Geen gezeur

Kan niet anders zeggen dan een goede ervaring!! Busje dat we gehuurd hebben was schoon. Reed heerlijk en zonder schade!! Bij de balie erg vriendelijk geholpen! Heb ik bij andere rentals echt wel anders mee gemaakt!!

Online een bus besteld om op vakantie te gaan en de dag erna de bevestiging gemaild gekregen. Dat ging goed, alleen de dag van ophalen zou hij om 8.00 uur klaarstaan. Blijkbaar was er dus een fout gemaakt in het systeem en stond de bus op een andere vestiging geboekt. Het computersysteem werkte niet en het was dus de vraag of er een bus beschikbaar was. Het personeelslid had gebeld en mocht er een meegeven na 40 min verder te zijn. Hij kwam ook totaal niet klantvriendelijk over, en er werd niets vermeld over het oliepeil controleren of hoe het inleveren werkte, ik moest alles vragen. Uiteindelijk werd de bus voorgereden had rondom schade en het raam zat vol pitjes,de binnenkant was als een gemiddelde bouwvakkersbus en de ruitensproeiervloeistof was leeg. Het is dat ik zelf aangaf van hoe zit dat met al deze schade ik wil wel zien dat dit genoteerd word want dit werd ook niet gemeld. Dan uiteindelijk ook nog een prijsverschil tussen de bevestginsmail 372 euro inclusief btw en de afrekening van 400 euro. De bus reed prima maar het geheel hoe alles verliep is voor mij geen reclame om op te noemen.

Dochter en schoonzoon met 5 kinderen, (waaronder baby van 8 weken) op kunnen halen uit zd Frankrijk. Ze hadden door misverstand geen recht op pechhulp van anwb. Autoverhuur Adrie Jonk in Zaandam heeft ons zeer goed geholpen, we konden een 9 persoons bus met trekhaak huren. Enkele dagen voor ons vertrek en dat in het hoogseizoen! Heel veel dank hiervoor! Familie is weer thuis compleet met aanhanger en kampeerspullen.

Zaterdagochtend gebeld om een bestelbus te huren, eind ochtend opgehaald, vrijwel nieuwe bus, kleine beschadigng (spoor van een trekhaak in zijkant). Eind middag weer ingeleverd. Grote klasse, duidelijk verhaal, snelle service. Waarvoor mijn dank!

Nette vrachtwagen gehuurd voor een verhuizing naar Italië. Jammer dat de tol voor Italië niet via de "Mautkast" betaald kon worden (moest nog geïnstalleerd worden en zoveel reed de wagen niet in het buitenland) maar voor Duitsland en Oostenrijk verliep dat prima. Prettig contact met de medewerkers tijdens zowel het ophalen als terugbrengen van de wagen. Is er dan geen minpunt(je)? Jazeker. Op de eindafrekening werd BTW geheven over de tol. Dit is niet correct. Maar na telefonisch contact direct dezelfde dag een nieuwe factuur en het teveel inrekening gebrachte bedrag teruggestort.

Op zaterdag 1 februari de bus gehuurd een Mercedes Sprinter 12 m3, Aan de balie werd ik goed en snel geholpen en ook vriendelijke medewerker. Samen een rondje om de bus gedaan en eventuele schade werd genoteerd en gemaild naar mij toe . De borg was €400 euro op zaterdag en op maandag daarna had ik alles al op de bank terug. Al met al PERFECT dus. Met vriendelijke groet van Yvonne de Jong..

Top bedrijf

Verhuizen is natuurlijk altijd wel een dingetje maar met deze fijne MAN bakwagen met laadklep was het appeltje eitje. Een feestje om in te rijden. Beslist een aanrader! En de service is altijd top bij Jonk.

Citroën Jumpy is geen zuinig auto, want na gebruik van 27 km heb ik de tank aangevuld met 5 liter diesel en toch nog een extra tank beurt van €.5,- ofwel 1:5 en dan is een VW Caddy met 1:17 veel zuiniger!

Bijzonder adequate en vriendelijke hulp! Zeer correct!

Wij huurde een bus om naar Italië te gaan. Na net Nederland uit te zijn begon in de auto het remlampje te branden. Gelijk gestopt en gebeld met de garage: We konden gewoon doorrijden want “alle controle was volgens boekje gedaan” en “als zo’n lampje gaat branden kan je zeker nog een paar duizend kilometer rijden”. Dus voorzichtig weer op pad. Je raad het al: kwamen vast in Zwitserland/Itallie met vastgeslagen rem, blokje af en remklauw verroest. Extra kosten gemaakt die vergoed zijn Maar voor alle vertraging, extra kosten voor eten en werk omdat we anderhalve dag later aankwamen, gewoon de volle mep moeten betalen, hulde!

Afspraak gemaakt en alles keurig geregeld. In een app hebben ze foto's van alle schade aan het voertuig. Borg een dag later teruggestort.

Oprijwagen gehuurd. Goed uitgerust. Alles wat ik nodig had zat er standaard al bij. Toppie dus. Volgende keer weer bij Adrie Jonk.

Top service, communicatie en een hele fijne moderne bus. Ik kom zeker terug!

Snel en accuraat geholpen.

Ik merkte op dat de borg die op de website staat 300 euro bedraagt, maar dat de bevestigingsmail spreekt over 400 euro. Dat zou volgens de medewerker liggen aan 'iets met de website'. Maar vorig jaar november was dat ook al zo, zag ik in mijn mails. Ook de vanaf huurprijs op de reclame op de auto klopt niet meer. Niet netjes. De stoelbekleding van de auto was ronduit vies, wat de medewerker overigens bij het uitlenen ook al opmerkte. Maar hij zou zo vaak weg zijn, dat ze daar niet aan toekwamen. Maar ja, dan moet je hem m.i. gewoon een keer niet uitlenen maar poetsen. De antenne van de auto was weg, merkte de medewerker op en was maar vervangen door een bout. Maar daardoor was de radio-ontvangst wel heel matig. Na de retour kreeg ik al snel een overzicht toegestuurd waaruit bleek dat ik gelukkig geen schades veroorzaakt had. Maar de afrekening liet vervolgens wel een week op zich wachten. Pas nadat ik gebeld had werd binnen 24 uur dit alsnog geregeld.

Op de dag zelf een busje gehuurd voor het verhuizen van een vriendin. Binnen 10 minuten stond ik buiten met de sleute. Beviel uitstekend en ook een goede prijs. Alles werd ook duidelijk uitgelegd door de medewerker.

Uitermate vriendelijk telefonisch te woord gestaan. Ook aan de balie vriendelijke medewerker. Leuke auto meegekregen waar ik een week heerlijk in heb gereden ! Enig minpuntje is,dat na het wassen van de auto door het verhuurbedrijf, de instap niet is schoongemaakt.

Voor de keren dat ik een auto nodig had ben ik bij inqar adrie jonk gekomen en werd goed geïnformeerd over alle voorwaarden om te huren. Koffie aangeboden en een paar weken later langs gereden ivm ruitenvloeistof bij te vullen, werd de auto meteen gewassen en van binnen schoon gemaakt. Personeel is klantvriendelijk en representatief. Afhandeling van de verhuur, tussentijds contact enz. Is een goed kenmerk van het bedrijf.

Een bus met laadklep gereserveerd. Bij ophalen te lang wachten want het administratieve proces en auto uitleggen kost tijd. Begrijpelijk, maar als er nog twee klanten voor je zijn en een medewerker die helpt sta je toch 25 minuten te wachten. Wij kregen een koelwagen met laadklep mee, omdat er geen gewone meer was. Op dat moment niet gerealiseerd, maar de koelunit in de bak neemt best wat ruimte in beslag waardoor je niet de hoogte van de bak kunt benutten. De bus was lange tijd in verhuur voor een maaltijdbezorger. Dat betekent de nodige schades en onderdelen die ontbreken aan de bus. We hebben het ermee gered, maar ik had een goede (betere) bus verwacht. Bij het wegrijden zag ik al dat de brandstofmeter niet een volle tank aangaf, maar misschien ook stuk? De hydraulische klep werkte niet naar behoren, waardoor het sluiten van de klep zeer langzaam ging. Bij retourneren bleek dat bij het aftanken de vorige gebruiker (het bedrijf zelf) niet voldoende had afgetankt. Nogmaals we hebben het allemaal gered met deze bus, maar de volgende keer haal ik wel eentje ergens anders.

Bij aankomst storing bij het internet. Lang wachten..Ik kreeg een vies busje mee. Van binnen en van buiten. Kon meer betalen dan was afgesproken....weekendtarief ( wat mij vooraf niet is verteld) . Bij iets uit de bus pakken, werd mijn jas erg vies. Dat meldde ik allemaal bij het terugbrengen van de bus. Ik kreeg te horen van de jas dat er overleg zou plaatsvinden en dat ik teruggebeld zou worden.De bus werd schoongemaakt...terwijl ik daar nog was. Maar helaas, ik kon hen bellen. En kreeg te horen...nee dat vergoeden we niet...daar bent u zelf verantwoordelijk voor.... Dus Inqar jullie kunnen de pot op.

Gesloten aanhanger gehuurd. Goede en duidelijke website, aanhanger voldeed volledig aan de omschrijvingen. Vriendelijke mederwerkers, zowel bij telefonisch contact als bij het ophalen. Flexibiliteit bij het terugbrengen door gebruik van sleutel kluis.

Behulpzaam personeel en mooi wagenpark.

alles volgens afspraken en snelle en correcte afrekening