Reviews voor Ford Sutherland

Ik ben tevreden over hoe ik op de hoogte ben gesteld, o.a. via sms.

Keer op keer wordt ik weer uitstekend geholpen. Zeker een aanrader!

Zeer klantvriendelijk prima service

netjes een afspraak gemaakt voor uitlezen van de foutmeldingen in de auto. Bandenspanning sensor, Accusensor (lampje geeft aan dat de accu niet laadt) en dodehoeksensor. Bij binnenkomst lag de werkbon niet klaar maar dat vind ik geen probleem. Ik had een briefje met de mankementen aan de sleutel gedaan. In de middag werd er keurig gebeld dat de auto klaar was, Bij het ophalen hadden ze het accuprobleem gevonden en opgelost. Er was een draadje losgeraakt. De bandensensor en dodehoeksensor was niet naar gekeken omdat dat niet op de werkbon stond en mijn briefje niet was meegegeven naar de garage. Of we voor deze kleine reparatie maar wel even 900 euro wilden afrekenen. Na protest tegen dit belachelijke bedrag hebben we een beduidend lager bedrag mogen afrekenen. Wat op zich wel netjes was. Voor het wegrijden hebben ze de bandensensoren nog reset omdat we daar op aandrongen. Al met al niet de service die ik daar al jaren krijg. Zelf heb ik het idee dat het met werkdruk te maken heeft.

Afspraken staan altijd goed geregistreerd en je wordt ook netjes op de hoogte gehouden bij eventuele bevindingen en reparaties.

De auto kan door de vakkundige service beurt er weer tegen aan. Bedankt voor de goede service

Zie bovenstaande

Prima geholpen en storing snel opgelost

Vriendelijke ontvangst en de werkzaamheden goed uitgevoerd

Prima, maar schrok erg van de rekening: €1200 voor een APK-keuring en beurt!

Auto voor onderhoud en keuring geweest. Prima communicatie over wat er moest gebeuren aan de auto. Hier is je auto in vertrouwde handen.

Er word meegedacht in oplossingen, service staat hoog in het vaandel en uiteraard de technische know how is aanwezig.

Al jaren klant en prima service

Mijn auto wordt thuis opgehaald en ik word telefonisch op de hoogte gehouden van de kosten bij reparatie. En aan het einde van de dag wordt mijn auto weer keurig voor de deur gezet. Ik ontvang per mail een filmpje van de apk keuring en de garage denkt mee in het onderhoud. Mooie service

Geen aanmerking.goede service

Al ruim een jaar was ik bezig met de zoektocht naar de oorzaak van een heel storend geluid bij mijn Ford Fiësta. Uiteindelijk naar Ford Sutherland Leeuwarden gegaan; hun gedegen onderzoek legde het probleem bloot, het bleek een defecte aandrijfas te zijn. Na hun vakkundige reparatie is het rijden als vanouds weer een feestje. :-)

Krijg altijd goed en snel service bij sutherland. Top!

correcte afhandeling

Was gewent aan bedrijfsonderdeel Wolvega. Daar was meer persoonlijke benadering.

Ik ben vakkundig en vlot geholpen. tussendoor werd ik op de hoogte gebracht van hun bevindingen en werd ik gevraagd of ik de werkzaamheden wilde laten uitvoeren. heel plezierig

Elektrische aansluiting trekhaak niet aangesloten conform afspraak. Na overleg en een "ritje" van Brabant naar Leeuwarden is het keurig opgelost. Ook werden op mijn verzoek de remschijven voor onder coulance vervangen.

Puur voor de garantie van de auto een oliewissel plus oliefilter laten doen. Dus helaas geen andere keus omdat anders de fabrieksgarantie verloopt, met waar ik al bang voor was….. een behoorlijke rekening voor een uurtje werk.

Vriendelijk, als er wat is wordt er goed gecommuniceerd. Deze keer klopte de factuur niet maar er werd direct naar gekeken en een credit aangemaakt. Al met al tevreden, wij komen er graag.

Doordat wij problemen hebben met de koppeling en de ANWB er bij is geweest hebben wij een afspraak gemaakt, moesten 2 weken wachten. Auto voor controle geweest koppeling is gecontroleerd en is in orde ?!?! Ik rij naar huis koppeling werkt weer niet goed ik dacht ligt aan mij maar s avonds weer. De volgende dag gebeld met werkplaats(keuze menu) en toen werd ik doorverbonden met de receptie en toen kreeg ik te horen dat er een pompje moest worden vervangen en dan is onze vraag waarom is deze niet meteen vervangen?!? dan is de auto niet goed nagekeken want de ANWB had het er meteen over. Nu moeten we 3 weken wachten voordat dit verholpen wordt, en weer extra kosten dit had ook in een keer vervangen kunnen worden. Dan is er niet naar onze klacht geluisterd en nagekeken.

Ben snel en adequaat geholpen met nieuwe accu.