbaar was. Onderhoudshistorie was aanwezig en compleet. Ter plekke een goede ervaring doordat de verkopers kennis hebben van wat ze verkopen en ook écht achter de wagens moeten kunnen staan. Schoonheidsfoutjes worden niet verdoezeld, what you see is what you get. Prima service en goed afspraken kunnen maken over servicebeurt en ophalen.

We konden flexibel kijken naar de auto, hebben een goed proefrit kunnen maken. Bij aflevering weer gastvrij ontvangen en rustig de auto nog even bekeken en keurig overgedragen en een kleinigheidje nog voor mijn verjaardag. Super ervaring.

We zijn erg goed geholpen en hebben een mooie deal kunnen maken met de inruil van onze eigen auto. Ontvangst, advies, hulp en afhandeling was perfect.

Het ontvangst was hartelijk. vantevoren uiteraard een afspraak gemaakt. de koop werd eigenlijk snel gesloten doordat beide er erg tevreden mee waren. Ik kan het alleen maar aanbevelen.

Onlangs een auto gekocht voor mijn dochter en wij werden keurig geholpen auto zag er netjes uit. Wij zijn tevreden , want we maken het ook wel eens anders mee.

heb 15 feb 2025 een 2e hands auto gekocht, en toen ik er problemen mee had en een afspraak had gemaakt om terug te komen, op 25 maart j.l. werden we al vriendelijk ontvangen door Theo met een kopje koffie en werd mijn auto intussen helemaal door de monteur nagekeken en opgelost. Wij bevelen zeker deze autobedrijf aan om daar een auto te kopen, daarom ook zeker de verdiende 5 *

Door een defecte auto had ik voor mijn werk urgent een nieuwe 2e hands auto nodig. De service was perfect, evenals de goede, eerlijke en transparante communicatie. Ook kreeg ik snel antwoord via What's app wanneer ik nog vragen had. De eigenaar deed erg zijn best om de auto z.s.m. beschikbaar te maken voor mij. Absoluut een verademing als ik het vergelijk met eerdere ervaringen bij andere bedrijven (geen onbetrouwbare gladde verkooppraatjes). Kortom: zeer vriendelijke en betrouwbare eigenaar. Een aanrader!

Onlangs weer bij Theo Klaassen auto's geweest voor een onderhoudsbeurt. En wederom werd ik verrast door het zeer hoge servicegehalte. Niets is Jacques Klaassen teveel moeite. Er wordt zeer coulant rekening gehouden met een berekening van de kosten. Sommige onderdelen worden zelfs tegen zeer lage prijs vervangen, een leenauto wordt kosteloos geregeld en alles wordt open en eerlijk met je besproken. En ondanks dat de factuur hoger uitviel dan verwacht, merk ik in me gevoel dat er eerlijk en correct gehandeld is. Dus een hogere eindfactuur gaf mij in dit geval geen slecht gevoel. Graag wil ik nog toevoegen dat Theo Klaassen auto's meer dan 3 kwartier (48minuten) rijden bij mij vandaan ligt. En dat in mijn directe omgeving (binnen straalvan 800mtr) er 2 garages zijn met zeer goede recensies, die ook echt wel betrouwbaar zullen zijn waarschijnlijk, en toch kies ik voor deze garage omdat ik niet denk dat het serviceniveau en vooral mijn gevoel van oprechte betrouwbaarheid dit niveau kan overstijgen.

Een autohandelaar met liefde voor zijn vak, geldt ook voor zijn collega. Prettig en meedenkend in een zakelijk gesprek. Een aanrader.

Mijn ervaring, zeer vriendelijke verkopers die goed luisteren naar de wensen. Natuurlijk moet er geld verdiend worden, maar ik heb het gevoel dat dhr Klaassen meer geniet van een tevreden klant. Ik heb met een gerust gevoel een auto gekocht waar ik top bij ben geholpen en de gemaakte afspraken worden zorgvuldig nageleefd. Mooi bedrijf met geen druppel olie op grond! Al met al, ik ben zeer zeer tevreden.

Bij Jacques een auto gezien en het eerste contact via formulier op de website gelegd en snel reactie. 3 dagen later gaan kijken en prettig ontvangen. Duidelijk en eerlijk verhaal omtrent inruilen en hun werkwijze. Een week later, na de eigen auto verkocht te hebben, afspraak voor de proefrit en rondmaken van de verkoop. Gevraagd of het mogelijk was om de APK alvast te regelen zodat we direct de auto mee konden nemen, dat was geen probleem. Na de proefrit de deal gesloten en vooralsnog zeer tevreden met de auto!

Erg goede ervaring: snelle communicatie, eerlijke/transparante informatie en ook goede adviezen. En uiteindelijk een erg mooie auto kunnen kopen!

Eerlijk advies en verkoop

In een periode van een kleine twintig jaar 3 auto's (100k-150k km) gekocht. Al deze auto's zonder grote problemen opgereden (onderhoud ook bij Theo Klaassen). Ervaar het contact met de eigenaar als prettig, in mijn beleving wordt er met de klant meegedacht. Men luistert naar de eisen waaraan een nieuwe auto moet voldoen, en denkt mee welke auto's in het assortiment aan die eisen voldoen en welke niet (als een bepaalde auto voor uw gebruik minder geschikt is, zal men dat ook zeggen). Hier geen gladde verkooppraatjes, maar laagdrempelig een eerlijk contact. Klantvriendelijkheid en service kan ik moeiteloos vijf sterren voor geven. Prijs/kwaliteit vind ik minder goed te beoordelen. Denk niet dat ze de goedkoopste zijn, maar dat dat ook niet zonder reden is (zie: service en kwaliteit, nette showroom, maatschappelijk betrokken).

Vriendelijke ontvangst door goede en uitleg.

Onze ervaring met dit bedrijf is bijzonder positief. De wijze waarop we werden behandeld was zeer plezierig mede door de deskundigheid.

Onlangs een mooie BMW 535i Touring gekocht - met inruil van onze 528i - bij Jacques Klaassen. We deden er vrij lang over om tot een deal te komen, maar uiteindelijk kwam die toch op een prettige manier tot stand. De auto had vrij lang stilgestaan en bleek daardoor nog wat 'dingetjes' te mankeren, maar deze werden door Jacques - ondanks het feit dat ik de auto zonder BOVAG-garantie had gekocht - keurig netjes kosteloos verholpen. De dag erna was Jacques onze auto ook alweer kwijt, zodoende iedereen blij.

Het eerste contact met Jacques per telefoon liep al direct prettig. Tijdens de bezichtiging van de auto kregen we een uitgebreide uitleg over de auto en werd ons gevraagd naar onze wensen. De koop werd snel gesloten en de afspraken werden netjes nagekomen. De 12 maanden Bovag garantie maakte het gevoel en het vertrouwen in de nieuwe auto helemaal compleet. Bedankt voor het prettig zakendoen, wij gaan genieten van de zojuist aangekochte auto.

Heb begin februari bij Theo Klaassen bv uit Malden een auto gekocht. Moest er wel 1,30 uur voor rijden. Tot op de dag van vandaag, nog geen minuut spijt van gehad. Zeer blij met mijn Hyundai Tucson uit 2006. Ook goede prijs gekregen voor mijn andere auto. Toen ging er naar een paar dagen een waarschuwingslampje branden en toen dacht ik, ja hoor heb ik weer. Maar ook dat wordt zeer correct en snel afgehandeld. Bij een tweedehands auto weet je het nooit zeker, maar ik weet wel dat je daar niet wordt bedonderd. Kan niet anders zeggen dat dit bedrijf mijn vertrouwen heeft gewonnen. Als ik weer een andere auto nodig heb ga ik zeker kijken of ze wat moois voor mij of voor iemand die ik ken hebben staan. Nogmaals bedankt voor het fijne behandeling en tot de volgende auto Gr. Dennis uit Haaksbergen

Zeer prettige kennismaking. Vlotte afhandeling. Vertrouw gevoel.

Altijd in goede occasions gereden en uitstekend advies gekregen. Het contact is persoonlijk en prettig en de service is vakkundig en betrouwbaar.

Ons oog viel op een auto op de website. Na prima overleg over inruil en prijs hebben we het besluit om te kopen weloverwogen genomen. Geen enkele druk om snel te beslissen terwijl er een andere belangstellende zich had aangediend.