Filters

8

Goed

Vooral de afhandeling van een eerder behoorlijk garantie geval door de dealer in Heerenveen was fantastisch. Dank U!

  • Aanbevelen? Ja
10

Aardige mensen goede service

Hebben ons heel goed geholpen met onze ford mustang uit 2013 geweldig en ook nog snel geholpen en goed raad het echt iedereen aan

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Duidelijke uitleg over de te vervangen onderdelen / reparaties.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

De accu van mijn Transit Custom was in slechte staat. Na contact te hebben gehad met Patrick van locatie Leeuwarden, was dit super snel aangevraagd bij de leasemaatschappij. Ook was de afspraak snel ingepland, en uitgevoerd. Bedankt Patrick voor je adequate handelen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig! En extra duimpje voor nynke

Super aardig en snel te woord gestaan door Nynke, dikke pluim voor jou en natuurlijk je collega’s. Keep up the good work !

  • Aanbevelen? Ja
10

keurig onderhoud en nette communicatie

onderhoud is prima verlopen, communicatie liep goed, kreeg filmpje t.a.v. werkzaamheden van monteur. te vreden klant storings melding in dashboard scherm t.a.v. nood oproep systeem laat ik volgende week naar kijken.

  • Aanbevelen? Ja
10

prima

prima

  • Aanbevelen? Nee
8

Goed

Ziek thuis; dochter heeft de honneurs waargenomen, is tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
2

Sutherland Drachten is ok. Het merk Ford stelt mij teleur

omtrent onze Ford Kuga GDK21V meld ik het volgende: Ca. Een jaar geleden werd onze auto teruggeroepen I.v.m. het risico van voertuigbrand vanwege het gevaar van kortsluiting in enkele cellen van de accu. Na ongeveer 4 maanden ontvingen wij bericht dat dit euvel was hersteld. Echter, bij uw schrijven van 24-12-2025 (door ons ontvangen op 13-01-2026) werd ons meegedeeld dat hetzelfde of een soortgelijk gebrek nog steeds voorkomt. Om verder onheil te voorkomen wordt geadviseerd het oplaadniveau te beperken tot 80%. Dit betekent weer een beperking van het gebruik van onze hybride Ford zonder uitzicht op een afdoende oplossing.Dit is toch Ford-onwaardig!

  • Aanbevelen? Nee
10

goede service

wederom alles goed geregeld qua vervangende auto en reparatie

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Service is prima en je wordt op de hoogte gehouden van de status onderhoud

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed en snel geregeld

Auto voor Apk, en beurt gehad.prima op de hoogte gehouden betreft gang van zaken!

  • Aanbevelen? Ja
4

Onpersoonlijk

Onvriendelijk en niet betrokken mensen aan de balie. Leenfiets is een barrel.

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekend

Alles volgens afspraak afgehandeld Het gemaakte filmpje is een meerwaarde

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend.

Na wat problemen met de stuurbekrachtiging en een melding in de display van onze ford c-max, naar ford Sutherland Heerenveen gegaan. waar het probleem snel was gevonden, er is een nieuwe accu geplaatst, en tot nu geen melding weer gehad. Dank voor de snelle en vriendelijke hulp.

  • Aanbevelen? Ja
7

Zeer vriendelijk prima advies

Het pakket klopte helemaal ben tevreden over de hele reparaties.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht , wat een slecht persoon

Rij 16 jaar Ford om de 4 jaar een nieuwe auto altijd in Heerenveen geweest . Sinds kort in Sneek maar niet best moeten snel op cursus klantvriendelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en professionele service bij +/- 67000km in combinatie met APK

Onverwachte bandenwissel tijdens APK snel en adequaat opgelost. Snel weer onderweg en de boel draait weer als zonnetje.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geholpen.

Prima geholpen en op tijd klaar.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede en betrouwbare service

altijd goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Ik had een motorstoring met mijn Transit Custom maar werd goed en vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Zoals altijd goed en vriendelijk

Zoals altijd goed en vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
2

Deze onderhoudsbeurt was volgens mij onnodig veel te duur.

In januari 2022 zijn door Ford Sutherland de oude remschijven met remblokken van mijn auto vervangen door nieuwe en op 2 februari 2026 ( let wel na 17.000 kilometer) weer door nieuwe remschijven en remblokken). De auto is in december 2010 door mij aangeschaft, de eerste remschijven konden dus 12 jaar mee en de tweede paar maar vier jaar. Onbegrijpelijk.

  • Aanbevelen? Nee
10

Correct netjes

Correct beleefd vakkundig advies

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kattebos 148

8446 DB Heerenveen

513623 415

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.