In februari 2025 kochten wij bij Garage Jaap Dik in Heerenveen een Peugeot 1.2 PureTech voor €6.700, ons volledige spaargeld, plus onze inruilauto. Na eerdere pech benadrukten wij dat we een betrouwbare gezinsauto zochten. Volgens de verkoper mochten we dat voor dit bedrag verwachten. Na een proefrit, een vlot verkoopgesprek en korting tekenden we dat weekend. Maandag belde ik vanwege twijfels mijn eigen garage. Die raadde deze motor direct af vanwege bekende problemen. Toen ik de verkoper belde, hield hij vol dat het een goede auto was. Annuleren kon volgens hem alleen tegen betaling van 15%. Daar waren wij vóór het tekenen niet op gewezen. Nu, nog geen twee jaar later, is de motor kapot door volgens de informatie die wij kregen het bekende motorprobleem. Ons spaargeld is weg en we zitten zonder bruikbare gezinsauto. Een occasion geeft nooit volledige zekerheid, maar de stellige geruststelling en het wegwuiven van onze zorgen vinden wij erg teleurstellend. Ons advies: lees vóór het tekenen alle voorwaarden, ook als de verkoper druk uitoefent. Vraag naar annuleringskosten en garantie, laat toezeggingen vastleggen en raadpleeg vooraf je eigen garage. Wij zouden hier niet opnieuw kopen.

Dit is inmiddels de tweede auto die ik bij Jaap Dik Auto's koop, en dat is niet voor niets. Lennard heeft mij vanaf het eerste moment uitstekend geholpen. Hij is deskundig, denkt echt met je mee en is heel transparant over de auto's en de deal. Geen opdringerige verkoopverhalen, maar gewoon eerlijk en prettig contact. Dankzij Lennard rijd ik weer met een heel goed gevoel weg in mijn nieuwe auto. Een absolute aanrader!

Hier een Opel Astra Sports Tourer gekocht. Na wat app en belgesprekken op zaterdagochtend richting Assen gereden (kom zelf uit de buurt van Den Bosch). Na ruim 200 kilometer aangekomen voor een proefrit. We hadden al het een en ander besproken en een voorlopig koopcontract getekend voor we naar Assen afreisden. ​Ontvangst was supervriendelijk en na een bakje koffie stond de proefrit klaar. Na de rit de auto definitief gekocht! Helaas was ik zelf zo handig om de verkeerde tenaamstellingscode mee te nemen voor het inruilen van mijn oude auto. Dit was gelukkig geen enkel probleem: ik kon de nieuwe auto alvast meenemen en later op de dag de goede codes doorgeven. Alles is netjes afgehandeld. ​Na een paar dagen bleek de airco helaas leeg te zijn. Na wat appjes en belletjes over en weer mocht ik de airco laten vullen bij mij in het dorp, omdat ze zelf ook vonden dat Assen net wat te ver is om even op en neer te rijden voor zoiets. ​Wil jullie enorm bedanken voor het fijne contact en de topservice!!

Ik kwam voor een kleine beurt. Mij is verteld dat na iets meer dan 1,5 uur de auto klaar was. Na iets meer dan 2 uur ben ik die kant opgegaan in de verwachting dat mijn auto wel klaar was. Achteraf bleken er nog wat dingen te moeten gebeuren die tijd kosten, bijvoorbeeld dat er nieuwe banden onder moesten die nog geleverd moesten worden. Hier had best over gebeld kunnen worden zodat ik niet "voor niets" die kant op hoefde. Achteraf hadden mijn banden ook een te hoge druk waardoor ik zelf de druk van mijn banden nog moest fixen. Verder is de auto wel netjes afgeleverd en ben ik op de hoogte gehouden wanneer de auto klaar was.

Dit is absoluut mijn favoriete plek geworden. Ik kies alleen nog maar voor deze plek als ik een auto koop of verkoop. Alle medewerkers zijn vriendelijk, ik ben zeer tevreden.

Het team, zowel de verkopers, de mensen achter de balie als de monteurs zijn vakkundig en klantgericht. Ze luisteren naar de klant, de wensen voor hun volgende auto of de problemen die ze ervaren in hun huidige auto voordat ze op zoek gaan. Het oplossen van problemen gaat in veel gevallen pas starten zodra de klant zo duidelijk mogelijk heeft aangegeven wat de klachten zijn en welke problemen er ervaren worden. Daardoor kan de monteur gerichter zoeken en hoeven er niet allerlei zaken vervangen te worden die niet aan vervanging toe zijn. In omgang zeer fijne en open mensen waar je respect krijgt als je het geeft.

Na aankoop en zelfs betaling niet geleverd !

Heel netjes en snel geholpen. Weten waar ze het over hebben mooie verzorgde auto gekocht echt heel blij mee

Uitstekend.

Vriendelijk, denkt mee,

Een beleefde verkoper, bood een goede inruil.

Fijn bedrijf en altijd tijd voor je.

Zag een C5 Aircross bij hun staan en gingen heen, maar helaas was de auto niet ter plaatse. Wel boden ze aan om samen de auto te halen zodat de testrit vanaf daar kon plaats vinden. Maar omdat ik de volgende dag op vakantie ging gezegd dat er geen haast bij was. Daarna was het contact steeds prima en omdat ik er een trekhaak onder wilde, werd ik netjes telefonisch op de hoogte gehouden hoe het er voor stond. Uiteindelijk twee dagen na de vakantie de auto op gehaald en tot nu toe zeer tevreden. Als ik al iets negatiefs moet noemen is het dat de auto niet goed gewassen was, maar dat is dan ook het enige, iets wat je wel mag verwachten als je een auto koopt. Maar ik weet ook dat ze onderbemand waren ivm ziekte, dus misschien was dat de oorzaak

Toegang tot entree is moeilijk door veel geparkeerde auto's. De eerste keer dat ik de porsche kwam bekijken was de accu kats leeg..

Netjes en vriendelijk geholpen.

Prima bedrijf.

Ben echt super netjes en vriendelijk geholpen, ik raad deze garage zeer zeker aan

Prettige dienstverlening.

Ervaring hier is top. Medewerkers zijn erg vriendelijk, keuze in auto’s is ruim. Service is uitstekend.

werkplaats heeft goed geholpen Alleen de balie beter bezetten en de klanten eerder te woord staan

Top bedrijf kan je op vertrouwen snel àlles geregeld heb een hele mooie etron 55 gekocht bij ze

Prettig geholpen en goede sfeer.

Doen wat ze beloven, en bij hogere kosten wordt eerst overlegd.

Duidelijk eerlijk snel en komen hun afspraken na

Prima service maar reparatie onder garantie heeft wel te lang geduurd. Daarom een 8 en geen 10