Direct meedenken over alternatieven. En dezelfde dag nog geregeld.

goede contacten altijd correct ook telefonisch

uitstekend

Net voor de vakantie kregen we een melding op de Clio en na de vakantie gaat mijn vrouw weer naar kantoor. Dan is het tijd voor een onderhoudsbeurt. Door COVID is er zeer weinig gereden, en daardoor werd een eenvoudigere onderhoudsbeurt voorgesteld en kosten bespaard. Echt klantvriendelijk. Ik had geen haast en heb de auto gebracht om de onderhouden wanneer het de garage uitkwam. Tot mijn verbazing werd ik de ochtend erna al gebeld dat de auto klaar stond. Fantastisch!

Goede ervaring

goede informatie en klantvriendelijk voor de klant

Op advies van uw balie-medewerker onderhoudsbeurt gecombineerd met APK-keuring uitgevoerd. Tot volle tevredenheid! Bij vertrek vanaf het garage-terrein werd ik ook nog verrast: auto was ook nog eens schoongemaakt! Een meevaller voor mij, want vanwege dat schoonmaken vind ik voortaan echt een hele klus.

Navigatiesysteem werkte niet meer goed. Na falende instructies door de landelijke Stern, heeft de garage de problemen goed opgelost.

Aanbevelen doe ik nooit.

Bij een onderhoudsbeurt bellen ze altijd even terug en geven hun bevindingen door. Zo kom je niet voor verrassingen te staan als de auto weer klaar staat.

Al jaren positieve ervaringen

Het was goed in orde

-

vriendelijke ontvangst, goede ruimte om te wachten en vrij snel klaar

Dit heb ik toch zojuist al aangegeven. Vond het alleen jammer dat ik een Twingo meekreeg voor de vervanging van mijn Clio. Een gelijkwaardige auto was fijn geweest. Verder echt helemaal niets op jullie aan te merken.

Het was weer top. Vantevoren netjes gezegd wat het ging kosten. De auto was weer mooi gewassen en uit gezogen. Dank je wel .

Fijn en vriendelik geholpen op de locatie. De communicatie is sinds Ahrend is veranderd in Stern wel duidelijk minder. Vooral het plannen van afspraken, vragen en vragen om teruggebeld te worden loopt niet prettig

Mijn auto liep ruitschade op. Binnen 'n week kon ik al terecht voor reparatie. Deze was met klein uurtje gepiept.

Aanname telefoon door receptie eerst verhaal vertellen wat de bedoeling is daarna in de wacht en dan te horen krijgen ze zijn niet bereikbaar pauze kan ook meteen Service en communicatie is goed auto rijdt perfect en ruikt weer fris Toekomst mag er in het algemeen gedacht worden aan pre actief nu via internet afspraak en wat we denken vullen we in Kan ook mee gedacht worden en adviseren wat en niet te doen

Goede, vlotte service.

prima service en klantvriendelijkheid. toppie bedrijf.

Supergoed advies gekregen

Prima gedaan

Storing airbag controleren is uitgelezen en gereset. Binnen 1 km na wegrijden kwam melding al terug.

ik rij al 35 jaar reneault altijd top