Goede communicatie, levering volgens afspraak in kosten en tijd.

Het team van Sutherland Leeuwarden heeft op deskundige en vriendelijke, geduldige wijze mijn vragen beantwoord en mijn auto weer tiptop in orde gemaakt. De ‘diagnose-video’ van de monteur en het advies van de verkoopmedewerker waren behulpzaam bij mijn keuzes.

Snelle service en vriendelijk personeel

3 jaar geleden Ford Explorer "platinum" gekocht. Nadat ik per e-mail een vraag gesteld had over aankoop gebruikte auto voor mijn zoon, kreeg ik binnen het uur een reactie terug. Hierop een kort telefonische toelichting en advies gekregen waar ik op een professionele manier uitleg kreeg over mogelijkheden en risico's.

Aardig verslag per film. Heel duidelijk.

Je wordt er goed geholpen

Zomercheck laten doen. Voor ons een nieuwe garage. Vriendelijk en meedenkend personeel. Zeer tevreden over deze eerste ervaring.

Alles volgens afspraak nagekomen. Prima service

Goed

Goede service.

Duidelijk uitleg dmv. een videocheck, prima garage

Bij Sutherland staan uitstekende service en bijbehorende klantvriendelijkheid centraal.

Vlot, vriendelijk, kundig

Alles is prima afgehandeld Overleg met garage personeel was prima

Tevreden met gemaakte afspraken,APK keuring en onderhoudsbeurt.

Aangezien ik ver wegwoon, maar altijd bij deze garage kom, een goede oplossing door auto alvast op zaterdag te brengen. Snelle uitvoering van de onderhoudsbeurt. In dit geval met vervanging van distributieriem. Binnen één werkdag gereed.

--

Naast goede informatie vooraf lijkt de onderhoudsbeurt netjes volgens afspraak uitgevoerd.

Makkelijk afspraak kunnen maken voor onderhouds beurt en gewoon goed geholpen.

Goed te bereiken en vlot geholpen.

Ik vraag me af, wat er is gedaan aan mijn auto met een grote beurt. De receptie vertelde dat er drie nieuwe bougies inzitten en op de zeer algemene rekening stond motorolie en ruitenwisservloeistof. Verder kreeg ik een filmpje over inspectie van accu, banden, remmen en onderkant. Geen overzicht gekregen van onderhouden zaken. Banden waren niet op spanning gebracht. 2,5 uur voor €724. Receptie was vriendelijk, leenfiets was in orde.

Probleem met mijn airco gelijk naar gekeken en verholpen de zelfde dag.

Er wordt meegedacht met mogelijkheden en onmogelijkheden bij een afspraak. Leenauto beschikbaar, prima Zeker niet goedkoop!! Maar wel kwaliteit

Ik ben snel en goed geholpen. Kon wachten op de olieverversing onder het genot van een bakje koffie. Bij betaling werd mij door de medewerker medegedeeld dat het beter was geweest om de olieverversing en de normale beurt niet los te koppelen i.v.m. de pechhulp koppeling. Ik had dit graag willen horen bij het maken van de afspraak om de olie te verversen.

Goed en vakkundig onderhoudsbedrijf.